Question: ¿Cómo abrir una cuenta islámica sin swap en ForexMart? ¿Cuáles son las normas y condiciones?
Table of Contents
- Cómo abrir una cuenta islámica sin swap en ForexMart
- Las tres vías de activación que puede utilizar
- Paso a paso: active la opción sin swap durante el registro
- Paso a paso: habilite la opción sin swap desde el Área de clientes
- Paso a paso: solicite la exención de swap a través de Atención al cliente
- Desactivar la opción sin swap más tarde
- El marco legal que rige su estado sin swap
- Qué cambia en sus tickets después de la activación
- Abrir una cuenta real: el camino más sencillo
- Normas de cumplimiento y de nombre de cuenta
- Elegir cuándo cambiar: registro vs Área de clientes
- Situaciones que pueden dar lugar a rechazo o cancelación
- Cómo interactúa la opción sin swap con los tipos de cuenta
- Acceso a la plataforma y uso diario tras la activación
- Preguntas frecuentes, respondidas directamente
- Lista de verificación clara
- Depósitos y retiradas de ForexMart
- Métodos de depósito y comportamiento de contabilización
- Transferencia bancaria
- Tarjetas y pagos electrónicos
- Rieles electrónicos de la UE
- Reembolso y recuperación
- Métodos de retirada, comisiones y plazos
- Monederos electrónicos (globales)
- Tarjetas y otras rutas (global)
- Retiradas de criptomonedas (global)
- Retiradas bancarias y electrónicas (sitio UE)
- Regla del mismo método, mismo nombre y mínimos
- Pasos exactos para depositar
- Pasos exactos para retirar fondos
- Verificación y controles AML aplicables
- Plazos que puede planificar
- Comisiones: quién paga qué
- Transferencias internas y cuentas múltiples
- Diferencias regionales importantes
- Guía práctica: depósitos
- Guía práctica: retiros
- Guía práctica: información sobre comisiones
- Guía práctica: cumplimiento normativo
- Respuestas directas a preguntas sobre financiación
Cómo abrir una cuenta islámica sin swap en ForexMart
En las plataformas de negociación con margen, el swap (también llamado rollover) es el componente de interés que un bróker aplica a las posiciones mantenidas más allá del cierre de la jornada bursátil. Los términos de la UE describen los puntos de swap como un elemento de coste calculado por la empresa y cobrado al cliente cuando procede. El estado sin swap elimina ese cargo por intereses nocturnos a nivel de cuenta, de acuerdo con la política del bróker.
El es el documento que regula cómo se proporciona el estado sin swap, cómo activarlo o desactivarlo y cuándo la empresa puede retirar o cambiar el estado. El estado entra en vigor cuando una cuenta de trading obtiene el estado sin swap.
Activación del estado | El estado entra en vigor cuando una cuenta de trading obtiene el estado sin swap. |
---|---|
Efecto operativo | Elimina el cargo por intereses nocturnos a nivel de cuenta de acuerdo con la política del bróker. |
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Las tres vías de activación que puede utilizar
- 1) Elija la opción sin swap durante el registro. El acuerdo establece que el estado se puede activar en la fase de registro de la cuenta eligiendo la opción sin swap.
- 2) Habilite la opción «sin swap» en el Área de clientes (cabinet del cliente). Una vez que tenga una cuenta real, puede habilitar la opción «sin swap» desde el Área de clientes. La misma ruta le permite desactivarla más adelante.
- 3) Solicítelo a través de Atención al cliente. Puede enviar una solicitud al departamento de Atención al cliente para solicitar el estado. La empresa se reserva el derecho a rechazarla sin dar ninguna razón.
Esas son las únicas vías que necesita. El estado se adjunta a la cuenta de operaciones que elija y entra en vigor en virtud del acuerdo una vez que se establece la opción para esa cuenta.
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Paso a paso: active la opción sin swap durante el registro
Por qué utilizar esta ruta: desea que la cuenta se configure correctamente desde el principio, sin tener que cambiar la configuración después de registrarse.
- Abra una cuenta real desde la página de registro del bróker.
- En el proceso de registro, elija la opción sin swap cuando aparezca la pantalla de detalles de la cuenta. El acuerdo confirma que este es un punto de activación válido.
- Rellene el formulario de registro y acepte la documentación legal. El formulario de registro es el instrumento que utiliza la empresa para recopilar datos de identificación y diligencia debida según sus términos.
- La cuenta se crea con la marca «Sin swap» aplicada según la opción que haya seleccionado. El acuerdo establece que las condiciones sin swap se aplican cuando la cuenta obtiene ese estado.
Lo que acaba de conseguir: ha creado una cuenta de trading real configurada sin cargos por intereses nocturnos según la política sin swap.
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Paso a paso: habilite la opción sin swap desde el Área de clientes
Por qué utilizar esta ruta: ya tiene una cuenta de trading real y desea convertirla en una cuenta sin swap.
- Inicie sesión en el Área de Clientes (cabinet del cliente).
- Habilite la opción Sin swap en la configuración de la cuenta. El acuerdo permite explícitamente al cliente habilitar (y posteriormente deshabilitar) la opción en el gabinete del cliente.
- El estado se aplica a la cuenta de trading seleccionada bajo las mismas condiciones del acuerdo.
Lo que acaba de conseguir: ha activado la opción sin swap para una cuenta real existente utilizando el interruptor del propio bróker.
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Paso a paso: solicite la exención de swap a través de Atención al cliente
Por qué utilizar esta vía: prefiere una solicitud manual o necesita ayuda con un número de cuenta específico.
- Envíe una solicitud a Atención al Cliente solicitando que su cuenta de trading específica se establezca en estado sin swap.
- La empresa puede conceder la solicitud o rechazar el estado sin explicar el motivo.
Lo que acaba de conseguir: ha enviado una solicitud formal siguiendo el procedimiento documentado para la activación manual.
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Desactivar la opción sin swap más tarde (si lo necesita)
El acuerdo le ofrece la posibilidad de desactivar la opción sin swap desde el panel de control del cliente (haciendo clic en la opción correspondiente) o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Esto hace que el estado sea reversible a nivel de la cuenta.
El marco legal que rige su estado sin swap
- Uso indebido o abuso
- Si la empresa sospecha de abuso, violación u otras formas de actividad fraudulenta, especialmente aprovechándose de los swaps acumulados debido a la explotación del estado, puede cancelar Swap-Free y/o deducir comisiones equivalentes al importe del swap no acumulado dentro del período sin swap.
- Derecho a cambiar los términos
- La empresa puede cambiar los términos de la disposición swap-free a su entera discreción y hacer que el trading swap-free esté sujeto al pago de comisiones por un importe que ella misma defina.
- Rescisión
- El acuerdo finaliza cuando se cancela el estado Swap-Free.
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Qué cambia en sus tickets después de la activación
- Las posiciones mantenidas durante la noche no acumulan swap según la política sin swap del bróker para la cuenta que tiene ese estado. El acuerdo existe precisamente para regular ese tratamiento a nivel de la cuenta.
- La empresa se reserva el derecho de introducir una tabla de comisiones para las operaciones sin swap en cualquier momento. Esto significa que sus tickets permanecen libres de intereses nocturnos mientras el estado esté en vigor, y se puede aplicar una tarifa separada si la empresa ejerce ese derecho en el futuro.
- Las condiciones generales de negociación (spreads, requisitos de margen, modelo de ejecución, llamada de margen/stop-out) siguen aplicándose según el tipo de cuenta que haya elegido; las páginas de cuentas globales de la empresa publican los rangos de apalancamiento y los umbrales de margen para esos tipos de cuentas, independientemente del tratamiento de los swaps.
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Abrir una cuenta real: el camino más sencillo
- Inicie la solicitud de una cuenta real desde la página de registro del bróker; el sitio web describe el registro de una cuenta real como un breve proceso en línea.
- Rellene el formulario de registro con los datos personales y de la cuenta requeridos (el formulario de registro proporciona datos de identificación y de diligencia debida según los términos).
- Seleccione «sin swap» durante el registro si desea que se active inmediatamente; de lo contrario, finalice el registro y utilice el selector del Área de Clientes posteriormente.
Esa secuencia crea una cuenta lista para recibir fondos. El estado sin swap pertenece a esa cuenta una vez que lo seleccione a través de una de las tres rutas anteriores.
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Normas de cumplimiento y de nombre de cuenta que siguen aplicándose
- La empresa puede actuar por motivos de lucha contra el blanqueo de capitales, puede solicitar documentos y puede rechazar acciones cuando exista duda sobre su legalidad o autenticidad.
- Los retiros solo se procesan cuando la solicitud incluye la información requerida y la empresa debe estar convencida de que la cuenta de destino pertenece al cliente (se pueden solicitar pruebas como extractos bancarios). Estas normas se aplican independientemente del estado sin swap.
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Elegir cuándo cambiar: registro vs Área de clientes
Puede configurar la opción sin swap al registrarse o activarla más tarde:
- Al registrarse: comienza con una cuenta que ya excluye los intereses nocturnos. Este es el enfoque más claro si tiene la intención de mantener posiciones nocturnas desde el primer día.
- Más tarde en el Área de Clientes: esto le permite convertir una cuenta existente. La opción para desactivarla más tarde se encuentra en el mismo lugar.
Dado que el acuerdo le permite cambiar desde el Área de Clientes y solicitar cambios a través de Atención al Cliente, usted conserva la flexibilidad después de crear la cuenta.
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Situaciones que pueden dar lugar a rechazo, cancelación o ajustes de tarifas
- Denegación en el momento de la solicitud: la empresa puede denegar la concesión de la exención de swaps sin indicar el motivo. Esto se aplica a las solicitudes de activación a través de Atención al Cliente y es una cláusula directa del acuerdo.
- Cancelación tras la activación: los indicios de abuso o incumplimiento, en particular el aprovechamiento de los swaps a través del estado, permiten a la empresa cancelar el estado y deducir las comisiones equivalentes a los swaps no cobrados.
- Introducción de comisiones en el futuro: el trading sin swap puede estar sujeto a comisiones a discreción de la empresa; el contrato reserva este derecho de forma explícita.
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Cómo interactúa la opción sin swap con los tipos de cuenta y las condiciones de negociación
La gama de cuentas reales de ForexMart (Classic, Pro, Cents, Zero Spread) publica las características de los spreads, el modelo de ejecución y los rangos de apalancamiento. Se trata de parámetros del tipo de cuenta y no alteran la presencia del interruptor swap-free descrito en el acuerdo. Por ejemplo, la página global de la cuenta establece los rangos de apalancamiento y los niveles de llamada de margen/
stop-out en un 30 % / 10 %, independientemente del tratamiento del swap.
Lo que importa desde el punto de vista operativo es que swap-free es un estado de la cuenta que se puede configurar mediante el registro, a través del Área de Clientes o mediante solicitud, por lo que se selecciona el tipo de cuenta para los spreads, el tamaño de los lotes y la ejecución, y luego se aplica swap-free de acuerdo con el contrato si se desea eliminar los intereses nocturnos.
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Acceso a la plataforma y uso diario tras la activación
ForexMart promueve el acceso desde múltiples dispositivos (ordenador, móvil, web). Una vez que su cuenta tiene el estado sin swap, usted opera en las mismas plataformas; el estado simplemente rige los intereses nocturnos de esa cuenta específica. La página de inicio destaca SWAP FREE entre las características del servicio, junto con Protección contra saldo negativo y Sin comisiones por depósito.
Su flujo diario no cambia: abre y cierra posiciones como de costumbre. El cambio se produce en el tratamiento nocturno de las posiciones abiertas en la cuenta sin swap mientras el estado está activo en virtud del acuerdo.
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Preguntas frecuentes, respondidas directamente
- ¿Puedo abrir una cuenta sin swap desde el primer minuto?
- Sí. El acuerdo establece que puede activar la opción sin swap en la fase de registro de la cuenta, seleccionando la opción sin swap.
- Ya tengo una cuenta en ForexMart. ¿Puedo convertirla?
- Sí. Active la opción «Sin swap» en el panel del cliente para aplicar el estado a esa cuenta. También puede desactivarla más tarde desde el mismo lugar.
- ¿Qué pasa si quiero que la empresa lo configure por mí?
- Puede enviar una solicitud al departamento de atención al cliente solicitando swap-free para una cuenta específica. La empresa puede rechazarla sin explicar el motivo; ese derecho se establece en el acuerdo.
- ¿Podría la empresa añadir una comisión al trading swap-free más adelante?
- Sí. El acuerdo establece que la empresa puede cambiar los términos de la provisión y someter el trading swap-free a las comisiones que defina.
- ¿Qué ocurre si se abusa de esta condición?
- Si la empresa sospecha que se está abusando o infringiendo la condición, puede cancelarla y deducir comisiones equivalentes a los swaps no cobrados durante el periodo en cuestión.
- ¿La exención de swaps modifica mi apalancamiento, spread o modelo de ejecución?
- No. Esos son parámetros del tipo de cuenta que se publican en las páginas de la cuenta. La exención de swaps modifica el tratamiento de los intereses nocturnos en la cuenta que usted marque.
- ¿Siguen aplicándose las normas estándar contra el blanqueo de capitales y de retirada de fondos?
- Sí. Las condiciones exigen comprobaciones de identidad y retiradas de fondos con el mismo nombre, y permiten a la empresa solicitar documentos y actuar por motivos de lucha contra el blanqueo de capitales, independientemente del estado de los swaps.
Durante el registro | Active la opción sin swap en la fase de registro de la cuenta seleccionando la opción sin swap. |
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Área de clientes | Habilite la opción «Sin swap» en el gabinete del cliente; puede desactivarla más adelante. |
Relaciones con los clientes | Envíe una solicitud; la empresa se reserva el derecho de rechazarla sin dar ninguna razón. |
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Una lista de verificación clara que puede seguir
- Cree una cuenta de trading real a través de la página de registro.
- Seleccione «sin swap» durante el registro o finalice el registro y active la opción «Sin swap» en el Área de clientes para la cuenta específica.
- Acepte el Acuerdo de cuenta de trading sin swap como parte de sus documentos legales; el estado se aplica cuando la cuenta está marcada como sin swap.
- Opere con normalidad; las posiciones nocturnas en la cuenta sin swap se gestionan según la política mientras el estado está activo.
- Utilice la misma opción del Área de Clientes para desactivarlo más tarde, o póngase en contacto con Atención al Cliente para gestionar el estado si es necesario.
ForexMart ofrece un estado sin swap (islámico) documentado que se activa durante el registro, se habilita desde el Área de Clientes o se solicita a través de Atención al Cliente. El estado entra en vigor cuando la cuenta de operaciones se marca como sin swap, y puede desactivarlo desde la misma Área de Clientes. El acuerdo también establece controles estrictos: la empresa puede rechazar el estado, cancelarlo ante indicios de abuso, recuperar el equivalente a los swaps no cobrados e introducir comisiones por las operaciones sin swap a su discreción. Los parámetros básicos de negociación, como los spreads, el apalancamiento y los umbrales de margen, siguen estando regidos por el tipo de cuenta, y no por la marca «sin swap». Los requisitos de cumplimiento y las normas de retirada siguen aplicándose en su totalidad. Si sigue la ruta de activación que se adapte a su situación (al registrarse, en el Área de Clientes o a través del Servicio de Atención al Cliente), tendrá la cuenta configurada exactamente como se describe en el acuerdo, con los intereses nocturnos eliminados según la política sin swap del bróker.
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Depósitos y retiradas de ForexMart
- Sin comisiones por depósito del bróker. La empresa no cobra comisiones por los depósitos. Si un sistema de pago impone un cargo, ForexMart reembolsa los costes de depósito. Las comisiones por retirada varían según el método. La página también explica que los costes de depósito reembolsados pueden debitarse de una retirada posterior si la empresa determina que no se han cumplido las condiciones requeridas (por ejemplo, actividad ilegal, incumplimiento del acuerdo o ausencia de actividad comercial).
- Plazos de tramitación por vía. En el sitio web global, los depósitos electrónicos se etiquetan como «Sin comisiones. Tramitado en 24 horas» y algunos mosaicos muestran «Depósito instantáneo». Las transferencias bancarias se tramitan en un plazo de 2 a 4 días laborables. Los mosaicos de retirada indican Skrill 1 % (1-7 horas laborables) y Neteller 2 %, mínimo 1 USD, máximo 30 USD (1-7 horas laborables). Las tarjetas y otras vías muestran «Procesado en 48 horas». Los mosaicos de criptomonedas publican comisiones fijas (BTC 0,0002 BTC + 2 USD;
BCH 0,001 BCH + 2 USD; USDT 1 %) con un procesamiento de 48 horas. - Disponibilidad regional. Las páginas indican que algunos sistemas de pago pueden no estar disponibles en determinadas regiones; la disponibilidad depende del perfil en el Área de Clientes.
En el sitio web de la UE, los depósitos electrónicos muestran «El depósito se procesa en un plazo de 24 horas» (o «En nuestro día laborable más cercano») y las transferencias bancarias muestran «Procesado en un plazo de 2 a 4 días laborables, desde el momento en que los fondos llegan a nuestro banco». Los mosaicos de retirada de la UE incluyen bandas de comisiones SEPA/SWIFT explícitas e indican que la empresa procesa las operaciones en un plazo de 24 horas.
Depósitos electrónicos | Sin comisiones. Procesados en un plazo de 24 horas. Algunas fichas muestran «Depósito instantáneo». |
---|---|
Depósitos por transferencia bancaria | Procesados en un plazo de 2 a 4 días hábiles. La página de la UE añade «desde el momento en que los fondos llegan a nuestro banco». |
Retiros con Skrill | Comisión del sistema del 1 %. Procesados en un plazo de 1 a 7 horas laborables. |
Retiros con Neteller | Comisión por transacción del 2 % (mínimo 1 USD, máximo 30 USD). Procesados en un plazo de 1 a 7 horas laborables. |
Tarjetas y otras vías | Procesado en un plazo de 48 horas. |
Retiradas bancarias en la UE | Procesamiento por parte de la empresa en un plazo de 24 horas; liquidación a través de SEPA/SWIFT. |
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Métodos de depósito y comportamiento de contabilización
Transferencia bancaria
Procesamiento: de 2 a 4 días hábiles (global) y de 2 a 4 días hábiles desde el momento en que los fondos llegan a nuestro banco (UE). Este plazo refleja el abono tras la recepción y la conciliación.
Tarjetas y pagos electrónicos
Tarjetas y pagos electrónicos populares: etiquetados como «Sin comisiones. Procesados en 24 horas» en el sitio web global; varios mosaicos de pagos electrónicos están marcados como «Depósito instantáneo».
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Rieles electrónicos de la UE
Fichas de depósito de la UE: Sin comisiones; procesados en un plazo de 24 horas (o el día laborable más cercano) dependiendo del método específico.
Reembolso y recuperación
- Reembolso: ForexMart reembolsa los costes de depósito cobrados por los sistemas de pago.
- Recuperación: si la empresa considera que no se cumplen las condiciones (incluida la ausencia de actividad comercial o el incumplimiento del acuerdo), los importes reembolsados pueden deducirse de una futura retirada.
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Métodos de retirada, comisiones y plazos
Las fichas de retirada de ForexMart revelan la comisión y el plazo de procesamiento de la empresa por cada método.
Monederos electrónicos (globales)
- Skrill: comisión del sistema del 1 %; procesado en un plazo de 1 a 7 horas laborables.
- Neteller: comisión por transacción del 2 % (mínimo 1 USD, máximo 30 USD); procesado en un plazo de 1 a 7 horas laborables.
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Tarjetas y otras rutas (global)
Tarjetas y determinados sistemas: procesados en un plazo de 48 horas por parte del bróker. A continuación, las redes completan la liquidación en la tarjeta original.
Retiradas de criptomonedas (global)
- Bitcoin (BTC): 0,0002 BTC + 2 USD, procesado en un plazo de 48 horas.
- Bitcoin Cash (BCH): 0,001 BCH + 2 USD, procesado en un plazo de 48 horas.
- Tether (USDT): 1 %, procesado en un plazo de 48 horas.
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Retiradas a bancos y monederos electrónicos de la UE (sitio web de la UE)
- Bandas SEPA: 20 EUR para 0-20 000 EUR; 0,1 % para importes superiores a 20 000,01 EUR.
- SWIFT (excepto CZK): 45 EUR para importes de 0 a 6000 EUR; 30 EUR + 0,25 % para importes de 6000,01 a 50 000 EUR; 0,36 % para importes superiores a 50 000,01 EUR.
- SWIFT (CZK): 100 EUR para importes de 0 a 6000 EUR; 85 EUR + 0,25 % para importes de 6000,01 a 50 000 EUR; 55 EUR + 0,36 % para importes superiores a 50 000,01 EUR.
- Líneas de monedero electrónico: los mosaicos muestran «Mín. 1 %» y «Mín. 1 USD», con procesamiento por parte de la empresa en un plazo de 24 horas.
SEPA | 20 EUR para 0-20 000 EUR; 0,1 % por encima de 20 000,01 EUR. |
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SWIFT (excepto CZK) | 45 EUR para 0-6000 EUR; 30 EUR + 0,25 % para 6000,01-50 000 EUR; 0,36 % por encima de 50 000,01 EUR. |
SWIFT (CZK) | 100 EUR para 0-6 000 EUR; 85 EUR + 0,25 % para 6000,01-50 000 EUR; 55 EUR + 0,36 % por encima de 50 000,01 EUR. |
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La regla del mismo método, mismo nombre y mínimos
- Mismo método, mismo nombre. Las preguntas frecuentes de ForexMart indican que los retiros deben realizarse mediante el mismo método utilizado para el depósito y a nombre del titular de la cuenta (no se admiten terceros).
- Sin mínimo de retirada. Las preguntas frecuentes indican que no hay límites en la cantidad que se puede retirar; se puede solicitar cualquier cantidad restante en la cuenta de operaciones.
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Pasos exactos para realizar un depósito
- Inicie sesión en el Área de clientes.
- Abre Finanzas → Depósito.
- Elige tu cuenta de operaciones.
- Selecciona una opción de depósito (transferencia bancaria, tarjeta o pago electrónico).
- Introduce el importe y completa la autorización de la pasarela si se te solicita.
- Ventana de contabilización:
- Vías electrónicas: se procesan en un plazo de 24 horas, con algunas opciones marcadas como «Depósito instantáneo».
- Transferencia bancaria: se procesa en un plazo de 2 a 4 días hábiles una vez que los fondos llegan y se comparan.
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Pasos exactos para retirar fondos
- Inicie sesión en el Área de clientes.
- Abra Finanzas → Retirar y seleccione la cuenta financiada.
- Seleccione el mismo método utilizado para el depósito.
- Introduzca el importe y envíe la solicitud.
- Ventana de procesamiento por ruta:
- Skrill/Neteller: 1-7 horas laborables.
- Tarjetas y otras vías: procesadas en un plazo de 48 horas.
- Retiradas bancarias en la UE: procesamiento por parte de la empresa en un plazo de 24 horas; la liquidación se realiza según los canales SEPA/SWIFT.
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Verificación y controles AML que se aplican a la financiación
- Condiciones de reembolso y uso indebido. Los costes de depósito reembolsados pueden deducirse de una retirada si la empresa determina que no se han cumplido las condiciones requeridas (por ejemplo, ausencia de actividad comercial, actividad ilegal o incumplimiento del acuerdo).
- Exactitud de los datos de pago y comisiones de terceros.
Los Términos asignan al cliente la responsabilidad de proporcionar datos de pago precisos y establecen que las comisiones de transferencia de terceros por las retiradas corren a cargo del cliente.
Destino con el mismo nombre y ruta con el mismo método. Las preguntas frecuentes dejan clara la postura de la empresa en materia de AML: no se permiten retiradas a una cuenta bancaria diferente o a una persona diferente; los fondos se devuelven mediante el mismo método y a nombre del titular de la cuenta.
Los términos y condiciones de AML de la empresa establecen que la empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta si considera que el cliente ha infringido los términos y condiciones de AML.
Los términos y condiciones de AML de la empresa establecen que la empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta si considera que el cliente ha infring
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Plazos que puede planificar
- Depósitos electrónicos: procesados en un plazo de 24 horas; algunos depósitos específicos pueden contabilizarse al instante tras su autorización.
- Depósitos bancarios: procesados en un plazo de 2 a 4 días hábiles, a partir del momento en que los fondos llegan y se concilian en el banco receptor.
- Retiros con Skrill/Neteller: de 1 a 7 horas laborables.
- Tarjetas y rutas seleccionadas: procesados en un plazo de 48 horas.
- Retiros bancarios en la UE: procesados por la empresa en un plazo de 24 horas; a continuación, se aplica el tiempo de liquidación del sistema bancario.
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Comisiones: quién paga qué y dónde aparecen
- Depósitos: sin comisión del bróker; los costes de depósito se reembolsan cuando los sistemas de pago cobran. La cláusula de recuperación permite a la empresa deducir de una retirada los importes reembolsados anteriormente si no se cumplen las condiciones requeridas.
- Retiradas (azulejos globales): Skrill 1 %, Neteller 2 % (mín. 1 USD, máx. 30 USD), BTC 0,0002 BTC + 2 USD, BCH 0,001 BCH + 2 USD, USDT 1 %; varias otras rutas muestran «procesado en 48 horas».
- Retiros (página de la UE): bandas de comisiones SEPA/SWIFT como se indica anteriormente y procesamiento por parte de la empresa en un plazo de 24 horas; las líneas de monedero electrónico indican «Mín. 1 %» y «Mín. 1 USD».
- Cargos de terceros: los Términos especifican que las comisiones por retiro del banco/procesador son responsabilidad del cliente.
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Transferencias internas y configuraciones de cuentas múltiples
Las preguntas frecuentes confirman que puede transferir fondos entre cuentas en el Área de clientes (Fondos → Transferir fondos). Las transferencias internas no anulan las reglas de retirada externa; los pagos siguen realizándose a través del método de financiación original y a nombre del titular de la cuenta.
Diferencias regionales importantes en la presentación
- Las páginas globales destacan el procesamiento de Skrill/Neteller (1-7 horas laborables), las tarjetas/otras vías en 48 horas y las comisiones por criptomonedas (BTC/BCH/USDT) con un procesamiento de 48 horas.
- Las páginas de la UE hacen hincapié en el procesamiento de 24 horas por parte de la empresa para los retiros, las bandas de comisiones SEPA/SWIFT y el procesamiento de depósitos electrónicos en 24 horas (o el día hábil más cercano), al tiempo que se reitera que no hay comisiones por depósito ni reembolsos.
El PDF de Costes y Comisiones de la UE señala además que la empresa cubre todas las comisiones por depósito y describe las vías locales específicas por mercado compatible, además de un retiro gratuito al mes para los clientes con depósitos de más de 10 000 €, cuando corresponda.
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Guía práctica (haga esto y sus solicitudes se resolverán): depósitos
- Elija un método que también utilizará para el retiro (se aplica la misma regla de método).
- Si necesita la publicación más rápida, utilice una ruta electrónica etiquetada como «procesada en 24 horas» o «depósito instantáneo».
- Para las transferencias bancarias, tenga en cuenta que pueden tardar entre 2 y 4 días hábiles después de que los fondos lleguen al banco beneficiario.
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Guía práctica (haga esto y sus solicitudes se resolverán): retiros
- Envíe la solicitud utilizando el mismo método y el mismo nombre que utilizó para realizar el depósito.
- Para una tramitación más rápida por parte del bróker, utilice Skrill/Neteller (1-7 horas laborables).
- El procesamiento por parte de la empresa tarda 48 horas en el caso de las tarjetas y varias horas más en otras vías en el sitio web global.
- En el sitio web de la UE, el procesamiento por parte de la empresa tarda 24 horas en el caso de los retiros bancarios, seguidos de la liquidación SEPA/SWIFT.
Guía práctica: información sobre comisiones
- Depósitos: sin comisión del bróker, reembolso de los gastos de depósito; tenga en cuenta la condición de recuperación.
- Retiradas: comisiones específicas por método, tal y como se indica en los mosaicos (Skrill 1 %, Neteller 2 % con mínimo/máximo, calendarios BTC/BCH/USDT, bandas SEPA/SWIFT en la UE).
- Los cargos de terceros por retiros corren a cargo del cliente.
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Guía práctica: cumplimiento normativo para evitar retenciones
- Mantenga los nombres y los datos idénticos entre la cuenta de operaciones y la cuenta/monedero de destino.
- Asegúrese de que los datos de pago sean correctos (IBAN, número de tarjeta, dirección de monedero); los Términos responsabilizan al cliente y aclaran que las instrucciones incorrectas pueden causar pérdidas que no se pueden revertir.
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Respuestas directas a preguntas frecuentes sobre financiación
- ¿Los depósitos son gratuitos?
- Sí. El bróker no cobra comisiones por depósito y reembolsa los costes de depósito cobrados por los sistemas de pago (sujeto a la condición de recuperación publicada). Las comisiones por retirada dependen del método utilizado.
- ¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse un depósito?
- Depósitos electrónicos: en un plazo de 24 horas (o instantáneos cuando se indique). Transferencias bancarias: de 2 a 4 días hábiles después de que los fondos lleguen al banco receptor y se concilien.
- ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse una retirada?
- Skrill/Neteller: entre 1 y 7 horas laborables. Tarjetas y otras vías: se procesan en un plazo de 48 horas en el sitio web global. Bancos de la UE: se procesan en un plazo de 24 horas por parte de la empresa; la liquidación se realiza según los procedimientos bancarios habituales.
- ¿Hay un importe mínimo de retirada?
- No. Las preguntas frecuentes indican que no hay límites; puede solicitar cualquier importe restante en su cuenta de operaciones.
- ¿Puedo retirar fondos a una cuenta bancaria diferente o al monedero de otra persona?
- No. El mismo método, el mismo nombre. Esta es la política AML expresada en las preguntas frecuentes y aplicada por la empresa.
- ¿Quién paga las comisiones de la red de retirada o los gastos bancarios?
- El cliente, según los términos y condiciones. El bróker cubre las comisiones de depósito, pero puede debitar los importes reembolsados más tarde si no se cumplen las condiciones.
El marco de financiación de ForexMart es transparente y está estrictamente definido: los depósitos no tienen comisión de bróker y los gastos de depósito se reembolsan; las rutas electrónicas se realizan en 24 horas (a menudo de forma instantánea cuando se indica) ; transferencias bancarias de 2 a 4 días hábiles después de la recepción. Los retiros conllevan comisiones específicas según el método y plazos de tramitación publicados: Skrill 1 % y Neteller 2 % (mínimo 1 USD, máximo 30 USD) en 1-7 horas laborables; tarjetas/otras vías procesadas en un plazo de 48 horas en el sitio web global; solicitudes bancarias de la UE procesadas en un plazo de 24 horas por parte de la empresa con bandas de comisiones SEPA/SWIFT. Las normas de la política son las mismas para todos los métodos y nombres; no hay un mínimo de retirada; los datos exactos son responsabilidad del cliente; los gastos de retirada de terceros corren a cargo del cliente; los gastos de depósito reembolsados pueden recuperarse si no se cumplen las condiciones requeridas. Siga los pasos exactos en el Área de Clientes y alinee la ruta de financiación elegida con la ruta de retirada correspondiente. Con el método, el tiempo y las normas de comisiones anteriores, los depósitos se contabilizan en los plazos indicados y las retiradas se liberan dentro de los plazos vinculados a cada sistema.
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