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Cómo retirar fondos de las cuentas de Tickmill: paso a paso, con las normas, los plazos y las comisiones exactos y comisiones

Retirar dinero de Tickmill es sencillo si se sigue la secuencia documentada por el bróker: enviar la solicitud en el Área de Clientes, enviar los fondos de vuelta a la fuente original y dejar que Tickmill lo procese en el plazo de un día hábil. A continuación encontrará los pasos precisos, los detalles específicos del método, la política de devolución a la fuente, el enrutamiento de los beneficios de la tarjeta, los tiempos de procesamiento por ruta, los mínimos, las comisiones y las medidas de cumplimiento que determinan si un pago se liquida en el primer intento.

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Lo esencial de un vistazo

  • Dónde retirar: dentro del Área de clientes (Sala del operador) utilizando el botón Retirar de la cuenta/monedero desde el que va a realizar el pago. Tickmill afirma claramente que procesa todas las solicitudes de retirada en el plazo de un día hábil.
  • Destino del dinero: el mismo método de pago que utilizó para realizar el depósito (de vuelta al origen). No podrá seleccionar una cuenta de destino diferente.
  • Beneficios después de los depósitos con tarjeta: los depósitos realizados con tarjeta se reembolsan a esa tarjeta hasta el importe del depósito; los beneficios se pueden pagar a través de otro método a su nombre si lo solicita.
  • No se aceptan : Tickmill no acepta pagos de terceros; el nombre de la cuenta o monedero receptor debe coincidir con su perfil de Tickmill.
  • Comisiones y mínimo: Tickmill no cobra comisiones por retirada y establece un mínimo de retirada de 25 (moneda de la cuenta) en su página de pagos.

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Pasos exactos para realizar un retiro (Área de clientes)

  • Inicie sesión en su Área de clientes.
  • En la Sala del Trader, seleccione el botón Retirar junto a la cuenta o monedero desde el que desea realizar el pago.
  • Seleccione el método que coincida con su ruta de depósito (transferencia bancaria, tarjeta o monederos electrónicos compatibles en su región). La página de pagos de Tickmill enumera los métodos disponibles y muestra notas específicas de cada método.
  • Introduzca el importe (respetando los mínimos del método; la en su página de pagos globales indica 25 como mínimo para los métodos habituales), revise el resumen y envíe la solicitud.
  • Procesamiento: Tickmill gestiona la solicitud en el plazo de un día hábil. El tiempo que tardan los fondos en llegarle depende de la ruta (véase más abajo).
Consejo para evitar rechazos: envíe la solicitud desde el mismo beneficiario y al método de financiación original; esto es fundamental para los controles AML y de retorno al origen de Tickmill.

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Política de devolución al origen (y cómo funciona para cada ruta)

Regla básica: los retiros se devuelven a la misma cuenta y método de pago con los que se financió su cuenta de Tickmill. Las preguntas frecuentes de Tickmill repiten esta política de forma explícita para los clientes: si realizó un depósito desde el banco A (o la tarjeta X, o el monedero Y), su pago se devolverá al banco A / tarjeta X / monedero Y. No podrá realizar retiros a un destino diferente.

Tickmill también especifica en sus preguntas frecuentes generales y en sus términos legales que los retiros se procesan en el plazo de un día hábil y que la ruta está sujeta a este principio de retorno al origen y a los requisitos de mismo nombre. La empresa rechaza explícitamente los pagos de terceros.

Depósitos con tarjeta y ganancias: cuando su depósito se realizó con tarjeta de crédito/débito, se reembolsará a la tarjeta hasta el importe total del depósito; las ganancias se pueden enviar por otro método a su nombre (por ejemplo, transferencia bancaria o monedero electrónico aprobado).

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Tiempos de procesamiento que puede planificar

Las propias páginas de Tickmill indican que procesa todas las solicitudes de retirada en el plazo de un día hábil. Después de eso, el tiempo de liquidación depende de la ruta:

  • Transferencia bancaria: entre 3 y 7 días laborables para que aparezca en su cuenta bancaria.
  • Tarjetas de crédito/débito: hasta 8 días laborables para que aparezca en la tarjeta.
  • Monederos electrónicos: procesamiento de la retirada en un plazo de un día laborable; a continuación, se aplica el tiempo de contabilización del proveedor.

Esto significa que usted fija un plazo predecible por parte del bróker (un día hábil) y asigna tiempo adicional en función del comportamiento de liquidación del método.

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Comisiones, límites y divisas

  • Comisiones por retirada: Tickmill publica «Ninguna» para las retiradas a través de los métodos enumerados en su página de condiciones de depósito/retirada.
  • Retirada mínima: 25 (moneda de la cuenta) en los principales canales que se muestran en la página de pagos de Tickmill.
  • Cargos externos: pueden existir comisiones bancarias intermedias o cargos de la red de tarjetas/monederos electrónicos; las reseñas independientes coinciden en que Tickmill no cobra comisiones por retirada, pero pueden aplicarse comisiones bancarias/intermedias.
  • Divisas: la página de pagos muestra las divisas más comunes (por ejemplo, USD/EUR/GBP y CNY para UnionPay), con los estándares de procesamiento por método.

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Guía paso a paso por método

Transferencia bancaria

  • Cuándo utilizarla: ganancias tras reembolsos de depósitos con tarjeta, grandes cantidades o cuando su moneda base coincide con la de su cuenta bancaria.
  • Qué esperar: Tickmill procesa las transferencias en un día hábil; los bancos suelen tardar entre 3 y 7 días hábiles. Asegúrese de que la cuenta bancaria del destinatario coincide exactamente con su nombre; las cuentas de terceros son rechazadas.
  • Comisiones: Tickmill no cobra comisiones por retirada; los bancos intermediarios pueden cobrar sus propias comisiones.

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Tarjeta (Visa/Mastercard)

  • Qué se reembolsa: el capital depositado se devuelve a la misma tarjeta hasta el total acumulado del depósito. Las ganancias se envían a través de otro método a su nombre (normalmente transferencia bancaria o un monedero electrónico compatible).
  • Plazo: Tickmill procesa la solicitud en un día hábil; el abono en la tarjeta puede tardar hasta 8 días hábiles.
  • Coincidencia de nombres: la tarjeta debe estar a su nombre; no se aceptan tarjetas de terceros.

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Monederos electrónicos (por ejemplo, Skrill, Neteller; la disponibilidad varía según la región)

  • Flujo: solicitud desde el Área de Clientes; Tickmill la procesa en el plazo de un día hábil; el proveedor del monedero la publica según su calendario.
  • Caso de uso: liquidación rápida tras la aprobación del bróker, con los fondos unificados dentro de su ecosistema de monederos.
  • Coincidencia de nombre y origen: el monedero electrónico debe ser suyo; se aplica la norma de retorno al origen.

(El sitio web de Tickmill muestra vías adicionales, como UnionPay en CNY y un panel de pagos con criptomonedas en la galería de métodos. El estándar de procesamiento de retiradas sigue siendo «en el plazo de un día hábil» para todos los métodos que figuran en esa página, y la disponibilidad local depende de su entidad y región).

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Normas de cumplimiento que determinan la aprobación

  • Regla del mismo nombre
    Tickmill solo realizará pagos a cuentas/monederos a su nombre. Esto se indica en la página de pagos y se aplica en la revisión.
  • Devolución al origen
    Los fondos se devuelven al método de depósito original. No se puede redirigir el capital a un destino diferente; las ganancias se pueden gestionar según las reglas del método (por ejemplo, el capital de la tarjeta se devuelve a la tarjeta y las ganancias se transfieren a la cuenta bancaria/monedero electrónico a su nombre).
  • Quién puede solicitarlo
    Los términos de Tickmill especifican que, a menos que se acuerde lo contrario, las instrucciones de retirada deben provenir directamente de usted; la empresa no aceptará solicitudes de ninguna otra persona.
  • Prohibidos los pagos a terceros
    No se aceptan depósitos ni retiradas a través de terceros. Se trata de un control estricto contra el blanqueo de capitales.

Estas comprobaciones son la razón por la que no se procesan los pagos que no coinciden con el nombre o el método.

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Un flujo de trabajo limpio que evita retrasos

  • Cierre el ciclo por método: si ha realizado el depósito con tarjeta, primero reembolse el capital a la tarjeta; a continuación, retire las ganancias a través de un banco o un monedero electrónico aprobado a su nombre.
    Esto se ajusta a la norma de enrutamiento de tarjetas de Tickmill.
    Utilice el botón «Retirar» del Área de Clientes junto a la cuenta/monedero correcto: esa es la ruta admitida para enviar un pago.
    Respete el mínimo: introduzca 25 o más (moneda de la cuenta) si su método muestra ese mínimo en la página de pagos de Tickmill.

  • Planifique el plazo: Tickmill procesa las solicitudes en un día hábil; luego, añada entre 3 y 7 días para el banco o hasta 8 días hábiles para la tarjeta para que se contabilicen.
  • No espere comisiones de corretaje: Tickmill no cobra comisiones por retiro; solo presupueste los posibles cargos bancarios o de intermediarios que están fuera del control de Tickmill.

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Ejemplos paso a paso

Ejemplo A: Retiro después de un depósito con tarjeta (beneficios incluidos)

  • En el Área de Clientes, pulse Retirar para la cuenta financiada.
  • Seleccione Tarjeta e introduzca el importe hasta el límite de sus depósitos con tarjeta para reembolsar el capital a la tarjeta original.
  • Envíe una segunda solicitud de transferencia bancaria (o monedero electrónico compatible) para las ganancias, utilizando una cuenta/monedero a su nombre.
  • Tickmill procesa ambas solicitudes en el plazo de un día hábil; el reembolso de la tarjeta se contabiliza en un plazo de hasta 8 días hábiles, mientras que la contabilización bancaria se realiza en un plazo de 3 a 7 días hábiles.

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Ejemplo B: Retiro mediante transferencia bancaria

  • En el Área de Clientes, seleccione Retiro → Transferencia bancaria.
  • Asegúrese de que la cuenta bancaria del destinatario esté a su nombre; introduzca el importe (≥ 25).
  • Tickmill procesa la operación en un día hábil; su banco la contabiliza en un plazo de 3 a 7 días hábiles.

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Ejemplo C: Retiro mediante monedero electrónico

  • En el Área de Clientes, seleccione Retiro → [Skrill/Neteller] según disponibilidad.
  • Asegúrese de que la cartera electrónica le pertenece; introduzca ≥ 25 y envíe.
  • Tickmill procesa la operación en un día hábil; a continuación, el proveedor de la cartera la ingresa en su saldo según su propio calendario.

Qué significa cada estado (y qué hacer)

  • Enviado/Pendiente: su solicitud está en la cola de Tickmill. El proceso normal finaliza con el procesamiento en un día hábil.
  • Procesado/Completado: Tickmill ha enviado los fondos. A partir de aquí, se aplican los plazos de contabilización del banco (3-7 días) o de la tarjeta (hasta 8 días).
  • Rechazado: las razones más comunes son la discrepancia en el nombre, el destino de terceros o la discrepancia en el método (no vuelve al origen) . Corrija el destino para que coincida con su financiación original y vuelva a enviarlo.

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Cumplimiento normativo y seguridad de los que se beneficia

  • Solo nombres iguales y sin terceros: evita el desvío de fondos y cumple con la normativa AML (prevención del blanqueo de capitales).
  • Instrucciones solo de usted: los términos restringen quién puede solicitar pagos (usted, el cliente).
  • Plazos documentados: un día hábil de procesamiento a nivel del bróker, con ventanas transparentes de contabilización bancaria/tarjeta.
  • Política coherente en todos los métodos: la página de pagos repite la política de no cobrar comisiones por retirada y el estándar de un día hábil para cada ruta enumerada.

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Comparación de métodos (qué cambia realmente)

  • Velocidad tras el procesamiento: los monederos electrónicos y los sistemas locales suelen ser los más rápidos tras el procesamiento de un día de Tickmill; las transferencias bancarias siguen los sistemas bancarios; las tarjetas tienen el plazo de contabilización más largo (hasta 8 días laborables). Tickmill publica los plazos de contabilización de los bancos y las tarjetas y mantiene el procesamiento por parte del bróker en un día laborable para todos los métodos.
  • Comodidad: si ha realizado un depósito con tarjeta, pero tiene previsto transferir las ganancias a su banco, siga el enfoque de dos pasos (reembolso del capital con tarjeta y transferencia de las ganancias al banco) para cumplir con las normas al pie de la letra.
  • Costes: Tickmill no cobra comisiones por retirada de fondos; solo debe tener en cuenta los posibles cargos de los bancos o intermediarios.

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Preguntas frecuentes

¿Con qué rapidez envía Tickmill mi retirada?
En el plazo de un día laborable. Ese es el tiempo de procesamiento declarado por el bróker para todos los métodos.
¿Cuánto tiempo tardará en llegarme el dinero?
Una vez que Tickmill lo haya procesado, los bancos lo ingresan en 3 a 7 días hábiles y las tarjetas en un plazo de hasta 8 días hábiles. El abono en monederos electrónicos depende del calendario de cada monedero.

¿Puedo retirar fondos a un banco o tarjeta diferente al que utilicé para depositar?

No. Tickmill devuelve los retiros a la misma fuente. Los depósitos con tarjeta se reembolsan a la tarjeta hasta el importe principal; las ganancias se pueden enviar a través de otro método con el mismo nombre.
¿Hay comisiones por retirada?
No. Tickmill no aplica ninguna comisión por retiradas. Los bancos/intermediarios externos pueden aplicar sus propias comisiones.
¿Cuál es la retirada mínima?
25 (moneda de la cuenta) para los métodos principales que se muestran en la página de pagos.
¿Puede otra persona solicitar una retirada en mi nombre?
No. Las condiciones de Tickmill exigen que las instrucciones de retirada las dé usted directamente; no se aceptan solicitudes de terceros.

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Una lista de verificación precisa para obtener una aprobación rápida en el primer intento

  • El destino coincide con el origen: la misma tarjeta/banco/monedero que utilizó para realizar el depósito.
  • El nombre coincide con su perfil: no hay terceros beneficiarios.
  • ¿Depósito con tarjeta? Reembolse el capital a la tarjeta; envíe las ganancias a través de un banco o una cartera electrónica aprobada a su nombre.
  • Importe ≥ 25 y conforme a cualquier límite del método indicado.
  • Espere un día laborable para que Tickmill procese la operación; a continuación, planifique el plazo del banco (3-7 días) o de la tarjeta (hasta 8 días).

El flujo de retiros de Tickmill es predecible porque las reglas son claras y se aplican de manera consistente: envíe la solicitud en el Área de Clientes, utilice el método de financiación original, mantenga el destinatario a su nombre y confíe en que el bróker procesará la solicitud en un día hábil. Los bancos tardan entre 3 y 7 días laborables en contabilizar los ingresos, las tarjetas hasta 8 días laborables y los monederos electrónicos siguen sus propios ciclos de contabilización, todo ello mientras Tickmill mantiene una política de no cobrar comisiones por retirada y un mínimo de 25 en los métodos indicados. Siga exactamente las reglas de «de vuelta al origen» y «mismo nombre», y su pago se liquidará en la primera pasada.

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Seguridad y regulación de los fondos de Tickmill : todo lo que realmente protege su dinero

Tickmill opera con una estructura multientidad con licencias claras y publicadas, y un conjunto de protecciones de los activos de los clientes que incluyen cuentas segregadas, planes de compensación cuando corresponda y protección contra saldos negativos. Las protecciones específicas que usted obtiene dependen de la entidad de Tickmill con la que se registre. Esta guía describe, en términos exactos, quién regula cada entidad, cómo se mantiene el dinero de los clientes, qué plan de compensación se aplica, cómo funciona la protección contra saldos negativos y qué documentos respaldan cada punto.

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El grupo Tickmill y sus reguladores

  • Tickmill UK LtdAutoridad de Conducta Financiera (FCA), Reino Unido. Número de registro FCA: 717270. Tickmill UK también mantiene una oficina de representación en el DIFC regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de Dubái (DFSA), número de referencia F007663.
  • Tickmill Europe LtdComisión del Mercado de Valores de Chipre (CySEC), licencia CIF 278/15.
  • Tickmill Ltd (Seychelles) — Autoridad de Servicios Financieros (FSA) de Seychelles, licencia SD008.
  • Tickmill South Africa (Pty) Ltd — Autoridad de Conducta del Sector Financiero (FSCA), FSP 49464.
  • Tickmill Asia Ltd — Autoridad de Servicios Financieros de Labuan (Labuan FSA), licencia MB/18/0028.

Las páginas «Licencias y regulación» y «Grupo» de Tickmill recopilan estos datos y muestran los mismos números de licencia.

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Qué significa «seguridad de los fondos» en la práctica

  • Autorización y supervisión regulatoria por parte de la FCA, la CySEC, la FSA de Seychelles, la FSCA y la FSA de Labuan, tal y como se ha descrito anteriormente.
  • Segregación del dinero de los clientes: sus fondos se mantienen separados del dinero de la empresa en cuentas bancarias designadas para los clientes. La documentación de « Seguridad de los fondos» de Tickmill describe la segregación y cómo protege el dinero de los clientes en caso de incumplimiento por parte de la empresa.
  • Sistemas de compensación cuando el régimen local lo prevea (FSCS del Reino Unido, ICF de la UE). Las páginas de Tickmill indican el límite del FSCS de 85 000 £ para los clientes elegibles de Tickmill UK y la cobertura del ICF de hasta 20 000 € (o el 90 %
    de la reclamación, lo que sea menor) para los clientes elegibles de Tickmill Europa.

  • Protección contra saldos negativos: Tickmill afirma explícitamente que los clientes minoristas están protegidos; los documentos legales del Reino Unido también amplían la NBP a los clientes profesionales electivos (con la salvedad de que la empresa puede retirar ese privilegio; el riesgo y las condiciones se establecen en la documentación del Reino Unido).
  • Políticas transparentes y reparación: condiciones comerciales públicas, divulgación de riesgos, procedimientos de reclamación y, cuando proceda, acceso a servicios de defensoría independientes.

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Dinero de los clientes: cómo se guarda su dinero

Segregación significa que los fondos de los clientes se depositan en cuentas bancarias separadas del dinero propio de Tickmill. El aviso de seguridad de los fondos de Tickmill explica que, en caso de incumplimiento por parte de la empresa, los fondos segregados se mantienen para los clientes: las deudas de la empresa no pueden pagarse con esos fondos y el banco no puede compensar el descubierto del bróker con los saldos de los clientes. Esto es fundamental: una cuenta de dinero de clientes es solo para el dinero de los clientes.

Si usted está bajo la entidad FCA (Tickmill UK), estas disposiciones se inscriben en el régimen de dinero de los clientes CASS del Reino Unido, que establece normas detalladas sobre cómo las empresas identifican, colocan y concilian el dinero de los clientes en bancos autorizados. Las disposiciones CASS del Manual de la FCA incluyen requisitos explícitos para pagar el dinero de los clientes en una cuenta bancaria de clientes y mantener el dinero que no es de clientes fuera de esa cuenta.

Tickmill también declara públicamente que utiliza bancos bien establecidos para la protección y que los fondos de los clientes y de la empresa no se mezclan. Esto se reitera en los materiales de Tickmill sobre la seguridad de los fondos.

Lo que se consigue con esto: el dinero de los clientes se deposita en cuentas separadas, alejadas de los fondos operativos. Si la empresa quiebra, esas cuentas son propiedad fiduciaria de los clientes (sujeta al régimen de activos de clientes de la jurisdicción), en lugar de activos generales de la empresa.

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Planes de compensación por entidad

Reino Unido (Tickmill UK Ltd, FCA 717270) — FSCS

Los clientes elegibles de Tickmill UK están cubiertos por el Plan de Compensación de Servicios Financieros (FSCS). La página de normativa de Tickmill y las preguntas frecuentes del Reino Unido indican que el FSCS puede compensar hasta 85 000 £ por cliente si la empresa autorizada quiebra y no puede satisfacer las reclamaciones en su contra. Se trata de una garantía contra la insolvencia; no le asegura contra las pérdidas comerciales.

Se trata de un respaldo en caso de insolvencia; no le asegura contra pérdidas comerciales.

Unión Europea (Tickmill Europe Ltd, CySEC 278/15) — ICF

Tickmill Europe es miembro del Fondo de Compensación de Inversores (ICF) de Chipre. La «Seguridad de los fondos» y las preguntas frecuentes de Tickmill en la UE especifican que los clientes elegibles están cubiertos hasta 20 000 € o el 90 % de la reclamación cubierta, lo que sea menor. Este límite se aplica por cliente, independientemente del número de cuentas o de sus divisas base.

Seychelles (Tickmill Ltd, FSA SD008) y Sudáfrica (Tickmill South Africa, FSCA FSP 49464)

Estos reguladores supervisan la conducta y la concesión de licencias, pero las páginas públicas de Tickmill sobre regulación no hacen referencia a ningún plan de compensación de inversores equivalente al FSCS del Reino Unido o al ICF de Chipre para estas entidades. La información divulgada por el grupo Tickmill solo presenta detalles sobre el plan de compensación para el Reino Unido (FSCS) y la UE (ICF).

Labuan (Tickmill Asia Ltd, Labuan FSA MB/18/0028)

Tickmill Asia está autorizada por la Labuan FSA; la licencia aparece en los documentos de Tickmill en Labuan. Al igual que en Seychelles y Sudáfrica, las páginas públicas de Tickmill no indican ningún plan de compensación para los inversores de esta entidad.

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Protección contra saldo negativo: quién la obtiene y cómo se establece

Clientes minoristas
Tickmill ofrece explícitamente protección contra saldo negativo a los clientes minoristas. Si un movimiento extremo del mercado empuja una cuenta minorista por debajo de cero después de cerrar las posiciones, el saldo se restablece a cero sin coste alguno para el cliente. Esto se indica directamente en los materiales legales y de productos de Tickmill para el Reino Unido y la UE, así como en las páginas del grupo que resumen las medidas de seguridad.

Clientes profesionales electivos
De forma excepcional, la documentación de Tickmill UK confirma que la protección contra saldos negativos también está disponible para los clientes profesionales electivos, con la salvedad de que la empresa puede retirar este privilegio. Esa cláusula aparece tanto en las preguntas frecuentes del Reino Unido como en los documentos de riesgos/condiciones. Si está clasificado como profesional, lea la redacción específica del Reino Unido: se indica que la NBP está disponible, pero no garantizada en todas las circunstancias.

La NBP sirve como red de seguridad posterior al evento. No cambia las reglas ordinarias de pérdidas y ganancias o de margen y se aplica después de que se cierran las posiciones.

Qué significa esto en la práctica
El NBP sirve como un freno para que su saldo no sea negativo debido a las diferencias o a la rapidez de los mercados. No cambia las reglas habituales de pérdidas y ganancias o de margen: las llamadas de margen y el stop-out siguen aplicándose según las condiciones de negociación de cada entidad. El NBP se aplica después de que se cierran las posiciones y, de otro modo, la cuenta mostraría una cifra negativa. El reinicio de protección devuelve el saldo a cero.

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Gobernanza y reparación: documentos, reclamaciones y defensor del pueblo

Tickmill publica los Términos y condiciones, la Información sobre riesgos y la información de la empresa por entidad. El conjunto del Reino Unido describe la categorización de los clientes, la protección contra saldos negativos por cuenta y los datos de contacto oficiales.
El conjunto de la CySEC incluye documentos con información clave y acuerdos con los clientes que reafirman la elegibilidad para el ICF y el mensaje de protección contra saldos negativos para los clientes minoristas de la UE.

  • Reino Unido: puede utilizar el proceso de reclamaciones de Tickmill y, si no se resuelve, escalarlo al Servicio del Defensor del Pueblo Financiero (FOS); el documento de información de la empresa del Reino Unido incluye los datos de contacto del FOS.
  • Seychelles: el procedimiento de reclamaciones de Tickmill Ltd establece los plazos de respuesta y el proceso de tramitación.
  • UE: las publicaciones de la CySEC y los acuerdos con los clientes explican las protecciones para los inversores y el contexto del ICF; la tramitación de las reclamaciones locales sigue los procedimientos de la entidad de la UE.

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Cómo difieren las protecciones según el regulador (matriz clara)

  • FCA (Reino Unido): supervisión prudencial y de conducta; se aplican las normas de CASS sobre el dinero de los clientes para la segregación y conciliación del efectivo de los clientes.
  • CySEC (UE): marco MiFID II; se requiere la pertenencia al ICF para las CIF, con un límite de 20 000 €/90 %.
  • FSA Seychelles / FSCA Sudáfrica / Labuan FSA: concesión de licencias, conducta y supervisión continua; las páginas de Tickmill no indican un plan de compensación de inversores obligatorio para estas entidades.
  • Reino Unido (FSCS): 85 000 £ por cliente elegible.
  • UE (ICF): hasta 20 000 € por cliente elegible o el 90 % de la reclamación cubierta, lo que sea menor.
  • Seychelles / Sudáfrica / Labuan: no se incluye ningún plan de compensación en la información regulatoria de Tickmill para estas entidades.
  • Protección contra saldos negativos: clientes minoristas según lo establecido; profesional electivo (Reino Unido) disponible con la empresa, que señala que puede retirar este privilegio.
  • Controles del dinero de los clientes: cuentas segregadas en bancos de renombre y principios de fideicomiso del dinero de los clientes (Reino Unido: CASS).

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Por qué es importante la entidad que elijas

Tus protecciones legales están vinculadas a la entidad que te admite. Esto tiene dos consecuencias prácticas:

  • Diferencias en los planes de compensación
    Si abre una cuenta con Tickmill UK, se aplicará la protección del FSCS de hasta 85 000 £ a las reclamaciones elegibles en caso de incumplimiento de la empresa. Si abre una cuenta con Tickmill Europe, se aplicará la protección del ICF de hasta 20 000 € (o el 90 % de la reclamación cubierta, lo que sea menor) a las reclamaciones elegibles. Las entidades de Seychelles, Sudáfrica y Labuan tienen licencia, pero los materiales normativos de Tickmill no presentan un plan de compensación legal para esas entidades.
  • Normas y documentación sobre el dinero de los clientes
    Según la FCA, la gestión del dinero de los clientes se rige por la CASS; la Seguridad de los Fondos de Tickmill explica, en términos sencillos, lo que significa la segregación. Los documentos de la UE también detallan la segregación y la pertenencia al ICF. Los textos de las políticas son públicos y establecen las normas que se aplican.

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Protección contra saldo negativo en uso real

La NBP no es una función de trading, sino una red de seguridad posterior al evento. Los documentos de riesgos y condiciones de Tickmill en el Reino Unido describen la NBP por cuenta: si una cascada a través del stop-out sigue dejando una cifra negativa debido a diferencias de precios o interrupciones, Tickmill restablece el saldo a cero. Las preguntas frecuentes del Reino Unido añaden que los clientes profesionales pueden beneficiarse, con el derecho reservado de retirar ese privilegio. Los KID de la UE repiten el resultado clave para los minoristas: la pérdida se limita al saldo de su cuenta gracias a la NBP.

No puede deber dinero a Tickmill después de un movimiento repentino si se le aplica el NBP. Aún así, puede perder hasta todo su saldo; el NBP simplemente evita un saldo negativo.

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Los documentos que hacen realidad estas protecciones

  • Seguridad de los fondos (Reino Unido): explica la segregación, por qué las cuentas bancarias de los clientes están separadas y qué implica eso en caso de incumplimiento.
  • Condiciones comerciales y divulgación de riesgos (Reino Unido): establece la clasificación de los clientes y el NBP por cuenta.
  • «Seguridad de los fondos» de la UE, acuerdo con el cliente y documentos de datos fundamentales (KID): reafirman la autorización de la CySEC, la pertenencia al ICF y el NBP para clientes minoristas.
  • Procedimientos de reclamación: por entidad, con acceso en el Reino Unido al Servicio del Defensor del Pueblo Financiero.

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Resumen: protección por escenario

Escenario A: opera con Tickmill UK Ltd (FCA)
Su dinero se encuentra en cuentas de clientes segregadas según las normas CASS. Tiene NBP tal y como se establece en los términos del Reino Unido. Si Tickmill UK no pudiera satisfacer las reclamaciones, usted tendría derecho a la protección del FSCS hasta un máximo de 85 000 £ (sujeto a las normas del FSCS).

Escenario B: opera con Tickmill Europe Ltd (CySEC)
Los fondos de los clientes están segregados; los clientes minoristas tienen NBP; y si la empresa no cumple con sus obligaciones, el ICF puede compensar hasta 20 000 € o el 90 % de la reclamación cubierta (lo que sea menor), por cliente.

Escenario C: opera con Tickmill Ltd (Seychelles), Tickmill South Africa (FSCA) o Tickmill Asia (Labuan)
Opera con una entidad autorizada en su jurisdicción; los fondos de los clientes están segregados según la política. Las páginas públicas de regulación de Tickmill no indican un plan de compensación legal equivalente al FSCS/ICF para estas entidades. Las páginas de seguridad del grupo indican la protección contra saldos negativos como parte de la oferta; lea siempre los términos específicos de la entidad que rigen su cuenta.

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Puntos aclarados con frecuencia (respuestas breves)

¿Mi dinero se mezcla con el efectivo operativo de Tickmill?
No. Los documentos de seguridad de Tickmill establecen que los fondos de los clientes se separan de los fondos de la empresa en cuentas de clientes designadas.
¿Qué ocurre si Tickmill quiebra?
En el Reino Unido, el FSCS puede indemnizar a los clientes que cumplan los requisitos con hasta 85 000 £; en la UE, el ICF puede indemnizar a los clientes que cumplan los requisitos con hasta 20 000 € o el 90 % de la reclamación cubierta, lo que sea menor. Se trata de medidas de protección contra la insolvencia, no de un seguro contra pérdidas comerciales.
¿Tengo protección contra saldos negativos?
Tickmill afirma que los clientes minoristas tienen NBP. A los clientes profesionales electivos (Reino Unido) también se les ofrece NBP, aunque Tickmill señala que puede retirar este privilegio; los términos y las preguntas frecuentes del Reino Unido incluyen la redacción exacta.

¿Qué entidad ofrece qué protección?
Tickmill Reino Unido: supervisión de la FCA, FSCS; Tickmill Europa: supervisión de la CySEC, ICF; Seychelles/Sudáfrica/Labuan: licencias reglamentarias, no se incluye ningún plan de compensación de inversores obligatorio en las páginas reglamentarias de Tickmill para estas entidades. Todas las entidades describen las cuentas segregadas y la NBP en los materiales del grupo, con términos legales específicos de cada entidad que controlan los detalles.

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Lista práctica para elegir una entidad

  • Conozca su regulador: Reino Unido (FCA), UE (CySEC), Seychelles (FSA), Sudáfrica (FSCA) o Labuan FSA. Los números de licencia y los registros son públicos.
  • Consulte el plan de compensación: FSCS en el Reino Unido (85 000 £) e ICF en la UE (20 000 € o el 90 %, lo que sea menor).
    Otras entidades no muestran un plan de compensación de inversores obligatorio en las páginas de Tickmill.
    Confirme la protección contra saldos negativos en el texto legal correspondiente a la clasificación de su cuenta (minorista o profesional electivo bajo la entidad del Reino Unido). La divulgación de riesgos y los términos y condiciones comerciales de Tickmill detallan la NBP.
    Comprenda el manejo del dinero de los clientes: la segregación es explícita; bajo la FCA, las reglas CASS rigen la mecánica.

  • Conozca la vía de recurso: proceso de reclamaciones por entidad; FOS para el Reino Unido y marco CySEC/ICF para la UE, cuando sea pertinente.

El marco de seguridad de los fondos de Tickmill se basa en las licencias reglamentarias, la segregación del dinero de los clientes, los planes de compensación cuando el régimen los proporciona (FSCS en el Reino Unido, ICF en la UE) y la protección contra saldos negativos establecida en los documentos legales específicos de la entidad. Para los clientes de Tickmill UK, el respaldo del FSCS de 85 000 £ se aplica a las reclamaciones elegibles si la empresa no puede satisfacerlas; para los clientes de Tickmill Europe, el límite del ICF es de 20 000 € o el 90 % de la reclamación, lo que sea menor. Las entidades de Seychelles, Sudáfrica y Labuan cuentan con licencia y están supervisadas, con cuentas segregadas y NBP declarado por el grupo, pero en la información reglamentaria de Tickmill sobre dichas entidades no figura ningún plan de compensación de inversores obligatorio. Las protecciones aquí descritas están documentadas en las propias páginas de Tickmill y, en el caso del Reino Unido, reforzadas por el régimen de dinero de clientes CASS de la FCA.

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