La financiación se gestiona dentro de tu área de cuenta segura. Elige un método de pago, especifica el importe y la divisa, y envía la transacción.

Cuando el proveedor de servicios de pago confirme la transferencia, easyMarkets abonará el saldo en su cuenta de trading para que pueda operar en la plataforma web/app o en MT4/MT5/TradingView, según el destino seleccionado. easyMarkets admite varios métodos de depósito: transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito y tarjetas online, así como una selección de monederos electrónicos, y no aplica comisiones por depósito.

Depósito mínimo

El depósito mínimo estándar es de 25 $ (o su equivalente regional) para las cuentas reales. Las cuentas de nivel superior requieren saldos iniciales más elevados.

Si se apuesta por un producto específico con márgenes más altos, la plataforma podría sugerir un saldo inicial más alto para operar cómodamente; no obstante, la cuenta se puede financiar a partir de 25 $.

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Comisiones y quién paga qué

• Comisiones del bróker: easyMarkets no cobra comisiones por depositar fondos.

• Comisiones de terceros: Tu banco, la entidad emisora de la tarjeta o el monedero electrónico pueden cobrar comisiones por procesamiento o conversión de divisas; estas comisiones son independientes de las del bróker. (Las reseñas independientes sobre la financiación de easyMarkets lo indican explícitamente).

En resumen: la pantalla de financiación mostrará el importe que solicita depositar; si su proveedor o su banco aplican una comisión, dicha comisión correrá a cargo de ellos, no de easyMarkets.

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Velocidad de procesamiento: qué esperar según el método utilizado

• Tarjetas (Visa/Mastercard/tarjetas online):

  instantánea o en el mismo día; ocasionalmente hasta 2 días hábiles, dependiendo del emisor.

• Monederos electrónicos (por ejemplo, Skrill, Neteller, Sticpay, WebMoney; la disponibilidad varía según la región): instantánea o en 1 día hábil.

• Transferencia bancaria (local o internacional): de 1 a 5 días laborables tras el envío de la transferencia y la introducción de la referencia de pago.

• Financiación en criptomoneda (clientes internacionales, detalles a continuación): las confirmaciones suelen tardar entre unos minutos y unas horas, dependiendo de la red; easyMarkets realiza el abono lo antes posible una vez recibido el activo.

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Disponibilidad regional y financiación en criptomonedas

easyMarkets tiene varias entidades reguladas. Las opciones de pago se muestran en el área de tu cuenta según tu país de residencia, y los principales métodos de pago (tarjetas, transferencia bancaria, monederos electrónicos) están disponibles en todas las regiones.

easyMarkets también ofrece depósitos en criptomonedas (BTC, ETH, BCH, USDT-ERC20, USDT-TRC20, LTC) para clientes internacionales, con la exclusión de los clientes europeos y australianos de la opción de financiación en criptomonedas.

Cuando se utiliza la criptomoneda para la financiación, la criptomoneda entrante se convierte en moneda fiduciaria y se acredita en el saldo de trading; también existe un tipo de cuenta μBTC que mantiene la cuenta en Bitcoin.

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Lista de verificación que debe consultar antes de realizar un depósito

• 1) Su cuenta ha sido creada y verificada (documentos KYC aprobados o en proceso de tramitación según el procedimiento de su región).

• 2) El método de pago está a su nombre (no se permiten depósitos de terceros por motivos de cumplimiento normativo).

• 3)Conozca su destino (cartera web/aplicación frente a subcuenta MT4/MT5). El panel de financiación le permite seleccionar dónde acreditar el dinero.

• 4)Conozca la velocidad de su medio de transporte (tarjetas/monederos electrónicos para pagos casi instantáneos; transferencia bancaria si le parece bien 1-5 días laborables).

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Paso a paso: depósito con tarjeta (Visa/Mastercard/tarjetas online)

Por dónde empezar: Inicia sesión → Deposita.

• 1) Seleccione la tarjeta.

• 2) Elija el destino (web/aplicación easyMarkets, MT4 o MT5, según su configuración).

• 3) Introduzca el importe y la divisa.

• 4) Introduce los datos de la tarjeta (nombre tal y como aparece en la tarjeta, número, fecha de caducidad, CVV).

• 5) Envía. Una vez aprobada, la suma aparecerá en tu saldo de trading (a menudo de forma inmediata o en el mismo día).

Por qué elegir las tarjetas: la forma más rápida de pasar de la transacción aprobada al saldo disponible para operar; sin comisiones de financiación por parte del bróker.

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Paso a paso: depósito con monedero electrónico (Skrill, Neteller, etc.)

Por dónde empezar: Inicie sesión → Deposite.

• 1) Seleccione el monedero electrónico que utiliza.

• 2) Elija el destino (web/app o MT4/MT5).

• 3) Introduzca el importe y proceda a la página de autenticación del monedero electrónico.

• 4) Apruebe la transferencia.

• 5) El saldo de la cuenta se actualiza instantáneamente en un plazo de 1 día hábil, dependiendo del proveedor.

Por qué elegir los monederos electrónicos: liquidación rápida, autenticación sencilla, sin comisiones de financiación del bróker.

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Paso a paso: transferencia bancaria (local o internacional)

Por dónde empezar: Iniciar sesión → Depositar → Transferencia bancaria.

• 1) El portal muestra los datos del beneficiario (nombre del banco, número de cuenta/IBAN, SWIFT/BIC y una referencia que debe incluirse).

• 2) Inicie la transferencia desde su banco, incluyendo la referencia exacta para que los fondos se asocien a su cuenta.

• 3) El saldo aparecerá en su cuenta de trading una vez que los fondos lleguen al banco de easyMarkets (normalmente entre 1 y 5 días laborables).

Por qué elegir la transferencia bancaria: adecuada para importes elevados y para regiones en las que las tarjetas/monederos electrónicos son menos convenientes; sin comisiones de financiación por parte del bróker.

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Paso a paso: depósito en criptomonedas (clientes internacionales)

Por dónde empezar: Iniciar sesión → Depositar → Criptomonedas (solo visible para clientes internacionales).

• 1) Seleccione el activo y la red (BTC, ETH, BCH, USDT-ERC20, USDT-TRC20 o LTC).

• 2) El portal muestra una dirección de monedero/código QR.

• 3) Envíe la criptomoneda desde su monedero a la dirección que se muestra.

• 4) Una vez recibida y confirmada en la cadena, easyMarkets la convierte en moneda fiduciaria y la abona en su cuenta lo antes posible; si utiliza una cuenta μBTC, los fondos permanecen en BTC.

Elige el destino adecuado: web/app frente a MT4/MT5

Si operas en varias plataformas, la página de financiación te permite decidir dónde se debe depositar el dinero. easyMarkets muestra un mensaje en el que te pide que envíes los fondos a la cartera web/app o a una cuenta MT4 (y, por extensión, MT5), para que no tengas que mover el dinero después de la financiación. Elige ahora mismo la cuenta desde la que vas a operar.

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Velocidad de actualización del saldo

• Los depósitos con tarjeta y monedero electrónico suelen aparecer inmediatamente o el mismo día tras la aprobación por parte del proveedor.

• Las transferencias bancarias se muestran una vez que su banco ha desbloqueado los fondos y estos se han asignado a su cuenta de referencia, es decir, en un plazo de 1 a 5 días hábiles.

• Los depósitos en criptomonedas (internacionales) se muestran tras las confirmaciones en cadena y el abono interno, normalmente en unos minutos o unas horas.

Divisas y conversión

Puedes realizar depósitos en las divisas que aparecen en tu portal. Si la divisa del depósito es diferente de la divisa base de tu cuenta, tu proveedor o la parte receptora realizará una conversión al tipo de cambio aplicable. Los resúmenes de comisiones independientes de easyMarkets indican los posibles costes de conversión de los proveedores si realiza un depósito en una divisa diferente a la base.

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Límites de depósito y tamaño práctico

• Límite mínimo: 25 $ para abrir una cuenta real.

• Límite máximo: depende del canal y de su proveedor; las transferencias bancarias son adecuadas para cantidades más elevadas.

Regla empírica para el dimensionamiento: elige un canal de pago que se ajuste a tus plazos y dimensiones: tarjetas/monederos electrónicos para mayor rapidez; transferencias bancarias para importes más elevados; canales de pago en criptomonedas (si están disponibles en tu región) cuando ya tengas activos en las redes enumeradas y necesites una vía de transferencia digital rápida.

Coincidencia de nombres y «retorno a la fuente»

A efectos de cumplimiento, la financiación debe proceder de una fuente de pago a su nombre. Los retiros se devuelven primero al método de depósito original hasta el valor depositado a través de dicho método; los beneficios que superen dicho importe se envían a través de un canal de retirada alternativo disponible en su región. Se trata de una norma estándar de «devolución a la fuente» que encontrará indicada en la guía pública de retiradas de easyMarkets. Planifique su primer canal de financiación teniendo en cuenta esta norma.

Ejemplo completo: depósito con tarjeta en MT4

• 1) Inicie sesión y abra Depósito.

• 2) Elija Tarjeta y seleccione MT4 como destino.

• 3) Introduzca 250 $ (ejemplo), mantenga la moneda en USD.

• 4) Introduce los datos de la tarjeta y envía.

• 5) Comprueba la actualización del saldo de MT4 inmediatamente o en el mismo día; realiza tu primera orden desde MT4.

Ejemplo completo: transferencia bancaria por un importe mayor

• 1) Abra Depósito → Transferencia bancaria y copie los datos del beneficiario y la referencia.

• 2) Desde su aplicación bancaria, envíe 5000 $ con la cadena de referencia exacta.

• 3) Los fondos llegan en 1-5 días hábiles y aparecen en el saldo web/app una vez emparejados.

Ejemplo completo: financiación en criptomoneda (clientes internacionales)

• 1) Abra Depósito → Criptomoneda y seleccione USDT-TRC20.

• 2) Escanee el código QR con su monedero y envíe 1000 USDT.

• 3) Tras las confirmaciones de la red, easyMarkets convierte a moneda fiduciaria y abona tu saldo lo más rápido posible para que puedas operar.

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Por qué los depósitos en easyMarkets son sencillos

• Varios métodos de pago en un solo portal (transferencia bancaria, tarjetas, monederos electrónicos; criptomonedas para clientes internacionales).

• Sin comisiones por depósito por parte del bróker.

• Abono rápido para los métodos de pago instantáneos (tarjetas, muchos monederos electrónicos; las confirmaciones de las criptomonedas también son rápidas).

• Enrutamiento directo de la plataforma (es posible financiar su monedero web/app o enviar directamente a MT4/MT5).

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Escenarios de financiación comunes y la respuesta definitiva para cada uno

«Necesito operar hoy».

Utilice una tarjeta o un monedero electrónico compatible para obtener el crédito más rápido.

«Voy a transferir una cantidad mayor».

Utilice una transferencia bancaria; tenga en cuenta que tardará entre 1 y 5 días laborables desde el inicio hasta el final.

«Ya tengo USDT y me encuentro fuera de la UE/AU».

Utilice la opción de financiación en criptomoneda que aparece en su portal; los depósitos se abonan tras la confirmación en cadena y la conversión interna a moneda fiduciaria.

«¿Tengo que pagar comisiones por depósito?»

No: easyMarkets no cobra comisiones por depósito. Tu banco o proveedor de monederos electrónicos puede aplicar sus propias comisiones.

«¿Cuál es la cantidad mínima para empezar?»

Deposite a partir de 25 $; aumente la cantidad en función de su combinación de productos y los controles de riesgo.

«¿Tengo que volver a transferir el dinero después de realizar el depósito?»

No, elija el destino durante el depósito (web/app frente a MT4/MT5) y el dinero se acreditará directamente allí.

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Un flujo de trabajo de financiación conciso y repetible

• 1) Abre el depósito en tu cuenta segura.

• 2) Elige el método que mejor se adapte a tus necesidades: tarjeta/monedero electrónico para mayor rapidez, transferencia bancaria para importes más elevados, criptomoneda (internacional) si ya dispones de monedas compatibles.

• 3) Configura el destino (web/app o MT4/MT5).

• 4) Introduce el importe/divisa y envía.

• 5) Realiza operaciones una vez actualizado el saldo.

Este es todo el proceso desde el inicio hasta la disponibilidad de los fondos: directo, repetible y en línea con el diseño de financiación de la plataforma.

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Retirada de fondos con easyMarkets

Los retiros solo se aprueban después de que su perfil de trading haya sido verificado. Complete la verificación una sola vez y manténgala actualizada para que los pagos se puedan realizar sin demoras. La verificación requiere:

• Documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno (pasaporte, documento de identidad o permiso de conducir).

• Prueba de domicilio que incluya su nombre completo y dirección, emitida en los últimos seis meses (factura o extracto bancario) .

• Si ha realizado un depósito con tarjeta, easyMarkets puede solicitar una copia oculta de la tarjeta o un extracto reciente de la tarjeta para cumplir con los requisitos del proveedor de servicios de pago y AML.

Estos requisitos son estándar para todas las entidades y se aplican para cumplir con las normas contra el blanqueo de capitales (AML) y para proteger las cuentas contra accesos no autorizados.

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Cómo se devuelven los retiros

easyMarkets devuelve el dinero a la fuente de financiación original hasta el nivel del depósito original y, a continuación, envía las ganancias de trading a una cuenta bancaria a su nombre. Esto significa que:

• Los depósitos realizados con tarjeta se reembolsan en la misma tarjeta (hasta el importe depositado con esa tarjeta).

• Los depósitos realizados con monedero electrónico (por ejemplo, Skrill/Neteller, cuando estén disponibles) se devuelven al mismo monedero (también en este caso, hasta el nivel del depósito original).

• Las ganancias se pagan mediante transferencia bancaria a una cuenta a tu nombre.

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Importes mínimos y comisiones

• Retiros mediante transferencia bancaria: mínimo de 50 USD/EUR/GBP.

• Tarjetas de crédito/débito y monederos electrónicos admitidos: sin importe mínimo de retiro.

• easyMarkets no aplica comisiones por retirada; su banco o proveedor de servicios de pago podría aplicar sus propias comisiones.

Estos umbrales y políticas de comisiones son coherentes en toda la cobertura y se comunican en las páginas financieras y en las reseñas independientes.

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Tiempos de procesamiento fiables

Tu solicitud es gestionada rápidamente por el equipo de back-office, por lo que los tiempos dependen de la red de pago:

• UE (Easy Forex Trading Ltd bajo CySEC): las solicitudes de retirada se procesan en un día hábil (24 horas). Los fondos llegan entonces según los plazos de la red del método utilizado.

• Australia(easyMarkets Pty Ltd bajo ASIC): las solicitudes de retirada se procesan en un plazo de dos días hábiles. A continuación, se aplican los plazos de entrega de la red.

Plazos de entrega típicos de la red tras la tramitación:

• Tarjetas y monederos electrónicos: de unas horas a varios días laborables, dependiendo del proveedor.

• Transferencias bancarias: normalmente entre 2 y 5 días laborables para llegar a su banco, dependiendo del sistema bancario y del país.

Comparativas independientes confirman el mismo modelo operativo: tramitación por parte del bróker en un plazo de 24-48 horas, más los plazos de la red.

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Pasos exactos para retirar fondos en la plataforma web

Siga estos pasos en su área de clientes protegida:

• 1) Inicia sesión con tu correo electrónico/número de teléfono móvil y contraseña.

• 2) Abre My easyMarkets.

• 3) Selecciona Retirada de fondos (en Mis fondos).

• 4) Elige la cuenta de trading desde la que deseas retirar fondos.

• 5) Introduce el importe, elige el método disponible que se muestra para tu región y tu cuenta, y envía la solicitud.

• 6) Realice un seguimiento del estado de su solicitud desde la misma área.

Este es el flujo de trabajo completo para la web; la interfaz solo muestra las opciones de pago que coinciden con su financiación anterior y su estado de verificación.

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Cómo solicitar un retiro en la aplicación móvil

El proceso móvil es similar al proceso web:

• Inicie sesión → Sección Cartera/Fondos → Retirada → elija la cuenta → importe → método → Enviar → supervise el estado en la aplicación.

La aplicación ofrece la misma lógica de enrutamiento (primero la devolución a la fuente, luego las ganancias al banco) y muestra cualquier solicitud de documentos pendiente directamente en el flujo.

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Lista de verificación método por método

Tarjetas (Visa/Mastercard y otras compatibles)

• Asegúrate de que la tarjeta utilizada para el depósito sigue activa; los reembolsos se abonarán en ella hasta el importe depositado.

• Si ha realizado el depósito con tarjeta, es posible que se le soliciten los extractos de la tarjeta o una imagen de la misma con los datos ocultos.

• El bróker no aplica mínimos ni comisiones.

Transferencia bancaria

• El retiro mínimo a una cuenta bancaria es de 50 en la moneda de la cuenta (USD/EUR/GBP).

• La cuenta del destinatario debe estar a tu nombre; asegúrate de que los datos introducidos coincidan exactamente con los registrados en tu banco.

• Espera el tiempo interbancario estándar después del plazo de tramitación del bróker.

Monederos electrónicos (cuando estén disponibles en la región)

• Los retiros se devuelven al mismo monedero utilizado para la financiación hasta el nivel del depósito original; las ganancias se transfieren entonces a su banco.

• Sin mínimos ni comisiones por parte del bróker; los operadores de los monederos pueden aplicar sus propias comisiones o límites.

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Motivos comunes por los que se retrasa un retiro y cómo evitarlos

Puede evitar los retrasos más frecuentes tomando algunas medidas decisivas antes de pulsar Enviar:

• Verificación incompleta o caducada. Cargue un documento de identidad válido y una prueba de domicilio reciente (de menos de seis meses). Si ha realizado el depósito con tarjeta, tenga a mano la documentación relativa a la tarjeta, ya que es posible que se le solicite.

• Método no conforme con las normas AML. Es necesario volver a la fuente; no intentes desviar los depósitos realizados
  con tarjeta a un destino diferente. Solicita las ganancias en tu cuenta bancaria.

• Datos bancarios que no coinciden con el perfil de trading. La cuenta bancaria del destinatario debe estar a nombre del titular de la cuenta de trading. Esto le protege y se aplica de forma coherente.

• Solicitud realizada fuera del horario de oficina. El tiempo de tramitación del bróker es de uno o dos días laborables, dependiendo de su entidad; los plazos de la red comienzan después de ese periodo.

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Cómo easyMarkets protege el dinero de sus clientes

Separación de los fondos de los clientes en bancos de primer orden
Los saldos de los clientes se mantienen en cuentas separadas de los fondos operativos de la empresa, en importantes socios bancarios. easyMarkets lo declara explícitamente en todos sus materiales y en las páginas de productos. La separación impide que su dinero se utilice para gastos de la empresa.

Protección contra saldo negativo (NBP)
NBP es una función estándar de las cuentas de easyMarkets. Garantiza que su cuenta no pueda bajar de cero; si los mercados sufren una brecha o se mueven bruscamente en su contra, su pérdida se limita a su depósito y a su saldo.

Stop Loss garantizado sin deslizamiento (funcionalidad de la plataforma)
En la plataforma propia, puede elegir un complemento Stop Loss garantizado que garantiza que su stop se ejecute al nivel seleccionado sin deslizamiento. Se trata de una potente herramienta de gestión de riesgos que complementa a la NBP controlando la exposición a nivel de operación.

Marcos normativos y de compensación por entidad
easyMarkets opera bajo la supervisión de varias autoridades reguladoras. La protección de los inversores depende de la entidad contratante:

• UE (Easy Forex Trading Ltd, licencia CySEC 079/07). Los fondos de los clientes están segregados; los clientes minoristas están cubiertos por el Fondo de Compensación de Inversores (ICF) hasta un máximo de 20 000 € por cliente elegible. Los clientes profesionales no tienen derecho a la compensación del ICF.

• Australia (easyMarkets Pty Ltd, ASIC). Los fondos de los clientes están separados; no existe un sistema de indemnización de inversores en el marco de este régimen.

• Otras jurisdicciones (por ejemplo, Seychelles FSA, BVI FSC y otras utilizadas para clientes internacionales).

• Los fondos de los clientes están segregados y se aplican las características de riesgo fundamentales; la legislación local determina la existencia de un sistema de indemnización. Los avisos públicos muestran que algunas entidades internacionales operan fuera de los marcos MiFID de la UE y pueden no ofrecer un sistema de indemnización garantizado por el Estado.

Estos controles (segregación, protección contra saldos negativos y stops garantizados a nivel de plataforma) funcionan conjuntamente para reducir el riesgo operativo y de negociación relacionado con su dinero.

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Un ejemplo completo, de principio a fin

Para que el proceso sea más concreto, así es exactamente como se realiza una retirada típica de una cuenta real verificada:

• 1) Ha financiado su cuenta con una tarjeta Visa y ha realizado operaciones de trading.

• 2) Ha solicitado un retiro de 1200 $.

• 3) La plataforma ha reasignado automáticamente 600 $ a su tarjeta Visa (equivalente al total de sus depósitos con tarjeta) y 600 $ a su cuenta bancaria designada como beneficio.

• 4) El back office aprueba la solicitud dentro de los plazos de tramitación publicados para su entidad (UE: 24 horas; AU: dos días hábiles).

• 5) El reembolso de Visa se muestra según la velocidad de la red de la tarjeta; la transferencia bancaria se acredita en su cuenta según el calendario de su banco.

Esta división refleja las normas AML y el requisito de devolución en origen; es automática y predecible.

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Consejos prácticos para pagos regulares

• Actualice su documento de identidad y su prueba de residencia antes de que caduquen, para que los pagos no se vean interrumpidos.

• Si tiene previsto cambiar de banco receptor, actualice los datos con antelación y tenga a mano un extracto bancario reciente a su nombre, por si se le solicita (se trata de una práctica estándar de AML).

• Cuando utilices varias fuentes de financiación, ten en cuenta que la plataforma devolverá los reembolsos a cada fuente hasta el importe depositado en ellas; tus beneficios netos se ingresarán entonces en tu cuenta bancaria.

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Preguntas frecuentes: respuestas claras a las preguntas más habituales

¿Tengo que pagar una comisión por retirada a easyMarkets?

No. easyMarkets no cobra comisiones por retirada. Su banco o proveedor de monedero electrónico puede aplicar sus propias comisiones, que escapan al control del bróker.

¿Cuál es la forma más rápida de recibir los fondos?

El procesamiento por parte del bróker es rápido (UE: en un día hábil; AU: en dos). A continuación, las tarjetas/monederos electrónicos suelen ser las redes más rápidas; las transferencias bancarias siguen los plazos interbancarios habituales.

¿Existe un retiro mínimo?

Sí, solo para transferencias bancarias: 50 en USD/EUR/GBP. Las tarjetas y monederos electrónicos compatibles no tienen un mínimo.

¿Se pueden transferir los fondos a terceros?

No. Los pagos se limitan a cuentas a tu nombre para cumplir con la normativa AML.

¿Qué ocurre si mi tarjeta ha caducado después de realizar el depósito?

Los reembolsos siguen la lógica de devolución al origen. Si su tarjeta no puede aceptar un reembolso, el equipo de pagos resuelve el enrutamiento de acuerdo con las normas AML y las ganancias, si las hubiera, se transfieren mediante transferencia bancaria a su cuenta.