Esta guía explica exactamente cómo funcionan los depósitos en BDSwiss: los pasos para financiar una cuenta, los canales de pago admitidos, los tiempos de procesamiento, las comisiones y los límites relevantes, así como las normas de cumplimiento que regulan quién puede enviar fondos y cómo se canalizan posteriormente.

Todo lo que se indica a continuación refleja las normas publicadas por el bróker y las instrucciones del centro de asistencia a fecha de 7 de octubre de 2025.

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El flujo de depósito en un solo paso

• 1) Accede al Portal del Cliente.
• 2) Elige la cuenta de trading que deseas financiar.
• 3) Vaya a Pagos → Depósito.
• 4) Elija un método (tarjeta, transferencia bancaria, Skrill, Neteller u otras opciones disponibles en su región).
• 5) Introduzca el importe y la divisa, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el pago.

Una vez completado el pago, BDSwiss acredita los fondos según el método utilizado: las tarjetas son inmediatas, la mayoría de los demás métodos digitales se registran en unos 10 minutos y las transferencias SEPA/locales suelen tardar 24 horas; las transferencias bancarias internacionales tardan entre 1 y 5 días laborables una vez que la transferencia llega a BDSwiss.

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Métodos de depósito y divisas base admitidos

BDSwiss acepta tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard), transferencias bancarias, Skrill, Neteller y otras opciones específicas de cada país que aparecen en el portal en función de su ubicación. En el caso de las tarjetas y los principales monederos electrónicos, los gastos de recepción corren a cargo de BDSwiss. EUR, GBP y USD son las divisas estándar disponibles para estos canales.

• Tarjetas (Visa/Mastercard): Registro inmediato tras la verificación 3-D Secure. Costes de recepción cubiertos. Divisas: EUR/GBP/USD.
• Skrill / Neteller: Registro inmediato o casi inmediato en la mayoría de los casos. Costes de recepción cubiertos. Divisas: EUR/GBP/USD.
• Transferencia bancaria: transferencias internacionales de 1 a 5 días laborables (los plazos dependen de las redes bancarias). Transferencias SEPA/locales generalmente en un plazo de 24 horas desde la recepción.

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Normas de cumplimiento que debe seguir

• Financiación con el mismo nombre: el nombre que figura en el método de pago debe coincidir con el nombre del titular de la cuenta de BDSwiss. Esto se aplica a las tarjetas y cuentas bancarias y se verifica durante el proceso de verificación.
• 3-D Secure: los depósitos con tarjeta se basan en 3-D Secure. No superar la fase de verificación es un motivo habitual de rechazo.
• Devolución a la fuente de financiación original: los depósitos con tarjeta se reembolsan primero en la misma tarjeta (a través de OCT, si la tarjeta lo admite). Solo después de completar los reembolsos en la tarjeta, los fondos/beneficios excedentes pueden transferirse a cuentas bancarias o monederos electrónicos. Esta política es fija.

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Pasos exactos: depósito por método

Tarjeta (Visa/Mastercard)

• 1) Portal → Pagos → Depósito → Tarjeta.
• 2) Introduzca el importe y confirme la divisa.
• 3) Complete el procedimiento 3-D Secure requerido por su banco/emisor.
• 4) Los fondos se abonan inmediatamente después de la autenticación.

Lo que puede solicitar BDSwiss: una copia enmascarada de la tarjeta para su verificación (solo el nombre del titular de la tarjeta, la marca y los últimos dígitos, tal y como se especifica), y el nombre del titular de la tarjeta debe coincidir con la cuenta registrada. Este es un requisito publicado.

Si se rechaza un pago con tarjeta: las causas más comunes son el rechazo del emisor, el fallo de 3-D Secure o datos incorrectos. BDSwiss enumera estos como los motivos principales y recomienda corregirlos antes de volver a intentarlo.

Plazos y costes: el abono es inmediato y los costes de recepción los cubre BDSwiss para las divisas de las tarjetas admitidas.

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Skrill

• 1) Portal → Pagos → Depósito → Skrill.
• 2) Confirma el importe y la divisa (EUR/GBP/USD) y completa el proceso de inicio de sesión en Skrill.
• 3) El registro es instantáneo o casi instantáneo en la mayoría de los casos; BDSwiss indica los costes de recepción cubiertos.

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Neteller

• 1) Portal → Pagos → Depósito → Neteller.
• 2) Introduce el importe y sigue las instrucciones del monedero electrónico.
• 3) El registro es inmediato o casi inmediato; los gastos de recepción están cubiertos.

Los monederos electrónicos suelen registrar los pagos muy rápidamente. No se permiten monederos electrónicos de terceros; el monedero debe pertenecer al titular de la cuenta.

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Transferencia bancaria (internacional / SEPA / local)

• 1) Portal → Pagos → Depósito → Transferencia bancaria.
• 2) El portal muestra los datos del beneficiario y la referencia.
• 3) Inicie la transferencia desde su cuenta bancaria a su nombre e incluya la referencia exacta indicada.
• 4) Las transferencias internacionales se abonan en un plazo de 1 a 5 días laborables desde su recepción; las transferencias SEPA/locales, normalmente en un plazo de 24 horas.

Por qué es importante la referencia: las referencias de pago faltantes o incorrectas son un factor común de retraso en los depósitos bancarios, ya que la conciliación se basa en ese código. Las indicaciones temporales de BDSwiss para las transferencias bancarias suponen referencias correctas y una tramitación bancaria normal.

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Tiempos de procesamiento: qué esperar, por ferrocarril

• Tarjetas: inmediatamente después de la autenticación.
• Skrill / Neteller: ~10 minutos en la mayoría de los casos.
• SEPA/transferencias locales: en un plazo de 24 horas desde la recepción.
• Transferencias bancarias internacionales: ~1-5 días laborables (dependiendo de la red bancaria).

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Comisiones, importes mínimos y divisas aplicables a los depósitos

• Costes de recepción: BDSwiss cubre los costes de recepción en tarjetas y los principales sistemas de monederos electrónicos.
• Comisiones por depósito: las páginas de comisiones y las reseñas de BDSwiss indican constantemente la ausencia de comisiones internas por depósitos; las comisiones no relacionadas con el trading (por ejemplo, por inactividad) se gestionan por separado.
• Comisión por inactividad: después de 90 días consecutivos sin actividad comercial, se aplica una comisión mensual de 30 $. Se trata de una política declarada.
• Notas sobre el depósito mínimo: BDSwiss declara que el mínimo puede variar cuando la cuenta se abre a través de campañas de afiliación específicas; el Portal muestra el mínimo exacto relacionado con el tipo de cuenta y la campaña.
• Divisas: las tarjetas/Skrill/Neteller son compatibles con EUR, GBP y USD; la elección de la divisa base aparece en el portal y determina la conversión si se realiza un depósito en una divisa diferente.

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Dónde ver el estado de un depósito

Los depósitos aparecen en la sección Transacciones/Historial del Portal junto con los retiros y las transferencias internas. Si un pago permanece pendiente durante más tiempo del publicado para el método seleccionado, la causa suele ser el procesamiento por parte del emisor/banco o la falta/inexactitud de datos que deben corregirse. Las notas de BDSwiss explican que los sistemas bancarios y de los proveedores pueden causar retrasos.

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Por qué la elección del método de depósito afecta a los retiros

• Los depósitos realizados con tarjeta deben reembolsarse primero en la misma tarjeta. BDSwiss utiliza la transacción de crédito original (OCT) para devolver los fondos a las tarjetas compatibles. Las ganancias y los importes restantes pueden transferirse a una cuenta bancaria o a un monedero electrónico.
• Los depósitos realizados a través de una cuenta bancaria/monedero electrónico se devuelven con el mismo método y al mismo nombre del titular, de acuerdo con la política de pagos. La regla «mismo método utilizado para el depósito» aparece en todas las páginas de retirada de BDSwiss.

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Solución de problemas relacionados con un depósito fallido o retrasado

¿Tarjeta rechazada?

• Fondos insuficientes en la entidad emisora.
• 3-D Secure no completado o caducado.
• Datos incorrectos o restricciones del emisor.

¿No aparece el depósito a través del monedero electrónico?

• Si la confirmación del monedero se ha realizado correctamente, pero los fondos no aparecen en el plazo habitual de ~10 minutos, el retraso suele deberse a la red del proveedor o a una discrepancia entre el nombre del titular del monedero y el nombre de la cuenta.

¿La transferencia bancaria está tardando más de lo esperado?

• Las indicaciones publicadas para las transferencias internacionales prevén entre 1 y 5 días laborables tras la recepción de la transferencia por parte de BDSwiss. Los retrasos más allá de este periodo se deben casi siempre a bancos intermediarios o a referencias de pago faltantes/incorrectas.

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Información precisa que BDSwiss puede solicitar para la verificación

• Depósitos con tarjeta: BDSwiss puede solicitar una copia oculta de la tarjeta, en la que solo se vean los campos especificados (incluido el nombre del titular de la tarjeta, que debe coincidir con el perfil de BDSwiss).
• Transferencias bancarias: el nombre del titular de la cuenta bancaria debe coincidir con el titular de la cuenta de trading registrada. Los datos de pago en las instrucciones deben ser completos y precisos.

Depósitos a través de la aplicación móvil

La aplicación móvil de BDSwiss incluye las funciones Pagos → Depósito conectadas al mismo backend del portal web. La lista de métodos que se muestra en el móvil es la misma que la del portal, filtrada por región y entidad. Los tiempos de procesamiento por vía férrea no cambian en el móvil.

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En resumen: mapa de mejores prácticas para depósitos

• Si necesita que el abono se realice lo antes posible: utilice Visa/Mastercard, complete 3-D Secure y asegúrese de que su tarjeta admite reembolsos a través de OCT para retiradas posteriores. Las tarjetas se registran inmediatamente después de su aprobación.
• Si tienes previsto realizar un retiro a una cuenta bancaria desde el principio: el uso de la transferencia bancaria evita la fase obligatoria de reembolso de la tarjeta en un segundo momento; ten en cuenta que las transferencias internacionales tardan entre 1 y 5 días laborables y las transferencias SEPA/locales, unas 24 horas una vez recibidas.
• Si prefieres pagos electrónicos de baja fricción: Skrill o Neteller suelen registrar los pagos en unos 10 minutos y admiten EUR/GBP/USD con los gastos de recepción cubiertos.

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Referencia rápida (solo datos)

• Dónde realizar el depósito: Portal de clientes → Pagos → Depósito.
• Métodos: Visa/Mastercard, Skrill, Neteller, transferencia bancaria, además de las opciones regionales indicadas en el portal.
• Divisas: EUR, GBP, USD en tarjetas y carteras electrónicas principales.
• Plazos: tarjetas inmediatas; monederos electrónicos ~10 minutos; SEPA/locales ~24 horas; transferencias internacionales ~1-5 días laborables.
• Costes de recepción: cubiertos por BDSwiss en tarjetas y monederos electrónicos principales que figuran en la página de pagos.
• Regla del nombre idéntico: el nombre del pagador debe coincidir con el titular de la cuenta BDSwiss; es posible que se requiera una verificación adicional.
• Comisión por inactividad: 30 $ después de 90 días sin operaciones de trading.
• Ruta de retirada (depósitos con tarjeta): los reembolsos se abonan primero en la misma tarjeta a través de OCT (si es compatible) y, a continuación, el excedente se transfiere al banco/monedero electrónico.

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Procedimiento completo y preciso (ejemplo)

Objetivo: financiar una cuenta Classic en USD con tarjeta de crédito.

• 1) Acceda al Portal del Cliente y seleccione la cuenta Classic en USD.
• 2) Vaya a Pagos → Depósito → Tarjeta e introduzca el importe en USD.
• 3) Complete el procedimiento 3-D Secure requerido por su banco.
• 4) Resultado: si el proceso se completa con éxito, el importe se abonará inmediatamente en la cuenta. Posteriormente, cuando realice una retirada, la tarjeta se reembolsará en primer lugar hasta el importe acumulado de los depósitos realizados con la tarjeta, antes de que cualquier otro método reciba los fondos.

Objetivo: financiar una cuenta en EUR a través de SEPA.

• 1) Portal → Pagos → Depósito → Transferencia bancaria para ver el IBAN y la referencia del beneficiario.
• 2) Envíe una transferencia SEPA desde su cuenta bancaria a su nombre, incluyendo la referencia exactamente como se indica.
• 3) Resultado: una vez recibida, BDSwiss abonará la transferencia normalmente en un plazo de 24 horas; las transferencias internacionales tardan entre 1 y 5 días laborables, dependiendo de los bancos.

Objetivo: ingresar fondos a través de Skrill.

• 1) Portal → Pagos → Depósito → Skrill, confirme el importe/la divisa.
• 2) Complete el inicio de sesión en Skrill y apruebe el pago.
• 3) Resultado: el registro es inmediato o casi inmediato; los gastos de recepción corren a cargo de BDSwiss.

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Retiros de fondos y seguridad de los fondos con BDSwiss

Las reglas básicas sobre retiros que debes conocer

• Política de devolución en origen. BDSwiss devuelve el dinero utilizando en primer lugar el mismo método de pago utilizado para el depósito. Si el depósito se ha realizado con tarjeta, los reembolsos se abonan en esa tarjeta antes que en cualquier otro método, de conformidad con la normativa contra el blanqueo de capitales (AML).
• Transacción de crédito original (OCT). Si su tarjeta lo admite, BDSwiss realiza los reembolsos mediante OCT. Se trata del mecanismo utilizado para devolver los fondos a las tarjetas de pago.
• Plazo de tramitación. BDSwiss afirma que las retiradas se tramitan en un plazo de 24 horas laborables (a menudo en pocas horas cuando todo está en orden). El tiempo que tarda su banco o proveedor después de que BDSwiss haya tramitado el pago depende del canal utilizado.
• Plazos de llegada específicos para cada método.Los plazos de reflexión habituales son: tarjeta 2-7 días laborables, transferencia bancaria hasta 48 horas por parte del bróker (los bancos pueden tardar varios días en realizar la transferencia), mientras que los monederos electrónicos suelen ser mucho más rápidos una vez que BDSwiss ha autorizado la transferencia.
• Regla del mismo nombre. El destino de la retirada (tarjeta, cuenta bancaria, monedero) debe estar a nombre del titular de la cuenta de trading, de acuerdo con KYC/AML.

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Métodos de retirada admitidos y cómo se gestionan cada uno de ellos

Transferencia bancaria (SEPA / transferencia internacional)

• Cómo solicitarlo: en el Portal del cliente, vaya a Transacciones → Retirada, elija la cuenta de trading, seleccione Transferencia bancaria y proporcione los datos del beneficiario tal y como se solicitan.
• Plazos de tramitación: BDSwiss tramita la solicitud en un plazo de 24 horas laborables; las redes bancarias suelen tardar entre 1 y 5 días laborables en recibir las transferencias internacionales tras su emisión.
• Mínimos y comisiones: Los retiros mediante transferencia bancaria internacional conllevan una comisión de 10 $/10 € y el importe mínimo es de 60 $/€ incluida la comisión; las transferencias SEPA tienen umbrales definidos por BDSwiss.

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Tarjetas de crédito/débito (Visa/Mastercard)

• Orden de retirada: si ha utilizado una tarjeta para realizar un depósito, los reembolsos se abonarán primero en la misma tarjeta hasta que el total de los reembolsos en la tarjeta sea igual al total de los depósitos realizados con la tarjeta. Solo entonces los fondos/beneficios restantes pueden enviarse a otra parte.
• Rail: los reembolsos utilizan OCT si el emisor lo admite.
• Plazos: una vez que BDSwiss ha procesado el pago, suelen ser necesarios entre 2 y 7 días laborables para que el importe sea visible en la entidad emisora de la tarjeta.
• Comisiones: BDSwiss no aplica comisiones por retiros con tarjeta; sin embargo, es posible que se apliquen comisiones por cambio de divisas/bancarias por parte del destinatario.
• Casos especiales: Tarjetas canceladas/caducadas/sustituidas: Realice el retiro con la misma tarjeta utilizada para el depósito; el emisor abonará el importe en la nueva tarjeta vinculada a esa cuenta.
• Tarjetas virtuales: los reembolsos suelen estar admitidos, ya que las tarjetas virtuales están vinculadas a la cuenta subyacente; BDSwiss podría solicitar una prueba.

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Monederos electrónicos (Skrill, Neteller)

• Elegibilidad: Disponible en las regiones y divisas base admitidas (EUR/GBP/USD).
• Plazos: Una vez que BDSwiss ha liberado el pago, los fondos suelen aparecer en la cartera muy rápidamente (a menudo de forma casi instantánea).
• Comisiones: BDSwiss no aplica comisiones internas por retirada con estos métodos; es posible que se apliquen comisiones del proveedor o del mercado de divisas si usted y la cartera utilizan monedas diferentes.

Carteras de criptomonedas (cuando estén disponibles)

• Pedido y prueba: si ha realizado un depósito con criptomonedas, los retiros se devuelven a la misma dirección de la cartera de acuerdo con los procedimientos AML; BDSwiss requiere una prueba (por ejemplo, captura de pantalla/QR) para verificar la fuente original.

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Comisiones y mínimos: el panorama completo

• Comisiones internas por retirada: BDSwiss declara que no aplica comisiones internas por retirada en ningún método, excepto en las retiradas mediante transferencia bancaria, en las que se aplica una comisión de 10 $/€ y un mínimo de 60 $/€ para las retiradas internacionales (el mínimo incluye la comisión).
• Caso de comisión por retirada sin operaciones: BDSwiss informa de que se puede aplicar una comisión de hasta el 5 % si se solicita una retirada sin ninguna actividad comercial o con una actividad comercial insignificante. La información se encuentra en las páginas relativas a los pagos para las opciones de depósito/retirada.
• Mínimos generales: las entradas del centro de ayuda indican un mínimo de 2 $/€ (las solicitudes inferiores a esta cantidad no pueden procesarse porque las comisiones superarían el pago), con mínimos específicos para las transferencias bancarias como se indica anteriormente.
• Comisiones por tarjetas y monederos electrónicos por parte del bróker: BDSwiss no las cobra; sin embargo, los bancos, los emisores de tarjetas o los proveedores de monederos electrónicos pueden aplicar sus propias comisiones o spreads FX.

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Plazos exactos: procesamiento por parte del bróker frente a las redes de pago

• Procesamiento por parte del bróker: en un plazo de 24 horas laborables como norma general; las páginas del centro de asistencia añaden que, durante el horario laboral habitual, las solicitudes suelen procesarse en pocas horas si todo está en orden.
• Entrega externa: Tarjetas: de 2 a 7 días laborables para el extracto de cuenta, dependiendo del emisor. Transferencias bancarias: hasta 48 horas para que BDSwiss ejecute la transferencia, luego los bancos/intermediarios la transfieren a su cuenta (las transferencias internacionales suelen tardar de 1 a 5 días laborables). Monederos electrónicos: casi instantáneo una vez liberado por BDSwiss.

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Cómo enviar, rastrear y (si es necesario) cancelar un retiro

• Envío: desde el Portal del cliente, abra Transacciones → Retirada, elija la cuenta de trading y el método, confirme el importe y la divisa y envíe. Las solicitudes de transferencia bancaria requieren los datos exactos del beneficiario y las referencias indicadas en el Portal.
• Supervisar: la sección Transacciones/Historial muestra el estado de cada solicitud.
• Cancelar: puede cancelar su retirada desde Transacciones → Historial dentro del plazo permitido (una instrucción habitual es «en un plazo de 24 horas», tras lo cual deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia).

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Cuándo son obligatorios los reembolsos con tarjeta/OCT y cómo se gestionan las ganancias

Los depósitos realizados con tarjeta deben reembolsarse en la misma tarjeta hasta el importe acumulado del depósito realizado con tarjeta. Solo después de que se hayan completado los reembolsos con tarjeta, las ganancias y los saldos restantes pueden transferirse a una cuenta bancaria o a un monedero electrónico. Este orden de retirada no es negociable y se activa cada vez que la lógica de pago detecta una financiación de la tarjeta en el historial de depósitos.

Si se ha cambiado la tarjeta (caducada, sustituida, cancelada), el emisor generalmente redirigirá el reembolso OCT a la nueva tarjeta física/cuenta, siempre que se trate de la misma cuenta de tarjeta subyacente; BDSwiss documenta explícitamente este escenario. Las tarjetas virtuales suelen ser reembolsables porque están vinculadas a la cuenta de tarjeta subyacente; BDSwiss podría solicitarle que proporcione pruebas de la vinculación entre la tarjeta y la cartera.

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Lista de verificación práctica para un pago sin problemas

• Verifique su perfil (identidad y dirección) antes de realizar su primer retiro. BDSwiss requiere POI y POR de acuerdo con las normas KYC.
• Realice primero el retiro con el método original (por ejemplo, tarjetas a través de OCT).
• Utilice nombres que coincidan en el destino (tarjeta, banco, monedero) y en su perfil de trading.
• Preste atención a los mínimos y las comisiones: mínimo de 60 $/€ en transferencias internacionales con una comisión de 10 $/€; sin comisión en la tarjeta del bróker; se puede aplicar una comisión no relacionada con el trading de hasta el 5 % si solicita un pago sin actividad significativa.
• Tenga en cuenta los plazos de tramitación de la red: de 2 a 7 días laborables para las tarjetas y de 1 a 5 días laborables para las transferencias tras la autorización del bróker.

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Seguridad de los fondos en BDSwiss: los controles que protegen el dinero de los clientes

• Separación de los fondos de los clientes. BDSwiss declara que el dinero de los clientes se deposita en cuentas separadas y no puede utilizarse para fines propios de la empresa. Esta separación es una medida fundamental para salvaguardar el dinero de los clientes.
• Protección contra saldo negativo (NBP). BDSwiss documenta la NBP en su centro de ayuda: el saldo de su cuenta no puede ser inferior a cero; si esto ocurriera debido a una volatilidad extrema o a diferencias, la empresa pondría a cero el saldo negativo según el contrato con el cliente.
• Autenticación de retiros y KYC.Extrema volatilidad o diferencias, la empresa pone a cero el saldo negativo según el contrato con el cliente. Antes de que los fondos salgan de la plataforma, BDSwiss aplica controles de identidad e impone controles sobre el nombre y el origen de los fondos; los retiros de criptomonedas incluyen la verificación de la dirección. Estas medidas forman parte de la política AML de la empresa.
• Seguridad operativa — 2FA/OTP. BDSwiss proporciona autenticación de dos factores (2FA), incluido el enlace OTP para MetaTrader y la compatibilidad con flujos de aplicaciones móviles/del portal. La empresa también ha llevado a cabo campañas de sensibilización sobre seguridad instando a los clientes a activar la 2FA.
• Transparencia en el procesamiento. BDSwiss publica ventanas de procesamiento claras para los retiros y mantiene visible el estado/historial de las transacciones en el portal, con la posibilidad de cancelación autónoma dentro del período permitido. Estos controles operativos reducen la incertidumbre y mejoran la verificabilidad de los movimientos de dinero.
• Confirmaciones externas. Las reseñas independientes de los brókers en 2025 destacan repetidamente la separación de las cuentas de los clientes y la protección contra saldos negativos en sus resúmenes sobre la seguridad de BDSwiss. Aunque las opiniones externas varían en cuanto a los niveles normativos, las medidas de protección en la gestión de fondos (separación, NBP) se mencionan de forma coherente en toda la cobertura.

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Qué sucede cuando se producen retrasos y cómo BDSwiss instruye a los clientes para que procedan

• Reembolsos con tarjeta superiores a 7 días laborables: compruebe primero con el emisor si se ha recibido el OCT y se ha puesto en cola para su registro en el extracto de cuenta; los SLA de los emisores varían.
• Transferencia no recibida en el plazo previsto: según las indicaciones de BDSwiss, las transferencias pueden tardar entre 1 y 5 días laborables desde su emisión; si aún no han llegado tras ese periodo, se recomienda a los clientes que se pongan en contacto con el servicio de asistencia para realizar un seguimiento.
• Retrasos en la cartera: suelen estar relacionados con las redes de proveedores o con discrepancias en el nombre de la cuenta; asegúrese de que la cartera le pertenece y coincide con el nombre de su perfil de BDSwiss.

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La comisión por retirada por «ausencia de actividad comercial»: por qué existe y cuándo se aplica

BDSwiss declara en sus páginas dedicadas a los pagos que se puede aplicar una comisión de hasta el 5 % si se solicita una retirada sin haber realizado ninguna actividad comercial (o con una actividad «insignificante») . Esta cláusula es habitual en las plataformas de CFD para desalentar el uso del bróker como servicio de pago. En BDSwiss se publica explícitamente en la información relativa a las retiradas.

Cómo evitarla: realice una actividad comercial normal en la cuenta financiada antes de solicitar un pago; de lo contrario, la plataforma aplicará una comisión de hasta el 5 % si se cumple la condición.

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La interacción entre depósitos y retiros: planifica con antelación

• Tarjeta entrante → tarjeta saliente primero a través de OCT (hasta los depósitos acumulativos con tarjeta). Solo después se transfieren las ganancias al banco o a los monederos electrónicos.
• Transferencia entrante → transferencia saliente a la misma cuenta bancaria, normalmente la vía más rápida para quienes prefieren recibir el dinero directamente en una cuenta bancaria.
• Cartera entrante → cartera saliente en la misma cartera; asegúrate de que la cartera admite reembolsos entrantes de los comerciantes.
• Criptomoneda entrante → misma dirección de la cartera (con prueba de la fuente).

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Especificaciones de referencia frecuente (resumen)

• Procesamiento del SLA: en un plazo de 24 horas laborables por parte de BDSwiss; a menudo en pocas horas durante el horario laboral.
• Plazo de llegada de la tarjeta: 2-7 días laborables tras la tramitación por parte de BDSwiss.
• Plazo de llegada de la transferencia: normalmente 1-5 días laborables tras la emisión (dependiendo de la red bancaria).
• Política de reembolso de la tarjeta: reembolso primero en la misma tarjeta; se utiliza OCT cuando es compatible.
• Comisión/mínimo por transferencia bancaria: comisión de 10 $/10 €; mínimo de 60 $/€ (incluida la comisión) para transferencias internacionales.
• Comisión por no operar: hasta un 5 % si se realiza un retiro sin operar o con actividad insignificante.
• NBP: las cuentas no pueden tener saldo negativo; los saldos negativos se ponen a cero según el contrato con el cliente.
• Segregación: los fondos de los clientes se mantienen en cuentas separadas.
• 2FA: autenticación de dos factores (OTP) compatible con MetaTrader y los flujos de la aplicación/portal móvil.
• Retiros instantáneos con tarjeta hasta 2000 €: nota publicada en las páginas de la cuenta (sujeto a elegibilidad y compatibilidad con el emisor).

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Ejemplos de flujos de extremo a extremo

Ejemplo: ha realizado un depósito con tarjeta y desea transferir las ganancias a su cuenta bancaria.

• Solicita un retiro; BDSwiss reembolsará primero los depósitos realizados con tarjeta a través de OCT hasta que el total sea igual a tu depósito acumulado con tarjeta.
• Las ganancias y el resto se pueden transferir mediante transferencia bancaria o a tu monedero electrónico preferido.
• Los reembolsos con tarjeta se abonan en un plazo de 2 a 7 días laborables y la transferencia llega en aproximadamente 1 a 5 días laborables tras la autorización.

Ejemplo: ha realizado un depósito mediante SEPA y desea que el pago se abone en su cuenta bancaria.

• Envía una solicitud de retirada mediante transferencia bancaria con los datos exactos del beneficiario.
• BDSwiss procesa la solicitud en un plazo de 24 horas laborables; tu banco suele abonar el importe en un plazo de 1 a 5 días laborables tras la emisión.
• Si la transferencia no ha llegado en el plazo previsto, sigue las instrucciones de BDSwiss para iniciar un seguimiento.

Ejemplo: ha realizado un depósito a través de Skrill y desea retirar fondos a Skrill.

• Compruebe que su cuenta Skrill está a su nombre (el mismo que el de la cuenta de trading).
• Envía la solicitud de retirada; una vez que BDSwiss la haya autorizado, el crédito estará disponible en tu monedero casi al instante.
• Si posteriormente deseas transferir los fondos a tu cuenta bancaria, transfiérelos de Skrill a tu banco según el procedimiento y las comisiones de Skrill.

Ejemplo: ha realizado un depósito con criptomoneda y desea retirar en criptomoneda.

• Proporcione la misma dirección de monedero utilizada para el depósito y la prueba de origen según las instrucciones AML de BDSwiss.
• BDSwiss procesa la solicitud en un plazo de 24 horas laborables; la rapidez más allá de ese plazo depende de las condiciones de la red blockchain.

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Cómo protege BDSwiss sus fondos y cuentas: en la práctica

• La separación de los fondos de los clientes mantiene su saldo de trading separado de los fondos operativos de la empresa. Las estructuras separadas se indican en todos los materiales de BDSwiss y se destacan en las reseñas independientes.
• La protección contra saldos negativos garantiza que los movimientos extremos o las brechas no te dejen con deudas con el bróker. BDSwiss documenta esta protección en las páginas de preguntas frecuentes/asistencia.
• La autenticación fuerte (2FA) refuerza el acceso a tus cuentas; BDSwiss proporciona el enlace OTP para MT4/MT5 y promueve la 2FA en sus interfaces móviles/portales.
• Las estrictas órdenes de retirada y la correspondencia de nombres impiden los pagos a terceros y reducen el riesgo de fraude/devoluciones. El centro de asistencia de BDSwiss reitera la política de devolución a la fuente y el requisito del mismo nombre.
• Las operaciones transparentes (procesamiento de SLA, historial de estado y autocancelación) ofrecen una visión clara de los movimientos de dinero.

Los retiros de BDSwiss siguen una jerarquía clara y documentada, con reembolsos en papel (a través de OCT), pagos rápidos en monederos electrónicos y transferencias bancarias que suelen llegar en un plazo de 1 a 5 días hábiles desde su emisión.

El bróker se propone tramitar las solicitudes en un plazo de 24 horas laborables y publica los plazos específicos para cada método, las comisiones y los importes mínimos de las transferencias, así como una comisión no relacionada con la negociación (de hasta el 5 %) que se aplica si se intenta utilizar la plataforma como pasarela.

En cuanto a la seguridad de los fondos, se han implementado las medidas esenciales: separación de los fondos de los clientes, protección contra saldos negativos, aplicación de las normas KYC/AML y 2FA para el acceso a la cuenta.

Siga las reglas indicadas anteriormente (coincidencia de nombres, uso del método de financiación original, cumplimiento de los mínimos/comisiones) y sus retiradas cumplirán con los plazos y resultados aquí documentados.