Comparación entre los tipos de cuentas y las plataformas de ForexMart

Esta guía explica claramente las diferencias entre los tipos de cuentas reales de ForexMart y las características de cada plataforma de negociación.

Trata los depósitos mínimos, los perfiles de spread, la ejecución, los rangos de apalancamiento, los controles de margen y las opciones concretas de la plataforma en ordenadores de sobremesa, dispositivos móviles y web.

También explica en qué casos la entidad de la UE aplica límites y protecciones diferentes a los de la oferta global.

El objetivo es sencillo: saber exactamente qué se obtiene con cada cuenta y plataforma, para poder elegir con precisión.

ForexMart enumera cuatro tipos de cuentas reales en sus páginas globales: Classic, Pro, Cents y Zero Spread.

Classic y Cents comparten perfiles de spread similares y no tienen comisiones, mientras que Pro reduce los spreads (también sin comisiones) con un depósito mínimo más alto.

Zero Spread presenta un perfil de spread fijo de 0,0; la ejecución es instantánea en Zero Spread y de mercado en Classic, Pro y Cents. El depósito mínimo es de 15 $ en Classic y Cents, y de 200 $ en Pro.

En cuanto al apalancamiento, la nota al pie de página del sitio web global indica hasta 1:3000 para Classic, hasta 1:500 para Pro y Cents y hasta 1:200 para Zero Spread. La misma nota al pie de página establece la llamada de margen en el 30 % y el stop out en el 10 %, y limita las operaciones abiertas a 500 con un total de 10 000 lotes.

Las plataformas son MetaTrader 4 (MT4) en escritorio, móvil (iOS/Android) y un terminal web basado en navegador. El sitio web de la UE promociona explícitamente MT4 para Mac, móvil y acceso web. El sitio web global aloja el terminal web MT4.

La entidad de la UE (Instant Trading EU Ltd, CySEC 266/15) sigue las normas de la ESMA para los clientes minoristas, por lo que el apalancamiento es menor que en el sitio web global; la documentación de la UE incluye una política publicada sobre el apalancamiento y los márgenes y declara su adhesión al ICF.

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Tipos de cuentas, explicados uno por uno

Clásica: entrada en efectivo más baja con ejecución de mercado estándar

• Depósito mínimo: 15 $
• Spread: mínimo 1,0 pip; promedio ~1,2 pip
• Comisión: ninguna
• Lote mínimo: 0,01
• Ejecución: Mercado
• Rango de apalancamiento global: hasta 1:3000

Este es el punto de entrada si desea el umbral mínimo en efectivo con granularidad de lote estándar y ejecución de mercado.

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Ventajas: spreads más ajustados con un saldo inicial más alto

• Depósito mínimo: 200 $
• Spread: mínimo 0,6 pips; medio ~0,8 pips
• Comisión: ninguna
• Lote mínimo: 0,01
• Ejecución: Mercado
• Rango de apalancamiento global: hasta 1:500

Pro reduce la tabla de spreads manteniendo un modelo sin comisiones y la ejecución de mercado.

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Centavos: exposición micro utilizando lotes en centavos

• Depósito mínimo: 15 $
• Spread: mínimo 1,0 pip; promedio ~1,2 pip
• Comisión: ninguna
• Lote mínimo: 0,1 (lotes en céntimos)
• Ejecución: Mercado
• Rango de apalancamiento global: hasta 1:500

Cents refleja la estructura de costes de Classic, pero cambia el tamaño del contrato a lotes en céntimos, por lo que la exposición nominal es menor para cada operación.
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Spread cero: spread fijo de 0,0 y ejecución instantánea

• Spread: 0,0 (el precio de compra es igual al precio de venta en el momento de la entrada, tal y como se publica)
• Ejecución: instantánea
• Rango de apalancamiento global: hasta 1:200

Zero Spread está diseñado para un spread conocido en la entrada; la página web describe la oferta y la demanda como iguales en este tipo de cuenta. Se aplica la ejecución instantánea.

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¿Qué significan realmente «sin comisiones» y «spread cero» en este contexto?

En Classic, Pro y Cents, el modelo de coste es solo el spread; la página los etiqueta como «Sin comisiones». En Zero Spread, la página del bróker se centra en el concepto de spread 0,0 (bid igual a ask). En la práctica, este diseño centra la tabla de precios en torno a un spread de entrada fijo, mientras que la ejecución es instantánea en Zero Spread en comparación con el mercado en los otros tres. Para conocer los costes exactos de las entradas más allá del spread, consulte las especificaciones del contrato en tiempo real para cada instrumento. ForexMart también indica condiciones adicionales de swap/rollover para los diferentes tipos de cuentas en las páginas dedicadas a los instrumentos.
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Apalancamiento, llamada de margen y stop-out: los límites estrictos que importan

• Clásico: hasta 1:3000
• Pro & Cents: hasta 1:500
• Zero Spread: hasta 1:200
• Recurso de margen del 30 % y stop out del 10 %
• Límite máximo de operaciones abiertas: 500; total: 10 000 lotes

Estas cifras definen el apalancamiento máximo y los umbrales de liquidación cuando el capital propio disminuye con respecto al margen. Se indican directamente debajo de las descripciones de las cuentas en el sitio web global.

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Instrumentos y condiciones de negociación: qué es públicamente visible

ForexMart enumera las especificaciones de los instrumentos (incluidos los spreads medios, las políticas de swap y el apalancamiento por símbolo) en sus páginas dedicadas a los instrumentos financieros. Por ejemplo, los productos energéticos (como el petróleo y el gas) muestran el tamaño del contrato, el spread medio y los valores de swap; la página también indica que a las cuentas Zero Spread se les cobra una comisión de rollover a partir de 6 $. Estas tablas aclaran que el apalancamiento por símbolo y los términos de swap pueden variar.
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Plataformas: MT4 en escritorio, dispositivos móviles y web

MetaTrader 4 para escritorio sigue siendo la plataforma principal. Las páginas públicas destacan el seguimiento de múltiples gráficos, la introducción y gestión de órdenes directamente desde los gráficos y las opciones de interfaz flexibles. Se trata del cliente estándar de Windows, cuya instalación se proporciona desde las páginas de ForexMart.

El sitio web de la UE destaca el acceso móvil a MT4 y la aplicación móvil ForexMart como la forma de operar y gestionar las cuentas sobre la marcha. El acceso móvil es gratuito a través de las respectivas tiendas de aplicaciones.

Para aquellos que prefieren no instalar software, ForexMart alberga un terminal web MT4 que se puede abrir en un navegador. Se conecta a la infraestructura MT4 sin un cliente de escritorio y está vinculado desde el sitio web global.

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MetaTrader 4 para ordenador

• Análisis multigráfico y operaciones directas desde los gráficos
• Plantillas, indicadores y diseños flexibles
• Distribución estándar para clientes Windows

Móvil (iOS/Android)

• Opere y gestione sus cuentas desde cualquier lugar
• Acceso gratuito a través de la tienda de aplicaciones
• Ideal para pequeñas actividades de supervisión y ejecución de tickets individuales

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Terminal web (MT4 basado en navegador)

• No requiere instalación; funciona en un navegador
• Se conecta a la misma infraestructura MT4
• Ideal para un acceso rápido en equipos compartidos o con restricciones

Diferencias entre las entidades que influyen en su elección

• Sitio web global (páginas de marketing): presenta los cuatro tipos de cuenta con los rangos de apalancamiento máximo elevados y la nota al pie de página relativa a la solicitud de margen/stop-out. Aquí puede ver 1:3000 (Classic) , 1:500 (Pro/Cents), 1:200 (Zero Spread).
• Entidad de la UE (forexmart.eu): opera bajo la CySEC con la supervisión de la ESMA para la intervención en productos. El sitio web de la UE publica una política de apalancamiento y margen y declara su adhesión al Fondo de Compensación de Inversores (ICF). El apalancamiento minorista es inferior al de la nota al pie de página global y la política explica cuándo y cómo se aplican los límites máximos.

Si eres un cliente profesional en el marco de la UE, los niveles más altos de apalancamiento se describen en la política, mientras que los clientes minoristas siguen estando sujetos a límites máximos según las normas de la ESMA.

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¿Qué cuenta se adapta mejor a cada plataforma?

• Classic + Desktop MT4: una configuración directa, solo spreads, con el umbral de liquidez más bajo, adecuada para cualquiera que desee gráficos completos y la más amplia gama de funciones de MT4. Se aplica la ejecución de mercado.
• Pro + Desktop o Web MT4: la misma ejecución de mercado y modelo sin comisiones que Classic, pero con spreads más reducidos. El terminal web es cómodo para un acceso rápido, manteniendo costes similares a los del escritorio.
• Cents + MT4 móvil o de escritorio: los lotes en céntimos reducen considerablemente el tamaño de las posiciones en vivo. La combinación con MT4 móvil permite crear tickets y realizar un seguimiento rápidamente, lo que le permite probar la ejecución en vivo con una exposición nominal reducida. Se aplica la ejecución de mercado.
• Zero Spread + Desktop MT4: la ejecución instantánea y el spread 0,0 se benefician de las completas herramientas de escritorio, que permiten planificar las entradas y gestionar las ejecuciones con precisión.

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Diferencias prácticas que notarás en el uso diario

Depósito mínimo y spread mínimo

El salto de 15 $ (Classic/Cents) a 200 $ (Pro) es la principal diferencia en el umbral de capital; a cambio, los mínimos/medios de 0,6/0,8 pips de Pro reducen tu entrada de spread en comparación con Classic/Cents. Esta diferencia de coste se indica claramente en la página del tipo de cuenta.

Modelo de ejecución

Classic/Pro/Cents son de ejecución de mercado. Zero Spread es de ejecución instantánea. Si prefiere precios de entrada garantizados con lógica de recotación, la ejecución instantánea es el modelo adecuado; si prefiere ejecuciones de mercado con gestión del deslizamiento, la ejecución de mercado es el modelo adecuado. La página etiqueta estos modos de ejecución por cuenta.

Margen de apalancamiento

En la nota al pie global, Classic tiene el margen más amplio (hasta 1:3000), Pro/Cents llega hasta 1:500 y Zero Spread tiene un límite máximo de 1:200. Si prevé gestionar una exposición nocional mayor que su capital propio, el rango distingue las opciones de cuenta. La solicitud de margen y el stop-out son comunes al 30 %/10 %.

Granularidad del tamaño del contrato

Cents mueve la operación mínima a 0,1 centavos por lote, por lo que es posible realizar operaciones en vivo con un valor nominal mucho menor que un lote estándar de 0,01. Esta es la diferencia tangible entre Cents y Classic para las pruebas en vivo y la microexposición.

Comportamiento de entrada Zero Spread

La declaración de spread 0,0 (bid igual a ask en la entrada) simplifica el cálculo del precio de entrada y hace que el análisis de los costes sea más transparente en la orden de negociación. Esto se combina con la ejecución instantánea tal y como se publica.

Flexibilidad de la plataforma

MT4 para escritorio ofrece el conjunto de herramientas más completo; MT4 móvil añade inmediatez; el terminal web garantiza la posibilidad de acceder desde cualquier navegador sin necesidad de instalación. ForexMart gestiona páginas para los tres modos y el terminal web está alojado en el sitio web global.

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Contexto de la UE: qué cambia en la práctica para los clientes minoristas

Si su cuenta está registrada en forexmart.eu, se aplica la política de apalancamiento y margen. El marco regulatorio de la ESMA en materia de intervención sobre los productos limita el apalancamiento para los clientes minoristas (por ejemplo, 1:30 para las principales divisas en el marco general de la UE) y el documento político de la UE describe las comunicaciones específicas para cada jurisdicción y la gestión de las categorizaciones y advertencias relacionadas con la experiencia/ inexperiencia. La nota de la ICF confirma la adhesión al sistema de indemnización de inversores para los clientes minoristas que cumplan los requisitos. En resumen, las etiquetas de los tipos de cuenta siguen siendo familiares, pero el apalancamiento y algunos ajustes de riesgo difieren para los clientes minoristas de la UE.
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Elegir con intención: comparaciones claras

Umbral de capital

• 15 $: Classic, Cents
• 200 $: Pro
• (El mínimo de Zero Spread no aparece junto con los demás en la misma página; la atención se centra en el modelo con spread 0,0).

Spreads y comisiones

• Classic/Cents/Pro: solo spreads, sin comisiones, con los perfiles de spread mínimo/medio indicados.
• Zero Spread: presentación del spread 0,0 y ejecución instantánea; las tablas de instrumentos hacen referencia a las condiciones de las comisiones de rollover que se pueden aplicar a las cuentas Zero Spread.

Ejecución

• Mercado: Classic, Pro, Cents
• Instantáneo: Zero Spread

Apalancamiento (global)

• Classic hasta 1:3000; Pro/Cents hasta 1:500; Zero Spread hasta 1:200; Margin Call 30 %; Stop Out 10 %; límite máximo de operaciones abiertas 500. (El apalancamiento minorista en la UE es inferior según la política).

Plataformas

• Disponibles MT4 para ordenador, MT4 móvil, terminal web; el sitio web de la UE destaca la cobertura de dispositivos, el sitio web global alberga el terminal del navegador.

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Especificaciones de la plataforma que influyen en la ejecución y la gestión

MT4 para ordenador ofrece el máximo control sobre gráficos, plantillas y diseños multimonitor. Es el compañero natural para el trabajo estratégico, la implementación de EA (cuando sea compatible) y la gestión detallada de órdenes. MT4 móvil es ideal para supervisar la exposición, reaccionar ante los acontecimientos y ejecutar tickets individuales mientras se está lejos del escritorio. El terminal web es ideal cuando la instalación del software no es práctica; mantiene el flujo de trabajo de MT4 en una sesión del navegador con acceso a los mismos servidores y cuentas. Las tres modalidades forman parte de la gama de plataformas de ForexMart.

Poniendo todo junto: ejemplos de casos de uso

• Primera cuenta real con un depósito mínimo: elija Classic por un mínimo de 15 $ y una estructura sin comisiones; utilícela en Desktop MT4 para tener todas las herramientas a su disposición, o utilice el terminal web para un acceso rápido desde cualquier máquina. Se aplica la ejecución de mercado.
• Operaciones sensibles al spread sin comisiones: elige Pro para spreads mínimos/medios de 0,6/0,8 pips con un depósito mínimo de 200 $, manteniendo la ejecución de mercado y sin comisiones. Combínalo con el escritorio o la web según tu flujo de trabajo.
• Microtamaños en vivo: elige Cents para lotes en céntimos (lote mínimo de 0,1 céntimos) manteniendo el mismo spread y el mismo modelo de ejecución que Classic.
  Funciona en la misma pila MT4 en escritorio, móvil y web.

• Spread de entrada fijo y ejecución instantánea: elige Zero Spread si deseas un spread de entrada de 0,0 y una ejecución instantánea, y opera en el escritorio MT4, donde puedes confirmar las ejecuciones y gestionar las posiciones con un contexto gráfico completo.

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Depósitos y retiradas de ForexMart — Métodos, plazos, comisiones y normas

• No se aplican comisiones por depósito; los procesadores externos pueden aplicarlas, pero el bróker reembolsa los costes de depósito. Las comisiones por retirada dependen del método utilizado. Este reembolso puede recuperarse mediante una retirada posterior si no se cumplen las condiciones (por ejemplo, ausencia de actividad comercial o incumplimiento del contrato).
• Plazos de tramitación: la mayoría de los depósitos electrónicos se tramitan en un plazo de 24 horas; las transferencias bancarias tardan entre 2 y 4 días laborables. En cuanto a las retiradas, los monederos electrónicos tardan entre 1 y 7 horas laborables, mientras que otros métodos se tramitan en un plazo de 48 horas y los retiros bancarios en la UE tienen comisiones específicas para cada método, con procesamiento por parte de la empresa en un plazo de 24 horas.
• Disponibilidad regional: no todos los sistemas de pago están disponibles en todas las regiones. El Área de clientes muestra los métodos habilitados para tu perfil.

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Métodos de depósito y formas de registro

Tarjetas, monederos electrónicos y sistemas locales

En la página global Depósitos y retiros, varias casillas de depósito incluyen la frase «Procesado en 24 horas». Estas incluyen los sistemas de tarjetas y monederos electrónicos más populares, así como las opciones de banca online locales compatibles. La ventana de registro es operativa más que indicativa: las solicitudes enviadas correctamente se registran en esa ventana una vez recibida la confirmación del procesador.
El se indica en cuadros específicos de pago electrónico, lo que indica el abono en tiempo real tras la autorización de la pasarela. La página agrupa varias rutas electrónicas bajo esta denominación.

Transferencia bancaria

Las transferencias bancarias se enumeran explícitamente como «Procesadas en un plazo de 2 a 4 días laborables». Esto se refiere al procesamiento por parte del bróker una vez que los fondos llegan al banco beneficiario y se concilian. En la práctica, esto se ajusta a la normativa tradicional SEPA/SWIFT y a la conciliación de back-office.
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Depósitos de entidades de la UE

La página Depósitos y retiros de la UE reitera que no se aplican comisiones por depósito y muestra que los depósitos se procesan en un plazo de 24 horas para los canales electrónicos, además de un cuadro relativo a las transferencias bancarias que dice: «Procesadas en un plazo de 2 a 4 días hábiles desde el momento en que los fondos llegan a nuestro banco».

Comisiones de depósito y política de reembolso

• El bróker no cobra comisiones por depósito; si un sistema de pago aplica un coste de entrada, ForexMart reembolsa los costes de depósito.
• Si la empresa considera que no se cumplen las condiciones (por ejemplo, actividad ilegal, incumplimiento del contrato o ausencia de actividad comercial), los importes reembolsados pueden deducirse de una retirada futura.

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Métodos de retirada, comisiones y plazos

ForexMart presenta los métodos de retirada con plazos de tramitación claros y una comisión para cada método.

Monederos electrónicos

• Skrill: comisión del sistema: 1 %, tramitación en un plazo de 1 a 7 horas laborables.
• Neteller: comisión por transacción: 2 % (mínimo 1 USD, máximo 30 USD), tramitación en un plazo de 1 a 7 horas laborables.

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Tarjetas y otros métodos con procesamiento en cuarenta y ocho horas

Varios recuadros globales incluyen la frase «Procesado en 48 horas ». Esto se aplica a los reembolsos con tarjeta y a algunos otros sistemas que figuran en la página. Significa que el back-office gestiona la solicitud en ese plazo de tiempo; a continuación, los circuitos de las tarjetas se encargan de abonar el reembolso en la tarjeta utilizada para el pago.

Pagos en criptomoneda (cuadros globales)

• Bitcoin (BTC): fijo 0,0002 BTC + 2 USD, procesado en un plazo de 48 horas.
• Bitcoin Cash (BCH): fijo 0,001 BCH + 2 USD, procesado en 48 horas.
• Tether (USDT): comisión por transacción: 1 %, procesado en 48 horas.

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Retiros de entidades de la UE y bandas de comisiones

• SEPA: 20 EUR para importes entre 0 y 20 000 EUR; 0,1 % para importes superiores a 20 000,01 EUR.
• SWIFT (excepto CZK): 45 EUR para importes entre 0 y 6000 EUR; 30 EUR + 0,25 % para importes entre 6000,01 y 50 000 EUR; 0,36 % para importes superiores a 50 000,01 EUR.
• SWIFT (CZK): 100 EUR para importes entre 0 y 6000 EUR; 85 EUR + 0,25 % para importes entre 6000,01 y 50 000 EUR; 55 EUR + 0,36 % por encima de 50 000,01 EUR.
• Las líneas Skrill/Neteller también aparecen con indicadores mínimos del 1 % y 1 USD; el procesamiento por parte de la empresa se indica como «Procesado en 24 horas».

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La regla que rige todos los pagos: mismo método, mismo nombre

• Los retiros se realizan mediante el mismo método utilizado para el depósito.
• Los fondos se ingresan en la cuenta a nombre del mismo nombre del titular de la cuenta.
• No hay un retiro mínimo; se puede solicitar cualquier importe restante en la cuenta de operaciones.

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Paso a paso: realizar un depósito sin demoras

1. Inicie sesión en el Área de clientes.
2. Vaya a Finanzas → Depósito.
3. Seleccione la cuenta de trading que desea financiar.
4. Elija un método de depósito.
5. Introduzca el importe y complete la autorización en pantalla (3-D Secure de la tarjeta o acceso a la cartera, según se solicite).
6. Confirme y vea el estado en el Historial de transacciones.

Las transferencias electrónicas se registran en un plazo de 24 horas; si el cuadro muestra la leyenda Depósito instantáneo, el saldo se actualiza inmediatamente después de la autorización de la pasarela. Las transferencias bancarias se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles desde la llegada de los fondos y se emparejan con su referencia.

Motivos por los que los depósitos pueden ser retenidos o rechazados: los Términos permiten a la empresa solicitar documentos sobre el origen de los fondos, rechazar un depósito si la legalidad no es satisfactoria y acreditar la cuenta de operaciones en un plazo de dos días hábiles después de que los fondos se hayan transferido completamente al banco de la empresa y se hayan completado las verificaciones de conformidad.
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Paso a paso: solicitar un retiro que se paga al primer intento

1. Inicie sesión en el Área de clientes.
2. Vaya a Finanzas → Retiro y seleccione la cuenta de trading correcta.
3. Elija el mismo método utilizado para el depósito.
4. Introduzca el importe y envíe.
5. La solicitud se pone en cola para el plazo de tramitación del método (monedero electrónico 1-7 horas laborables, algunas rutas 48 horas, banco de la UE en un plazo de 24 horas por parte de la empresa).

Lo que debe cumplirse antes de que se liberen los fondos: los Términos exigen que la solicitud incluya toda la información requerida, que se cumplan los controles AML y que la transferencia se realice a la cuenta de origen (o a una cuenta bancaria a nombre del cliente, según lo permitido). La empresa puede solicitar documentos adicionales y puede rechazar una determinada vía de pago y sugerir una alternativa en línea con la política de la empresa.
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Plazos, códigos de estado y expectativas prácticas

• Depósitos electrónicos: en un plazo de 24 horas (a menudo mucho más rápido para los métodos marcados como instantáneos).
• Depósitos bancarios: de 2 a 4 días laborables una vez que los fondos llegan al beneficiario y se emparejan.
• Retiradas de monederos electrónicos: de 1 a 7 horas laborables.
• Otras vías globales (incluidas las tarjetas): procesadas en un plazo de 48 horas.
• Retiros bancarios en la UE: procesados en un plazo de 24 horas por parte del bróker; la liquidación sigue los canales SEPA/SWIFT.

El historial de transacciones en el Área de Clientes refleja los estados Pendiente, Completado o Rechazado durante y después de la gestión por parte del back-office. La página también repite la nota de que algunos sistemas de pago no están disponibles en determinadas regiones; el Área de Clientes muestra los que se pueden utilizar.
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Comisiones, quién las paga y cuándo se cobran

• Depósitos: sin comisiones por parte del bróker; los gastos de depósito se reembolsan si son cobrados por los sistemas de pago; sujetos a recuperación si no se cumplen las condiciones (por ejemplo, ausencia de actividad comercial o incumplimiento del contrato).
• Retiros: específicos por método (por ejemplo, Skrill 1 %, Neteller 2 % con mínimo y máximo, BTC importe fijo más USD, BCH importe fijo más USD, USDT 1 %), con la ventana de procesamiento indicada en cada cuadro. Las páginas de la UE también muestran los rangos de comisiones bancarias y el procesamiento las 24 horas del día por parte de la empresa.
• Aclaraciones sobre los términos: las comisiones de pago de terceros por los retiros corren a cargo del cliente; la empresa puede aumentar las comisiones de depósito/retiro en cualquier sistema hasta un límite máximo relacionado con los costes reales y puede aplicar comisiones si detecta un uso indebido.

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La forma más rápida de ver los fondos reflejados

• Elija un método electrónico para los depósitos; las fichas muestran el depósito instantáneo o en un plazo de 24 horas.
• Utilice el mismo método utilizado para el depósito también para el retiro (Skrill→Skrill, tarjeta→misma tarjeta, etc.).
• Mantenga la coherencia en los datos de la cuenta (mismo nombre, mismo correo electrónico de la cartera, mismo PAN de la tarjeta o sucesor compatible).
• Mantén tu cuenta verificada: las preguntas frecuentes indican que la verificación suele tardar 24 horas, lo que elimina los retrasos de cumplimiento durante los pagos.

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Motivos evitables de retrasos o cancelaciones

• Método no coincidente o destinatario tercero: los pagos deben realizarse con el mismo método y a nombre del titular de la cuenta; no se ejecutan pagos a terceros.
• Datos faltantes o incorrectos: los números IBAN, de tarjeta o de correo electrónico del monedero incorrectos bloquean la aprobación.
  Los términos atribuyen al cliente la responsabilidad de proporcionar datos precisos para el pago.

• Controles sobre el origen de los fondos: la empresa puede solicitar documentos, rechazar depósitos si la legalidad no es satisfactoria o retener los retiros hasta que se completen los controles AML.
• Recuperación del reembolso de las comisiones de depósito: si no se cumplen condiciones como una actividad comercial auténtica, el importe reembolsado puede cargarse en un retiro.

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¿En qué se diferencian las páginas globales de las páginas de la UE?

• Comisiones y plazos: ambas indican la ausencia de comisiones por depósito y el reembolso de los gastos de depósito.
• Las fichas de retirada globales indican entre 1 y 7 horas laborables para los monederos electrónicos y 48 horas para otros métodos; la página de la UE enumera los rangos de comisiones bancarias y declara que las retiradas se procesan en un plazo de 24 horas por parte de la empresa.
• Presentación de los binarios: ambas señalan que algunos sistemas de pago pueden no estar disponibles en determinadas regiones; la página de la UE incluye un enlace a Costes y comisiones con las especificaciones del sistema de pago.

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Transferencias internas y configuraciones de cuentas múltiples

Las preguntas frecuentes de ForexMart confirman que es posible transferir fondos entre cuentas en el Área de clientes (Fondos → Transferir fondos). Las transferencias internas no sustituyen la norma según la cual los retiros externos deben devolverse a través de la vía de financiación original y a nombre del titular de la cuenta.

Instrucciones detalladas

Depósito electrónico (tarjeta o monedero electrónico)

1. Área de clientes → Finanzas → Depósito
2. Seleccione la pestaña de su tarjeta o monedero electrónico.
3. Introduce el importe; completa la autorización 3-D Secure o de la cartera según se solicite.
4. Actualizaciones de estado en el Historial de transacciones. Registro: inmediato o en un plazo de 24 horas (por cuadro).

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Depósito mediante transferencia bancaria

1. Área de clientes → Finanzas → Depósito → Transferencia bancaria
2. Copie los datos bancarios del beneficiario y la referencia única (si aparece en su Área de clientes).
3. Envíe los fondos desde su banco; el procesamiento tarda entre 2 y 4 días laborables desde el momento en que los fondos llegan al banco del bróker y se concilian.

Retirada mediante monedero electrónico (vía rápida)

1. Área de clientes → Finanzas → Retirada → Skrill o Neteller
2. Introduce el importe; envía.
3. Procesamiento: 1-7 horas laborables; comisiones: Skrill 1 %, Neteller 2 % (mín. 1 USD, máx. 30 USD).

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Retirada con tarjeta (flujo de reembolso)

1. Área de clientes → Finanzas → Retirada → Tarjeta
2. Envíe a la misma tarjeta utilizada para el depósito (o siga las instrucciones de la empresa si su tarjeta ha sido sustituida).
3. Procesamiento: en un plazo de 48 horas en títulos globales.

Retirada bancaria de la UE (SEPA/SWIFT)

1. Área de clientes → Finanzas → Retirada → Banco
2. Las comisiones siguen las bandas SEPA y SWIFT; procesamiento por parte de la empresa en un plazo de 24 horas. La liquidación se realiza a través de los canales bancarios.

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Retirada de criptomonedas (cuadros globales)

1. BTC: 0,0002 BTC + 2 USD, procesado en 48 horas.
2. BCH: 0,001 BCH + 2 USD, procesado en un plazo de 48 horas.
3. USDT: 1 %, procesado en un plazo de 48 horas. Asegúrese de que la dirección de destino es correcta antes de enviar la solicitud.

Términos importantes durante la financiación

• Plazo de abono tras la recepción: una vez que el depósito ha llegado a la cuenta bancaria de la empresa y se han completado las verificaciones de conformidad, el abono en la cuenta de operaciones se realiza en un plazo de dos días hábiles.
• Restricciones de terceros: no se admiten depósitos ni retiros por parte de terceros.
• Derecho a solicitar documentos: la empresa puede solicitar pruebas del origen de los fondos y documentación adicional antes de liberar los fondos.
• Enrutamiento y destino: los retiros
  se devuelven al método de origen o a una cuenta bancaria a nombre del cliente; los datos deben ser precisos.

• Gestión del saldo negativo: si no hay posiciones abiertas, la empresa puede poner a cero un saldo negativo.

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Respuestas directas a las preguntas más frecuentes sobre financiación

¿Cuánto tiempo tardan los depósitos?

Los depósitos electrónicos se procesan en un plazo de 24 horas; los específicos se marcan como Depósito instantáneo. Las transferencias bancarias se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles desde el momento en que los fondos llegan al banco del bróker.

¿Cuánto tiempo tardan los retiros?

Skrill/Neteller: 1-7 horas laborables. Tarjetas y otros métodos: procesados en un plazo de 48 horas. Banca de la UE: procesados en un plazo de 24 horas por la empresa; a continuación, se liquidan las transferencias bancarias.

¿Existe un retiro mínimo?

No. Las preguntas frecuentes indican que no hay límites; se puede solicitar cualquier importe restante.

¿Se pueden retirar los fondos a nombre de otra persona o con un método diferente?

No. El mismo método, el mismo nombre. Esto se indica en las preguntas frecuentes y en los términos y condiciones.

¿Quién paga las comisiones por retirada?

Las retiradas están sujetas a comisiones de terceros específicas para el método utilizado. El bróker reembolsa los gastos de depósito, pero puede cobrarlos posteriormente si no se cumplen las condiciones.

El sistema de financiación de ForexMart es sencillo: los depósitos no conllevan comisiones de corretaje, los gastos se reembolsan y se procesan en un plazo de 24 horas para los canales electrónicos y de 2 a 4 días laborables para las transferencias bancarias.

Los retiros utilizan comisiones específicas para cada método y plazos publicados: de 1 a 7 horas laborables para los monederos electrónicos, 48 horas para otros canales en las páginas globales y en un plazo de 24 horas en la página de la UE para la gestión empresarial de los retiros bancarios, con bandas de comisión SEPA/SWIFT claras.

Las reglas importantes son: mismo método, mismo nombre, sin retiro mínimo y datos precisos. La empresa puede solicitar documentos, rechazar depósitos que no superen los controles y recuperar los costes de depósito reembolsados si no se cumplen las condiciones.

Utiliza el método que pretendes utilizar para el retiro, mantén los datos coherentes y envía las solicitudes tal y como se describe anteriormente.

Las páginas y los términos de la plataforma definen con precisión las comisiones y los plazos, mientras que el Área de Clientes muestra los métodos habilitados para tu perfil y tu región.