Question: ¿ForexMart es un bróker seguro y fiable? ¿Está regulado?
Table of Contents
- ¿Es ForexMart un bróker seguro y fiable?
- ¿Qué garantiza la licencia de la UE (y por qué es importante)?
- Qué cubre (y qué no cubre) el registro SVG
- Seguridad de los fondos: qué se garantiza y dónde
- Transparencia operativa: lo que le dice el paquete legal
- ¿Qué significa «legítimo» para esta marca?
- Verificación de la realidad sobre los comentarios públicos
- Implicaciones prácticas para los solicitantes
- Depósitos y retiros en ForexMart
- Requisitos de acceso
- Reglas universales para el retiro
- Métodos de depósito
- Métodos de retirada y comisiones
- Cobertura de la entidad: UE frente a global
- Resumen de los tiempos de procesamiento
- Paso a paso: cómo realizar un depósito
- Paso a paso: cómo retirar fondos
- Ejemplos prácticos
- Elija la ruta correcta
- Cómo se presentan las comisiones durante una solicitud
- Cumplimiento e integridad de los pagos
- Aclaraciones en forma de preguntas frecuentes
- Resumen del plazo de principio a fin
¿Es ForexMart un bróker seguro y fiable?
ForexMart opera a través de dos entidades jurídicas distintas que ofrecen la misma marca comercial en diferentes jurisdicciones. Su perfil de seguridad depende de la entidad que gestione su cuenta.
- En la Unión Europea, la marca es gestionada por Instant Trading EU Ltd, una empresa de inversión chipriota autorizada por la Comisión del Mercado de Valores de Chipre con la licencia 266/15. La CySEC incluye forexmart.eu entre los dominios aprobados por la empresa, lo que confirma la autenticidad del sitio web.
- Fuera de la UE, la marca es ofrecida por Tradomart SV Ltd, una empresa comercial internacional registrada en SVG que utiliza forexmart.com. Las autoridades de SVG declaran explícitamente que la intermediación en divisas no está regulada a nivel local; el registro en ese país no confiere ninguna supervisión prudencial sobre los brókers de divisas.
Conclusión inicial: ForexMart es un bróker autorizado en la UE cuando se abre una cuenta en forexmart. eu con Instant Trading EU Ltd. La entidad SVG detrás de forexmart.com no está supervisada por una autoridad reguladora financiera especializada en la intermediación de divisas; se trata de un registro empresarial sin el marco de protección de los inversores de la UE.
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¿Qué garantiza la licencia de la UE (y por qué es importante)?
Autorización CySEC (licencia 266/15). Instant Trading EU Ltd es una CIF según la MiFID II. Esto implica normas de conducta estandarizadas: controles de gestión adecuados, requisitos de capital, controles internos, procedimientos en materia de conflictos de intereses, obligaciones de ejecución en las mejores condiciones y presentación de informes de supervisión continua. El registro público de la CySEC vincula la licencia a forexmart.eu como dominio aprobado, que es el dominio que debería aparecer en el navegador cuando se utiliza la entidad de la UE.
Fondo de Compensación de Inversores (ICF). La entidad de la UE es miembro del , un sistema de garantía previsto por la ley que paga hasta 20 000 € por cada cliente elegible en caso de que una empresa autorizada quiebre financieramente y no pueda devolver el dinero o los instrumentos financieros de los clientes. Se trata de una sólida red de seguridad monetaria que no existe en la entidad SVG.
Separación de los fondos de los clientes. La documentación de la UE y las páginas públicas afirman que el dinero de los clientes se mantiene en cuentas segregadas separadas de los fondos de la empresa. La separación es una protección fundamental prevista por la normativa de la UE en materia de activos de los clientes y se indica explícitamente en los materiales de la marca, tanto para los sitios web de la UE como para los globales; se trata de una norma que la entidad de la UE está obligada a cumplir en virtud de la MiFID II.
Protección contra saldos negativos. El sitio web de la UE destaca la protección contra saldos negativos para las cuentas minoristas. Esto significa que un cliente no puede perder más que los fondos depositados; las posiciones se cierran forzosamente en el umbral de stop-out antes de que el capital propio pueda caer por debajo de cero. La protección contra saldos negativos es ahora una medida de salvaguardia habitual para los clientes minoristas de la UE.
Identidad corporativa verificada en registros públicos. Instant Trading EU Ltd (HE266937) aparece en el registro de la CySEC y en las listas públicas de la UE que detallan las autorizaciones y los datos de contacto de la empresa. Este registro cruzado es una garantía adicional de que la empresa que gestiona forexmart.eu es la entidad autorizada.
Paquete legal claro. El sitio web de la UE publica una biblioteca legal completa: Términos y condiciones, Política de ejecución de órdenes, Política de apalancamiento y margen, Información sobre riesgos, Costes y comisiones, Políticas de privacidad y cookies, y la política del ICF. Un bróker autorizado de la UE está obligado a conservar estos documentos, y ForexMart EU lo hace.
Veredicto sobre la entidad de la UE: Legítima y regulada. Con la supervisión de la CySEC, la cobertura del ICF de hasta 20 000 €, la separación de los fondos de los clientes y las políticas publicadas en línea con las normas de la UE, ForexMart a través de Instant Trading EU Ltd cumple con el perfil normativo estándar de un proveedor minorista de CFD de la UE.
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Qué cubre (y qué no cubre) el registro SVG
Registro de empresas, no regulación de divisas. La Unidad de Información Financiera de SVG y otros avisos oficiales afirman que no existe ninguna regulación para la intermediación de divisas en SVG. La FSA en SVG registra las empresas, pero no concede licencias ni supervisa a los brókers de divisas. Esto significa que no existe un sistema local de indemnización a los inversores, ni un régimen de capital prudencial para los intermediarios de divisas, ni ninguna supervisión de la conducta específica del sector. La página «Quiénes somos» del bróker confirma que Tradomart SV Ltd es una IBC con sede en SVG.
Las políticas siguen existiendo, pero son contractuales. La entidad global publica una política de apalancamiento y margen que incluye protección contra saldos negativos para clientes minoristas y reitera los umbrales de llamada de margen/stop-out (30 %/10 %). Se trata de controles de riesgo significativos, pero son políticas de la empresa, no protecciones legales respaldadas por un marco de compensación de inversores.
Solicitud de segregación fuera de la UE. El sitio web global afirma que las cuentas están segregadas de los fondos de la empresa. La segregación es un control positivo; sin embargo, sin una regulación específica para el mercado de divisas en SVG, la aplicación se basa en la gobernanza corporativa más que en un régimen de supervisión local.
Veredicto sobre la entidad SVG: presencia de la marca legítima, pero no regulada para el mercado de divisas a nivel jurisdiccional. Se obtienen las garantías publicadas por la empresa (separación; protección contra saldos negativos según lo declarado), pero no se obtiene un sistema de indemnización de los inversores previsto por la ley ni una supervisión comparable a la de la UE.
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Seguridad de los fondos: qué se garantiza y dónde
Característica de seguridad | Entidad de la UE (Instant Trading EU Ltd — forexmart.eu) |
---|---|
Estatus normativo | CySEC-licensed CIF (266/15) de conformidad con la MiFID II |
Sistema de indemnización | Fondo de indemnización para inversores hasta 20 000 € por cliente elegible |
Dinero de los clientes | Separado de conformidad con las normas de la UE sobre los activos de los clientes y las políticas de la empresa |
Saldo negativo | Protección contra saldos negativos para clientes minoristas Negative Balance Protection mencionada en los materiales de la UE |
Registros públicos | La entrada CySEC vincula la licencia a forexmart.eu como dominio aprobado |
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Transparencia operativa: lo que le dice el paquete legal
Ejecución de órdenes y riesgo. El paquete legal de la UE incluye políticas de ejecución de órdenes y de divulgación de riesgos en línea con la MiFID II. Estos documentos declaran cómo se transmiten las órdenes y los riesgos inherentes a los CFD con apalancamiento. Un bróker regulado por la UE está obligado a publicar y seguir estas políticas; ForexMart EU lo hace.
Apalancamiento y margen. La política global prevé un margen requerido del 30 % y un stop-out del 10 %, en línea con lo indicado por la marca en las páginas de sus cuentas para todos los tipos. Estos umbrales son frenos de riesgo estándar importantes para el funcionamiento sistemático de la protección contra el saldo negativo.
Formulación relativa al dinero de los clientes. Las cláusulas relativās al dinero de los clientes en los términos del bróker explican que los fondos de los clientes se depositan en cuentas separadas en instituciones financieras. Se trata de un control específico diseñado para mantener sus depósitos separados de la liquidez operativa.
Costes y comisiones (UE). El sitio web de la UE publica un documento sobre costes y comisiones y una lista detallada de las comisiones de financiación para transferencias bancarias, tarjetas y monederos electrónicos. La transparencia de los costes es un requisito de la MiFID II que la empresa cumple en sus operaciones en la UE.
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¿Qué significa «legítimo» para esta marca?
- Licencia vinculada al dominio operativo a través del registro público.
- Identidad corporativa rastreable con autorizaciones y datos de contacto.
- Divulgación de políticas que cumplen con los requisitos normativos.
- Protecciones aplicables, como esquemas de compensación y normas sobre el dinero de los clientes.
Sobre esta base:
- ForexMart EU (Instant Trading EU Ltd) es legítimo y seguro según las normas de CFD minoristas de la UE: un CIF nominativo en el registro CySEC, enlace de dominio aprobado, adhesión al ICF con cobertura de 20 000 €, segregación y protección contra saldos negativos minoristas.
- ForexMart Global (Tradomart SV Ltd) es una empresa real que utiliza forexmart.com, pero no está sujeta a ninguna autoridad reguladora local en SVG. Se confía en los controles internos de la empresa (segregación, saldo negativo) sin un sistema externo de indemnización a los inversores ni una supervisión prudencial local de los brókers de divisas.
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Verificación de la realidad sobre los comentarios públicos
Las plataformas de reseñas públicas contienen comentarios contradictorios sobre muchos brókers, incluida esta marca. Se pueden encontrar experiencias tanto positivas como negativas, y algunos hilos de foros antiguos describen controversias que posteriormente se han resuelto. Las reseñas no cambian los hechos relacionados con las licencias, pero ilustran la importancia de utilizar una entidad autorizada por la UE si se desea tener acceso a recursos a nivel europeo.
Implicaciones prácticas para los solicitantes
- Si tiene derecho al servicio en la UE, al abrir una cuenta en forexmart.eu estará sujeto a la supervisión de la CySEC con protección del ICF de hasta 20 000 €, separación de los fondos de los clientes y protección contra saldos negativos minoristas. El registro de la autoridad reguladora vincula la licencia directamente al dominio, lo que elimina cualquier ambigüedad sobre quién gestiona su cuenta.
- Si abre una cuenta en forexmart.com (global), sus protecciones son contractuales, no estatutarias para un supervisor de forex local. Usted sigue beneficiándose de los controles declarados por la empresa (cuentas separadas y protección contra saldos negativos), pero no existe una red de seguridad al estilo del ICF en SVG porque la correduría de forex no está regulada a nivel local.
ForexMart es seguro y legítimo bajo su entidad de la UE (Instant Trading EU Ltd, CySEC 266/15) . Esta operación garantiza la supervisión normativa, la separación de los fondos de los clientes, la protección contra saldos negativos y la adhesión al Fondo de Compensación de Inversores con una cobertura de 20 000 €. Los clientes atendidos a través de forexmart.eu se benefician plenamente del marco normativo de la UE sobre CFD minoristas.
La entidad global SVG de ForexMart (Tradomart SV Ltd) es una empresa registrada, pero no regulada a nivel local como bróker de divisas. Publica controles de riesgo como la segregación y la protección contra saldos negativos, pero se trata de compromisos empresariales más que de garantías integradas en un sistema legal de protección de los inversores. Si abre su cuenta a través de forexmart.com, renuncia al régimen de compensación de la UE y a la supervisión de la CySEC.
Respuesta clara y decisiva: elige ForexMart EU (forexmart.eu) si deseas un bróker de CFD autorizado con protecciones a nivel de la UE y cobertura del ICF. Considera la entidad SVG como no regulada para el forex a nivel jurisdiccional; utilízala solo con pleno conocimiento de que ningún regulador local respalda un régimen de indemnización para los brókeres de forex.
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Depósitos y retiros en ForexMart
ForexMart no aplica comisiones por los depósitos. Cuando un proveedor de servicios de pago cobra una comisión por el depósito, ForexMart reembolsa dicha comisión al cliente. Los costes de retirada dependen del método utilizado y se muestran según la ruta. La empresa exige la verificación de la identidad y de la cuenta antes de cualquier operación financiera.
Requisitos de acceso
Las operaciones financieras están habilitadas en las cuentas verificadas. La verificación sigue un proceso de dos niveles:
- Identidad (documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno).
- Dirección (factura reciente o extracto bancario/tarjeta de crédito).
Los archivos aprobados son imágenes en color claras y a tamaño completo (o PDF) dentro del límite de tamaño, y la revisión se completa en un día hábil. Solo los clientes verificados pueden depositar, negociar y retirar fondos.
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Reglas universales para el retiro
- Mismo método, mismo nombre. Los pagos se devuelven a través del canal de financiación original y a una cuenta a nombre del propio cliente.
- Sin retiro mínimo. Es posible solicitar cualquier importe restante en su cuenta de trading.
- Divisa de la cuenta y conversión. Si se envía un retiro a una cuenta en una divisa diferente, el sistema receptor aplica su propio tipo de cambio y, si procede, su propia comisión de conversión.
- Los plazos se miden en horas laborables. Los plazos de tramitación por parte del bróker excluyen los días festivos y los fines de semana. La red bancaria y la liquidación de la cartera añaden sus propios plazos a la tramitación del bróker.
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Métodos de depósito
ForexMart admite una amplia gama de métodos de depósito. Cada método se puede ver en su Área de clientes al iniciar sesión. Las categorías principales son:
- Transferencia bancaria
-
- Procesamiento: los fondos se concilian en un plazo de 2 a 4 días hábiles desde su llegada al banco beneficiario.
- Coste: el bróker no añade ninguna comisión; los gastos bancarios del depósito se reembolsan.
- Tarjetas bancarias (Visa/Mastercard a través de un procesador autorizado)
-
- Procesamiento: en un plazo de 24 horas.
- Coste: el bróker no añade ninguna comisión; los gastos de depósito del procesador se reembolsan.
- Monederos electrónicos globales
-
- Skrill
- NETELLER
- Procesamiento: en 24 horas.
- Coste: el bróker cubre las comisiones de depósito; las comisiones de conversión de la cartera solo se aplican si se realiza un depósito en una divisa diferente a la de su cartera o cuenta.
- Sistemas bancarios regionales en línea (cobertura de la UE)
-
- Rapid Transfer
- Giropay (Alemania)
- Przelewy24 y BLIK (Polonia)
- iDEAL (Países Bajos)
- Procesamiento: en 24 horas o el siguiente día laborable, dependiendo del sistema.
- Coste: la empresa cubre las comisiones de depósito en estos sistemas.
- Criptomonedas (global)
-
- Bitcoin (BTC)
- Bitcoin Cash (BCH)
- Procesamiento: el registro del depósito depende de las confirmaciones de la cadena de bloques; el bróker no añade comisiones a los depósitos.
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Métodos de retirada y comisiones
Las retiradas se realizan a través del mismo canal utilizado para el depósito. A continuación se ofrece una descripción detallada de cómo funciona cada método.
- Transferencia bancaria (UE)
-
- SEPA en euros
- 0-20 000 €: comisión de 20 €.
- Más de 20 000 €: 0,1 % del importe del retiro.
- SWIFT (todas las divisas excepto CZK)
- 0-6000 €: comisión de 45 €.
- 6000,01-50 000 €: 30 € + 0,25 % del importe.
- Más de 50 000,01 €: 0,36 % del importe.
- SWIFT en CZK
- 0-6.000 €:
- 100 € de comisión.
- 6.000,01 € – 50.000 €: 85 € + 0,25 %.
- Más de 50 000,01 €: 55 € + 0,36 %.
- Plazo de tramitación: aprobación por parte del bróker en un plazo de 24 horas, seguido de los plazos de liquidación SEPA o SWIFT en la red bancaria.
- SEPA en euros
- Tarjetas bancarias (UE)
-
- Procesados como reembolso a través del procesador de adquisición.
- Comisión: 1 EUR o 1 USD por cada reembolso.
- Ventana de procesamiento: gestión por parte del bróker en un plazo de 24 horas; la liquidación de la red de tarjetas sigue las prácticas del emisor.
- Skrill (UE)
-
- La comisión de depósito por parte del monedero corre a cargo del bróker.
- Comisión de retirada: 1 %.
- Si las divisas son diferentes, el monedero aplica su propia comisión de conversión.
- NETELLER (UE)
-
- La comisión de depósito por parte del monedero corre a cargo del bróker.
- Comisión de retirada: 2 % (mínimo 1 $).
- Si las divisas son diferentes, se aplican las comisiones de conversión estándar de NETELLER.
- Redes regionales de la UE
-
- Rapid Transfer, Giropay, Przelewy24, BLIK e iDEAL se presentan como opciones de depósito; la disponibilidad de retirada depende del canal.
- Cuando está habilitado para retiradas, la comisión se muestra en el momento de la solicitud. La lista de costes y comisiones de la empresa refleja cualquier porcentaje de retirada definido para estos canales.
- Tiempos de procesamiento de monederos electrónicos (globales y de la UE)
-
- Depósitos: en un plazo de 24 horas.
- Retiros: 1-7 horas laborables desde la aprobación del bróker hasta el abono en la cartera, dependiendo de la cartera utilizada.
- Criptomonedas (global)
-
- BTC: comisión fija de red de 0,0002 BTC más 2 $ por transacción.
- BCH: comisión fija de red de 0,001 BCH más 2 $ por transacción.
- Plazo de procesamiento: en un plazo de 48 horas por parte del bróker; la confirmación de la red completa la liquidación.
Ruta | Comisión |
---|---|
SEPA | 20 € hasta 20 000 €; 0,1 % por encima de 20 000 € |
SWIFT (no CZK) | 45 € hasta 6000 €; 30 € + 0,25 % de 6000,01 € a 50 000 €; 0,36 % por encima de 50 000,01 € |
SWIFT (CZK) | De 100 € a 6000 €; 85 € + 0,25 % de 6000,01 € a 50 000 €; 55 € + 0,36 % por encima de 50 000,01 € |
Tarjetas | Comisión de reembolso 1 EUR o 1 USD por reembolso |
Skrill | Retirada 1 % |
NETELLER | Retirada 2 % (mínimo 1 $) |
Criptomoneda BTC | 0,0002 BTC + 2 $; procesamiento en 48 horas |
Criptomoneda BCH | 0,001 BCH + 2 $; procesamiento en 48 horas |
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Cobertura de la entidad: UE frente a global
Los servicios de ForexMart son prestados por dos entidades. Las condiciones de financiación son básicamente similares, pero es importante tener en cuenta las siguientes diferencias:
- La entidad de la UE cubre explícitamente todas las comisiones de depósito para todos los tipos de cuentas y divisas, y publica un documento detallado sobre los costes y gastos. Los clientes que hayan depositado 10 000 € (o su equivalente) tienen derecho a una retirada gratuita al mes.
- La entidad global aplica la misma política de «sin comisiones de depósito y reembolso por parte del bróker» y muestra las formas de pago con los plazos de transacción y las comisiones para las carteras y las criptomonedas mencionadas anteriormente.
- La regla del mismo método y el mismo nombre se aplica en ambas entidades.
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Resumen de los tiempos de procesamiento
- Depósitos mediante transferencia bancaria: de dos a cuatro días hábiles después de que los fondos hayan llegado al banco beneficiario.
- Depósitos con tarjeta: en un plazo de 24 horas.
- Depósitos con monedero electrónico: en un plazo de 24 horas.
- Retiros con monedero electrónico: de 1 a 7 horas laborables.
- Reembolsos con tarjeta: tramitación por parte del bróker en un plazo de 24 horas.
- Retiros mediante transferencia bancaria: aprobación por parte del bróker en un plazo de 24 horas, y luego liquidación SEPA/SWIFT.
- Retiros en criptomoneda: en un plazo de 48 horas por parte del bróker; la confirmación de la cadena de bloques completa el registro final.
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Paso a paso: cómo realizar un depósito
- Accede al Área de clientes.
- Abre la sección Finanzas y selecciona Depósitos.
- Selecciona el método que deseas utilizar tanto para el depósito como para la posterior retirada.
- Introduce el importe, confirma la divisa y envía. Para la transferencia bancaria, descargue los datos del beneficiario y realice el pago; para las tarjetas y los monederos electrónicos, rellene el formulario del procesador.
- Los fondos se abonan según el plazo de tramitación del método. Los gastos de depósito cobrados por el sistema de pago son reembolsados por la empresa.
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Paso a paso: cómo retirar fondos
- Inicie sesión en el Área de clientes.
- Abra la sección Finanzas y seleccione Retirada de fondos.
- Seleccione el mismo método utilizado para el depósito y confirme el destino del pago a su nombre.
- Introduzca el importe, compruebe la etiqueta de comisiones que se muestra para su método y envíe.
- La solicitud se aprueba en el plazo indicado por el bróker y, a continuación, se procesa por la red de la tarjeta, el banco, el monedero o la cadena de bloques.
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Ejemplos prácticos
- Retirada SEPA de 8000 €
Se aplica la banda de comisión de 0 a 20 000 €; la comisión es de 20 €. El bróker lo aprueba en un plazo de 24 horas; a continuación, la normativa SEPA abona el importe en la cuenta de destino. - Retirada SEPA de 40 000 €
Se aplica la franja superior a 20 000 € al 0,1 %; la comisión es de 40 €. El bróker lo aprueba en un plazo de 24 horas; a continuación, se realiza la liquidación SEPA. - SWIFT (no CZK) de 5000 €
Se aplica la franja de comisión de 0 a 6000 €; la comisión es de 45 €. El bróker lo aprueba en un plazo de 24 horas; a continuación, la normativa SWIFT abona el destino. - Retirada NETELLER de 3000 $
La comisión por retirada de la cartera es del 2 % (60 $). El bróker procesa la solicitud en un plazo de 1 a 7 horas laborables; los fondos aparecen en la cartera dentro de ese plazo. - Retirada de Skrill de 2500 €
La comisión por retirada de la cartera es del 1 % (25 €). El bróker procesa la solicitud en un plazo de 1 a 7 horas laborables; la cartera refleja la transferencia una vez completada. - Reembolso con tarjeta de 600 €
La comisión por reembolso es de 1 EUR. El bróker procesa la solicitud en un plazo de 24 horas; el emisor registra el reembolso según los plazos de la red de la tarjeta. - Pago en criptomoneda por valor de 0,25 BTC
La comisión fija es de 0,0002 BTC más 2 $. El bróker procesa la solicitud en un plazo de 48 horas; la confirmación de la cadena de bloques completa la transferencia.
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Elija la ruta correcta
- La velocidad es lo primero: utilice monederos electrónicos. El bróker gestiona los retiros en 1-7 horas laborables; los depósitos se registran en 24 horas.
- Pagos en euros inferiores a 20 000 € en la UE: utiliza SEPA; la comisión fija de 20 € es eficiente.
- Pagos en euros de importe elevado en la UE: SEPA al 0,1 % por encima de 20 000 € es previsible y sigue siendo competitivo.
- Transferencias transfronterizas: utilice SWIFT y calcule el presupuesto en función del rango que corresponda a su importe.
- Familiaridad con las tarjetas: los reembolsos con tarjeta son sencillos y conllevan una comisión fija de tramitación de 1 EUR/USD.
- Regulación en cadena: utilice BTC o BCH si prefiere las transferencias blockchain y le conviene la comisión fija y la ventana de negociación de 48 horas.
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Cómo se presentan las comisiones durante una solicitud
En el Área de Clientes, cada cuadro relacionado con un método muestra los plazos y la etiqueta de la comisión. Al iniciar una retirada, la interfaz muestra la comisión para el importe seleccionado. En el caso de los monederos con comisiones porcentuales, la comisión se calcula a partir del importe solicitado antes del envío. En el caso de las transferencias bancarias, se muestra el nivel aplicable (fijo o porcentual). En el caso de las criptomonedas, la comisión fija de la red más el pequeño componente fijo del servicio se indican antes de la confirmación.
Cumplimiento e integridad de los pagos
La regla del mismo método y el mismo nombre impide los pagos a terceros y protege contra el fraude. El nombre de la cuenta receptora debe coincidir con el perfil verificado. En el caso de las tarjetas, los reembolsos se devuelven a la misma tarjeta utilizada para el depósito. En el caso de los monederos, el pago se devuelve a la misma cuenta del monedero. En el caso de las transferencias bancarias, el beneficiario debe estar a tu nombre en una entidad financiera. El equipo financiero puede solicitar una confirmación adicional si los datos de la cuenta de destino han cambiado desde el último pago; esta medida de seguridad garantiza que los fondos de los clientes siempre vuelvan a su legítimo propietario.
Aclaraciones en forma de preguntas frecuentes
- ¿Los depósitos son siempre gratuitos?
- Sí. La empresa no añade comisiones por depósito y cubre los costes de depósito cobrados por los procesadores y los sistemas de pago.
- ¿Los retiros son gratuitos?
- No. Los retiros conllevan comisiones específicas para cada método. El importe exacto de la comisión se indica para cada método en el Área de Clientes antes de enviar la solicitud.
- ¿Con qué rapidez se registran los retiros a través del monedero electrónico?
- En un plazo de 1 a 7 horas laborables desde la aprobación del bróker, dependiendo del monedero.
- ¿Con qué rapidez se registran los retiros a través de la tarjeta?
- En un plazo de 24 horas por parte del bróker; los emisores registran los reembolsos según la normativa de la red de la tarjeta.
- ¿Cuál es el retiro mínimo?
- No hay un mínimo; puedes retirar cualquier importe restante.
- ¿Puedo elegir un método de pago diferente?
- No. Los pagos se realizan con el mismo método utilizado para la financiación y en una cuenta a su nombre.
- ¿La configuración de la UE ofrece ventajas adicionales de financiación?
- Sí. Todas las comisiones de depósito están cubiertas explícitamente para cada cuenta y divisa, y los clientes con un total de depósitos de 10 000 € tienen derecho a una retirada gratuita al mes.
- ¿Se admiten las criptomonedas para las retiradas?
- Sí. Se admiten BTC y BCH con comisiones de red fijas y un tiempo de procesamiento de 48 horas.
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Resumen del plazo de principio a fin
- Verifique su cuenta (identidad y dirección). La aprobación se completa en un día hábil.
- Realice un depósito utilizando el método elegido. Los depósitos electrónicos se registran en un plazo de 24 horas; las transferencias bancarias se registran en un plazo de dos a cuatro días hábiles desde el momento en que los fondos llegan al banco beneficiario. Los gastos de depósito se reembolsan.
- Realice operaciones, mantenga posiciones o transfiera fondos internamente entre sus cuentas de ForexMart, si es necesario.
- Realice retiros con el mismo método y a su nombre. Las comisiones y los plazos se muestran antes de la confirmación. Los monederos electrónicos completan la operación en 1-7 horas laborables; las tarjetas se procesan en un plazo de 24 horas por el bróker; las transferencias bancarias se aprueban en 24 horas y luego se liquidan mediante SEPA/SWIFT; las criptomonedas completan la operación en 48 horas desde el bróker, más las confirmaciones de la cadena de bloques.
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