Cómo recibir los bonos de ForexMart

Esta guía explica, en un solo lugar, cómo recibir todos los bonos de ForexMart actualmente documentados. Explica qué cuentas son elegibles, el calendario exacto de publicación, qué debe hacer en el momento de la solicitud, cómo funciona la acumulación de bonificaciones y las fórmulas de retirada precisas asociadas a cada programa. También cubre la gestión especial de la bonificación sin depósito en Copytrading.

• Bonificaciones por depósito
  • Bonificación por depósito del 30 %: se acredita una semana después de cada depósito elegible; disponible en las cuentas ForexMart Classic; no aplicable si ya hay otro bono asociado a la misma cuenta.
  • Bono por depósito del 20 %: se acredita una semana después de cada depósito válido; disponible en las cuentas Classic y Cent con spread variable; no aplicable si ya hay otro bono asociado a la misma cuenta.
  • Bono del 50 %: indicado explícitamente en la página Cuenta real (Spread) junto con el bono del 30 %; la página de la cuenta también especifica que algunos parámetros pueden variar cuando se utiliza un bono.
• Bonificación sin depósito (NDB)
  • La interfaz del sitio web anuncia «hasta 300 $» durante el registro. ForexMart también establece una regla específica para el Copytrading: si una cuenta NDB gana el 10 % del bono a través del servicio, la suscripción se interrumpe automáticamente hasta que se realice un depósito de 50 $.

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¿Qué significa en la práctica «acreditado una semana después del depósito»?

Ambos acuerdos sobre bonificaciones por depósito indican el plazo de registro de la misma manera: el importe del bono (20 % o 30 % del depósito aplicable) se acredita una semana después del depósito. No se prevé ninguna acumulación diaria o inmediata; el bono se acredita tras el intervalo indicado para cada depósito elegible.

Además, los acuerdos especifican que el bono solo se acredita por los fondos que se encuentran efectivamente en la cuenta en el momento de solicitar el bono. Esta cláusula impide solicitar un bono mientras los fondos están temporalmente retirados o en tránsito.

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Elegibilidad según el tipo de cuenta

• Bono por depósito del 30 %: solo Classic.
• Bono por depósito del 20 %: Classic y Cent (spread variable).
• Bono del 50 %: aparece en la página de cuentas reales para cuentas reales estándar; una nota al pie de página indica que los parámetros pueden modificarse cuando se utiliza un bono.

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Regla de no acumulación de bonificaciones

Ambos acuerdos relacionados con los bonos por depósito tienen la misma restricción estructural: la promoción no se aplica a las cuentas que ya se benefician de otra oferta de bonificación. En la práctica, no es posible aplicar el bono por depósito del 30 % o del 20 % a una cuenta que ya se beneficie de otro bono (incluido un NDB). Para utilizar varios programas en su perfil, cree cuentas de trading separadas y mantenga un solo bono por cuenta.

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Los pasos exactos para recibir el bono por depósito del treinta por ciento

1. Abra o utilice una cuenta ForexMart Classic. El programa del 30 % está reservado a la cuenta Classic.
2. Deposite fondos en la cuenta. La base del bono es el importe del depósito (neto de los retiros anteriores al momento del cálculo del bono acumulado).
3. Solicite el bono con los fondos disponibles. El acuerdo establece que el bono solo se acredita por los fondos realmente disponibles en el momento de la solicitud.
4. Espere el registro.
5. El 30 % se acredita una semana después del depósito válido.
6. Opere según los parámetros de la promoción.
7. El acuerdo establece el apalancamiento máximo para la promoción y un stop-out del 10 % para el estado promocional.

Retirada de fondos de bonificación y ganancias (programa del 30 %).
La bonificación solo se puede retirar después de completar un volumen total de operaciones igual a X × 0,3 lotes de mercado, donde X es la suma de todas las bonificaciones del 30 % recibidas en la cuenta (incluidas las cantidades canceladas/ perdidas parcialmente). Para las cuentas que no estén en USD, la fórmula se ajusta mediante multiplicadores (EUR: ×1,1; GBP: ×1,5; RUB: ÷50). No se permite la retirada parcial del bono; las solicitudes deben enviarse a bonuses@forexmart.com y el bono completo debe estar disponible en la cuenta en el momento de la solicitud.

Las ganancias obtenidas utilizando el bono se pueden retirar sin restricciones una vez que se hayan cumplido todas las condiciones del acuerdo.

Ejemplo práctico (30 %).
Si el total de bonificaciones recibidas del 30 % (X) es de 100 $, el volumen requerido es 100 × 0,3 = 30 lotes de mercado antes de que se pueda retirar la bonificación de 100 $ en su totalidad. Las ganancias se pueden retirar una vez que se cumplan las condiciones.

Cláusulas adicionales que afectan al programa del 30 %.
Si más del 10 % de sus operaciones se realizan por debajo de 0,01 lotes y el valor total del bono supera los 2000 $, el bono podría reducirse a 1000 $. Se aplica una cláusula similar para bonificaciones totales superiores a 10 000 $. La empresa se reserva el derecho de cancelar la bonificación del 30 % y corregir las ganancias si se detecta una infracción o un abuso.

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Los pasos exactos para recibir el bono por depósito del veinte por ciento

1. Abra o utilice una cuenta Classic o Cent (spread variable). El 20 % se aplica a ambas.
2. Deposite fondos. El importe del bono es igual al 20 % del depósito; el bono acumulado lleva un registro de los depósitos menos los retiros.
3. Solicítelo con los fondos disponibles. Al igual que con el 30 %, solo se tienen en cuenta los fondos realmente disponibles en el momento de la solicitud.
4. Abono después de una semana. El 20 % se abona una semana después del depósito válido.
5. Opere según los parámetros de la promoción. El acuerdo asigna el apalancamiento máximo para la promoción y un stop-out del 10 %.

Retirada de fondos de bonificación y ganancias (programa del 20 %) .
El bono del 20 % se puede retirar después de negociar un volumen total de X × 0,2 lotes de mercado, donde X es la suma de todos los bonos del 20 % recibidos en la cuenta (incluidas las cantidades canceladas/perdidas parcialmente). Se definen multiplicadores no USD (EUR: ×1,1; GBP: ×1,5; RUB: ÷100). Solo se permite el retiro completo del bono del 20 %; las solicitudes deben enviarse a bonuses@forexmart.com y el bono completo debe estar presente en la cuenta.

Ejemplo práctico (20 %).
Si el total de bonificaciones del 20 % recibidas (X) es de 150 $, el requisito de volumen es de 150 × 0,2 = 30 lotes de mercado antes de que se pueda retirar la bonificación de 150 $ en su totalidad. p>

Cláusulas adicionales para el programa del 20 %.
Si el valor total del bono supera determinados umbrales y más del 10 % de las operaciones tienen menos de 0,01 lotes, la empresa puede reducir el bono a los límites especificados. La empresa puede cancelar el bono y corregir los beneficios en caso de incumplimiento del acuerdo o de detectarse un abuso.

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El bono del cincuenta por ciento: cómo solicitarlo y qué tener en cuenta

La página Cuenta real (Spread) de ForexMart incluye «Bonificación del 30 %, bonificación del 50 %». Se trata de una declaración explícita que indica que la opción del 50 % forma parte de la bonificación prevista para las cuentas reales estándar. La misma serie de páginas relacionadas con las cuentas reales incluye una nota al pie que indica que los parámetros pueden modificarse cuando se utiliza una bonificación. Al seleccionar el 50 %, es necesario prever posibles ajustes en el apalancamiento, el margen requerido o el stop-out, de acuerdo con el marco de bonificaciones.

La regla de no acumulación se aplica de forma universal: no es posible añadir el bono del 50 % a una cuenta que ya tenga otro bono. Solo se puede tener un bono por cuenta. (La cláusula de no acumulación está escrita en los acuerdos sobre bonos de depósito y regula la adición de bonos genéricos en la misma cuenta).

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Recibir el bono sin depósito (NDB)

El sitio web de ForexMart muestra una ventana de registro con el mensaje «Regístrese y reciba hasta 300 $». Esta es la cifra indicada por el título NDB. La elegibilidad está vinculada a las cuentas nuevas y el bono se acredita en una cuenta de trading elegible para el bono una vez que se cumplen los requisitos de registro establecidos por la empresa.

Regla de copytrading para cuentas NDB.
ForexMart impone una restricción específica para las cuentas NDB que utilizan Copytrading: si una cuenta NDB gana el 10 % del importe del bono a través del servicio, el sistema desactiva automáticamente la cuenta. Para continuar, el cliente debe depositar 50 $, tras lo cual se reanudará el copytrading.

Acumulación con bonificaciones por depósito.
No intente añadir una bonificación por depósito del 30 % o del 20 % a la misma cuenta que tiene una NDB; los acuerdos sobre bonificaciones por depósito prohíben el abono cuando ya existe otra oferta de bonificación. Utilice cuentas separadas si desea participar en ambas categorías bajo su perfil.

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Cómo se calcula el «bono acumulado»

Los acuerdos sobre bonos por depósito definen el bono acumulado como una función de la actividad actual de la cuenta. Los acuerdos del 30 % y del 20 % establecen que el importe del bono acumulado se puede calcular como la diferencia entre los depósitos y las retiradas en el momento de cada nuevo depósito/cálculo del bono. Esto excluye la posibilidad de realizar depósitos y retiradas cíclicos para ampliar artificialmente la base.

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Dónde enviar una solicitud de retirada del bono

Ambos contratos relacionados con el bono por depósito especifican el mismo procedimiento: las solicitudes de retirada del bono deben enviarse a bonuses@forexmart.com y el bono completo debe estar disponible en la cuenta en el momento de la solicitud. La página «Contáctenos» del sitio web muestra la misma dirección de correo electrónico y los mismos horarios de atención al cliente del departamento de bonos, lo que confirma la dirección a la que deben enviarse estas solicitudes.

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Una lista de verificación precisa y sin conjeturas para recibir cada bonificación

Bono por depósito del 30 % (Classic)

Deposite fondos en la cuenta Classic y, a continuación, solicite el bono con los fondos disponibles. Espere una semana para que se acredite el 30 %. Opere según los parámetros de la promoción (apalancamiento máximo para la promoción; stop-out del 10 %). Para retirar los fondos del bono, complete X × 0,3 lotes y solicite el retiro completo del bono a través de bonuses@forexmart.com; las ganancias se pueden retirar una vez que se cumplan todas las condiciones. No añada este bono a una cuenta que ya se beneficie de otro bono.

Bono por depósito del 20 % (Classic o Cent, variable)

Deposite fondos en la cuenta elegible y solicite el bono con los fondos disponibles. Espere una semana para que se acredite el 20 %. Realice operaciones según los parámetros de la promoción (apalancamiento máximo para la promoción; stop-out del 10 %). Para retirar los fondos del bono, complete X × 0,2 lotes y solicite el retiro completo del bono a través de bonuses@forexmart.com; las ganancias se pueden retirar una vez que se cumplan todas las condiciones. No añada este bono si hay otro bono activo en la cuenta.

Bono del 50 % (como se indica en la página Cuenta real)

Seleccione la opción del 50 % en una cuenta real estándar. Opere sabiendo que los parámetros pueden cambiar cuando se utiliza un bono. Se sigue aplicando un bono por cuenta.

Bono sin depósito (hasta 300 $)

Crea una nueva cuenta de trading y sigue el proceso de registro del sitio web que muestra «hasta 300 $». Si utiliza Copytrading, tenga en cuenta el umbral automático: al alcanzar el 10 % de beneficio con respecto al bono, Copytrading se interrumpe hasta que se realice un depósito de 50 $, tras lo cual se reanuda el servicio. Mantenga la cuenta NDB separada de las cuentas con bonos de depósito para evitar conflictos de acumulación.

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Ejemplos que eliminan la ambigüedad

• Ejemplo A: recepción del 30 % en varios depósitos. Deposita 200 $ en una cuenta Classic y solicita el bono del 30 % con los fondos disponibles. Una semana después, recibes 60 $ como bono. A continuación, depositas 300 $ y vuelves a solicitar el bono; una semana después, se te abonan 90 $. El total de sus bonificaciones del 30 % (X) es de 150 $; el requisito de volumen de retirada para la bonificación es de 150 × 0,3 = 45 lotes. Las ganancias se pueden retirar después de cumplir las condiciones del acuerdo.
• Ejemplo B: recepción del 20 % en una cuenta Cent. Se financia una cuenta Cent con un spread variable de 100 $ y se presenta la solicitud. Una semana después, se acreditan 20 $. Tras un segundo depósito de 200 $, se acreditan 40 $ una semana después. El total de bonificaciones del 20 % (X) es de 60 $, por lo que el volumen de retirada de la bonificación es 60 × 0,2 = 12 lotes. Solo se permite la retirada completa de la bonificación.
• Ejemplo C: NDB con Copytrading. Recibe un NDB que la interfaz anuncia de hasta 300 $ durante el registro. Se suscribe a un trader. Una vez que sus ganancias en la cuenta alcanzan el 10 % del bono, el sistema cancela la suscripción a la cuenta. Deposita 50 $ y la suscripción se reanuda. Mantenga la cuenta NDB separada de cualquier cuenta con bonos de depósito para evitar conflictos de acumulación.

Los acuerdos sobre bonificaciones por depósito otorgan a la empresa el derecho de cancelar la bonificación y corregir las ganancias en caso de infracciones o abusos. También incluyen cláusulas destinadas a desalentar tácticas como jugar con el tamaño de las operaciones (por ejemplo, un alto porcentaje de operaciones inferiores a 0,01 lotes con una bonificación acumulativa muy alta). Operar dentro de los límites normales del tamaño de las posiciones y evitar ciclos repetidos de lotes pequeños elimina estos factores desencadenantes.

Las páginas de las cuentas reales de ForexMart incluyen una nota al pie que dice: «Los parámetros pueden modificarse en caso de utilizar determinadas bonificaciones». Esto es importante para las estrategias sensibles al apalancamiento, la solicitud de margen o los umbrales de stop-out. Cuando se activa una bonificación (30 %, 50 % o 20 %), es necesario alinear los ajustes de riesgo con los parámetros del estado de la promoción.

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Procedimiento para abrir una cuenta en ForexMart

ForexMart acepta clientes individuales y personas jurídicas sujetos a los controles estándar de verificación adecuada de la clientela y contra el blanqueo de capitales. Solo se aceptan solicitantes procedentes de jurisdicciones autorizadas. Las regiones sujetas a restricciones incluyen los Estados Unidos de América, Corea del Norte, Sudán, Siria y otros lugares sujetos a sanciones. Los solicitantes deben registrarse con su nombre legal real y proporcionar un documento de identidad y un documento de residencia válidos y actualizados que coincidan con la información de residencia proporcionada durante el registro. Las cuentas están a nombre del cliente; no se permite la apertura de cuentas a nombre de terceros.

El lugar de residencia determina la entidad y el marco de apalancamiento. Los clientes atendidos por la entidad de la UE siguen la gobernanza de productos europea con un apalancamiento máximo minorista de 1:30 y una protección contra saldos negativos significativa. Los clientes adquiridos a través de la entidad global ven un apalancamiento más alto en las páginas de la cuenta y la misma información sobre la protección contra saldos negativos minorista.

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Documentos que debe preparar antes de comenzar

Prepare estos documentos para poder completar la verificación inmediatamente después de registrarse:

• Documento de identidad (verificación de nivel 1). Utilice un documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno. Se aceptan el documento nacional de identidad (anverso y reverso), el pasaporte (página doble completa) o el permiso de conducir, cuando sea aceptado. Las imágenes deben ser fotografías originales, en color, con todos los ángulos visibles y sin reflejos; no se aceptan escaneos ni capturas de pantalla.
• Prueba de residencia (verificación de nivel 2) . Proporcione una factura reciente (electricidad, gas, agua, alcantarillado, banda ancha fija o teléfono fijo) o un extracto bancario/de tarjeta de crédito que incluya su nombre completo y dirección de residencia. La fecha de emisión debe ser reciente; no se aceptan documentos con más de tres meses de antigüedad. Los formatos de archivo comúnmente aceptados son .jpeg, .gif, .pdf y .png con un límite de tamaño (los archivos deben ser inferiores a 5 MB).
• Para cuentas corporativas. Prepare los documentos constitutivos de la sociedad, un certificado de accionistas, los documentos de identidad del director o del firmante autorizado y un poder cuando una persona autorizada distinta del responsable de la sociedad vaya a gestionar la cuenta de trading.

Solo los clientes verificados están autorizados a negociar y realizar transacciones financieras. Después de cargar los documentos de verificación, la empresa envía un correo electrónico de confirmación de la validación o de solicitud de elementos adicionales en un plazo de veinticuatro horas.

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Elige el tipo de cuenta real adecuado antes de realizar el depósito

ForexMart ofrece cuatro tipos de cuentas reales. Elegir la adecuada desde el principio evita tener que cambiar la configuración más adelante.

Clásica

Depósito mínimo de 15 $, spreads a partir de 1 pip, ejecución de mercado, apalancamiento de hasta 1:3000 en el sitio web global. Es la opción estándar con amplia cobertura.

Ventajas

Depósito mínimo de 200 $, spreads a partir de 0,6 pips, ejecución de mercado, apalancamiento de hasta 1:500. Creado para ofrecer precios más competitivos a cambio de un umbral de financiación más alto.

Cents (Micro)

Depósito mínimo de 15 $, saldo denominado en céntimos con un lote mínimo de 0,1, spreads a partir de 1 pip, ejecución de mercado, apalancamiento de hasta 1:500. Diseñado para probar el riesgo y el sistema con pequeños pasos y precios en tiempo real.

Zero Spread

Depósito mínimo indicado como 1 $ en las tablas localizadas, presentación de spread cero al abrir la orden, ejecución instantánea, apalancamiento de hasta 1:200. Para un modelado preciso de los costes con precios de entrada reducidos.

En toda la gama, la solicitud de margen es del 30 % y el stop-out es del 10 %. Estos umbrales se aplican inmediatamente después de la activación de la cuenta y no dependen de la plataforma elegida.

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Registro: el formulario y el procedimiento

Siga este procedimiento para crear su perfil y su primera cuenta real:

1. Abra una cuenta real. Comience por la página de registro. La misma pasarela también lleva a la página de inicio de sesión del Área de Clientes para los usuarios ya registrados.
2. Introduce tu información personal. Proporciona tu nombre y apellidos legales, fecha de nacimiento, país de residencia y datos de contacto. Utiliza el mismo nombre que aparece en tu documento de identidad y en tu prueba de residencia; estos datos se compararán durante la verificación.
3. Configura tus credenciales de acceso. Crea una contraseña compleja para el Área de Clientes. Asigna una pregunta/respuesta de seguridad única si se te solicita. Guárdalas en un lugar seguro; controlan el acceso a las herramientas de financiación y la carga de documentos.
4. Elige el tipo de cuenta. Seleccione Classic, Pro, Cents o Zero Spread.
5. Confirme la divisa base con la que operará (las opciones estándar son USD y EUR en muchas páginas). Tome nota del depósito mínimo y del rango de apalancamiento para su tipo de cuenta.
6. Revise y acepte la documentación legal. Confirme que acepta los Términos y condiciones, la Declaración de riesgos, la Política de apalancamiento y margen y la Política de privacidad. Este paso de consentimiento es necesario para completar el registro y proceder a la verificación.
7. Acceda al Área de clientes. La primera vez que inicie sesión, verá el panel de control con su cuenta real recién creada y los indicadores de estado de verificación para el Nivel 1 y el Nivel 2.

En este punto, el registro está completo, pero la cuenta aún no está habilitada para operar hasta que se apruebe la verificación.

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Verificación: identidad de primer nivel y dirección de segundo nivel

Nivel 1 (Identidad). Sube un documento de identidad válido con foto. Utiliza fotos originales y nítidas tomadas de frente, sin recortar las esquinas y sin desenfoques. Si utilizas un documento nacional de identidad, sube ambas caras. Si utilizas un pasaporte, sube la doble página completa que muestra tu foto y las líneas legibles por un dispositivo electrónico. Si utilizas un permiso de conducir, siempre que sea aceptado, asegúrate de que sea válido en la fecha de presentación.

Nivel 2 (dirección). Sube una factura reciente o un extracto bancario/de tarjeta de crédito que incluya tu nombre y dirección completa, con una antigüedad máxima de tres meses. Si el país de registro y la residencia actual son diferentes, es obligatorio verificar la dirección. En algunos países (por ejemplo, Malasia e Indonesia) se puede utilizar el anverso del permiso de conducir como prueba de residencia (en los seis meses siguientes a su caducidad).

Formatos y tamaños de archivo. Utiliza los formatos .jpeg, .gif, .pdf o .png, dentro del límite de tamaño (no superior a 5 MB por archivo). Envíe imágenes en color con texto legible y bordes del documento visibles.

Tiempo de revisión y resultados. En un plazo de veinticuatro horas tras el envío de los documentos, recibirá un correo electrónico de confirmación de la validación o con la solicitud de documentos adicionales.

Una vez aprobados ambos niveles, la cuenta de trading estará completamente habilitada para depósitos, operaciones y retiradas.

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Estado sin swap (islámico): cuándo y cómo activarlo

ForexMart ofrece una opción sin swap documentada a nivel de cuenta. Puede activarla de una de las tres formas siguientes:

• Durante el registro, seleccionando la opción sin swap para la cuenta que está abriendo.
• Desde el Área de clientes, activando la configuración sin swap para una cuenta existente.
• Enviando una solicitud al Servicio de Atención al Cliente para aplicar el estado a una cuenta específica.

La empresa puede rechazar el estado sin dar ninguna explicación. Si el estado se utiliza de manera que se aprovechen las normas de financiación nocturna, la empresa puede cancelar el estado y cobrar una comisión equivalente por los swaps no cobrados anteriormente, de acuerdo con el acuerdo swap-free. El estado se puede desactivar desde el Área de clientes o previa solicitud en cualquier momento. Cuando la cuenta tiene el estado sin swaps, los intereses nocturnos se eliminan de acuerdo con la política, mientras que todas las demás condiciones de negociación siguen correspondiendo al tipo de cuenta.

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Disponibilidad de financiación tras la aprobación

Tras la aprobación de ambos niveles de verificación, las herramientas de financiación del Área de clientes estarán completamente activas.

Los depósitos y retiros se procesan a través de los sistemas de pago que se muestran para su perfil y su región. Los depósitos electrónicos se procesan generalmente en un plazo de veinticuatro horas; las transferencias bancarias se procesan en un plazo de dos a cuatro días hábiles después de que los fondos hayan llegado al banco beneficiario y se hayan conciliado.

Los retiros siguen la regla del mismo método y el mismo nombre: los fondos se devuelven a la ruta de financiación original y a una cuenta a nombre del cliente. No hay un retiro mínimo; puede solicitar cualquier importe restante en la cuenta de operaciones.

Se aplican comisiones de retirada específicas por método y plazos de tramitación, tal y como se indica en las páginas de financiación.

Estos mecanismos de financiación no modifican las fases de apertura de la cuenta, pero son importantes inmediatamente después de la activación, ya que la regla del mismo método y el mismo nombre requiere elegir una vía de depósito que sea también la de recepción.

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Acceso a la plataforma: escritorio, web y móvil

Una vez activada la cuenta real, conéctese a través de uno de los terminales compatibles:

• MetaTrader 4 escritorio. Instale el terminal de escritorio y seleccione el RealServer del bróker al iniciar sesión. Introduzca el número de cuenta y la contraseña que figuran en su Área de clientes para conectarse. Los datos del mercado y la introducción de órdenes seguirán los spreads y el modelo de ejecución de su tipo de cuenta.
• Terminal web. Opere directamente en el navegador sin instalar ningún software. Seleccione el mismo servidor que en el escritorio y, a continuación, inicie sesión con el mismo número de cuenta y contraseña. Las cotizaciones, las órdenes y las posiciones se sincronizan con sus terminales de escritorio y móviles.
• Aplicación móvil. Instale la aplicación móvil oficial, busque el nombre del servidor del bróker e inicie sesión con su número de cuenta real y contraseña. Puede abrir y cerrar posiciones, establecer stops y objetivos, y revisar el historial mientras se desplaza.

Las listas de servidores muestran ForexMart-RealServer para el acceso real y ForexMart-DemoServer para las cuentas de prueba. Utilice el servidor real para las cuentas recién aprobadas; utilice el servidor de demostración si decide practicar con papel antes de arriesgar fondos reales.

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Seguridad y controles de la cuenta en el Área de Clientes

El Área de Clientes es el lugar donde puede gestionar los ajustes operativos relevantes inmediatamente después de abrirla:

• Cuentas reales adicionales. Abra varias cuentas reales de diferentes tipos para separar las estrategias. Cada cuenta tiene su propia divisa base, banda de apalancamiento y modelo de ejecución.
• Transferencias internas. Mueva fondos entre sus cuentas para reasignar el margen. Esto no cambia la regla de retirada externa; los pagos siguen volviendo a través de la ruta de financiación externa original.
• Gestión de contraseñas. Cambie la contraseña del Área de clientes y cree o restablezca las contraseñas de trading individuales para cada cuenta. Mantenga separadas las contraseñas del Área de clientes y las de trading.
• Extractos y certificados. Descargue extractos y resúmenes de confirmación para fines de conciliación o auditoría.
• Actualizaciones de datos personales. Mantenga actualizados sus datos de residencia y su información de contacto.

Si cambia su dirección o su nombre legal, actualice su perfil y cargue los documentos justificativos para que los datos coincidan con sus credenciales de retirada.

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Errores comunes que retrasan la activación y cómo evitarlos

• Nombres que no coinciden. Si el nombre que figura en su documento de identidad difiere del nombre introducido durante el registro, la verificación se suspenderá. Utilice su nombre legal tal y como aparece en el documento.
• Imágenes de baja calidad. Las imágenes borrosas, recortadas o en escala de grises serán rechazadas. Utilice fotos nítidas en color, con bordes visibles y sin reflejos.
• Prueba de domicilio no actualizada. Si envías un documento con más de tres meses de antigüedad, se te solicitará un documento sustitutivo válido. Comprueba la fecha antes de cargar el documento.
• Líneas de dirección incoherentes. La dirección que figura en la prueba debe coincidir con la dirección de tu perfil. Si te has mudado recientemente, actualiza primero tu perfil y, a continuación, carga una factura emitida a la nueva dirección.
• Tipos de documentos no admitidos. No se aceptan capturas de pantalla ni imágenes modificadas por ti mismo. Sube fotos originales o PDF emitidos por la empresa de servicios públicos o el banco.
• Conflictos de jurisdicción. No se permite el registro desde una región sujeta a restricciones. Asegúrate de que tu residencia se encuentra dentro del ámbito de servicio permitido antes de presentar la solicitud.

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Lista de verificación detallada desde el primer clic hasta la primera operación

1. Prepare un documento de identidad válido con fotografía y un comprobante de residencia reciente en los formatos y tamaños aceptados.
2. Inicie el registro de una cuenta real e introduzca sus datos personales legales.
3. Establezca una contraseña segura para el Área de clientes.
4. Seleccione el tipo de cuenta real (Classic, Pro, Cents o Zero Spread), la divisa base y confirme el rango de apalancamiento que se muestra para su perfil.
5. Acepte los Términos y condiciones, la Declaración de riesgos, la Política de apalancamiento y margen y la Política de privacidad.
6. Inicie sesión en el Área de clientes y cargue los documentos de Nivel 1 (documento de identidad) y Nivel 2 (dirección).
7. Espere el correo electrónico de verificación (en un plazo de veinticuatro horas) que confirma la validación o enumera los requisitos adicionales.
8. Una vez aprobada, ingrese fondos en la cuenta utilizando un método que también utilizará para los retiros (mismo método, mismo nombre).
9. Inicie sesión en MetaTrader 4 para ordenador, en el terminal web o en la aplicación móvil utilizando el RealServer, su número de cuenta y su contraseña de trading.
10. Si necesita el estado sin swap, actívelo en el momento del registro, actívelo en el Área de clientes o solicítelo al Servicio de atención al cliente. Utilice la cuenta de acuerdo con el acuerdo sin swap para mantener el estado.

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¿Qué cambia en el momento en que la cuenta se activa?

Una cuenta ForexMart recién aprobada muestra inmediatamente los parámetros de trading publicados para su tipo:

• Spread y ejecución. Classic y Cents operan con ejecución de mercado y spreads a partir de 1 pip; Pro reduce los spreads; Zero Spread presenta una entrada con spread cero y ejecución instantánea.
• Rango de apalancamiento. El rango depende de la entidad y del tipo de cuenta (por ejemplo, hasta 1:3000 en Classic en la entidad global, hasta 1:500 en Pro y Cents en muchas listas y hasta 1:200 en Zero Spread). Las cuentas reguladas por la UE siguen un máximo de 1:30 para el comercio minorista.
• Aviso de margen / stop-out. Los umbrales son del 30 % / 10 % en toda la línea. Las posiciones se cierran forzosamente al 10 % si el capital propio cae por debajo de ese nivel.
• Protección contra saldo negativo. Las cuentas minoristas cuentan con protección contra pérdidas superiores a los fondos depositados. Si una volatilidad extrema empuja el capital por debajo de cero, la cuenta se restablece a cero de acuerdo con el marco de protección.
• Normas de financiación. Los depósitos no conllevan comisiones de intermediación; los costes de depósito cobrados por los sistemas de pago se reembolsan. Las comisiones por retirada, cuando proceda, son específicas para cada método. La regla del mismo método y el mismo nombre se aplica a cada pago.

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Abrir una cuenta demo junto con su cuenta real (opcional)

Si prefiere practicar la ejecución mientras se revisa su verificación o mientras planifica la financiación, abra una cuenta demo desde la misma Área de clientes. Las cuentas demo se conectan al ForexMart-DemoServer y reflejan los precios en vivo y las reglas de ejecución sin capital real. Es posible gestionar una cuenta demo y una cuenta real en paralelo; el cambio de servidor en el terminal controla cuál de las dos utilizar en cada momento.

Cuándo abrir cuentas reales adicionales

Abrir más de una cuenta real es útil en estos casos específicos:

• Separar estrategias. Por ejemplo, mantener las operaciones discrecionales en una cuenta Classic y las estrategias sistemáticas en una cuenta Pro.
• Mantener una cartera sin swaps separada. Gestione una cuenta sin swaps para posiciones nocturnas y una cuenta estándar para sistemas intradía que no mantienen el rollover pasado.
• Pruebe estructuras de costes precisas. Utilice Zero Spread para los ingresos en los que es esencial una presentación fija con spread cero al inicio y otro tipo para fines generales.

Cada cuenta real tiene su propio inicio de sesión, saldo y extracto de cuenta. Las transferencias internas le permiten reasignar el capital entre ellas sin cambiar la ruta de retirada externa.

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Asistencia durante y después del registro

Si la validación no se completa con éxito por un motivo específico, la página de verificación de su Área de clientes le indicará qué debe volver a enviar (por ejemplo, fotos en alta resolución, una factura reciente o un documento de otra categoría). Cuando solicite un estado especial o un atributo de la cuenta que no esté disponible en su lista de opciones, como la activación manual sin swap para un número determinado de cuentas, envíe una solicitud directa al Servicio de Atención al Cliente e incluya el ID de la cuenta y el cambio exacto que necesita.

En cuanto a los bonos, tenga en cuenta que los bonos por depósito se acreditan una semana después de cada depósito válido y se rigen por acuerdos específicos con fórmulas claras para el retiro de los bonos (por ejemplo, X×0,3 lotes en un programa del 30 %). Si tiene intención de operar con un bono, debe tener en cuenta estas fórmulas y el período de acreditación indicado en su plan de financiación antes de comenzar a operar.

La apertura de una cuenta ForexMart sigue una secuencia estricta. Se registra con sus datos personales legales, elige el tipo de cuenta y la divisa base, acepta los documentos legales y carga los elementos de verificación de Nivel 1 y Nivel 2.

En un plazo de veinticuatro horas recibirá el resultado de la revisión de los documentos. Una vez aprobada, se financia la cuenta utilizando una ruta desde la que también se puede retirar dinero, se accede a MetaTrader 4 de escritorio, web o móvil en RealServer y se comienza a operar según los parámetros asociados al tipo de cuenta elegido.

Los umbrales de margin call y stop-out del 30 % / 10 % se aplican desde la primera posición; las cuentas minoristas indican Protección contra saldo negativo.

Si desea el estado swap-free, actívelo en el momento del registro, selecciónelo en el Área de clientes o solicítelo al Servicio de atención al cliente; utilícelo de acuerdo con el contrato para mantenerlo activo. Con los documentos preparados y todos los pasos realizados en el orden indicado anteriormente, la apertura y activación de la cuenta se completan sin demora y el acceso a la plataforma es inmediato una vez realizado el depósito.