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Lista de preguntas frecuentes | Programa de Afiliados de Exness - Todo lo que necesitas saber
¿Quieres convertirte en un afiliado de Exness? Consulta las preguntas frecuentes aquí para obtener las respuestas a tus preguntas.
Table of Contents
- ¿Qué es la Comisión Instantánea?
- Cómo seleccionar tu tipo de comisión
- Cómo ganar recompensas por progreso
- Cómo convertirse en un socio de Exness
- ¿Cómo puedo unirme al programa de asociación de Exness?
- ¿Cuáles son las ventajas de ser un socio de Exness?
- ¿Qué programas de socio ofrece Exness?
- ¿Cuáles son las diferencias entre los diferentes tipos de socios ofrecidos en Exness?
- ¿Hay alguna tarifa para asociarse con Exness?
- ¿Dónde están el Enlace de Socio y la Cartera de Socio?
- ¿Cuánto puedo ganar con el programa de asociación en Exness?
- ¿Cómo funciona el modelo de participación en los ingresos?
- ¿Cómo sabe un socio cuándo cambia su nivel de IB?
- ¿Cómo retirar fondos/pagos?
- ¿Cuáles son los límites de retiro mínimo y máximo?
- ¿Cuál es la comisión por retiro de fondos?
- ¿Cuáles son las reglas generales para los retiros?
- ¿Cómo pueden los clientes estar seguros de que sus fondos están seguros?
- ¿Cómo retirar mis recompensas de socio?
- ¿Cómo retirar las recompensas de socio con transferencias bancarias?
- ¿Qué es el Retiro Instantáneo?
- ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un retiro?
- ¿Qué es un Código de Socio?
- ¿Qué es un Enlace de Socio?
- ¿Cómo funciona el enlace de socio?
- Código de Socio
- ¿Qué debo saber sobre los enlaces de socio de un solo enlace?
- ¿Cómo me beneficia el enlace de un solo enlace?
- ¿Qué son los códigos y enlaces de socio personalizados?
- Funcionalidad del Código de Socio
- ¿Cómo transfiero fondos en el Área Personal de Socio?
- ¿Qué es un Corredor Introductorio?
- Cómo aumentar tu recompensa de socio
- Cómo convertirse en un Corredor Introductorio
- ¿Qué es un Representante Regional?
- ¿Cómo habilito la compartición de contactos con mis clientes referidos?
- Cómo gestionar tus Carteras de Recompensas de Socio
- Cómo Cambiar / Restaurar la Contraseña del Área Personal
- Cómo cambiar el número de teléfono
- ¿Cómo se calcula la Comisión de las Cuentas Pro?
- ¿Cómo se calcula la Comisión de las Cuentas Estándar?
- ¿Cómo se calcula la Comisión de las Cuentas Cent Estándar?
- ¿Cómo se calcula la Comisión de las Cuentas Zero y Raw Spread?
- ¿Por qué está bloqueado mi enlace de socio?
¿Qué es la Comisión Instantánea?
La Comisión Instantánea es una característica que acredita automáticamente las ganancias de comisión en tu Cartera de Recompensas en aproximadamente 20 minutos después de cerrar una operación. Puedes elegir cómo deseas recibir tus pagos de comisión:
- Instantánea – Los fondos se transfieren casi inmediatamente.
- Diaria – Los fondos se transfieren una vez al día.
Nota: Ocasionalmente, los pagos pueden retrasarse hasta el final del siguiente día hábil debido a las verificaciones necesarias de seguridad y precisión.
Cómo seleccionar tu tipo de comisión
Para seleccionar tu tipo de comisión preferido, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu Área Personal.
- Haz clic en el ícono de tu cuenta en la esquina superior derecha.
- Selecciona Tipo de Comisión y elige entre Instantánea o Diaria.
Cómo ganar recompensas por progreso
Las Recompensas por Progreso están disponibles para los socios en los niveles Bronce, Plata y Oro en ciertas regiones. Si eres elegible, recibirás una invitación por correo electrónico y una notificación en tu Área Personal de Socio (PPA).
- Países Elegibles Incluyen:
- India, Indonesia, Bangladesh, Tailandia, Pakistán, Vietnam, Egipto, Nigeria, Sudáfrica
Al seleccionar:
- Inscríbete y acepta los términos y condiciones antes del 31 de agosto de 2024.
- Avanza a un nivel de socio superior para calificar para recompensas adicionales.
- Accede a los detalles de tu recompensa en Informes > Historial de Recompensas por Progreso en tu PPA.
Cálculo de Recompensas por Progreso: La recompensa se calcula basándose en el aumento del porcentaje de recompensa del nivel anterior.
Ejemplo: Si avanzas de un 35% a un 37% en el nivel de recompensa, el cálculo sería 1000 USD x (37% – 35%) / 35% = 57.14 USD.
Nota: La cantidad final se basa en la actividad comercial real de tus clientes referidos.
Cómo convertirse en un socio de Exness
Convertirse en socio es sencillo. Así es como puedes empezar:
- Como Corredor Introductorio (IB):
-
- Rellena el formulario de solicitud de IB.
- Completa tu perfil y verifica tus datos de contacto.
- Una vez verificado, tu solicitud será procesada.
- Como Afiliado:
-
- Inscríbete como individuo o como empresa.
- Dirige tráfico a Exness y gana comisiones sobre clientes activos.
Explora las diversas funciones e informes disponibles en tu Área Personal de Socio para rastrear y optimizar tus actividades.
¿Cómo puedo unirme al programa de asociación de Exness?
Para unirte al Programa de Asociación de Exness, comienza inscribiéndote en el sitio web de Exness. Elige si deseas participar en el programa de Corredor Introductorio o de Afiliados Digitales. Después de inscribirte, recibirás un enlace de socio único en tu Área Personal de Socio, que puedes compartir para atraer clientes.
¿Cuáles son las ventajas de ser un socio de Exness?
- Variety of Programs: Elige entre los programas de Corredor Introductorio (IB) y Afiliados Digitales.
- Oportunidades de Comisión: Gana comisiones más altas a medida que avanzas a roles como representante regional bajo el programa de IB.
- Transacciones Rápidas: Disfruta de una ejecución de órdenes de alta velocidad.
- Pagos Flexibles: Accede a una amplia variedad de sistemas de pago sin comisiones y la capacidad de retirar recompensas de socio instantáneamente.
- Condiciones Competitivas: Benefíciate de cuentas con spreads ajustados y sin comisiones adicionales.
- Soporte: Recibe soporte al cliente multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Qué programas de socio ofrece Exness?
Exness ofrece varios programas de socio gratificantes:
- Programa de Corredores Introductorios:
- Comienza como Socio Comercial y potencialmente crece a niveles superiores como Bronce, Plata, Oro y Socios Brillantes, con comisiones que aumentan con cada nivel.
- Programa de Afiliados Digitales:
- Opera en un modelo de Costo Por Acción (CPA), con pagos diarios basados en las acciones de los clientes referidos.
¿Cuáles son las diferencias entre los diferentes tipos de socios ofrecidos en Exness?
Aquí hay una breve descripción de las diferencias entre los tipos de socios en Exness:
- Programa de Corredor Introductorio:
-
- Socio Comercial: Comisión del 20%, ascensos al 25% como Socio Avanzado basado en el volumen de comercio.
- Corredor Introductorio: La comisión comienza en el 33%, puede aumentar al 40% con mayor actividad del cliente.
- Representante Regional: Recompensas similares a un IB, con apoyo adicional de Exness para la configuración de la oficina.
- Programa de Afiliados:
-
- Afiliado Digital: Pago fijo único por cada cliente referido, con oportunidades de aumentar basado en la calidad del tráfico.
- Afiliado Corporativo: Requiere verificación KYB, proporciona pancartas y páginas de aterrizaje para promoción.
¿Hay alguna tarifa para asociarse con Exness?
No, no hay ninguna tarifa para convertirse en socio con Exness. Exness no requiere ningún pago para otorgar el estatus de socio o para proporcionar servicios de socio. Ten cuidado con cualquier persona que afirme lo contrario y solicite un pago a cambio del estatus de socio. Para consejos sobre seguridad de la cuenta y prevención de fraude, por favor lee el artículo sobre seguridad de Exness. Si te encuentras con casos así, contacta a support@exness.com o a tu Gestor de Cuentas Clave inmediatamente.
¿Dónde están el Enlace de Socio y la Cartera de Socio?
El Enlace de Socio y la Cartera de Socio son herramientas esenciales para los socios de Exness. Así es como se usan y se gestionan:
- Ubicando tu Enlace de Socio:
-
- Inicia sesión en tu Área Personal de Socio y toca la pestaña del Tablero de instrumentos.
- Encuentra tu enlace titulado “Tu Enlace de Socio.”
- Haz clic en “Copiar” para guardar el enlace en tu portapapeles para compartir.
- Personalizando tu Enlace de Socio:
- Personaliza tu enlace para regiones específicas, idiomas o tipos de cuenta. Aprende más sobre personalizar tus enlaces de socio.
- Accediendo a tu Cartera de Socio:
-
- Desde tu Área Personal de Socio, haz clic en el saldo en el encabezado y selecciona “Cuentas de cartera” para gestionar fondos.
- Desde tu Área Personal, usa el menú desplegable en la parte superior para localizar y gestionar tu Cartera de Socio.
- Funciones de tu Cartera de Socio:
-
- Retirar recompensas de asociación.
- Realizar transferencias internas a otras cuentas de comercio de Exness.
- Nota: La Cartera de Socio no es para comerciar y no puede recibir depósitos.
¿Cuánto puedo ganar con el programa de asociación en Exness?
Tus ganancias dependen del programa de asociación, el número de clientes que refieras y su volumen de comercio. Aquí tienes una instantánea de lo que ganaron los principales socios de Exness en 2022:
- Programa de Corredores Introductorios (IB): Los 10 principales socios promediaron ganancias de USD 7.1 millones para el año.
- Programa de Afiliados Digitales: Los 10 principales afiliados promediaron ganancias mensuales de USD 300,000.
¿Cómo funciona el modelo de participación en los ingresos?
Exness gana parte de su beneficio del spread, la diferencia entre los precios de compra y venta. Como socio de Exness, podrías ganar hasta el 40% del coste del spread pagado por tus clientes referidos. Por ejemplo, si Exness gana USD 100 de las transacciones de un cliente, podrías ganar USD 40. Esto depende de varios factores, incluyendo el programa de asociación, el tipo de cuenta del cliente y el volumen de comercio.
¿Cómo sabe un socio cuándo cambia su nivel de IB?
Los cambios en el nivel de un socio en el programa de IB son automáticos, basados en los criterios establecidos para cada nivel. Para verificar tu nivel actual de socio:
- Inicia sesión en tu Área Personal.
- Consulta la “caja de información de comisión de socio” en el área del Tablero de instrumentos para conocer el nivel actual y los requisitos del próximo nivel.
Recomendamos leer más sobre la caja de información de comisión de socio para obtener información detallada sobre cómo funciona y sus características.
¿Cómo retirar fondos/pagos?
Exness te permite retirar tus recompensas de socio en cualquier momento, incluidos fines de semana y días festivos. Así es como:
- Inicia sesión en tu Área Personal:
- Comienza iniciando sesión y navegando hasta la caja de saldo.
- Inicia el Retiro:
-
- Haz clic en el ícono de retiro para ir a la página de pagos.
- Selecciona la pestaña Retiro.
- Elige tu método de pago y completa los campos requeridos para enviar una solicitud de retiro.
- Rastrea tu retiro en la pestaña Historial de Transacciones.
- Tarifas de Retiro:
- Exness no cobra tarifas por retiros, pero algunos métodos de pago pueden tener tarifas de transacción.
- Tiempo de Procesamiento:
- Los tiempos de retiro varían según el método de pago. Para obtener información detallada, consulta el artículo de Exness sobre procesamiento de pagos.
¿Cuáles son los límites de retiro mínimo y máximo?
No hay límites máximos en los retiros de tu cuenta de socio; puedes retirar tanto como hayas ganado. Los retiros mínimos suelen establecerse en USD 1, aunque esto puede variar según el sistema de pago. Para obtener más detalles, consulta la guía de retiro de Exness.
¿Cuál es la comisión por retiro de fondos?
Exness no cobra ninguna comisión por retiros. Sin embargo, el sistema de pago que elijas puede tener sus propias tarifas o límites mínimos de retiro. Recomendamos verificar los detalles de tu sistema de pago preferido.
¿Cuáles son las reglas generales para los retiros?
- Los fondos deben retirarse a tus cuentas personales para garantizar la seguridad y prevenir el blanqueo de dinero.
- Los retiros pueden realizarse en cualquier momento, incluidos los fines de semana, a menos que el sistema de pago esté en mantenimiento.
- Aunque Exness cubre la mayoría de las tarifas de transacción, las comisiones cobradas por los sistemas de pago no están controladas por Exness.
- Exness no es responsable de los retrasos causados por los sistemas de pago.
¿Cómo pueden los clientes estar seguros de que sus fondos están seguros?
Exness prioriza la seguridad de los fondos de los clientes de Exness asociándose con bancos de primera línea y manteniendo los fondos de los clientes en cuentas segregadas. Esto significa que tus fondos se mantienen separados de los fondos operativos de Exness, asegurando que están protegidos. Además, la función de auto-retiro instantáneo de Exness te permite acceder a tus fondos en cualquier momento.
¿Cómo retirar mis recompensas de socio?
Las recompensas de socio se acreditan directamente a tu cuenta de socio. Para retirar:
- Inicia sesión en tu Área Personal de Socio.
- Haz clic en el ícono en la esquina superior de la caja de saldo.
- Selecciona la pestaña Retiro.
- Elige un método de pago, llena los detalles necesarios y envía tu solicitud de retiro siguiendo las instrucciones en pantalla.
- Para transferir fondos entre cuentas, selecciona la pestaña Transferir y elige Entre tus cuentas.
Nota: Si usas un método de pago por primera vez, es posible que necesites verificar la titularidad de la cuenta con el equipo de Soporte de Exness.
¿Cómo retirar las recompensas de socio con transferencias bancarias?
Para retirar tus recompensas de socio a través de transferencias bancarias:
- Inicia sesión en tu Área Personal de Socio (PPA).
- Haz clic en tu saldo en la esquina superior derecha, luego selecciona Retirar.
- En la pestaña Retiro, elige Transferencias bancarias.
- Selecciona la cuenta de socio, ingresa el monto del retiro y haz clic en Continuar.
- Revisa el resumen de la transacción, valida el retiro con tus ajustes de seguridad y confirma.
- Completa el formulario con los detalles de tu banco y la dirección del beneficiario, luego haz clic en Confirmar.
- Una pantalla de confirmación verificará la finalización de tu solicitud de retiro.
Nota: Las transferencias bancarias pueden no estar disponibles si tu documento de identidad es de un país donde este método no es compatible. Verifica tu PPA para conocer los métodos de pago disponibles.
¿Qué es el Retiro Instantáneo?
El retiro instantáneo significa que tu transacción de retiro se procesará en segundos sin necesidad de intervención manual por parte del equipo financiero de Exness. Esto asegura que puedas retirar fondos en cualquier momento. Sin embargo, el tiempo real de la transacción puede depender del proveedor de pago utilizado, y algunos podrían requerir procesamiento manual.
Para más detalles sobre las especificaciones de cada sistema de pago, por favor consulta la guía completa de servicios de pago de Exness.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un retiro?
El tiempo de procesamiento de los retiros varía dependiendo del proveedor de pago. Aunque Exness procesa el 98% de los retiros automáticamente, el tiempo que tardan los fondos en aparecer en tu cuenta también depende del sistema de pago externo utilizado. Por lo general, los fondos deberían llegar en segundos si se procesan automáticamente.
¿Qué es un Código de Socio?
Un código de socio es un identificador alfanumérico que los clientes pueden usar durante el registro para conectar su Área Personal con un socio específico. Así es como funciona:
- Para Clientes:
- Los clientes pueden ingresar un código de socio al registrarse para vincular su cuenta a un socio específico. El código es opcional, y el registro se puede completar sin él. Si se ingresa un código de otro socio, la cuenta se asociará con ese socio.
- Para Socios:
- Los socios pueden generar códigos de socio adicionales, especialmente aquellos con estatus de IB Brillante que pueden crear hasta 20 códigos adicionales. Los códigos deben contener solo letras inglesas o símbolos como “-” o “_”.
¿Qué es un Enlace de Socio?
El enlace de socio es una URL que usan las referencias para registrarse con Exness, vinculando su actividad comercial a tu cuenta. Cuando una referencia completa su primera operación, ganas una comisión, y continúas ganando de su actividad comercial futura. El enlace de socio es crucial para rastrear las referencias y asegurar que recibes tus recompensas debidas.
¿Cómo funciona el enlace de socio?
Tu enlace de socio es una URL única que usas como ID de referencia para compartir con otros. Así es como funciona:
- Compartes el enlace.
- Los usuarios se convierten en clientes usando tu enlace.
- Cuando un cliente vinculado completa su primera operación, recibes una recompensa.
Para estrategias detalladas sobre cómo maximizar el uso de tu enlace de socio, sigue la guía en profundidad de Exness.
- Encontrando Tu Enlace de Socio:
- Simplemente inicia sesión en tu Área Personal de Sociedad usando tus credenciales de Exness.
- Compartiendo Tu Enlace de Socio:
- Comparte tu enlace en redes sociales, aplicaciones de mensajería, sitios web personales o blogs. Cuanto más compartas, mayores serán tus posibilidades de ganar recompensas.
Nota: Personalizar tu enlace de socio con un número de cuenta comercial en lugar de un número de cuenta de socio puede llevar a un registro incorrecto bajo tu asociación.
Código de Socio
Los códigos de socio son identificadores únicos que los clientes pueden usar durante el registro para conectar sus actividades comerciales directamente a tu cuenta. Aquí están los detalles clave:
- Activación:
- Los códigos de socio son visibles en tu Área de Socio al crear la cuenta pero requieren activación. Contacta a tu Gestor de Cuentas para activar esta función.
- Uso:
- Los nuevos usuarios ingresan el código de socio en la página de registro. Si un cliente usa tu enlace de socio, se vincularán a tu cuenta incluso sin el código de socio.
- Creación:
- Para crear un código de socio, navega a Promo > Herramientas de registro > Tu enlace y códigos. Puedes crear hasta 20 códigos únicos.
Los códigos deben tener entre 3-10 caracteres, usar letras inglesas (sin mayúsculas), pueden incluir números y símbolos como ‘-’ o ‘_’, pero evita caracteres especiales, espacios y palabras sensibles.
¿Qué debo saber sobre los enlaces de socio de un solo enlace?
Los enlaces de socio de Exness utilizan un patrón de un solo enlace, lo que simplifica cómo compartes y los incrustas:
- Dirige automáticamente a los clientes al sitio web regional correcto según el lugar desde donde se acceda al enlace.
- No es necesario personalizar tu enlace de socio para diferentes países.
- Puede hacerse anónimo si los URLs de Exness no están soportados en tu región o aplicación de mensajería.
- Encontrando Enlaces Promocionales:
- Inicia sesión en tu Área Personal de Socio, ve a Promo > Herramientas de registro, y abre la pestaña Enlaces para encontrar tus enlaces promocionales de un solo enlace.
- Personalizando One-Links:
- Elige una estructura de dominio para tus enlaces promocionales y selecciona un código de socio personalizado si es necesario. Especifica la página de destino y el idioma para enlaces web, o el sistema operativo para enlaces móviles.
Copia tus one-links personalizados para usar en campañas digitales, asegurando que se alineen con tu estrategia publicitaria.
¿Cómo me beneficia el enlace de un solo enlace?
Los patrones de one-link simplifican tus esfuerzos al eliminar la necesidad de editar y guardar múltiples enlaces de socio para diferentes países. Esta eficiencia puede mejorar el rendimiento de tu campaña digital al permitirte rastrear datos de manera efectiva a través de tus Herramientas de Registro en la pestaña de Campañas.
¿Qué son los códigos y enlaces de socio personalizados?
Personalizar tus códigos y enlaces de socio adapta tus referencias a objetivos específicos:
- Dirige a los usuarios a una página de destino específica.
- Muestra información en un idioma elegido.
- Enlaza a una plataforma móvil específica.
- Registra cuentas de un tipo determinado.
- Para acceder:
-
- Inicia sesión en tu Área Personal.
- Navega a Promo > Herramientas de registro.
- Tu código de socio, enlace web y enlace móvil se muestran bajo la pestaña de Enlaces.
- Para personalizar:
- Selecciona tu dominio y código de socio para generar un código; elige una página objetivo y un idioma para los enlaces web; selecciona la plataforma móvil adecuada para los enlaces móviles.
Nota: Aunque los enlaces web funcionan universalmente, los enlaces móviles pueden no funcionar en regiones como China donde la aplicación Exness Trade no está disponible.
Funcionalidad del Código de Socio
Los códigos de socio enlazan a los clientes directamente a tu programa de asociación durante el registro:
- Para crear códigos de socio:
-
- Navega a Promo > Herramientas de registro > Tu enlace y códigos.
- Haz clic en Crear un código personalizado, introduce un código único y haz clic en Añadir.
- Especificaciones del código:
- Los códigos deben tener entre 3 y 10 caracteres, usar letras inglesas, pueden incluir guiones y guiones bajos, pero evita mayúsculas, espacios y caracteres especiales.
Los socios con estado de IB brillante pueden crear hasta 20 códigos de socio personalizados.
¿Cómo transfiero fondos en el Área Personal del Socio?
Transferir fondos dentro de tu Área Personal del Socio es sencillo:
- Inicia sesión en tu Área Personal del Socio.
- Selecciona el icono de retiro dentro del cuadro de saldo para acceder a la página de pagos.
- Para transferencias entre cuentas en la misma Área Personal, selecciona ‘Entre tus cuentas’, elige las cuentas, introduce la cantidad y confirma.
- Para transferencias a otro usuario, selecciona ‘A otro usuario’, proporciona los detalles de la cuenta del destinatario y el correo electrónico, y confirma después de introducir el código de seguridad recibido.
Nota: Las transferencias internas son libres de comisión pero están sujetas a tipos de cambio de moneda.
¿Qué es un Agente Introductorio?
El programa de Agente Introductorio (IB) ofrece diversas recompensas basadas en las actividades de tus referidos:
- Socio:
- Concedido automáticamente al registrarse en PA, 20% del spread de apertura en transacciones realizadas por clientes referidos.
- Socio Avanzado:
- Concedido por alcanzar volúmenes totales de trading especificados, 25% del spread de apertura.
- Agente Introductorio (IB):
- Ofrece recompensas más altas (33%-40% del spread de apertura), requiere mayores volúmenes de trading y clientes activos.
- Representante Regional:
- Para IBs con una oficina física representando a Exness, manteniendo el mismo porcentaje de recompensa pero potencialmente aumentando la base de referidos.
Para solicitar el estado de IB o aprender más sobre los requisitos de la cuenta, contacta a tu gerente de cuenta regional o sigue el enlace proporcionado en tu Área Personal.
Cómo Incrementar Tu Recompensa de Socio
Para incrementar tus ganancias de referidos, puedes avanzar a través de diferentes niveles de socios:
- Del 20% al 25%:
-
- Mantén un volumen total de trading de USD 15 millones (USD 45 millones para Tailandia) durante 3 meses consecutivos.
- Tener al menos 1 cliente activo.
Al cumplir con estos requisitos, serás automáticamente ascendido a Socio Avanzado.
- Del 25% al 33%:
-
- Asegura que tu Área Personal esté completamente verificada.
- Tener al menos 3 clientes activos (excepto en China).
- Mantén un volumen total de trading de USD 30 millones (USD 90 millones para Tailandia y USD 150 millones para China) durante 3 meses consecutivos.
Esto te llevará de Socio Avanzado a IB, con la potencialidad de incrementar tu recompensa hasta el 40% basado en el rendimiento.
Nota: No cumplir con estos requisitos durante 3 meses puede resultar en un descenso de IB a Socio.
Cómo Convertirse en Agente Introductorio
Convertirse en un Agente Introductorio (IB) te permite ganar un porcentaje de recompensa más alto y potencialmente convertirte en un Representante Regional:
- Requisitos:
-
- Área Personal completamente verificada.
- Cumplir con los volúmenes de trading especificados y contar con clientes activos basados en tu ubicación.
- Aplicación:
- Contacta a tus gerentes de cuenta regionales o completa el formulario de solicitud en línea. En algunos países, el estado de IB se otorga automáticamente basado en evaluaciones regulares de tu rendimiento.
¿Qué es un Representante Regional?
Un Representante Regional (RR) opera desde una oficina regional, mejorando la presencia local y proporcionando apoyo directo como seminarios y consultas:
- Ubicaciones de Oficinas:
- Exness tiene varias oficinas en todo el mundo. Para ubicaciones exactas, contacta a tu Gerente de Cuenta Clave o al equipo de soporte de Exness.
- Ventajas:
-
- Mejora la retención de clientes a través de actividades de compromiso directo.
- Aumenta la legitimidad y la confianza del cliente en tu región.
- Exness apoya las oficinas de RR con materiales promocionales, asesoramiento y contribuciones financieras para configuraciones de oficinas.
- Aplicación:
- Contacta a tu Gerente de Cuenta Clave o al soporte de Exness para más detalles sobre cómo convertirse en un RR.
¿Cómo Habilito la Compartición de Contactos con Mis Clientes Referidos?
La compartición de contactos permite la comunicación directa con tus clientes referidos, proporcionándoles apoyo y orientación a través de su experiencia en Exness:
- Inicia sesión en tu Área Personal del Socio y ve a la pestaña de Informes.
- Selecciona Clientes para ver información detallada sobre tus referidos.
- Haz clic en los detalles de un cliente y selecciona Solicitar compartir información de contacto.
- Introduce tu correo electrónico y acepta el aviso legal para enviar tu solicitud.
Si el cliente acepta compartir sus datos de contacto, recibirás su información y podrás comenzar las comunicaciones directas.
Cómo Administrar Tus Carteras de Recompensas de Socio
Tu cartera de recompensas de socio es esencial para gestionar las comisiones que ganas como Agente Introductorio. He aquí cómo usarla y gestionarla eficazmente:
- Creación y Vinculación de Carteras:
-
- Una cartera de recompensas se crea automáticamente cuando recibes tu primera recompensa y está vinculada a través de un código de socio a tu enlace de socio.
- Para crear carteras de recompensas adicionales, navega a: Icono de perfil > Cuentas de cartera > Crear nueva.
- Cada nueva cartera obtiene un código de enlace de socio generado aleatoriamente, que ayuda en la gestión y seguimiento de las actividades del cliente.
Nota: El número máximo de cuentas de cartera por socio es 30. Superar este límite activará un mensaje de advertencia.
- Gestión de Cuentas de Cartera:
-
- Inicia sesión en tu Área Personal del Socio (PPA).
- Haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha, luego selecciona ‘Cuentas de cartera’.
- Puedes ordenar las cuentas por nombre o cantidad y usar el menú de 3 puntos para editar nombres o ver transacciones.
- Realizar Transferencias o Retiros:
-
- En la página de Cuentas de cartera, elige ‘Transferir’ o ‘Retirar’ para la cartera deseada.
- Selecciona entre cuentas o a otro usuario para transferencias, o elige un método de pago para retiros.
- Sigue las indicaciones para completar la transacción, que puedes rastrear en ‘Historial de Transacciones’.
Cómo Cambiar / Restaurar la Contraseña del Área Personal
Si has olvidado tu contraseña del Área Personal, aquí te mostramos cómo restablecerla:
- Ve a la página de inicio de sesión de tu Área Personal.
- Haz clic en ‘¿Tienes problemas para iniciar sesión?’.
- Introduce tu dirección de correo electrónico registrada y verifica que no eres un robot.
- Haz clic en ‘Solicitar Contraseña’ e introduce el código de verificación enviado a tu tipo de seguridad (Correo electrónico/SMS).
- Establece una nueva contraseña y haz clic en ‘Cambiar contraseña’.
Ahora puedes iniciar sesión con tu nueva contraseña. Si necesitas restaurar tu contraseña a través del Área Personal del Cliente de Exness, sigue el enlace respectivo.
Cómo Cambiar el Número de Teléfono
Cambiar tu número de teléfono en el Área Personal del Socio involucra varios pasos:
- Inicia sesión en tu Área Personal de Exness y navega a Configuración > Configuraciones de seguridad.
- Haz clic en ‘Cambiar’ bajo el bloque de verificación en dos pasos.
- Para agregar un nuevo número de teléfono, haz clic en ‘+Nuevo número de teléfono’, introduce el número y completa los requisitos del captcha.
- Verifica el nuevo número introduciendo el código enviado a él.
- Para cambiar al nuevo número agregado, seléctalo bajo el bloque de verificación en dos pasos y confirma con un código enviado a tu tipo de seguridad utilizado actualmente.
Nota: Si has perdido acceso a tu número de teléfono y necesitas cambiarlo, contacta al Equipo de Soporte de Exness para asistencia.
Cómo se Calcula la Comisión de las Cuentas Pro
La comisión en las cuentas Pro se calcula basada en el spread de apertura de los instrumentos comercializados:
- Comenzando con el 17% del spread de apertura, las tasas de comisión pueden aumentar hasta el 25% dependiendo de tu nivel de socio.
- Por ejemplo, si un cliente comercializa 3 lotes de GBPUSD con un spread de apertura de 5.5 pips y un valor de pip de USD 30, la comisión para un socio de Bronce se calcularía de la siguiente manera:
Comisión = 0.18 (tamaño de recompensa) x 5.5 (pips) x USD 30 (valor del pip) = USD 29.70
Las comisiones se pagan después de que se cierran las operaciones y están sujetas a cualquier coeficiente de bonificación aplicable.
Para más detalles, incluyendo grupos de instrumentos disponibles para comerciar en cuentas Pro como Forex, Índices, Acciones, Commodities y Criptomonedas, por favor consulta tu panel de información de comisión de socio en tu Área Personal del Socio.
Cómo se Calcula la Comisión de las Cuentas Estándar
La comisión por operaciones en cuentas Estándar se determina por tu nivel de socio y el spread de los instrumentos comercializados:
- Ejemplo de Cálculo:
-
- Un cliente comercializa 2 lotes de GBPUSDm (Grupo de Forex) en una cuenta Estándar.
- Bid: 1.11920; Ask: 1.11975
- Spread de Apertura: (Ask – Bid) / Tamaño de Pip = (1.11975 – 1.11920) / 0.0001 = 5.5 pips
- Valor del Pip: Usa la Calculadora de Trading de Exness para encontrar que el valor del pip para esta orden es USD 20.
- Comisión: Si eres un socio de Bronce (33% de comisión), entonces la comisión es 0.33 x 5.5 x USD 20 = USD 36.30
Esta comisión se paga después de cerrar la operación y puede incluir un coeficiente de bonificación, dependiendo de los términos específicos.
Instrumentos Disponibles: Puedes comercializar pares de divisas Forex, índices, acciones, commodities y criptomonedas en cuentas Estándar.
Cómo se Calcula la Comisión de las Cuentas Cent Estándar
El cálculo de la comisión para las cuentas Cent Estándar es similar pero utiliza las especificidades de estas cuentas:
- Ejemplo de Cálculo:
-
- Un cliente comercializa 2 lotes de EURUSDc (Grupo de Forex) en una cuenta Cent Estándar.
- Bid: 1.11980; Ask: 1.12000
- Spread de Apertura: (Ask – Bid) / Tamaño de Pip = (1.12000 – 1.11980) / 0.0001 = 2 pips
- Valor del Pip: Usa la Calculadora de Trading de Exness para encontrar que el valor del pip para esta orden es USD 0.20.
- Comisión: Si eres un socio de Bronce (33% de comisión), entonces la comisión es 0.33 x 2 x USD 0.20 = USD 0.13 (13 centavos de USD)
Esta comisión se paga después de cerrar la operación y puede incluir un coeficiente de bonificación, dependiendo de los términos específicos.
Instrumentos Disponibles: Los clientes en cuentas Cent Estándar pueden comerciar pares de divisas forex y commodities como Oro y Plata.
Cómo se Calcula la Comisión en las Cuentas de Spread Cero y Crudo
La comisión en las cuentas de Spread Cero y Crudo depende del instrumento comercial usado y tu nivel de socio. Aquí tienes una manera directa de entender cómo se calculan estas comisiones:
- Ejemplo de Cálculo:
-
- Si un cliente comercializa 2 lotes de USOIL (del grupo de Commodities) usando una cuenta de Spread Crudo o Cero.
- Tasa de Comisión Asumida: USD 4 por lote basado en tu nivel de socio.
- Comisión Total: 2 lotes x USD 4 = USD 8.
Esta comisión se paga después de que el cliente cierra la orden. Para órdenes cerradas parcialmente, la comisión se otorga solo por la porción cerrada.
- Órdenes Especiales:
- Para órdenes ejecutadas usando la función ‘Cerrar por’, la comisión se calcula basada en un spread. Las órdenes cubiertas cuentan como dos spreads.
Para reglas y cálculos detallados, consulta tu panel de información de comisión de socio en tu Área Personal del Socio.
Grupos de Instrumentos Disponibles: En cuentas de Spread Cero y Crudo, puedes comerciar Forex, Commodities, Índices, Acciones y Criptomonedas.
¿Por Qué Está Bloqueado Mi Enlace de Socio?
Si tu enlace de socio está bloqueado, puede deberse a un uso sospechoso o violación de los acuerdos de Exness:
- Razones Posibles:
- El uso de métodos fraudulentos para obtener clientes está estrictamente prohibido bajo el Acuerdo de Asociación de Exness y/o el Acuerdo de Afiliados Digitales. Si Exness sospecha de algún abuso, tu enlace será bloqueado pendiente de una investigación.
- Durante la Investigación:
- No se atribuirán nuevos clientes a tu cuenta bajo el enlace de socio bloqueado mientras la investigación esté en curso.
Si crees que tu enlace ha sido bloqueado por error, por favor contacta al soporte para aclaraciones y asistencia adicional.
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