Acerca de FusionMarkets

¿Por qué debería abrir una cuenta con FusionMarkets?

Elegir Fusion Markets para sus necesidades de operaciones significa optar por un proveedor comprometido en ofrecer los costos de operación más bajos de la industria. La política de FusionMarkets de no requerir un depósito mínimo, opciones de financiación sin comisiones y un excepcional soporte al cliente están diseñadas para mejorar su experiencia de operación. Además, la tecnología avanzada de FusionMarkets está diseñada para ayudarlo a tener éxito en los mercados. Pero no solo tome nuestra palabra; le animamos a explorar los comentarios y reseñas de la diversa base de clientes de FusionMarkets para obtener una visión completa de lo que ofrecen.

¿Dónde puedo encontrar los spreads de FusionMarkets y su gama de productos?

Para obtener información detallada sobre los spreads de FusionMarkets, las tasas de comisión y la lista completa de productos de operaciones que ofrecen, visite la página de Condiciones de Operación. Aquí, encontrará una visión general en profundidad de los instrumentos financieros de FusionMarkets y los términos competitivos que FusionMarkets proporciona, asegurando que tenga toda la información necesaria para tomar decisiones de operación informadas.

¿Cuándo comenzó Fusion Markets sus operaciones y quién lo fundó?

Fusion Markets fue concebido en noviembre de 2017 y comenzó a ofrecer sus servicios de operación a clientes en junio de 2019. La compañía es la creación de profesionales experimentados de la industria de forex de Australia, aportando una gran experiencia y pericia. FusionMarkets se enorgullece de ser propiedad y estar operado en un 100% por individuos que comprenden profundamente los matices del mercado de forex.

¿Dónde se encuentra Fusion Markets?

El principal centro operativo de FusionMarkets está ubicado en Melbourne, Australia, reflejando las fuertes raíces en el sector financiero australiano. Además, FusionMarkets ha establecido oficinas en Vanuatu y las Seychelles para ampliar su alcance global. A medida que Fusion Markets continúa creciendo y expandiendo sus servicios, están ansiosos por abrir más oficinas a lo largo del mundo para servir mejor a la clientela internacional.

¿Puedo visitar la oficina de FusionMarkets?

¡Absolutamente! FusionMarkets recibe con gusto a clientes y visitantes en su oficina de Melbourne. Puede encontrar FusionMarkets en Level 10/627 Chapel St, South Yarra, Australia. Es una excelente oportunidad para que conozca al equipo y obtenga una experiencia directa de cómo operan.

¿Está Fusion Markets licenciado o regulado?

Sí, Fusion Markets opera bajo estricta supervisión regulatoria. En Australia, FusionMarkets está regulado por la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) con una Licencia de Servicios Financieros Australianos No. 385620, asegurando la adhesión a estrictos estándares financieros. En Vanuatu, FusionMarkets opera bajo Gleneagle Securities Pty Limited, comercializando como Fusion Markets EN, que es una compañía registrada (número de compañía 40256) y regulada por la Comisión de Servicios Financieros de Vanuatu (VFSC). Esta doble regulación subraya el compromiso de FusionMarkets de proporcionar un entorno de operación seguro y transparente para todos los clientes.

¿Qué es Gleneagle?

Gleneagle Securities Pty Ltd, establecido en 2010, es una institución respetada en los mercados financieros, ofreciendo una gama de servicios que incluyen gestión de activos y asesoría corporativa. La asociación de FusionMarkets con Gleneagle mejora las capacidades, permitiéndoles aprovechar sus sólidas relaciones con los proveedores de liquidez. Esta colaboración es fundamental para ofrecer costos más bajos a los operadores de FusionMarkets, contribuyendo a su misión de proporcionar soluciones de operación rentables.

¿Cuántos productos ofrece FusionMarkets?

En Fusion Markets, se enorgullecen de ofrecer una amplia gama de más de 250 productos financieros diferentes. La cartera de FusionMarkets incluye CFDs en varias clases de activos como monedas, acciones estadounidenses, índices, futuros y criptomonedas. Esta oferta diversa está diseñada para atender las preferencias y estrategias de inversión variadas de la base de clientes global.

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Sobre el Procedimiento de Apertura de Cuenta

¿Cómo puedo abrir una cuenta con Fusion Markets?

Abrir una cuenta con Fusion Markets es un proceso sencillo y amigable para el usuario. Comience por registrarse en el sitio web de FusionMarkets. Necesitará proporcionar una identificación con foto emitida por el gobierno (como un pasaporte o licencia de conducir) y un comprobante de domicilio reciente (como un recibo de servicios públicos o un estado de cuenta bancario) que coincida con su solicitud. Una vez que sus documentos estén cargados, el equipo de cuentas de FusionMarkets revisará y aprobará su solicitud, allanando el camino para que comience a operar. Han diseñado este proceso para que sea lo más eficiente y libre de problemas posible, asegurando un comienzo fluido en su viaje de operaciones con FusionMarkets.

¿Cómo cambio mi apodo en Fusion?

Para personalizar su experiencia de operaciones, cambiar su apodo en Fusion es simple. Solo inicie sesión en el Portal de Clientes de Fusion, navegue a ‘Cuentas’ y seleccione ‘En vivo’. Aquí, verá una sección con los detalles de su cuenta. Haga clic en el icono de lápiz en la esquina superior derecha de esta sección. En la ventana emergente, ingrese su nuevo apodo y haga clic en ‘Enviar Cambios’. Si encuentra alguna dificultad o tiene preguntas, el equipo de soporte en help@fusionmarkets.com está listo para ayudar.

¿Cómo creo una cuenta Demo en Fusion Client Hub?

Si es nuevo en Fusion Markets, crear una cuenta demo es una excelente manera de familiarizarse con la plataforma. Visite Fusion Client Hub, complete sus datos, elija el tipo de cuenta preferido y cargue sus documentos de identificación. Una vez completados estos pasos, puede configurar una cuenta demo para practicar operaciones. FusionMarkets ha preparado un breve video instructivo para guiarlo a través de este proceso, asegurando una experiencia suave e informativa.

¿FusionMarkets acepta solicitudes de empresas, entidades corporativas, fideicomisos, etc.?

Sí, FusionMarkets da la bienvenida a solicitudes de varios tipos de entidades, incluyendo empresas, entidades corporativas, fideicomisos y más. Si está solicitando con la entidad VFSC de FusionMarkets, regístrese en consecuencia, o elija la entidad ASIC para opciones alternativas. Para asegurar un proceso de solicitud fluido, por favor prepare los documentos necesarios listados a continuación:

Para cuentas de empresa/corporativas:

• Certificado de Incorporación.
• Estatutos de la Asociación.
• Prueba de dirección de la dirección registrada de la empresa y una lista de miembros/directores/accionistas.
• ID y prueba de domicilio para todos los miembros/directores/accionistas.
• Número LEI si es aplicable.

Para cuentas de fideicomiso:

• Certificado de Incorporación (si una empresa actúa como fiduciario).
• Estatutos de la Asociación (si es aplicable).
• Lista de miembros/directores/accionistas.
• Escritura de fideicomiso.
• ID y prueba de domicilio para todos los fiduciarios y beneficiarios.

Para cuentas de fondos de jubilación:

• Copia completa de la Escritura de Fideicomiso.
• ID y documentos de dirección para todos los fiduciarios y beneficiarios.
• Extracto de ASIC y certificado de incorporación (si una empresa es un fiduciario).

¿Cuáles son los requisitos para una solicitud de cuenta MAM/PAM?

Para solicitar una cuenta MAM/PAM, se deben cumplir los siguientes criterios:

• Un depósito mínimo de $5000 por cuenta esclava, no negociable.
• Un mínimo de tres cuentas esclavas financiadas.
• Un historial comprobado de al menos tres meses, demostrando la rentabilidad del sistema (puede ser de otro bróker).

El gerente debe operar con FusionMarkets durante al menos un mes, mostrando un rendimiento similar al historial proporcionado.
Licencia para este tipo de actividad en el país de origen regulado del comerciante.

¿Qué países están excluidos de los servicios de Fusion Markets?

Si bien Fusion Markets sirve a una amplia base de clientes internacionales, hay algunos países de los cuales FusionMarkets no puede aceptar clientes. Estos incluyen Afganistán, Congo, Irán, Irak, Myanmar, Nueva Zelanda, Corea del Norte, Palestina, Rusia, Somalia, Sudán, Siria, Ucrania, Yemen, Japón, Estados Unidos y sus territorios. Esto se debe a razones regulatorias y de cumplimiento.

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Proceso de Retiro y Depósito

¿Cuál es el depósito mínimo en Fusion Markets?

Alineándose con el enfoque centrado en el cliente, FusionMarkets no establece un requisito de depósito mínimo. FusionMarkets cree en empoderar a todos los clientes para comenzar con una cantidad con la que se sientan cómodos. Sin embargo, en promedio, muchos clientes eligen comenzar con depósitos de $1500 o más.

¿Cuál es el depósito máximo permitido?

En FusionMarkets, no imponen un límite máximo de depósito. Sin embargo, para transacciones que utilizan Visa o Mastercard, recomendamos un máximo de AUD 25,000 (o su equivalente) por transacción para minimizar la probabilidad de rechazos de tarjetas.

¿Hay algún cargo por financiar mi cuenta?

FusionMarkets está comprometido a mantener sus costos bajos, por lo tanto, no cobran tarifas por la financiación de cuentas a través de Visa o Mastercard. Para transferencias bancarias, no hay tarifas para transferencias dentro de Australia a la cuenta australiana. Las transferencias internacionales a la cuenta fiduciaria australiana de FusionMarkets pueden incurrir en tarifas de aproximadamente USD $20-$30. Tenga en cuenta que los bancos intermediarios pueden cobrar tarifas adicionales, que están fuera del control de Fusion Markets y por las cuales Fusion Markets no es responsable.

¿Cuáles son los modos de pago/depósito disponibles?

FusionMarkets ofrece una variedad de métodos de pago para adaptarse a sus preferencias. Estos incluyen opciones sin tarifa como Visa, MasterCard (crédito y débito), PayPal, Skrill, Neteller, Fasapay, Jeton Wallet, Perfect Money, Online Naira, Doku, criptomonedas y transferencia bancaria. Para clientes de países específicos como Filipinas, Tailandia, Malasia, Indonesia, Vietnam, Corea del Sur, Chile, Perú, Ecuador, Costa Rica, México y Colombia, también están disponibles métodos de transferencia bancaria local.

¿Puedo financiar con PayPal?

Sí, PayPal es una de las opciones de financiación convenientes y sin tarifa que ofrece FusionMarkets. Puede usar tanto su Cartera de PayPal como las opciones de Tarjeta de Crédito o Débito a través de PayPal para financiar su cuenta.

¿Por qué no puedo ver la financiación de PayPal en mi Hub?

La financiación de PayPal puede no estar disponible en ciertos países debido a razones de cumplimiento y regulatorias. Lamentablemente, si reside en países como Argelia, Brasil, Canadá, China, India, Japón, Arabia Saudita, Turquía, EE. UU. y varios otros listados, la financiación de PayPal no será visible en su Hub.

¿Qué es un BSB?

Un número BSB (Bank-State-Branch) es un código numérico único de seis dígitos que sirve como identificador de bancos y sucursales individuales dentro de Australia. Es específicamente utilizado para facilitar transacciones domésticas y no se aplica a cuentas internacionales. Cuando se trata de transferencias internacionales, se requieren otros detalles como el IBAN y el Código Swift. Para averiguar exactamente qué información necesita para varios tipos de transacciones, puede consultar la guía completa disponible en Fusion Client Hub.

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Consultas sobre Depósito y Transferencia de Fondos

¿Cuánto tiempo tardará en aparecer mi depósito en mi cuenta?

El tiempo que tarda su depósito en reflejarse en su cuenta depende del método utilizado. Si está financiando su cuenta con Visa o Mastercard, el depósito generalmente se acredita de inmediato. Sin embargo, para transferencias bancarias, particularmente transferencias internacionales a Australia, el tiempo promedio de procesamiento es de 2-3 días hábiles. Esta duración puede extenderse hasta 5 días hábiles, dependiendo del país de origen y los procedimientos bancarios específicos involucrados.

¿Cómo transfiero fondos entre dos cuentas de operaciones?

Transferir fondos entre sus cuentas de operaciones es sencillo. Inicie sesión en su Fusion Hub y navegue a la sección de ‘pagos’ encontrada en el menú lateral izquierdo. Luego, seleccione ‘transferencias’ y siga las indicaciones en pantalla. Para una guía más visual, puede ver el breve video instructivo de FusionMarkets, que lo guía a través de cada paso del proceso.

Procedimientos y Políticas de Retiro

¿Cómo retiro fondos? ¿Hay alguna restricción?

Retirar fondos de su cuenta es tan fácil como hacer un depósito. Inicie sesión en el Fusion Hub y acceda a la pestaña “Pago” en el lado izquierdo. Desde allí, elija su método de retiro preferido. Para una guía paso a paso, consulte el breve video tutorial de FusionMarkets.

No hay restricciones sobre cuándo o con qué frecuencia puede retirar fondos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el método utilizado para financiar su cuenta generalmente dicta el método de retiro inicial. Por ejemplo, si inicialmente financió $1000 a través de Visa, esa cantidad necesita ser reembolsada a la misma tarjeta primero. Cualquier excedente de fondos puede entonces ser transferido a una cuenta diferente como su cuenta bancaria.

¿Cuáles son sus métodos de retiro?

Los clientes pueden retirar fondos utilizando varios métodos, incluyendo Transferencia Bancaria, Tarjeta de Crédito o Débito, Skrill y Neteller. Es importante recordar que para retiros de Tarjeta de Débito o Crédito, FusionMarkets sigue un proceso de ‘reembolso coincidente’ donde la cantidad del depósito original se reembolsa a la tarjeta utilizada. Para obtener información más detallada o asistencia, no dude en ponerse en contacto con el equipo de soporte de FusionMarkets.

¿Cuánto tiempo tarda en retirarse de mi cuenta?

FusionMarkets prioriza el procesamiento eficiente de las solicitudes de retiro. Todas las solicitudes recibidas antes de las 11 am AEDT se procesan el mismo día. Las solicitudes después de esta hora se procesan al siguiente día hábil. El tiempo que tardan los fondos en llegarle varía: de 1 a 5 días hábiles para tarjetas de crédito y débito, dependiendo de su proveedor de tarjetas, y de 2 a 5 días hábiles para transferencias bancarias.

¿Cómo retiro si mi tarjeta de crédito está perdida o caducada?

En caso de una tarjeta de crédito perdida o caducada, FusionMarkets requiere una confirmación de su banco, como una carta que indique el estado de la tarjeta. Además, FusionMarkets necesitará un estado de cuenta bancario reciente (de los últimos tres meses) que muestre su nombre, dirección y número de cuenta para la cuenta que desea utilizar para los retiros. Una vez que haya reunido estos documentos, envíelos a help@fusionmarkets.com para su procesamiento.

¿Puedo retirar mientras tengo posiciones abiertas de operación?

Sí, puede retirar fondos incluso si tiene posiciones abiertas en su cuenta. Sin embargo, es crucial asegurarse de que su retiro no ponga en peligro sus posiciones abiertas al activar una llamada de margen o un cierre automático. Administrar el riesgo y mantener niveles de margen adecuados son sus responsabilidades. Tenga en cuenta que una vez que las posiciones se cierran debido a margen insuficiente, no pueden ser restablecidas.

¿Puedo depositar o retirar de/a un tercero?

Por razones de seguridad y cumplimiento, FusionMarkets solo procesa depósitos y retiros hacia y desde cuentas que están en el mismo nombre que el titular de la cuenta de Fusion Markets.

¿Puedo usar Interac para financiar mi cuenta?

Sí, está permitido financiar su cuenta a través de Interac. Los fondos generalmente tardan entre 1-4 horas en acreditarse en su cuenta de operaciones, y este servicio se ofrece sin cargo.

¿Puedo depositar utilizando un servicio de remesa de dinero?

Ciertamente, puede usar servicios de remesa de dinero como TransferWise para depósitos. Solo asegúrese de usar correctamente la referencia de inicio de sesión. Además, FusionMarkets requiere el recibo completo de la transferencia para aplicar los fondos a su cuenta de manera adecuada.

¿Puedo financiar con criptomonedas?

¡Absolutamente! Puede depositar utilizando una variedad de criptomonedas, incluyendo Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), USDT y otros, a través de su hub de clientes. Seleccione la pestaña ‘pagos’ y luego ‘Cripto’ para proceder con su depósito en cripto y financiar su cuenta de operaciones.

¿Puedo retirar a cripto?

Una de las opciones de retiro que ofrecen es el retiro en criptomoneda. Las opciones disponibles incluyen Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Tether (USDT) (ERC20, TRC20) y Ripple (XRP). Como bróker regulado, FusionMarkets adhiere a los estándares de Prevención de Lavado de Dinero (AML), y estos se aplican también a los retiros en cripto. Para obtener información más detallada sobre los retiros en cripto y los estándares AML, no dude en comunicarse con help@fusionmarkets.com.

¿Aceptan transferencia de fondos de bróker a bróker?

Sí, FusionMarkets puede facilitar la transferencia de fondos de bróker a bróker. Si necesita el formulario de transferencia u más información sobre este proceso, por favor contacte al equipo de soporte de FusionMarkets.

¿Cuánto cuesta retirar?

En Fusion Markets, no cobran por tarifas bancarias en retiros. Sin embargo, tenga en cuenta que los bancos intermediarios pueden imponer tarifas que oscilan entre $15-$25. Para mitigar estos costos, FusionMarkets ha establecido un monto mínimo de retiro de $30 mediante transferencia bancaria (gratis para residentes australianos). Los retiros mediante Tarjetas de Crédito y Débito, Skrill y Neteller también son gratuitos. Para tarifas asociadas con otros métodos, por favor contacte a FusionMarkets para obtener más información.

¿En qué monedas puedo depositar/tener mi cuenta de operaciones denominada?

FusionMarkets ofrece una amplia gama de monedas principales para la denominación de cuentas, incluyendo AUD, CAD, EUR, GBP, JPY, SGD, THB y USD. Esto permite a todos los clientes elegir la moneda que mejor se adapte a sus necesidades de operación.

¿Puedo cancelar un retiro?

Sí, puede cancelar un retiro si aún no ha sido procesado. Para hacerlo, contacte inmediatamente a FusionMarkets a través del Chat en Vivo y solicite una cancelación. Sin embargo, tenga en cuenta que la cancelación no siempre es posible una vez que ha comenzado el proceso de retiro.

¿Puedo revertir mi retiro una vez que se haya completado?

Revertir un retiro completado depende del método de retiro utilizado. Si desea revertir un retiro, por favor contacte al equipo de soporte de FusionMarkets, y ellos dirigirán su solicitud al equipo de financiamiento. Para solicitudes no urgentes, podría ser más simple esperar a que se complete el retiro y luego depositar la cantidad nuevamente en su cuenta.

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Preguntas sobre Operaciones

¿Cuánto son las comisiones?

FusionMarkets se enorgullece de ofrecer las comisiones de forex más bajas anunciadas en Australia. Las tarifas de comisión comienzan en USD 2.25 por 1 lote estándar o equivalente ($4.50 por ida y vuelta). Para un mini-lote, la comisión es de 0.45c, y así sucesivamente, asegurando tarifas competitivas para operadores de todos los tamaños.

¿Por qué las tarifas de comisión en USD y AUD son ambas de $4.50?

La tarifa de comisión está estandarizada en $4.50 USD equivalente por 1 lote estándar (ida y vuelta), independientemente de la moneda. Esto también se aplica a las comisiones en AUD. Con sede en Melbourne, Australia, FusionMarkets se lanzó en junio de 2019 con el objetivo de ofrecer la tarifa de comisión más baja en Australia en ese momento, y han mantenido esta tarifa desde entonces, a pesar de las fluctuaciones en el tipo de cambio.

¿Cuál es el apalancamiento máximo en productos?

El apalancamiento máximo que ofrece FusionMarkets varía según varios factores, incluyendo su ubicación, la entidad con la que está operando y su clasificación como cliente “Minorista” o “Profesional” en Australia. Para cuentas Pro de Fusion, clientes SEY y Fusion VFSC, los apalancamientos máximos son: Forex & Metales: 500:1, CFDs de Índices: 100:1, y Criptomonedas: 10:1. Los clientes minoristas bajo ASIC tienen diferentes niveles de apalancamiento máximo que se pueden encontrar en un FAQ específico.

¿Cuál es el tamaño mínimo de operación?

El tamaño mínimo de operación varía dependiendo del producto. Para pares de divisas, metales y otras commodities, es de 0.01 (a menudo equivalente a 10c por pip). Para índices y otros productos, el tamaño mínimo de operación es de 0.1 (a menudo $0.10 por punto grande). Diferentes productos tienen valores nominales variados, y aconsejamos practicar en una cuenta demo para familiarizarse con estos tamaños de operación.

¿Cuál es el tamaño máximo de lote que puedo operar con FusionMarkets?

El tamaño máximo estándar de lote es de 100 lotes. Si usted es un operador de alto volumen, FusionMarkets puede organizar flujos de liquidez personalizados para acomodar volúmenes más grandes. Por favor, contacte a FusionMarkets para más detalles.

¿Cuál es el apalancamiento máximo para mi saldo de cuenta?

El apalancamiento máximo basado en el patrimonio de la cuenta para las cuentas Fusion Markets VFSC, SEY o Fusion Markets Pro es el siguiente (todas las cifras en USD o equivalente):

• $0-$50,000 = Hasta 500:1 de apalancamiento
• $50,001-$100,000 = Hasta 200:1 de apalancamiento
• $100,001-$250,000 = Hasta 100:1
• $250,001-$500,000 = Hasta 50:1

Estas cifras son indicativas y están sujetas a cambios basados en su estilo de operación y condiciones de mercado. Se hacen consideraciones especiales para tamaños de posición grandes o estilos de operación que conllevan un mayor riesgo.

¿Cuál es el apalancamiento máximo que puedo usar como cliente “Minorista” de Fusion bajo las regulaciones de ASIC?

Bajo el marco regulatorio de la Comisión de Valores e Inversiones de Australia (ASIC), a los clientes “Minoristas” de Fusion se les ofrecen diferentes ratios de apalancamiento máximo dependiendo del tipo de instrumentos financieros que están operando. Estos ratios de apalancamiento están establecidos de la siguiente manera: Para pares de Forex principales, el apalancamiento máximo está establecido en 1:30. Para pares de Forex menores, los clientes pueden utilizar un apalancamiento de hasta 1:20. El mismo apalancamiento de 1:20 se aplica a Índices Principales y Oro. Para otras Commodities, excluyendo el Oro, el apalancamiento está limitado a 1:10. La operación en Acciones permite un apalancamiento máximo de 1:5. Por último, para CFDs en Criptomonedas, el límite de apalancamiento está establecido en 1:2. Estos límites están en lugar para manejar los riesgos asociados con el alto apalancamiento en mercados volátiles.

¿Cuántas órdenes puedo mantener abiertas simultáneamente en la plataforma?

En la plataforma de operaciones de FusionMarkets, los clientes están autorizados a mantener hasta 200 órdenes abiertas en cualquier momento dado. Esto incluye todo tipo de órdenes, ya sean operaciones activas o órdenes pendientes en espera de ejecución. El límite de 200 órdenes es una medida para asegurar un rendimiento óptimo del servidor y confiabilidad, permitiendo a FusionMarkets proporcionar la mejor experiencia de operación posible. Mantener la eficiencia del servidor es crucial para una ejecución de órdenes rápida y precisa, por lo que este límite se aplica estrictamente.

¿Cuáles son los conceptos de Stop Loss y Take Profit en la operación?

En el contexto de la operación, una orden de Stop-Loss (SL) es una herramienta crucial de gestión de riesgos. Es una instrucción dada a un bróker para vender un activo particular cuando su precio cae a o por debajo de un nivel predeterminado. El propósito principal de una orden de Stop-Loss es limitar las pérdidas potenciales en una posición, especialmente en escenarios donde el operador no es capaz de monitorear los movimientos del mercado continuamente. Por el contrario, una orden de Take-Profit (TP) se usa para asegurar ganancias. Esta orden instruye al bróker a cerrar una operación una vez que el activo alcanza un cierto nivel de precio que resulta en una posición rentable. Ambas órdenes son integrales para un enfoque estratégico de la operación, ayudando a gestionar riesgos y asegurar ganancias sin la necesidad de vigilancia constante del mercado.

¿Qué tan precisa es la cuenta Demo para simular condiciones reales de operación?

La cuenta demo está diseñada para replicar de cerca las condiciones de una cuenta de operaciones en vivo. Ejecuta órdenes y vende a precios reales de mercado en tiempo real. Sin embargo, hay algunas diferencias a tener en cuenta entre una cuenta demo y una cuenta en vivo. En primer lugar, en el entorno demo, las operaciones se ejecutan sin participación real del mercado, lo que puede causar una ligera diferencia en el tiempo de ejecución en comparación con un entorno en vivo. En segundo lugar, el entorno demo no simula condiciones de liquidez. Esto significa que las órdenes grandes en la cuenta demo no afectan los precios, a diferencia del mercado en vivo donde la liquidez puede variar e impactar los precios, especialmente para operaciones de gran volumen. Generalmente, la cuenta demo proporciona un reflejo preciso de la operación en vivo, especialmente para operaciones pequeñas a medianas y asumiendo que los precios de mercado no fluctúan significativamente durante el proceso de ejecución de la operación.

¿Qué significa el término “volumen” en la plataforma de operación MT4?

En la plataforma de operación MetaTrader 4 (MT4), el término “volumen” se refiere al tamaño de la operación que un operador desea ejecutar. El volumen se expresa en tamaños de lote, y su valor puede variar dependiendo del activo que se está operando. Por ejemplo, en la operación de forex, un volumen de 1.0 típicamente representa un tamaño de operación donde cada movimiento de pip equivale a aproximadamente $10. En contraste, para índices, un volumen de 1.0 podría corresponder a $1 por movimiento de punto. Comprender el volumen es crucial ya que determina el nivel de exposición y la ganancia o pérdida potencial por movimiento en el precio del activo.

¿Cuál es la velocidad de ejecución promedio de FusionMarkets hoy?

FusionMarkets alcanzó una impresionante velocidad de ejecución promedio en todos los instrumentos de operación. Los sistemas de FusionMarkets fueron capaces de ejecutar operaciones a una velocidad promedio de solo 37 milisegundos. Esta rápida velocidad de ejecución es indicativa de su compromiso de proporcionar servicios de operación de alto rendimiento, asegurando que todas las operaciones de los clientes se ejecuten de manera rápida y eficiente, lo cual es especialmente crucial en mercados de movimientos rápidos.

¿Cómo se determinan y calculan las tasas de swap en la operación de divisas?

Las tasas de swap en la operación de divisas representan los costos de financiación nocturna que se pagan o reciben por mantener posiciones durante la noche. Estas tasas son determinadas y calculadas por los principales brókers y proveedores de liquidez de FusionMarkets, basados en las condiciones de mercado prevalecientes y evaluaciones de riesgo. Es importante tener en cuenta que Fusion Markets no controla estas tasas de swap; sin embargo, FusionMarkets se esfuerza por trabajar con proveedores que ofrezcan tasas competitivas. Las tasas de swap pueden variar con las condiciones del mercado, por lo que son un factor esencial a considerar en estrategias de operación nocturna.

¿FusionMarkets proporciona Cuentas Sin Swap o Cuentas Islámicas?

Sí, FusionMarkets ofrece cuentas Sin Swap específicamente adaptadas para todos los operadores islámicos. Estas cuentas le permiten participar en productos de operación populares mientras se adhiere a los principios financieros islámicos, que prohíben ganar intereses en operaciones. Las cuentas Sin Swap de FusionMarkets están diseñadas para respetar estos principios, ofreciendo una solución alternativa de operación. Para obtener más información sobre las cuentas Sin Swap de FusionMarkets o para comenzar el proceso de apertura de una, los clientes pueden contactar a su gerente de cuenta o comunicarse directamente con FusionMarkets. Información detallada y pautas están disponibles en la página de Cuentas Sin Swap de FusionMarkets.

¿Cómo puedo abrir una Cuenta Sin Swap o Islámica con FusionMarkets?

Para abrir una cuenta Sin Swap o Islámica con FusionMarkets, los clientes deben ponerse en contacto con su gerente de cuenta o contactar directamente al equipo de soporte. FusionMarkets tiene un proceso simplificado para facilitar la apertura de estas cuentas. Los clientes interesados pueden encontrar más detalles sobre las cuentas Sin Swap de FusionMarkets en la página web dedicada. El equipo de FusionMarkets siempre está listo para asistir con cualquier consulta y ayudar a los clientes a través del proceso de configuración de la cuenta.

¿Qué distingue la cuenta Classic de la cuenta ZERO?

La principal diferencia entre las cuentas Classic y ZERO de FusionMarkets radica en su estructura de costos. La cuenta ZERO presenta spreads desde 0.0 pips, con una comisión adicional de USD 4.50. Esta cuenta está diseñada para operadores que buscan spreads mínimos y una estructura de comisión clara. Por otro lado, la cuenta Classic incorpora la comisión en el spread. El costo total de operación para la cuenta ZERO promedia alrededor de 0.5 pips, mientras que para la cuenta Classic, es aproximadamente 0.9 pips, incluyendo todos los costos. Esta distinción permite a los operadores elegir el tipo de cuenta que mejor se adapte a su estilo de operación y preferencias de costo.

¿Cómo se calcula el spread en la cuenta ZERO?

El spread en la cuenta ZERO de FusionMarkets fluctúa basado en los precios de mercado en tiempo real de cada par de divisas. Los operadores pueden monitorear estas variaciones utilizando la herramienta de Spreads Históricos y en Vivo de FusionMarkets, que proporciona información sobre cómo han cambiado los spreads en instrumentos de operación populares durante el último mes. Además, la sección de Condiciones de Operación de FusionMarkets ofrece más información sobre los cálculos de spread y términos de operación. La cuenta ZERO está diseñada para proporcionar spreads transparentes y competitivos para operadores activos.

¿Cómo determina FusionMarkets el spread en una cuenta Classic?

El spread en la cuenta Classic de FusionMarkets se determina promediando los spreads durante un período, incluyendo todas las comisiones. Por ejemplo, el spread promedio para el par EURUSD en una cuenta Classic es aproximadamente 0.92, con comisiones incluidas. Para entender el spread promedio para una cuenta Classic, los operadores pueden agregar la tasa de spread listada en la lista de productos a una tasa base de 0.9. Por ejemplo, si el spread de EURUSD para la cuenta ZERO es 0.2, agregar 0.9 da un spread promedio de 1.1 para la cuenta Classic. La Herramienta de Spreads Históricos y en Vivo de FusionMarkets está disponible para que los operadores exploren los spreads promedio, mínimos y máximos para varios instrumentos, junto con sus cambios históricos.

¿Por qué podría cobrarse el triple de la cantidad por swaps en ciertos días?

Los cargos triples por swaps ocurren porque el mercado FX al contado opera en una base de liquidación T+2. Esto significa que las operaciones que se dejan abiertas más allá de las 5 pm del miércoles (GMT+2) técnicamente se extienden durante el fin de semana, abarcando el sábado y el domingo desde una perspectiva de liquidación. En consecuencia, el costo o beneficio de mantener estas posiciones se contabiliza al cierre del miércoles o la apertura del jueves. En el caso de los CFDs en Índices, los swaps triples se aplican a las 5 pm del viernes (hora del servidor MT4 00:00 GMT+2) para cubrir el fin de semana. Es crucial tener en cuenta que los swaps triples pueden funcionar en ambos sentidos: podría recibir o pagar el triple de la cantidad de swap dependiendo de su posición. Las tasas de swap están sujetas a cambios rápidos basados en las condiciones del mercado, por lo que es aconsejable verificar estas tasas bajo las “Especificaciones” en la plataforma, especialmente alrededor de los momentos críticos del miércoles para FX y el viernes para Índices.

¿Puedo cambiar de una cuenta Classic a una cuenta ZERO o viceversa?

Sí, tiene la flexibilidad de cambiar entre una cuenta Classic y una cuenta ZERO, y viceversa, según sus necesidades de operación. Para iniciar este cambio, simplemente envíe una solicitud al equipo de soporte de FusionMarkets en help@fusionmarkets.com. FusionMarkets procesará rápidamente su solicitud y lo ayudará en la transición al tipo de cuenta que se alinea con su estrategia de operación.

¿Por qué se llama “The ZERO” a la cuenta premium?

FusionMarkets nombró la cuenta premium “The ZERO” para enfatizar su característica principal: el margen de cero pips en los spreads. Esta cuenta está diseñada para ofrecer condiciones de trading competitivas con spreads desde cero pips, lo que la hace una opción atractiva para los traders que prefieren una estructura de costos de spread transparente y mínima. A pesar de ser una cuenta premium, “The ZERO” no impone requisitos adicionales como un depósito mínimo o un volumen de trading mínimo, asegurando la accesibilidad para una amplia gama de traders.

¿Puedo operar con criptomonedas en el servicio de FusionMarkets?

Sí, la plataforma de trading de FusionMarkets admite una variedad de criptomonedas, incluyendo opciones populares como Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, Stellar, EOS, Polkadot, Chainlink y otras. FusionMarkets trabaja continuamente para expandir la oferta de criptomonedas, por lo que recomiendan revisar regularmente tu plataforma de trading para los productos más recientes disponibles. El trading de criptomonedas es una opción emocionante para los traders que buscan diversificar sus carteras con activos digitales.

¿Puedo participar en actividades de trading durante el fin de semana?

Sí, la plataforma de FusionMarkets permite el trading durante el fin de semana, específicamente con criptomonedas, ya que los mercados de cripto operan 24/7. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, aunque FusionMarkets se esfuerza por proporcionar precios consistentes durante el fin de semana, el mantenimiento ocasional por parte de los proveedores de liquidez de FusionMarkets podría llevar a precios intermitentes. Esto suele ocurrir entre las 10:00 y las 12:00 horas del servidor los domingos. Para otros instrumentos financieros, el trading se limita a los días de semana durante las horas de mercado estándar. Para conocer las horas exactas de trading para varios instrumentos, puedes consultar la página de condiciones de trading en el sitio web de FusionMarkets. Además, los usuarios de MetaTrader pueden encontrar los tiempos de trading detallados para cada instrumento en la sección “especificaciones”.

¿Por qué no puedo iniciar una posición de CFD de acciones estadounidenses antes del anuncio de resultados de una empresa?

Las restricciones para abrir posiciones de CFD de acciones estadounidenses antes de los anuncios de resultados se deben principalmente a la alta volatilidad y el riesgo asociado con estos eventos. Los informes de resultados son eventos significativos del mercado y generalmente ocurren fuera del horario de trading regular. Para mitigar el riesgo de ocurrencias de saldos negativos durante estos períodos volátiles, FusionMarkets puede establecer ciertos instrumentos en estado ‘solo cierre’ justo antes de las publicaciones de resultados. Esta restricción es temporal y se levanta una vez que los informes de resultados se hacen públicos, permitiendo que las actividades de trading se reanuden normalmente. Si experimentas problemas no relacionados con los informes de resultados, por favor, contacta al equipo de soporte de FusionMarkets para obtener más ayuda.

¿Hay alguna comisión asociada con el trading de criptomonedas?

FusionMarkets ofrece trading sin comisiones en todas las transacciones de criptomonedas. Esto significa que cuando operas criptomonedas populares como Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) y Doge, no se te cobrará ninguna tarifa de corretaje. La política de FusionMarkets sin comisiones en el trading de cripto está diseñada para hacerlo más accesible y económico para los traders, lo que te permite ahorrar en costos de transacción y mejorar tu experiencia de trading.

¿La plataforma de trading de FusionMarkets admite estrategias de cobertura?

Sí, Fusion Markets admite completamente la cobertura en su plataforma de trading MT4. La cobertura, en este contexto, se refiere a la capacidad de mantener posiciones de compra y venta simultáneas en el mismo instrumento financiero. Por ejemplo, podrías tener abiertas simultáneamente posiciones cortas y largas en USDJPY. Esta estrategia es utilizada frecuentemente por traders para gestionar el riesgo o asegurar beneficios de los movimientos del mercado.

¿Hay un límite diario en el número de trades que puedo ejecutar?

La plataforma de FusionMarkets permite a los traders la flexibilidad de ejecutar tantas operaciones como deseen en un solo día, sin restricciones sobre la duración de cada operación. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta libertad excluye cualquier manipulación o explotación de vulnerabilidades de la plataforma. Para más detalles sobre los límites de trading y condiciones, puedes consultar la sección de preguntas frecuentes de FusionMarkets sobre posiciones máximas.

¿FusionMarkets ofrece servicios para el trading de copias?

Sí, Fusion Markets ofrece servicios que apoyan el trading de copias. Esta característica permite a los traders replicar las estrategias y trades de otros traders exitosos. Es una herramienta útil, especialmente para aquellos nuevos en el trading o aquellos que buscan diversificar sus estrategias de trading.

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Acerca de las plataformas de trading

¿Cómo puedo instalar MT4 en un dispositivo Windows?

Para instalar MT4 en un dispositivo Windows, puedes seguir estas instrucciones paso a paso, disponibles a través de los videos instructivos de FusionMarkets:

MT4 para Windows: Esta guía en video te guiará a través del proceso de instalación de la plataforma MT4 en tu dispositivo Windows, asegurando una configuración fácil y directa.

MT5 para Windows: Para aquellos que prefieren la plataforma MT5, hay disponible una guía en video separada, que ofrece instrucciones claras sobre cómo poner en funcionamiento la plataforma en tu dispositivo Windows.

¿Cómo instalo MT4/MT5 en un dispositivo móvil?

Para los usuarios móviles, FusionMarkets tiene tutoriales en video concisos que te guían a través del proceso de instalación de MT4 y MT5 en varios sistemas operativos:

MetaTrader 4:

Disponible tanto para dispositivos Android como iOS, estos videos proporcionan una guía amigable para instalar la aplicación móvil MT4.

MetaTrader 5:

Para los usuarios de MT5, hay disponible un tutorial en video específico para iOS, que detalla el proceso de instalación en tu dispositivo Apple.

¿Cómo puedo abrir una cuenta MT5?

Abrir una cuenta MT5 es un proceso sencillo dentro del Fusion Client Hub. Al configurar una cuenta demo o en vivo, se te pedirá que elijas tu plataforma de trading preferida en la sección “Plataforma”. Aquí, puedes seleccionar MT4 o MT5 según tus necesidades y preferencias de trading.

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña de MT4/MT5?

Restablecer tu contraseña de MT4/MT5 se puede hacer fácilmente con los siguientes pasos:

Vía MT4:

1. Haz clic en ‘Herramientas’ en la barra de herramientas principal, luego selecciona ‘Opciones’.
2. En el nuevo panel, elige la pestaña ‘Servidor’.
3. Asegúrate de que tu login y contraseña maestra estén ingresados, luego haz clic en el botón de cambio.
4. Ingresa tu contraseña actual y tu nueva contraseña dos veces.
5. Tienes la opción de cambiar la contraseña Maestra o la del Inversor (solo lectura).
6. Confirma los cambios haciendo clic en ‘Ok’.

Un video de referencia está disponible para los usuarios de MT4 para guiarlos a través del proceso.

Vía Fusion Hub:

1. Inicia sesión en el Fusion Hub.
2. Navega a ‘Cuenta’ y elige entre Demo o Live.
3. Haz clic en el ícono ‘Lápiz’ para acceder a la opción ‘Cambiar contraseña de la cuenta’.
4. Después de hacer los cambios, haz clic en ‘Enviar cambios’.

También hay disponible una guía en video útil para este proceso.

¿Cómo instalo un Asesor Experto (EA) en MT4/MT5?

Para utilizar un Asesor Experto para trading automatizado o algorítmico, sigue estos pasos:

Para MT4:

1. Abre la plataforma MT4 y selecciona ‘Archivo’ en el menú principal.
2. Haz clic en ‘Abrir carpeta de datos’.
3. Navega a la carpeta ‘MQL4’ y luego a la carpeta ‘Expertos’.
4. Arrastra y suelta tus archivos EA descargados en esta carpeta.
5. Reinicia MT4 para aplicar los cambios.

Para MT5:

1. Abre la plataforma MT5 y selecciona ‘Archivo’ en el menú principal.
2. Haz clic en ‘Abrir carpeta de datos’.
3. Va a la carpeta ‘MQL5’ y luego a la carpeta ‘Expertos’.
4. Coloca tus archivos EA descargados en esta carpeta.
5. Reinicia MT5 para que los cambios tengan efecto.

¿Puedo eliminar una cuenta MT4/MT5?

FusionMarkets no ofrece la opción de eliminar cuentas MT4/MT5. Sin embargo, las cuentas que han estado inactivas durante más de 90 días y no tienen fondos son automáticamente archivadas para optimizar el rendimiento de los servidores de trading de FusionMarkets. Si prefieres no ver ciertas cuentas en tu hub, puedes usar la función de ‘ocultar’. Para hacerlo, inicia sesión en tu hub, ve a cuentas y haz clic en el ícono del ojo para ocultar tus cuentas.

¿Cómo cambio mi apalancamiento?

La capacidad de cambiar el apalancamiento está disponible solo para clientes VFSC, SEY o Pro. Los clientes “Retail” de ASIC no pueden alterar los niveles de apalancamiento. Para los clientes elegibles, el proceso es el siguiente:

1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. Ve a ‘Cuenta’ y elige entre Demo o Live.
3. Haz clic en el ícono ‘Lápiz’ para acceder a la sección ‘Cambiar apalancamiento’.
4. Selecciona el apalancamiento deseado y envía los cambios.

Esta característica te permite ajustar tu apalancamiento de trading según tu estrategia y preferencias de gestión de riesgo.

¿Cómo puedo depositar o retirar fondos de mi saldo de cuenta demo en Fusion Hub?

Para ajustar el saldo de tu cuenta demo en Fusion Hub, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Fusion Hub.
2. Navega a la sección ‘Cuentas’ y selecciona ‘Demo’.
3. Usa la opción ‘Depositar/Retirar’ para ingresar la cantidad que deseas añadir o deducir de tu saldo de la cuenta.
4. Confirma tus cambios haciendo clic en ‘editar fondos’ una vez que hayas ingresado la cantidad deseada.

Recuerda, estos cambios son para tu cuenta demo, que es una simulación y no implica transacciones con dinero real.

¿Cómo actualizo mi perfil o detalles personales en mi aplicación?

Para actualizar tu perfil o detalles personales en tu cuenta de Fusion Hub:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Fusion Hub.
2. Navega a la sección de perfil o detalles personales y realiza los cambios deseados.
3. Haz clic en “Guardar” para aplicar las actualizaciones.

Si tu cuenta ya ha sido verificada y aprobada, no podrás realizar estos cambios directamente. En tales casos, necesitarás verificar tu pregunta de seguridad y proporcionar los detalles que deseas cambiar, junto con la documentación de respaldo, para que el equipo de FusionMarkets los actualice por ti.

¿Cómo creo una cuenta demo en el Fusion Client Hub?

Para crear una cuenta demo en el Fusion Client Hub si aún no te has registrado con Fusion, sigue estos pasos:

Visita el sitio web de Fusion Client Hub.
Ingresa tus detalles personales, elige el tipo de cuenta que deseas crear y sube tus documentos de identificación según sea necesario.

¿Cómo puedo usar MT4/MT5 en mi MAC?

Sí, las plataformas MT4 y MT5 son compatibles con dispositivos Mac. Puedes descargar estas plataformas para Mac usando los siguientes enlaces:

MT4 para Mac

MT5 para Mac

Estos enlaces proporcionan acceso directo a los archivos de descarga y las instrucciones de instalación.

¿Cuánto tiempo es válida la cuenta demo y se puede extender?

Las cuentas demo de Fusion son válidas por 30 días desde la fecha de creación. Sin embargo, si deseas extender tu cuenta demo indefinidamente, puedes hacerlo financiando tu cuenta. El requisito mínimo de financiamiento es de $1, aunque la mayoría de los proveedores de pago requieren una transacción mínima de $10. Una vez que tu cuenta esté financiada, contacta al equipo de soporte de FusionMarkets para configurar tu cuenta demo con una duración ilimitada. Esta extensión te permite practicar trading sin preocuparte por la expiración de la cuenta demo.

¿Qué significa el mensaje de error “cuenta inválida”?

Si encuentras un mensaje de “cuenta inválida”, generalmente indica un login o contraseña incorrectos. Para resolver esto:

• Revisa tu correo electrónico de bienvenida original de Fusion Markets para los detalles de login correctos.
• Asegúrate de seleccionar el tipo de servidor correcto (‘live’ o ‘demo’).
• Si has olvidado tu contraseña, puedes crear una nueva a través de tu cuenta de Fusion.

Recuerda que las cuentas demo expiran después de 30 días a menos que hayas contactado con soporte para extenderlas (disponible solo para titulares de cuentas en vivo).

¿Dónde puedo encontrar mis detalles de login para mi cuenta demo/en vivo?

Tus detalles de login para las cuentas demo y en vivo se te envían por correo electrónico después de la creación de la cuenta. Además, una vez que inicies sesión en tu nueva cuenta demo, esta información también está disponible en la pestaña “Buzón de entrada” bajo el correo electrónico de “Registro de nueva cuenta” en tus herramientas de terminal.

¿Qué indica el mensaje “La cuenta está deshabilitada”?

Si ves un mensaje de ‘cuenta deshabilitada’, significa que tu cuenta puede estar temporalmente inactiva o suspendida. Para resolver este problema, por favor contacta a Fusion Markets en help@fusionmarkets.com para obtener ayuda e instrucciones adicionales.

¿Cómo inicio sesión en la plataforma/terminal Fusion MetaTrader 4/5?

Para iniciar sesión en la plataforma Fusion MetaTrader 4/5:

1. Una vez instalada la plataforma MT4/MT5, ábrela y haz clic en ‘Archivo’ en la esquina superior izquierda.
2. Elige ‘Iniciar sesión en la cuenta de trading’.
3. Ingresa tus detalles de login y contraseña.
4. Asegúrate de seleccionar el servidor correcto (Fusion Markets-Demo o Fusion Markets-Live).

Ahora estás listo para comenzar a operar.

¿Qué debo hacer si tengo problemas para iniciar sesión en la plataforma WebTrader MT4?

Si tienes problemas para iniciar sesión en la plataforma WebTrader MT4:

• Revisa cuidadosamente tus detalles de login. Asegúrate de que no haya espacios adicionales si estás copiando y pegando de un correo electrónico.
• Limpia la caché y las cookies de tu navegador para mejorar el rendimiento del navegador, lo cual puede resolver el problema.
• Intenta usar un navegador diferente (por ejemplo, Firefox, Edge, Chrome) para ver si el problema persiste.
• Si el problema continúa, por favor contacta al equipo de soporte de FusionMarkets con detalles como el navegador que estás usando,

si se trata de una cuenta demo o en vivo, y cualquier mensaje de error o capturas de pantalla que puedan ayudar a FusionMarkets a diagnosticar el problema de manera más efectiva.

¿Qué debo hacer si pierdo la conexión a internet o si el sistema se cae?

En caso de perder la conexión a internet o sufrir una caída del sistema, necesitas tener un plan de respaldo para el trading, como instalar la aplicación móvil o tener la plataforma en otro ordenador con una conexión a internet separada.

Si experimentas una pérdida de conexión debido a un corte por parte de Fusion Markets o los proveedores de tecnología de FusionMarkets, y deseas operar, contacta a FusionMarkets de inmediato. FusionMarkets solicitará información y hará todo lo posible para respetar los precios en el momento en que se restaure la conexión del sistema.

FusionMarkets invierte mucho en la infraestructura de trading para minimizar estos problemas, pero tener un plan de contingencia es siempre aconsejable.

¿Por qué están desactivados el botón de ‘nueva orden’ y otras herramientas?

Si el botón de ‘nueva orden’ y otras herramientas están desactivados, es probable que hayas iniciado sesión con una contraseña de solo lectura o ‘inversor’. Este tipo de contraseña restringe las actividades de trading, permitiendo solo el monitoreo de la cuenta. Se utiliza comúnmente para proporcionar acceso a inversores terceros a tu cuenta en modo solo visualización. Para resolver esto, asegúrate de estar registrado con tu contraseña de trading o ‘maestra’. Si el problema persiste, por favor contacta a FusionMarkets con una captura de pantalla para una investigación adicional.

¿Qué indica el error ‘Esperando actualización’?

La notificación ‘Esperando actualización’ aparece típicamente cuando el terminal de trading está esperando cotizaciones en vivo. Para iniciar la recepción de cotizaciones:

• Arrastra y suelta un producto de la lista de instrumentos a un gráfico.
• Asegúrate de estar conectado a la plataforma con los detalles de login, contraseña y servidor correctos.
• Contacta a FusionMarkets si continúas experimentando problemas.

¿Qué significa ‘Contexto de trade ocupado’?

El mensaje ‘Contexto de trade ocupado’ suele aparecer si la plataforma ha recibido una orden de trade que aún no ha sido ejecutada, posiblemente debido a un retraso en alcanzar el servidor de trading. Para abordar esto, intenta cerrar y reabrir la plataforma. Si el problema continúa, comunícate con FusionMarkets en help@fusionmarkets.com.

¿En qué huso horario opera el Terminal MT4/MT5?

La plataforma MT4/MT5 de Fusion Markets opera en los gráficos de ‘Cierre de Nueva York’, que corresponden al huso horario GMT+3.

¿Cómo obtengo un estado de mi historial de trading?

Para obtener un estado detallado de tu historial de trading:

1. Inicia sesión en MT4/MT5 y haz clic en la pestaña ‘Historial’ en la parte inferior de tu terminal.
2. Haz clic derecho en medio de la pestaña y selecciona tu período histórico deseado (por ejemplo, “1 de enero de 2020– 30 de enero de 2021”).
3. Descarga tu historial eligiendo ‘Guardar un informe detallado’.

¿Cómo puedo ver todos los productos de trading en mi MT4 Market Watch?

Para mostrar todos los productos de trading de Fusion en tu MT4 Market Watch:

1. Haz clic derecho en cualquier producto dentro de la ventana de ‘Market Watch’.
2. Selecciona ‘Mostrar todo’ para revelar todos los productos disponibles en tu terminal.

¿Qué significa OHLC y cómo se utiliza en el trading?

OHLC significa Open, High, Low, Close (Abierto, Alto, Bajo, Cierre). Es un método de gráficos que muestra los precios de apertura, los más altos, los más bajos y de cierre de un producto de trading durante un período de tiempo específico. Esta información es crucial para analizar tendencias del mercado y tomar decisiones de trading informadas.

¿Por qué no puedo ver la barra de herramientas en mi plataforma de trading?

Si la barra de herramientas no es visible en tu plataforma de trading, puedes habilitarla haciendo:

1. Clic en ‘Ver’ en el menú.
2. Seleccionando ‘Barras de herramientas’.
3. Asegurándote de que la opción ‘Estudios de línea’ esté marcada.

Esto hará que la barra de herramientas sea visible para tus actividades de trading.

¿Cómo configuro un stop de seguimiento?

Para configurar un stop de seguimiento en una operación abierta:

1. Haz clic derecho en la operación en cuestión.
2. Selecciona ‘Stop de seguimiento’.
3. Elige una distancia o ingresa una cantidad personalizada.

Recuerda, un pip equivale a 10 puntos. Ten en cuenta que los stops de seguimiento requieren que tu plataforma esté abierta y conectada a internet, ya que no se gestionan en los servidores de trading de FusionMarkets.

¿Qué es una llamada de margen y cómo se gestiona?

Una llamada de margen ocurre cuando el margen utilizable/libre de un trader se agota, indicando la necesidad de fondos adicionales o la reducción o cierre de posiciones. En Fusion Markets, una llamada de margen se activa cuando tu nivel de margen alcanza el 90%. Si cae al 20% del margen libre, la plataforma MT4 intentará automáticamente cerrar tus posiciones para evitar saldos negativos. Gestionar las llamadas de margen y la financiación de la cuenta es responsabilidad del trader, aunque FusionMarkets intenta notificarte para que deposite más fondos.

¿Qué distingue una orden de venta en stop de una orden de venta límite en trading?

En el trading de forex, una orden de venta límite y una orden de venta en stop son dos tipos de órdenes pendientes que se colocan para vender un par de divisas a un nivel especificado. Una orden de venta límite se coloca por encima del precio actual del mercado y se ejecuta cuando el precio del mercado alcanza o supera ese nivel. Por ejemplo, si el EUR/USD se cotiza a 1.1000 y anticipas que subirá antes de revertirse, podrías establecer una venta límite en 1.1015. Por otro lado, una orden de venta en stop se coloca por debajo del precio actual del mercado y se activa cuando el precio del mercado cae a ese nivel. Por ejemplo, si crees que el EUR/USD continuará bajando después de alcanzar 1.0980, establecerías una venta en stop en ese precio.

¿Cómo puedo ejecutar una operación en la plataforma MT5?

Ejecutar una operación en la plataforma MT5 se puede aprender a través de un tutorial paso a paso, disponible en un video corto. Este video te guiará a través del proceso de colocar tu primera operación en MT5, cubriendo todo desde seleccionar un par de divisas hasta configurar parámetros de operación como stop loss y take profit.

¿Cómo creo un perfil de trading en la plataforma MT4/MT5?

Para crear un perfil de trading personalizado en MT4 o MT5:

1. Abre la plataforma MT4/MT5 instalada.
2. Haz clic en ‘Archivo’ en la esquina superior izquierda.
3. Elige ‘Perfil’, luego ‘Guardar como’.
4. Ingresa un nuevo nombre de perfil y haz clic en ‘OK’.

Accede a tu perfil recién creado volviendo a la sección de ‘Perfil’ y seleccionándolo.

¿Cómo cambio entre diferentes cuentas de trading en MT5?

Para cambiar entre cuentas en MT5:

1. Haz clic en ‘Archivo’ en la barra de herramientas principal de la plataforma MT5.
2. Selecciona ‘Iniciar sesión en la cuenta de trading’.
3. En el nuevo panel, elige la pestaña ‘Servidor’.
4. Ingresa tus detalles de login y contraseña.
5. Confirma haciendo clic en ‘Ok’.

Para obtener una guía visual, puedes consultar un breve tutorial en video sobre cómo cambiar cuentas en MT5.

¿Cómo puedo informarme sobre las tasas de swap en MT5?

Para ver las tasas de swap en MT5:

1. Abre la ventana de Market Watch.
2. Haz clic derecho y selecciona ‘Especificación’.
3. Se mostrará una lista detallada de instrumentos de trading y sus respectivas tasas de swap.

Para obtener más ayuda, mira un breve video que demuestra cómo acceder y ver las tasas de swap en MT5.

¿Cómo cambio de barras OHLC a barras de velas en MT4/MT5?

Para cambiar de barras OHLC a velas en MT4/MT5:

1. Localiza la barra de herramientas estándar en la parte superior del Terminal MT4/MT5.
2. Haz clic en el ícono que parece una vela para cambiar la visualización del gráfico a velas.

Para obtener una guía visual, está disponible un video corto que demuestra cómo hacer este cambio en la plataforma.

¿Cómo activo el trading con un solo clic en MT4?

Para activar el trading con un solo clic en MT4:

1. Ve a “Herramientas” en la esquina superior derecha de la plataforma MT4.
2. Haz clic en “Opciones”.
3. Bajo la pestaña “Comercio”, marca la casilla “Trading con un clic” para habilitar esta función.

¿Puedo tener a alguien que administre mis inversiones?

Fusion Markets permite cuentas gestionadas a través de sus socios. Si bien FusionMarkets facilita este servicio, no avalan ninguna empresa o trader específico. FusionMarkets aconseja a los clientes realizar una investigación exhaustiva y una debida diligencia antes de optar por un servicio de cuenta gestionada.

¿Para qué se usa la pestaña de exposición en MT4/MT5?

La pestaña de exposición en MT4/MT5 proporciona una instantánea de tu exposición financiera actual en el mercado. Muestra el valor total de tus posiciones abiertas y cómo están distribuidas entre diferentes instrumentos o monedas. Esta característica es particularmente útil para evaluar tu riesgo y gestionar tu cartera de manera efectiva.

¿Cuál es la diferencia entre usar plantillas y perfiles en MT4?

En MT4, un perfil se refiere a todo el diseño de tu plataforma de trading, incluyendo todos los gráficos abiertos, mientras que una plantilla es específica para un solo gráfico. Una plantilla guarda tus ajustes de gráfico como indicadores y esquemas de color, que se pueden aplicar a otros gráficos. En contraste, un perfil guarda todo el arreglo de múltiples gráficos y sus ajustes individuales, lo que te permite cambiar fácilmente entre diferentes configuraciones de gráficos.

¿Qué significa el error “Sin conexión” en MT4/MT5?

El error “Sin conexión” en MT4/MT5 indica un fallo al establecer una conexión con el servidor de trading. Esto podría deberse a problemas de conectividad a internet o problemas relacionados con el servidor. Para solucionar el problema, verifica tu conexión a internet, busca servidores disponibles en la plataforma y asegúrate de que estás usando las credenciales de login correctas. Si el problema persiste, contacta al soporte de Fusion Markets en help@fusionmarkets.com para obtener ayuda.

¿Cómo modifico o elimino un stop loss o take profit en MT4/MT5?

Para modificar o eliminar un stop loss o take profit en MT4/MT5:

1. Abre la pestaña ‘Trade’ en la parte inferior izquierda de la plataforma.
2. Haz clic derecho en la operación que deseas modificar.
3. Selecciona ‘Modificar o Eliminar Orden’.
4. Ingresa nuevos niveles para Stop Loss y Take Profit, o elimínalos según sea necesario.
5. Confirma tus cambios haciendo clic en ‘Modificar’.

Para obtener una guía visual, consulta videos cortos disponibles tanto para MT4 como para MT5.

¿Cómo ejecuto una operación de ‘cierre por’ o realizo un ‘cierre parcial’ en MT4/MT5?

Para ejecutar una operación de ‘cierre por’ o un ‘cierre parcial’:

1. Haz doble clic en la orden que deseas cerrar parcialmente.
2. Modifica el ‘Volumen’ al tamaño de lote deseado para el cierre parcial.
3. Confirma el cierre y haz clic en ‘Ok’.

¿Qué soluciones VPS recomienda FusionMarkets para los clientes de Fusion?

FusionMarkets recomienda un VPS patrocinado MT4/MT5 o servicios de alojamiento VPS de Forex MT4 con descuento de proveedores externos. Estas soluciones VPS ofrecen un rendimiento de trading mejorado y fiabilidad.

Ir al sitio oficial de FusionMarkets

Información General

¿Puedo ajustar la hora mostrada en los gráficos de MT4/MT5?

La zona horaria en los gráficos de MT4/MT5, configurada para “Cierre de Nueva York” (GMT+3 o GMT+2 con horario de verano), no puede ser cambiada por los usuarios ya que está configurada a nivel del servidor. Esta configuración garantiza que haya cinco velas diarias por semana para un análisis técnico más consistente, evitando una pequeña vela de domingo que ocurriría con una configuración de tiempo GMT.

¿Cómo funciona el programa Fusion Markets Refer-a-Friend?

El programa Refer-a-Friend de Fusion Markets, disponible para clientes de VFSC o SEY, te permite ganar recompensas al referir amigos. Obtén tu enlace de referencia único desde el Fusion Client Hub y compártelo con amigos. Cuando se registren usando tu enlace y cumplan ciertas condiciones, tanto tú como tu amigo recibirán un bono de USD $50 en sus cuentas de trading (sujeto a términos y condiciones).

¿Fusion Markets ofrece protección de saldo negativo?

Fusion Markets ofrece protección de saldo negativo para clientes “Retail” con apalancamiento 1:30 bajo la entidad ASIC. Sin embargo, para clientes Fusion Pro, VFSC o FSA, la protección de saldo negativo no está disponible debido a los riesgos inherentes en el mercado forex interbancario. FusionMarkets aconseja a los clientes ejercer precaución, especialmente al operar productos susceptibles a riesgos de saldo negativo, como índices, metales y pares de divisas menos líquidos.

¿Está permitido el scalping en Fusion Markets?

Sí, Fusion Markets permite el scalping, dándote la libertad de entrar y salir de las operaciones rápidamente sin restricciones en el tiempo de retención o la colocación de órdenes de stop loss y take profit.

¿Cómo cambio el marco de tiempo del gráfico en MT5?

Para cambiar el marco de tiempo del gráfico en MT5, ve al menú “Gráficos” y selecciona el marco de tiempo deseado de las opciones disponibles. También está disponible un video corto para guiarte a través de este proceso.

¿Qué significan los términos Balance, Equidad, Margen, Margen Libre y Nivel de Margen en trading?

• Balance: El valor total de tu cuenta antes de tener en cuenta cualquier posición abierta.
• Equidad: El valor de tu cuenta si todas las posiciones abiertas se cerraran a las tasas actuales del mercado.
• Margen: La cantidad requerida para abrir y mantener posiciones abiertas.
• Margen Libre: La diferencia entre tu equidad y el margen utilizado.
• Nivel de Margen: Una relación de la equidad al margen, calculada como (Equidad / Margen) x 100.

¿Qué es un CFD en trading?

Un Contrato por Diferencia (CFD) es un instrumento de trading derivado que permite a los traders especular sobre los precios ascendentes o descendentes de varios mercados financieros globales, como acciones, índices, materias primas, divisas y bonos del tesoro, sin poseer el activo subyacente.

¿Fusion Markets ofrece una API? ¿Puedo operar a través de FIX API?

Fusion Markets ofrece una solución de trading API. El trading FIX API está disponible para clientes institucionales con experiencia previa en trading FIX y que cumplan ciertos umbrales de volumen. Si eres nuevo en FIX, se recomienda usar la plataforma MetaTrader 4 para operar.

¿Cuál es el tipo de ejecución en MT4 y se puede cambiar?

Fusion Markets utiliza la Ejecución de Mercado en MT4, que ejecuta las operaciones al mejor precio disponible sin re-cotizaciones. Este tipo de ejecución no puede ser cambiado por el usuario.

¿Cuáles son los proveedores de liquidez de FusionMarkets?

Fusion Markets colabora con proveedores de liquidez de primer nivel para asegurar que todos los clientes reciban los mejores precios de oferta y demanda posibles. La ventaja única de FusionMarkets en ofrecer precios superiores proviene de ser propiedad en un 50% de un Broker FX institucional establecido. Esta asociación permite a FusionMarkets aprovechar relaciones sólidas en la industria y proporcionar a los clientes precios altamente competitivos y liquidez profunda en el mercado forex.

¿Cuál es el proceso para eliminar mi cuenta y datos personales?

Si deseas eliminar tu cuenta y eliminar tus datos personales de los registros, necesitas contactar al equipo de soporte de FusionMarkets en help@fusionmarkets.com con una solicitud para cerrar tu cuenta. Tras tu solicitud, tu cuenta será archivada y dejarás de recibir comunicaciones como estados de cuenta mensuales de FusionMarkets. Sin embargo, debido a los requisitos regulatorios relacionados con la Prevención de Lavado de Dinero (AML) y las regulaciones financieras, existe un período obligatorio de retención de datos. Esto significa que FusionMarkets no podrá eliminar de inmediato todos tus datos. Para obtener información específica sobre el período de retención de datos que se aplica a tu cuenta, por favor contacta al equipo de soporte de FusionMarkets para obtener orientación detallada.

¿Por qué hay diferencias de precios entre TradingView y Fusion Markets para ciertos productos financieros?

La variación en los precios entre diferentes plataformas como TradingView y Fusion Markets puede atribuirse a los diversos modelos de precios utilizados por varios proveedores de liquidez. Cada proveedor de liquidez podría basar sus precios en diferentes fuentes, como precios de futuros, precios al contado/efectivo o una combinación de ambos, lo que lleva a precios sintéticos. Dado que los productos de forex y CFD se negocian en el mercado extrabursátil (OTC) y no en un intercambio centralizado, estas discrepancias de precios son comunes y pueden variar de un bróker a otro.

¿Qué significa un escritorio de negociación en el trading de forex?

Un escritorio de negociación en el trading de forex se refiere a una configuración donde un bróker de forex procesa y ejecuta operaciones internamente a través de un equipo de traders o agentes. En esta configuración, el bróker tiene la discreción de aceptar o rechazar órdenes de los clientes. Sin embargo, Fusion Markets opera sin escritorio de negociación. Esto significa que todas las operaciones se ejecutan electrónicamente sin intervención manual, asegurando una experiencia de trading más transparente y eficiente para todos los clientes.

¿Cómo activo la autenticación de dos factores (2FA) para mayor seguridad?

Para mejorar la seguridad de tu cuenta con la autenticación de dos factores (2FA), sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu hub de cliente de Fusion Markets.
2. Navega a la sección ‘Perfil’.
3. Desplázate hasta la opción ‘Autenticación de dos factores’.
4. Selecciona ‘Habilitar’ para activar 2FA en tu cuenta.

Esta capa adicional de seguridad ayuda a proteger tu cuenta contra accesos no autorizados.

¿Mis fondos depositados están seguros con Fusion Markets?

Cuando depositas fondos con Fusion Markets, se colocan en una cuenta fiduciaria segregada, como lo exige la ley. Esta cuenta está separada de los fondos de la empresa de FusionMarkets, asegurando que tu dinero no se use para gastos de la empresa ni para cobertura de operaciones. Aunque los fondos técnicamente no están garantizados bajo la ley australiana, estrictas pautas regulatorias rigen el manejo del dinero de los clientes para garantizar el cumplimiento y proteger tus intereses.

¿FusionMarkets proporciona asesoramiento o coaching de trading?

Mientras Fusion Markets ejecuta operaciones de manera eficiente para todos los clientes, no ofrecen asesoramiento de trading, coaching ni recomendaciones sobre cuándo, qué y cómo operar. El trading es una actividad altamente personalizada, y creen que es crucial que encuentres el sistema de trading y el coach más adecuados que se alineen con tus objetivos y estrategias de trading individuales.

¿Qué debo hacer si hay un problema con mi operación?

Si encuentras un problema con una operación y deseas que sea investigado, por favor envía un correo electrónico a su equipo de soporte en help@fusionmarkets.com con la siguiente información:

• Tu número de cuenta
• El número de ticket de las operaciones afectadas
• Una captura de pantalla u otra evidencia de la operación desde tu plataforma MT4
• Una descripción detallada del problema y cómo difirió de tus expectativas

FusionMarkets se esfuerza por realizar una investigación exhaustiva y responder con los hallazgos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de tu solicitud.

¿Fusion Markets ofrece trading de Opciones Binarias?

Fusion Markets no ofrece Opciones Binarias como parte de su suite de productos. Aconsejamos a todos los clientes ejercer precaución si consideran invertir en Opciones Binarias, ya que no están alineadas con la gama de productos financieros que proporciona FusionMarkets.

¿En qué se diferencian los CFDs sobre acciones estadounidenses del trading de acciones en efectivo?

Al operar con acciones estándar, como comprar acciones de Alphabet (Google), se requiere pagar el valor completo de las acciones por adelantado. Por ejemplo, comprar una acción a $2000 USD requiere el total de $2000 en el momento de la transacción. En contraste, el trading de CFDs de acciones solo requiere una fracción del valor total por adelantado, típicamente alrededor del 20% de margen. Esto significa que para la misma acción valorada en $2000, solo necesitarías $400 como margen. Los CFDs de acciones ofrecen costos iniciales más bajos y la capacidad de apalancar tu inversión, permitiendo una mayor flexibilidad financiera en comparación con las transacciones de acciones tradicionales.

¿Cuáles son las horas de atención al cliente de FusionMarkets y están disponibles durante los fines de semana?

El equipo de éxito del cliente en Fusion Markets está dedicado a proporcionar asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto asegura que cada vez que encuentres cualquier problema o tengas consultas, puedas contactar fácilmente a FusionMarkets para obtener soporte. Puedes contactarlos a través de varios canales, incluyendo el correo electrónico en help@fusionmarkets.com, la función de chat en vivo, o llamándolos al +61 3 8376 2706. FusionMarkets se compromete a responder tan pronto como sea posible, independientemente de la hora o el día.

¿FusionMarkets tiene un calendario económico disponible para los traders?

Sí, Fusion Markets proporciona un calendario económico accesible tanto en el sitio web de FusionMarkets como dentro del Fusion Client Hub. Esta herramienta es particularmente útil para los traders que buscan mantenerse informados sobre eventos económicos clave que podrían impactar los mercados. Si estás utilizando la plataforma MT5, también puedes acceder al calendario económico directamente a través de la versión de Metaquotes abriendo tu Terminal de Trading y seleccionando la pestaña Calendario. Un breve tutorial en video está disponible para guiarte sobre cómo utilizar eficazmente esta función.

Ir al sitio oficial de FusionMarkets

Fusion+ Copy Trading

¿Cuáles son los costos asociados con Fusion+ Copy Trading?

Para los clientes que operan más de 2.5 lotes de FX y metales dentro de un período de 30 días, Fusion+ Copy Trading está disponible sin cargo. Sin embargo, si no se alcanza este volumen de trading, hay una tarifa nominal de $10 por mes para las cuentas tanto de Maestro como de seguidor, lo cual ayuda a cubrir los costos de alojamiento.

¿Hay un límite en el número de clientes que puedo tener en Fusion+ Copy Trading?

En el programa Fusion+ Copy Trading, no hay restricciones en el número de clientes que puedes tener. Esto permite la escalabilidad y la oportunidad de crecer tu base de seguidores sin limitaciones.

¿Puedo cobrar una tarifa de rendimiento en Fusion+ Copy Trading?

Sí, como trader en el programa Fusion+ Copy Trading, tienes permitido cobrar una tarifa de rendimiento sobre cualquier ganancia neta de capital. La tarifa máxima de rendimiento que puedes cobrar está limitada al 30%.

¿Hay reembolsos de comisiones disponibles en Fusion+ Copy Trading?

Para fomentar un trading responsable y evitar el “churning”, Fusion Markets no ofrece reembolsos de comisiones para las operaciones dentro de las cuentas Fusion+. Esta política está alineada con el compromiso de FusionMarkets de incentivar prácticas de trading que prioricen los intereses a largo plazo de todos los clientes.

¿Por qué Fusion+ no está disponible para residentes australianos?

Debido a restricciones regulatorias impuestas por la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC), FusionMarkets actualmente no puede ofrecer el servicio Fusion+ Copy Trading a los clientes que residen en Australia.

¿Se pueden copiar las operaciones a cuentas con otros brókers en Fusion+?

La característica de Fusion+ Copy Trading está diseñada para facilitar la copia de operaciones exclusivamente entre clientes de Fusion Markets. Por lo tanto, no es posible copiar operaciones hacia o desde cuentas mantenidas con otros brókers.

¿Cómo me inscribo en Fusion+ Copy Trading?

Para comenzar con Fusion+ Copy Trading, puedes crear un enlace especial o enviar una invitación por correo electrónico a posibles seguidores después de configurar las preferencias del copiador. Esto te permite incorporar fácilmente seguidores a tu estrategia de trading.

¿Es posible usar una cuenta demo para Fusion+ Copy Trading?

Debido a los requisitos de alojamiento individuales para cada cuenta en el programa Fusion+ Copy Trading, FusionMarkets no ofrece un período de demostración o prueba para este servicio.

¿Puedo desactivar el copiador en Fusion+ si he copiado las operaciones de alguien?

Sí, tienes la flexibilidad de eliminar cualquier copiador de tu cuenta en cualquier momento. Sin embargo, es importante tener en cuenta que necesitarás gestionar y cerrar cualquier posición abierta o existente de forma independiente, ya que la cuenta Maestra no podrá hacerlo por ti.

¿Cómo puedo distinguir las operaciones realizadas por el copiador en Fusion+?

FusionMarkets recomienda configurar una cuenta nueva y separada exclusivamente para su uso con el copiador Fusion+ para evitar mezclarlo con el historial de trading anterior. En la sección ‘Comentarios’ de tu plataforma MT4/MT5, las operaciones ejecutadas por Fusion+ estarán marcadas con “Fusionplus”. También puedes ver estas operaciones en tu Client Hub bajo el menú Fusion+ en la sección ‘Trades’.

¿Puedo cancelar mi suscripción a Fusion+?

Si decides cancelar tu suscripción a Fusion+, simplemente contacta al equipo de soporte de FusionMarkets, y te asistirán con el proceso de cancelación.

Ir al sitio oficial de FusionMarkets

Preguntas sobre cTrader

¿Cómo abro y accedo a una cuenta cTrader con Fusion Markets?

Para abrir una cuenta cTrader con Fusion Markets:

1. Regístrate en Fusion Markets.
2. Inicia sesión en tu Client Hub.
3. Añade una nueva cuenta en vivo o demo, seleccionando “cTrader” como tu plataforma preferida.
4. Descarga cTrader para Windows, Android, iOS, o usa el cTrader WebTrader si prefieres una plataforma basada en la web.
5. Fondea tu cuenta a través del Client Hub.
6. Usa los detalles de login enviados a tu correo electrónico para acceder a cTrader.

¿Cómo inicio sesión en mi cuenta cTrader?

Para iniciar sesión en tu cuenta cTrader, usa la información de login proporcionada en tu correo electrónico cTrader. Si has cambiado tu contraseña y no la recuerdas, contacta al equipo de soporte de FusionMarkets, y te ayudarán a recuperar el acceso a tu cuenta.

¿Qué distingue a cTrader de las plataformas MetaTrader?

cTrader y MetaTrader son dos plataformas de trading diferentes que atienden a diversas necesidades de los traders, con varias diferencias clave:

Interfaz de Usuario:

cTrader es conocida por su interfaz intuitiva y fácil de usar, que algunos traders encuentran más atractiva que la interfaz de MetaTrader.

Lenguaje de Programación:

cTrader utiliza C# para sus robots de trading e indicadores personalizados, mientras que MetaTrader depende de MQL4 para MT4 y MQL5 para MT5. Esta diferencia en los lenguajes de programación afecta la compatibilidad y la creación de Asesores Expertos (EAs).

Tipos de Gráficos y Marcos de Tiempo:

cTrader ofrece una gama más amplia de tipos de gráficos y marcos de tiempo, proporcionando a los traders opciones de análisis más detalladas y flexibles.

Características Adicionales:

Aunque ambas plataformas tienen características únicas, cTrader es frecuentemente destacada por sus tipos de órdenes avanzados y precios de nivel II.

Para una comparación más detallada, puedes consultar la publicación de blog detallada de FusionMarkets que compara cTrader y MetaTrader.

¿Las condiciones de trading en cTrader son las mismas que en MetaTrader?

Sí, las condiciones de trading para todos los símbolos en cTrader son consistentes con las de MetaTrader. Sin embargo, es importante notar que la estructura de comisiones en cTrader difiere ligeramente de MetaTrader. Para información detallada sobre las diferencias de comisiones, por favor consulta la sección de FAQ de Comisiones de cTrader de FusionMarkets.

¿Cómo se comparan las comisiones en cTrader con las de MetaTrader?

Mientras Fusion Markets mantiene su compromiso con el trading de bajo costo tanto en cTrader como en MetaTrader, el método de cálculo de comisiones difiere:

• MetaTrader: Las comisiones se cobran típicamente por lote.
• cTrader: Las comisiones se calculan basadas en el volumen nominal negociado. La tarifa es de $2.25 por cada $100,000 negociados en la moneda base. Esto resulta en cargos de comisión variables dependiendo del par de divisas y el tamaño de la operación. Por ejemplo, operar 1 lote de EURUSD incurre en una comisión de EUR 2.25 por lado, mientras que 1 lote de AUDUSD resultaría en una comisión de AUD $2.25 por lado.

Comprender estas diferencias es crucial para contabilizar correctamente los costos de trading. La sección de FAQ de Comisiones de cTrader de FusionMarkets proporciona más ejemplos y explicaciones para ayudarte a calcular tus gastos de trading de manera efectiva.

¿Por qué cTrader no ofrece una Cuenta Clásica?

cTrader está más orientado hacia un entorno de trading de estilo institucional, que típicamente implica una estructura de tarifas basada en el volumen notional por millón negociado. Esto difiere de la estructura de la Cuenta Clásica, donde los costos están incorporados en el spread. En cTrader, los traders experimentan spreads crudos con cargos de comisión separados, lo que requiere un cálculo manual de los costos de trading. Para obtener orientación sobre cómo calcular las comisiones en cTrader, puedes consultar la sección de FAQ detallada de cTrader.

¿Cómo puedo instalar cTrader en un dispositivo Android?

Instalar cTrader en un dispositivo Android implica algunos pasos simples:

1. Regístrate en Fusion Markets y crea tu cuenta cTrader, eligiendo entre una versión en vivo o demo.
2. Descarga la aplicación cTrader desde Google Play Store.
3. Usa las credenciales de login enviadas a tu correo electrónico para acceder a tu cuenta en la aplicación móvil cTrader.
4. Asegúrate de que tu cuenta esté financiada antes de comenzar a operar.

¿Cómo instalo cTrader en un dispositivo iOS (iPhone/iPad)?

Para instalar cTrader en tu iPhone o iPad:

1. Regístrate en Fusion Markets y configura una cuenta cTrader, seleccionando entre una versión en vivo o demo.
2. Descarga la aplicación cTrader desde la Apple App Store.
3. Ingresa los detalles de login que recibiste por correo electrónico en la aplicación móvil cTrader.
4. Asegúrate de que tu cuenta esté suficientemente financiada.
5. Comienza tu experiencia de trading.

¿Cómo instalo un Asesor Experto (EA) en cTrader?

Para instalar un EA en cTrader, asegúrate de que esté escrito en C#, el lenguaje de programación utilizado por cTrader, a diferencia de los MQL4/MQL5 de MetaTrader:

• El método más simple es hacer doble clic en un archivo algo, lo que incitará a cTrader a instalar el EA.
• Si tu sistema operativo no reconoce archivos algo, navega manualmente a la carpeta ‘Fuentes’ en tus documentos y copia/pega el archivo algo allí, instalando o reemplazando automáticamente el archivo.

¿Puedo operar criptomonedas en cTrader?

Sí, Fusion Markets ofrece una amplia gama de activos de criptomonedas en cTrader. Puedes explorar la extensa lista de criptomonedas disponibles de FusionMarkets y comparar los costos competitivos con otros brókers en la página web dedicada a criptomonedas.

¿Están disponibles los CFDs de acciones estadounidenses para operar en cTrader?

Actualmente, los CFDs de acciones estadounidenses no están disponibles en cTrader. Sin embargo, si estás interesado en operar más de 100 de las empresas más grandes del mundo, puedes acceder a las acciones estadounidenses en la plataforma MetaTrader 5 abriendo una cuenta MT5 con Fusion Markets.

¿Está disponible Fusion+ (Copy Trading) en cTrader?

En la actualidad, la función Fusion+ Copy Trading no se ofrece en la plataforma cTrader. Para los traders interesados en el trading de copias, sería aconsejable explorar otras opciones de plataforma.

¿Cómo restablezco mi contraseña de cTrader?

Para restablecer tu contraseña de cTrader:

1. Haz clic en la opción “Olvidé” en la pantalla de inicio de sesión de cTrader.
2. Serás redirigido al sitio web de cTrader para ingresar tu correo electrónico asociado con tu cuenta cTrader.
3. Sigue las instrucciones en el correo electrónico de cTrader para restablecer tu contraseña.

Si encuentras problemas, contacta al equipo de soporte de FusionMarkets en help@fusionmarkets.com para obtener ayuda.

¿Puedo eliminar mi cuenta cTrader?

Las cuentas cTrader no se eliminan pero pueden ser archivadas si están inactivas durante más de 90 días sin fondos. Para evitar ver cuentas archivadas en tu hub, puedes usar la función de ocultar en la configuración de tu cuenta.

¿Está disponible cTrader para usuarios de Mac?

Sí, cTrader está disponible para usuarios de Mac y puede ser descargado usando el enlace proporcionado.

¿Cómo opero en cTrader usando un dispositivo Android?

Para operar en cTrader con un dispositivo Android:

1. Crea y fondea tu cuenta cTrader (consulta el FAQ de cuenta Android).
2. Usa las opciones de compra y venta para operar en la app.

Para soporte adicional, incluyendo sesiones de coaching, contacta al equipo de soporte de FusionMarkets en help@fusionmarkets.com.

¿Qué debo hacer si cTrader no responde o se desconecta frecuentemente?

Si encuentras problemas con cTrader:

• Verifica tu conexión a internet y las credenciales de login.
• Asegúrate de que tu dispositivo cumpla con las especificaciones necesarias para cTrader.
• Consulta las guías de solución de problemas de cTrader específicas para cada plataforma (Escritorio, Webtrader, iOS, Android).

Para problemas persistentes, visita los foros de soporte de cTrader para obtener ayuda del equipo de cTrader.

¿Dónde puedo encontrar mis detalles de login de cTrader?

Tus detalles de login de cTrader se envían a tu correo electrónico al crear la cuenta. Si no has recibido estos detalles, contacta al equipo de soporte de FusionMarkets para obtener ayuda.

¿Qué significa “La cuenta está deshabilitada” en cTrader?

Si tu cuenta de cTrader está deshabilitada, podría deberse a la expiración de una cuenta demo o un error con una cuenta en vivo. Contacta al equipo de soporte de FusionMarkets para asistencia en extender tu cuenta demo o investigar problemas con tu cuenta en vivo.

¿Qué huso horario se usa en cTrader?

La plataforma cTrader de Fusion Markets opera en los gráficos de ‘Cierre de Nueva York’, que siguen el huso horario GMT+2/+3, dependiendo del horario de verano.

¿Cómo es colocar una operación en cTrader diferente de otras plataformas?

Colocar operaciones en cTrader ofrece una gama de opciones, incluyendo tipos de órdenes avanzadas como establecer stop losses y utilizar trailing stops, que pueden mejorar significativamente tu estrategia de trading. La interfaz para colocar operaciones en cTrader varía ligeramente en diferentes dispositivos, como escritorio, Android e iOS. Cada versión proporciona una experiencia adaptada adecuada para las capacidades del dispositivo, asegurando que tengas la configuración óptima de trading independientemente de la plataforma elegida. Guías completas están disponibles para cada tipo de dispositivo para ayudarte a navegar y aprovechar al máximo las funcionalidades de trading de cTrader.

¿Cómo puedo cambiar entre diferentes cuentas de trading en cTrader?

Cambiar entre diferentes cuentas de trading en cTrader es un proceso sencillo. En la versión de escritorio, puedes cambiar fácilmente de cuenta haciendo clic en la barra de la cuenta de trading ubicada en la esquina superior derecha de la plataforma. Aparecerá un menú desplegable, listando todas tus cuentas disponibles. Simplemente selecciona la cuenta a la que deseas cambiar, y cTrader actualizará instantáneamente para mostrar la configuración, gráficos e información asociados con la cuenta elegida, permitiendo una transición sin interrupciones entre diferentes estrategias de trading o tipos de cuenta.

¿Dónde puedo ubicar las tasas de swap en cTrader?

Para encontrar las tasas de swap en cTrader, puedes acceder a esta información directamente dentro de la plataforma. Haz clic derecho en cualquier par de divisas en la ventana ‘Watchlists’ y selecciona ‘Ventana de símbolo’ del menú contextual. Esta acción abrirá una ventana emergente mostrando todos los detalles relevantes para el par seleccionado, incluidas sus tasas de swap. Esta característica permite a los traders acceder fácilmente y considerar las tasas de swap como parte de su estrategia de trading.

¿Cómo ajusto la configuración de trading con un clic en cTrader?

cTrader ofrece configuraciones de trading con un clic personalizables para adaptarse a tus preferencias de trading. Para habilitar o deshabilitar el trading con un clic, haz clic en el icono de configuración ubicado en la esquina inferior izquierda de la plataforma. Luego, navega a la pestaña ‘QuickTrade’, donde puedes seleccionar entre los modos de trading ‘un clic’ o ‘doble clic’. Si prefieres la confirmación manual para cada operación, puedes deshabilitar la configuración de quick trade, lo que provocará un pop-up de confirmación para todas las acciones de trading. Además, puedes configurar los ajustes predeterminados de stop loss/take profit y rango de mercado para todos los tipos de órdenes desde esta ventana, agilizando tu proceso de trading.

¿Qué servicio VPS se recomienda para los usuarios de cTrader?

Para los usuarios de cTrader, recomendamos usar los servidores de la ciudad de Nueva York para un trading de baja latencia óptimo. Si operas más de 20 lotes de Metales o FX en un período de 30 días, Fusion Markets cubrirá tus gastos de VPS como parte del compromiso de proporcionar excelentes condiciones de trading. Los servidores de la ciudad de Nueva York son adecuados para traders que priorizan la velocidad y la fiabilidad en sus ejecuciones de trading.

¿Cómo configuro una conexión VPS para cTrader?

Configurar un Servidor Privado Virtual (VPS) para cTrader implica varios pasos clave:

1. Elige una empresa de alojamiento VPS, como New York City Servers, y suscríbete a un plan.
2. Una vez registrado, recibirás instrucciones para conectar al servidor VPS desde tu ordenador usando Escritorio Remoto.
3. Después de conectarte a tu VPS, instala cTrader en el servidor.
4. Inicia sesión en cTrader con tus credenciales y crea una demo o conéctate a tu cuenta en vivo de Fusion Markets.

Tu configuración de VPS está ahora completa y lista para trading.

Este proceso garantiza que tu plataforma cTrader se ejecute en un servidor dedicado, proporcionando un rendimiento y fiabilidad mejorados.

¿Puedo usar una cuenta cTrader de otro bróker en las aplicaciones cTrader de Fusion Markets?

Las aplicaciones cTrader proporcionadas por Fusion Markets en la Apple App Store y Google Play Store están diseñadas específicamente para su uso con cuentas de Fusion Markets. Como tal, las cuentas cTrader de otros brókers no son compatibles con estas aplicaciones.

¿Cómo elimino la imagen de fondo en cTrader?

Para eliminar una imagen de fondo en cTrader, haz clic derecho en el área del gráfico y selecciona la opción ‘Imagen de fondo’. En el menú que aparece, elige ‘Ninguno’ y luego guarda tus cambios. Esta acción eliminará cualquier imagen de fondo de tu gráfico, proporcionándote una interfaz de trading más limpia y sin distracciones.

¿Cómo configuro mi cuenta cTrader con Fusion Markets?

Configurar una cuenta cTrader con Fusion Markets implica varios pasos:

1. Inicia sesión en el Fusion Client Hub.
2. Crea una nueva cuenta cTrader, seleccionando tu apalancamiento y moneda base preferidos.
3. Descarga la versión de la plataforma cTrader de tu elección (Escritorio, Móvil o Web).
4. Después de configurar tu cuenta, recibirás un correo electrónico con tu información de login cTrader.
5. Asegúrate de que tu cuenta esté financiada, ya sea una demo o una cuenta en vivo.

Usa la información de login proporcionada para acceder a tu cuenta cTrader y comenzar a operar.

¿Puedo usar una cuenta demo en cTrader con Fusion Markets?

Absolutamente, Fusion Markets recomienda encarecidamente usar una cuenta demo, especialmente para los nuevos traders. Las cuentas demo de FusionMarkets proporcionan una valiosa oportunidad para familiarizarte con las características de su plataforma, incluidas las comisiones competitivas, los spreads ajustados y la profunda liquidez. Es una excelente manera de obtener una comprensión más profunda del proceso de trading en un entorno libre de riesgos.

¿Puedo acceder a mi cuenta cTrader desde múltiples ordenadores?

Sí, puedes acceder a tu cuenta cTrader desde varios ordenadores. Mientras tengas la información de login correcta, puedes iniciar sesión en tu cuenta utilizando diferentes dispositivos y a través de varias versiones de la aplicación cTrader, como las plataformas de Escritorio y Web. Esta flexibilidad garantiza que puedas gestionar tus operaciones y monitorear tu cuenta desde cualquier lugar, en cualquier momento.

¿Qué tipos de cuentas están disponibles en cTrader en Fusion Markets?

En cTrader con Fusion Markets, puedes usar la cuenta Zero. Es esencial tener en cuenta que la estructura de comisiones en cTrader es ligeramente diferente a la de MetaTrader. Para obtener más información sobre cómo funcionan las comisiones en cTrader, consulta la sección específica de FAQ de cTrader de FusionMarkets.

¿Cómo instalo cTrader en mi teléfono móvil?

Para instalar cTrader en tu iPhone, iPad o dispositivo Android:

1. Regístrate en Fusion Markets.
2. Crea una cuenta cTrader en vivo o demo.
3. Descarga la aplicación cTrader desde la Apple Store o Google Play Store, dependiendo de tu dispositivo.
4. Ingresa los detalles de login de cTrader que recibiste por correo electrónico en la aplicación móvil.
5. Asegúrate de que tu cuenta esté financiada antes de comenzar a operar.

¿Puedo usar la misma cuenta en las aplicaciones de cTrader tanto en mi escritorio como en mi móvil?

Sí, puedes usar la misma cuenta cTrader en diferentes aplicaciones cTrader, incluidas las plataformas de Escritorio, Móvil y Web. Simplemente inicia sesión con la información de tu cuenta de Fusion Markets cTrader en cualquier dispositivo para continuar sin problemas tus actividades de trading.

¿Dónde puedo aprender los conceptos básicos de usar cTrader?

Para aquellos nuevos en cTrader, hay una gran cantidad de recursos y tutoriales básicos disponibles en el sitio web de cTrader. Además, Fusion Markets ofrece sesiones de coaching en cTrader. Si estás interesado en una experiencia de aprendizaje más personalizada, comunícate con el equipo de soporte de FusionMarkets en help@fusionmarkets.com para obtener más detalles.

¿Cómo puedo financiar mi cuenta cTrader con Fusion Markets?

Para financiar tu cuenta cTrader:

1. Inicia sesión en tu Fusion Markets Client Hub.
2. Haz clic en ‘Pagos’ y selecciona tu método de financiamiento preferido.
3. Una vez que tus fondos sean procesados y lleguen a tu cuenta, estarás listo para operar en cTrader.

¿Dónde puedo ver mi historial completo de trading en cTrader?

Tu historial completo de trading en cTrader se puede acceder navegando a la pestaña ‘Historial’ dentro de la plataforma. Esta sección muestra todas tus órdenes llenadas y operaciones intentadas. Hacer clic en una orden específica proporcionará información detallada sobre esa operación particular.

¿cTrader Web tiene menos características en comparación con la versión de escritorio?

No, cTrader Web ofrece la misma funcionalidad que la versión de escritorio, asegurando que tengas acceso al rango completo de características de cTrader incluso cuando operes a través de un navegador web. Esta paridad entre las versiones web y de escritorio significa que puedes confiar en cTrader Web para una experiencia de trading completa, sin importar tu plataforma preferida.