Cómo depositar dinero en la cuenta ForexMart

Esta guía proporciona instrucciones precisas y detalladas sobre cómo depositar fondos en una cuenta de trading de ForexMart. Describe el flujo del Área de clientes, los distintos métodos de depósito, los plazos de tramitación de los depósitos, las comisiones aplicadas, las normas de cumplimiento que afectan a las aprobaciones y la forma más rápida de ver los fondos acreditados en su saldo. Siguiendo la secuencia indicada, podrá completar su depósito sin problemas.

• Utilice una cuenta real verificada. La financiación funciona en perfiles verificados. Cargue primero los documentos de identidad y de domicilio en el Área de Clientes; una vez aprobados, los depósitos se registran sin retrasos causados por suspensiones de verificación.
• Realice el depósito desde una cuenta a su nombre. Los pagos deben provenir de la misma persona o entidad jurídica titular de la cuenta de trading. Se rechazarán los financiamientos de terceros. Para las cuentas de trading corporativas, paga utilizando los datos bancarios o de la cartera corporativa que correspondan a la persona jurídica titular de la cuenta.
• Elija la divisa base. Elija la divisa base de su cuenta al crearla. Si realiza un depósito en una divisa diferente, el proveedor del servicio de pago aplicará la conversión a su tipo de cambio. La cuenta de trading se abonará entonces en su divisa base.
• Los métodos electrónicos se registran al instante o en un plazo de 24 horas. Las transferencias bancarias se registran en un plazo de 2 a 4 días hábiles una vez llegada la fecha de valor de la transferencia. Estos plazos son operativos, no estimaciones.
• Ten en cuenta que posteriormente se aplicará la regla del mismo método. La ruta que utilice para los depósitos es la misma que se utiliza para los retiros, con el mismo nombre. Organícese en consecuencia.

Invierta en Forex con ForexMart

*O visite el sitio web oficial de ForexMart

La ruta del Área de Clientes (el único lugar que necesitas)

1. Inicia sesión en el Área de Clientes con tus credenciales reales.
2. Abre Finanzas → Depósito.
3. Seleccione la cuenta de trading que desea financiar (si tiene más de una).
4. Elija un método de pago.
5. Introduzca el importe del depósito y complete los pasos que se indican en la pantalla.
6. Confirme la transacción y vuelva al Área de clientes. El estado del pago se muestra en la página Historial de transacciones.

Este es el proceso completo. Todos los métodos que se indican a continuación siguen el mismo procedimiento inicial.

Abrir una cuenta con ForexMart

*O vaya a la página web oficial de ForexMart

Depósitos con tarjeta (Visa/Mastercard)

Velocidad de procesamiento

instantánea o en un plazo de 24 horas.

Comisiones

ForexMart no aplica ninguna comisión por depósito y reembolsa los gastos de depósito cobrados por los gestores de pagos.

Coincidencia del nombre

El nombre del titular de la tarjeta debe coincidir con el nombre de la cuenta de operaciones.

Seguridad

Se requieren solicitudes 3-D Secure (OTP/biométricas); complételas para finalizar el cargo.

Divisa

Si la divisa de la tarjeta es diferente de la divisa base de la cuenta, la conversión se realiza automáticamente al tipo de cambio de la red de la tarjeta.

Retiros futuros

La financiación con tarjeta vincula el primer retiro al flujo de reembolso de la tarjeta. Utilice una tarjeta que tenga intención de mantener activa.

Depósito con tarjeta

• Selecciona Tarjeta en la página Depósito.
• Introduce el importe y los datos de tu tarjeta.
• Acepta cualquier solicitud 3-D Secure.
• Espere el mensaje de confirmación en la pantalla y compruebe el historial de transacciones.
• El saldo se actualiza inmediatamente o en un plazo de 24 horas.

Motivos de rechazo del depósito con tarjeta

• Nombre no coincidente: utiliza una tarjeta con el mismo nombre que la cuenta de trading.
• Límites o bloqueos del emisor: el uso internacional/online debe estar permitido en la tarjeta.
• OTP incorrecto o sesión 3-D Secure caducada: repite y introduce el código actual.
• Tarjeta caducada: utilice una tarjeta válida.

Invierta en Forex con ForexMart

* O vaya a la página web oficial de ForexMart

Depósitos con monedero electrónico (Skrill, Neteller)

Velocidad de procesamiento

Inmediata o en un plazo de 24 horas.

Comisiones

ForexMart no aplica comisiones por depósito y reembolsa los costes de depósito indicados por el proveedor del monedero electrónico.

Alineación del nombre y el correo electrónico

El monedero debe pertenecer a la misma persona o entidad que la cuenta de operaciones; el correo electrónico del monedero debe estar activo y confirmado en el sistema del monedero.

Divisa

Si la divisa de la cartera es diferente de la divisa base de la cuenta, se aplica el tipo de conversión de la cartera.

Pasos para la cartera electrónica

• Seleccione Skrill o Neteller en la página Depósito.
• Introduzca el importe.
• Se le redirigirá a la pasarela del monedero: inicie sesión, autorice el pago y confirme.
• Volverá al Área de Clientes con el estado «Operación realizada con éxito».
• Los fondos aparecerán inmediatamente o en un plazo de 24 horas en la cuenta de trading seleccionada.

Factores que influyen en la velocidad de los monederos electrónicos

• KYC del monedero completado en la aplicación del monedero.
• Moneda del monedero alineada con la moneda base de su cuenta de trading.
• Uso del mismo nombre que el titular de la cuenta de trading.

Abre una cuenta con ForexMart

*O vaya a la página web oficial de ForexMart

Canales bancarios locales en línea (Rapid Transfer, Giropay, Przelewy24/Blik, iDeal)

Velocidad de procesamiento

En un plazo de 24 horas para los depósitos acreditados tras la confirmación bancaria.

Idoneidad

Estos canales son específicos para cada país (por ejemplo, Rapid Transfer en algunos mercados del EEE; Giropay para Alemania; Przelewy24/Blik para Polonia; iDeal para los Países Bajos).

Comisiones

ForexMart no aplica comisiones por depósito y reembolsa los costes de depósito según lo indicado para estos canales.

Coincidencia del nombre

El nombre de la cuenta bancaria en el flujo de la banca online debe coincidir con el nombre de su cuenta de trading.

Bancos locales

• Elija el método local en la sección Depósito.
• Introduzca el importe y continúe a la página de selección del banco.
• Acceda a su banca online y apruebe el pago (TAN/OTP).
• Vuelva al Área de clientes y compruebe el Historial de transacciones.
• El registro se realiza en un plazo de 24 horas desde la confirmación del pago por parte del banco.

Consejos para las operaciones bancarias locales

• Utiliza tus credenciales de acceso al servicio de banca online; no se aceptan accesos de terceros.
• Si la moneda de su cuenta bancaria es diferente de la moneda base de la cuenta, la conversión se realiza según las normas del proveedor.

Invierta en Forex con ForexMart

*O vaya a la página web oficial de ForexMart

Transferencia bancaria (SEPA/SWIFT)

Velocidad de procesamiento

2-4 días hábiles desde la fecha de valor.

Comisiones

ForexMart no aplica comisiones por depósito y reembolsa los gastos de depósito cobrados por los bancos de acuerdo con la política declarada.

Detalles de referencia

Utilice la referencia de pago única que se proporciona en la pantalla Depósito; esta referencia vincula su transferencia a la cuenta de trading correcta.

Coincidencia del nombre

El nombre de la cuenta bancaria remitente debe coincidir con el titular de la cuenta de operaciones.

Divisas

SEPA/SWIFT admite las divisas pertinentes; el saldo se abona en la divisa base de la cuenta con conversión bancaria, cuando corresponda.

Pasos para la transferencia bancaria

• Seleccione Transferencia bancaria en Depósito.
• Copie el nombre del beneficiario, el IBAN/número de cuenta, el nombre del banco, el SWIFT/BIC y la referencia de pago única que aparece en la pantalla.
• Inicie la transferencia desde su aplicación bancaria o en una sucursal, incluyendo la referencia exacta.
• Conserve el comprobante de pago de su banco.
• El Área de Clientes mostrará el estado «Pendiente» hasta que los fondos lleguen al beneficiario y se emparejen con su referencia.
• El registro se realizará en un plazo de 2 a 4 días hábiles a partir de la fecha de valor de la transferencia.

Comprobación del formulario bancario

• Campo de referencia: pega la referencia única tal y como aparece.
• Nombre del remitente: debe coincidir con el nombre de tu cuenta de trading.
• Comisiones: seleccione SHA o comisiones compartidas estándar. Los costes de depósito reembolsados son gestionados por el bróker según su política.

Abrir una cuenta con ForexMart

* O vaya a la página web oficial de ForexMart

Tiempos de procesamiento y su significado

• Inmediato o en un plazo de 24 horas: la mayoría de los métodos electrónicos (tarjetas, monederos y sistemas locales compatibles).
• 2-4 días laborables: transferencia bancaria (una vez llegada la fecha de valor de la transferencia).
• Plazos: los días hábiles bancarios y los horarios de vencimiento afectan al registro en SEPA/SWIFT; las transferencias iniciadas después del vencimiento se trasladan al siguiente día hábil.

Cuando un depósito se completa con éxito, lo verás en el historial de transacciones y en el saldo de la cuenta de trading de destino.

Invierta en Forex con ForexMart

* O visite el sitio web oficial de ForexMart

Comisiones y política de reembolso

• Sin comisiones por depósito por parte de ForexMart. El bróker no cobra ninguna comisión por depósito.
• Reembolso de los gastos de depósito. Si un proveedor de servicios de pago o un banco aplica una comisión de entrada, ForexMart cubre los costes de depósito según su política.
• Recuperación de los costes reembolsados. Si una cuenta incumple los términos (por ejemplo, actividades que violan el contrato o uso de fondos sin un propósito real de trading), los costes de depósito reembolsados pueden deducirse de un pago posterior.
• El saldo siempre muestra el crédito bruto. El objetivo de la política de reembolso es garantizar que el importe financiado aparezca en la cuenta de trading sin un déficit neto causado por las comisiones de entrada.

Abrir una cuenta con ForexMart

*O vaya al sitio web oficial de ForexMart

Normas de cumplimiento que deben respetarse

• Solo financiaciones con el mismo nombre. Las cuentas personales aceptan pagos de fuentes personales con el mismo nombre. Las cuentas empresariales aceptan pagos de la misma persona jurídica.
• El principio del mismo método regula los retiros. Los retiros futuros se dirigen al método utilizado para el depósito, con el mismo nombre.
• No se aceptan pagos de terceros. Los pagos de amigos, familiares o empresas no relacionadas no cumplen con la normativa.
• Referencias precisas en las transferencias bancarias. La referencia única del depósito vincula su transferencia a su cuenta de operaciones. Las referencias que faltan o se han modificado provocan retrasos.
• KYC completado. Las operaciones financieras y de financiación requieren un perfil verificado.

Invierta en Forex con ForexMart

*O vaya a la página web oficial de ForexMart

La forma más rápida de obtener un saldo actualizado

1. Utilice un método electrónico (tarjeta o monedero).
2. Complete inmediatamente cualquier solicitud de OTP (tarjeta 3-D Secure o autorización del monedero).
3. Realice el depósito en la misma divisa que la divisa base de su cuenta para evitar conversiones fuera de la plataforma que puedan ralentizar la notificación.
4. Conserve el método utilizado para el depósito para los retiros posteriores, con el fin de evitar redireccionamientos.

Con esta configuración, obtendrás un registro inmediato o en un plazo de 24 horas de forma coherente.

Abre una cuenta con ForexMart

*O vaya al sitio web oficial de ForexMart

Cómo elegir el método adecuado para tu situación

• Si deseas una experiencia sencilla en una sola pantalla: elige Tarjeta. Autoriza con OTP y tu cuenta se recargará.
• Si ya utilizas Skrill o Neteller habitualmente: elige el monedero correspondiente y autoriza la transacción; de esta forma, también podrás realizar retiradas rápidas en 1-7 horas laborables.
• Prefieres la banca online con sistemas nacionales: elige el método local disponible para tu país (Rapid Transfer, Giropay, Przelewy24/Blik, iDeal). El pago se confirma en tu sesión bancaria y se registra en un plazo de 24 horas.
• Transfieres importes elevados y deseas un registro bancario: utiliza SEPA/SWIFT. Pega la referencia de pago exacta y planifica el registro en un plazo de 2 a 4 días laborables.

Invierta en Forex con ForexMart

* O visite el sitio web oficial de ForexMart

Qué hacer si el depósito no aparece

En caso de operaciones con tarjeta o monedero

• Vuelva a abrir el Historial de transacciones en el Área de clientes. Si aparece el estado Pendiente, el procesamiento aún está en curso.
• Si aparece el estado Rechazado, resuelva el motivo indicado (nombre no coincidente, OTP fallido, bloqueo del emisor) y repita el depósito.

Si utiliza la banca online local

• Si su banco muestra el pago como procesado, el Área de Clientes lo reflejará en un plazo de 24 horas. El estado Pendiente indica que la confirmación de la liquidación bancaria está en curso.

En caso de operaciones con transferencia bancaria

• Si ha iniciado la transferencia correctamente y ha incluido la referencia exacta, el tiempo estándar es de 2 a 4 días hábiles a partir de la fecha de valor.
• Si has enviado la transferencia sin la referencia, proporciona la prueba de tu banco y la hora exacta, el importe, la divisa, los datos de la cuenta del remitente y los datos del destinatario para conciliar la transferencia.

Abre una cuenta con ForexMart

*O vaya a la página web oficial de ForexMart

Gestión de divisas y acreditación clara

• La divisa base de la cuenta determina cómo se muestra el saldo.
• Si realiza un depósito en otra divisa, la conversión la realiza el proveedor del servicio de pago o el banco al tipo de cambio que aplique.
• El importe convertido se abona en la cuenta de operaciones.
• Puede controlar la fricción monetaria alineando la divisa de su depósito con la divisa base en el momento de la financiación.

Invierta en Forex con ForexMart

*O visite el sitio web oficial de ForexMart

Transferencias internas después del depósito

• Si gestionas varias cuentas reales con un único perfil:
• Utiliza Finanzas → Transferencia interna para mover fondos entre tus cuentas.
• La transferencia interna es inmediata tras la confirmación.
• La regla del mismo método para los retiros externos sigue siendo válida: la ruta de financiación externa original sigue siendo la ruta para los pagos.

Abre una cuenta con ForexMart

*O vaya a la página web oficial de ForexMart

Procedimientos de seguridad que debe seguir

• Habilite la autenticación fuerte en su correo electrónico y en cualquier monedero que utilice.
• No compartas con nadie las credenciales de tu Área de Clientes.
• Utiliza tus propios dispositivos para realizar depósitos; evita los terminales públicos.
• Mantén actualizados los datos de tu tarjeta y tu monedero para evitar rechazos durante los controles OTP.
• Comprueba el historial de transacciones después de cada depósito para confirmar el estado final.

Invierta en Forex con ForexMart

*O vaya a la página web oficial de ForexMart

Guía completa para realizar depósitos con tarjeta (de principio a fin)

1. Inicie sesión en el Área de clientes y abra Finanzas → Depósito.
2. Seleccione su cuenta real y elija Tarjeta.
3. Introduzca el importe del depósito y los datos de su tarjeta.
4. Acepte la solicitud 3-D Secure mediante SMS, solicitud de la aplicación o autorización biométrica.
5. Espere el mensaje de confirmación.
6. Abra el Historial de transacciones y compruebe que la entrada es correcta.
7. El saldo de la cuenta seleccionada se actualiza inmediatamente o en un plazo de 24 horas.

Este procedimiento es idéntico cada vez que se utiliza una tarjeta. Utilice la misma tarjeta posteriormente cuando realice un retiro, ya que los reembolsos con tarjeta siguen la regla del mismo método.

Abre una cuenta con ForexMart

*O vaya a la página web oficial de ForexMart

Guía completa de Skrill/Neteller

1. Área de clientes → Finanzas → Depósito.
2. Elija Skrill o Neteller.
3. Introduzca el importe.
4. Autorice en la pasarela del monedero (acceso + OTP).
5. Vuelve al Área de clientes; el estado muestra «Operación realizada con éxito».
6. Los fondos son visibles inmediatamente o en un plazo de 24 horas.

Las rutas de la cartera son también las más rápidas para los pagos posteriores, ya que la aprobación y la liquidación se realizan en plazos cortos.

Invierta en Forex con ForexMart

*O visite el sitio web oficial de ForexMart

Guía completa para realizar una transferencia bancaria

1. Área de clientes → Finanzas → Depósito → Transferencia bancaria.
2. Copia los datos del beneficiario y el código de referencia único del pago.
3. En su aplicación bancaria, cree la transferencia introduciendo el código de referencia exacto en el campo referencia/mensaje.
4. Envíe la transferencia.
5. En el Área de clientes, la transacción aparecerá como Pendiente.
6. Los fondos se abonarán entre 2 y 4 días laborables después de la fecha de valor, por lo que el estado pasará a Completado.

Si tu banco ofrece el servicio SEPA y tu cuenta está en EUR, la transferencia sigue el procedimiento de compensación SEPA. Para otras divisas, la liquidación se gestiona a través de la red SWIFT.

Abre una cuenta con ForexMart

*O vaya a la página web oficial de ForexMart

¿Por qué a veces se revierten o se ponen en espera los depósitos?

• Se ha detectado una fuente de terceros: el nombre no coincide con su cuenta de trading.
• Perfil no verificado: las operaciones financieras y de financiación requieren que se complete la verificación.
• Referencia bancaria incorrecta: sin la referencia única, la conciliación es manual y ralentiza el abono.
• Devolución de cargo en la tarjeta iniciada: el emisor de la tarjeta ha notificado una disputa; la plataforma bloquea el registro del depósito hasta su resolución.
• Sospecha de incumplimiento de los términos: actividad no coherente con el contrato con el cliente que activa una revisión interna; los costes de depósito reembolsados pueden recuperarse en caso de incumplimiento de las normas.

Invierta en Forex con ForexMart

*O visite la página web oficial de ForexMart

Lista de verificación de financiación para usuarios principiantes

• La cuenta real verificada está activa.
• Está realizando un depósito desde una fuente a su nombre.
• Ha elegido un método adecuado a sus necesidades: tarjeta/monedero para mayor rapidez, transferencia bancaria para importes mayores con registros bancarios completos, canales locales para la banca online nacional.
• Es consciente de que la regla del mismo método también se aplicará a los retiros.
• Ha completado el procedimiento OTP o de autorización bancaria.
• Ha verificado que el estado del historial de transacciones es «Exitoso».

Abre una cuenta con ForexMart

*O vaya a página web oficial de ForexMart

Respuestas directas a las preguntas más frecuentes sobre financiación

¿Cuánto tiempo tardará mi depósito?

Los métodos electrónicos se registran inmediatamente o en un plazo de 24 horas. Las transferencias bancarias se registran en un plazo de 2 a 4 días hábiles a partir de la fecha de la fecha de valor.

¿Tengo que pagar una comisión al bróker por los depósitos?

No. El bróker no aplica comisiones por los depósitos y reembolsa los gastos de depósito cobrados por los gestores o los bancos según su política.

¿Puedo realizar un depósito desde la tarjeta o el monedero de otra persona?

No. Solo se aceptan fuentes del titular de la cuenta.

¿Puedo realizar un depósito en una divisa diferente a la divisa base de mi cuenta?

Sí. El proveedor convierte el pago a su tipo de cambio y la cuenta de operaciones se acredita en la divisa base.

¿Debo utilizar el mismo método cuando realice un retiro?

Sí. El principio del mismo método regula los retiros y debe coincidir con el nombre del titular de la cuenta.

¿Qué ocurre si mi depósito con tarjeta no se procesa correctamente?

Asegúrese de que el nombre del titular de la tarjeta coincide con el de su cuenta de operaciones, que las transacciones internacionales/online están habilitadas y que el código 3-D Secure se ha introducido correctamente. A continuación, vuelva a enviarlo.

La financiación de una cuenta ForexMart es directa: Área de clientes → Finanzas → Depósito, seleccione la cuenta, elija el método, autorice y observe cómo el estado pasa a «Exitoso». Las vías electrónicas son instantáneas o en un plazo de 24 horas; las transferencias bancarias tardan entre 2 y 4 días laborables.

La plataforma no aplica comisiones por depósito y reembolsa los gastos de depósito. Realice siempre la financiación desde una fuente a su nombre, incluya la referencia exacta en las transferencias bancarias y recuerde la regla del mismo método para futuras retiradas. Siga los pasos indicados aquí y su saldo estará listo para operar sin demoras.

Invierta en Forex con ForexMart

*O vaya a la página web oficial de ForexMart

Retiros de fondos y seguridad de los fondos en ForexMart

• Sin comisiones de intermediación por depósitos; las comisiones por retiro dependen del método utilizado. La empresa reembolsa los gastos de depósito cobrados por los proveedores de servicios de pago y advierte de que podría deducir los importes reembolsados de una futura retirada en caso de condiciones tales como «ausencia de actividad comercial» o incumplimientos del contrato. Las comisiones por retirada se determinan en función del método elegido.
• Tiempos de procesamiento: muchos retiros de monederos electrónicos se procesan en un plazo de 1 a 7 horas laborables; varios otros métodos se procesan en un plazo de 48 horas; las transferencias bancarias conllevan comisiones específicas para el método y se gestionan según el calendario de la entidad.
• Pagos en criptomoneda: los retiros en BTC conllevan una comisión fija de 0,0002 BTC + 2 USD; los retiros en BCH conllevan una comisión de 0,001 BCH + 2 USD; ambos se procesan en un plazo de 48 horas.
• Regla del mismo método y mismo nombre: los fondos se devuelven a través de la vía de financiación original y al nombre del titular de la cuenta (requisito AML).
• Sin importe mínimo de retirada: se puede solicitar cualquier saldo restante; no hay un importe mínimo.

Abrir una cuenta con ForexMart

*O visite la página web oficial de ForexMart

Métodos y plazos exactos de retirada

ForexMart muestra los métodos disponibles con las correspondientes notas de tramitación y comisiones. Esto es lo que indican dichos métodos y plazos.

Monederos electrónicos (ejemplos: Skrill, Neteller; pueden aparecer otros monederos según la región)

• Tiempo de procesamiento: procesado en un plazo de 1 a 7 horas laborables.
• Ejemplos de comisiones en las tarjetas: «Comisión del sistema: 1 %» y «Comisión por transacción 2 % (mín. 1 USD, máx. 30 USD)».
• Notas operativas: enrutamiento rápido en ambas direcciones cuando se ha utilizado la misma cartera para el depósito, a nombre del mismo titular de la cuenta.

Tarjetas

• Tiempo de procesamiento: procesado en 48 horas.
• Notas operativas: los retiros se redirigen a la tarjeta de financiación (flujo de reembolso) según la regla del mismo método.

Invierta en Forex con ForexMart

*O vaya a la página web oficial de ForexMart

Transferencia bancaria

• Horarios de la UE (proveedor denominado SEPAGA): los tramos de comisiones por retirada son explícitos (tramos de comisiones fijas SEPA; SWIFT divididos por importe/divisa).
• Declaración de tramitación en la página de la UE: «Tramitado en 24 horas» (por parte de la empresa). Las redes bancarias externas se encargan luego de la entrega según sus propios procedimientos.

Abrir una cuenta con ForexMart

*O visite el sitio web oficial de ForexMart

Retiros en criptomonedas (globales)

• Bitcoin (BTC): fijo 0,0002 BTC + 2 USD, procesado en 48 horas.
• Bitcoin Cash (BCH): fijo 0,001 BCH + 2 USD, procesado en 48 horas.

Invierta en Forex con ForexMart

*O vaya a la página web oficial de ForexMart

Disponibilidad de métodos

ForexMart señala que algunos sistemas de pago pueden no estar disponibles en determinadas regiones; el Área de Clientes muestra los métodos habilitados para su perfil.

Paso a paso: cómo solicitar un retiro (que se paga la primera vez)

1. Inicie sesión en el Área de Clientes.
2. Vaya a Finanzas → Retirada y seleccione la cuenta de trading.
3. Elige el mismo método que utilizaste para el depósito (tarjeta → tarjeta, monedero → mismo monedero, banco → banco).
4. Introduce el importe y completa los controles de seguridad necesarios (por ejemplo, autorización del monedero).
5. Envía. Tu solicitud se pone en cola con el plazo de procesamiento del método (monedero electrónico 1-7 horas laborables; tarjeta/otros 48 horas; banco de la UE procesado en 24 horas).

Las solicitudes perfectas incluyen

• Detalles de pago exactos que coincidan con la fuente de depósito original (mismo PAN de la tarjeta, mismo ID/correo electrónico de la cartera, mismo nombre de la cuenta bancaria e IBAN).
• Perfil verificado: la cuenta está completamente verificada (ID + dirección); las preguntas frecuentes indican que la verificación tarda unas 24 horas.

Abre una cuenta con ForexMart

*O vaya a la página web oficial de ForexMart

Normas que rigen cada pago

Mismo método y mismo nombre (AML)

Los fondos originales deben devolverse utilizando el mismo método y a nombre del titular de la cuenta. Se admiten retiradas de beneficios a una cuenta bancaria a nombre del cliente, pero no pagos a terceros. Estas condiciones se indican en las preguntas frecuentes y en los documentos relacionados con los clientes/términos y condiciones.

Sin retiradas mínimas

Las preguntas frecuentes indican que no hay límites en las cantidades de retirada; se puede solicitar cualquier saldo restante.

Documentación previa solicitud

Durante el procesamiento, la empresa puede solicitar documentos adicionales antes de liberar los fondos para cumplir con la normativa; puede rechazar un método específico y sugerir uno alternativo, si es necesario.

Invierta en Forex con ForexMart

* O vaya al sitio web oficial de ForexMart

Gestión de comisiones y costes reembolsados

ForexMart reembolsa las comisiones de depósito, pero declara que podría cobrar los importes compensados por una retirada si no se cumplen las condiciones (por ejemplo, ausencia de actividad comercial, incumplimiento del contrato, actividad ilegal). Los gastos de retirada de terceros corren a cargo del cliente; se aplican las comisiones específicas para el método, tal y como se publican.

UE frente a Global: visualización de las retiradas y transparencia de las comisiones

• Entidad de la UE (Instant Trading EU Ltd — CySEC 266/15): el prospecto de costes y comisiones indica los nombres de cada proveedor y detalla las comisiones de depósito y retirada (por ejemplo, franjas SEPA/SWIFT; Skrill 1 %; Neteller 2 % (mínimo 1 USD); canales locales como Rapid Transfer con un 1 %; comisiones de reembolso con tarjeta). La página dedicada a los depósitos/retiros en la UE resume el procesamiento como «Procesado en 24 horas» para muchos canales.
• Sitio web global: las fichas de los métodos muestran los tiempos de procesamiento (monedero electrónico 1-7 horas laborables; otros métodos 48 horas) y ejemplos de comisiones para cada método (incluidas las comisiones fijas para las criptomonedas indicadas anteriormente).

Abrir una cuenta con ForexMart

*O vaya a la página web oficial de ForexMart

Qué puede retrasar o bloquear un pago y cómo evitarlo

• Nombre/fuente diferentes: no se procesan las solicitudes a terceros. Utilice el mismo nombre del propietario y la ruta original.
• Perfil no verificado: los pagos requieren una cuenta verificada; la verificación suele completarse en unas 24 horas.
• Método no coincidente: los depósitos realizados a través de un monedero electrónico deben retirarse al mismo monedero. La empresa puede rechazar el método solicitado y proponer otro que cumpla con las normas.
• Datos incorrectos o incompletos: un IBAN bancario incorrecto, dígitos de la tarjeta que faltan o una dirección de correo electrónico de la cartera que no coincide bloquearán la aprobación. Los términos atribuyen al cliente la responsabilidad de proporcionar datos precisos para el pago.
• Recuperación de la comisión de depósito reembolsada: si no se han cumplido las condiciones del programa, el reembolso del depósito puede compensarse con la retirada.

Invierta en Forex con ForexMart

*O visite el sitio web oficial de ForexMart

Seguridad de los fondos: cómo se protegen los fondos de los clientes

Separación de los fondos de los clientes

La entidad de la UE declara que protege los activos de los clientes mediante la separación de fondos y el mantenimiento de la adecuación patrimonial requerida. Los acuerdos de separación garantizan que el dinero operativo se mantenga separado del dinero de los clientes; la información también trata sobre la supervisión del dinero de los clientes en poder (CMH) y la liquidez.

Supervisión normativa, licencias y afiliación al ICF (UE)

Instant Trading EU Ltd está autorizada y regulada por la CySEC (licencia 266/15). Las CIF de la UE participan en el marco del Fondo de Compensación de Inversores (ICF); el documento relativo a la política del ICF se publica para los clientes.

Abra una cuenta con ForexMart

*O vaya a la página web oficial de ForexMart

Protección contra saldo negativo (NBP)

ForexMart declara que los clientes minoristas están protegidos por la Protección contra saldo negativo: no es posible perder más que las cantidades invertidas y la empresa puede restablecer el saldo a cero en caso de saldo negativo sin posiciones abiertas. Esto se refleja tanto en la política como en los términos.

Controles AML/KYC y de pagos

La regla del mismo método y el mismo nombre forma parte del programa AML y está incorporada tanto en las preguntas frecuentes como en los términos. La empresa puede solicitar documentación adicional antes del pago para cumplir con las disposiciones AML y normativas.

Invierta en Forex con ForexMart

*O visite el sitio web oficial de ForexMart

Riesgo operativo, continuidad operativa y controles internos (UE)

Las políticas de la UE describen las medidas de gobernanza, entre las que se incluyen el principio de doble control, la separación de funciones, el registro de transacciones, la continuidad operativa y la recuperación ante desastres, así como la supervisión de la liquidez para garantizar el cumplimiento de las obligaciones al vencimiento.

Protección de datos

La política de privacidad afirma que la empresa ha adoptado medidas concretas para proteger la confidencialidad, la seguridad y la integridad de la información personal.

Abra una cuenta con ForexMart

*O vaya a la página web oficial de ForexMart

Ejemplos prácticos: cómo funciona un pago conforme

• De monedero a monedero (vía más rápida) — Ha realizado un depósito a través de Skrill. En Finanzas → Retirada, seleccione Skrill, introduzca el importe y envíe. La solicitud se procesa en un plazo de 1 a 7 horas laborables y se envía a la misma cartera (mismo nombre del propietario). Si la divisa de su cartera es diferente de la divisa base de la cuenta, se aplican las reglas de conversión de la cartera.
• Tarjeta de entrada, reembolso en tarjeta de salida — Has realizado un depósito mediante Visa/Mastercard. Los retiros se dirigen a la misma tarjeta. El cuadro indica que el procesamiento se realiza en un plazo de 48 horas; posteriormente, el circuito de la tarjeta se encarga del reembolso. Si se ha sustituido la tarjeta, la empresa podría solicitar documentos adicionales y sugerir un método de pago alternativo que cumpla con la normativa AML.
• Retirada mediante transferencia bancaria (calendario de la UE) — Elige SEPA de la entidad de la UE. Se aplica la franja de comisión (por ejemplo, 20 EUR hasta 20 000; 0,1 % por encima), y la empresa declara que las retiradas se procesan en un plazo de 24 horas por su parte; la liquidación sigue luego los procedimientos del banco. Los niveles SWIFT se aplican a otras divisas/importes.
• Criptomonedas — Solicite BTC. El cuadro muestra 0,0002 BTC + 2 USD y el procesamiento en un plazo de 48 horas. Asegúrese de que la dirección de destino sea correcta; las comisiones de la cadena de bloques son fijas en el cuadro y no varían en función de las opciones «prioritarias» del bróker. BCH muestra 0,001 BCH + 2 USD con la misma nota de procesamiento en 48 horas.

Invierta en Forex con ForexMart

*O vaya a la página web oficial de ForexMart

Cómo garantizar retiros rápidos, siempre

• Utiliza el mismo método con el que realizaste el depósito. De esta manera, se cumplen los requisitos AML y se evita el redireccionamiento.
• Mantenga los datos idénticos. El mismo PAN de la tarjeta, el mismo nombre de usuario/correo electrónico de la cartera, el mismo IBAN bancario y el mismo nombre del titular.
• Mantén tu cuenta verificada. La verificación de la cuenta es rápida y elimina los bloqueos por motivos de cumplimiento.
• Evita activar las recuperaciones de reembolsos. Mantén una actividad comercial auténtica y sigue el acuerdo para que los reembolsos de las comisiones de depósito no se deduzcan en el momento del retiro.

Abre una cuenta con ForexMart

*O vaya a la página web oficial de ForexMart

Respuestas a preguntas frecuentes sobre retiros

¿Cuánto tiempo tarda un retiro?

Monederos electrónicos: entre 1 y 7 horas laborables. Tarjetas/otros métodos: procesados en un plazo de 48 horas. Bancos de la UE: procesados en un plazo de 24 horas por el bróker; las redes bancarias completan posteriormente la liquidación.

¿Existe un retiro mínimo?

No. No hay un importe mínimo; puede solicitar cualquier importe restante.

¿Puedo retirar fondos a una cuenta a nombre de otra persona?

No. Solo a la misma persona y, normalmente, con el mismo método utilizado para el depósito.

¿Quién paga la comisión por retirada?

Las comisiones de terceros específicas del método corren a cargo del cliente; el bróker reembolsa los gastos de depósito, pero puede deducirlos posteriormente si no se han cumplido las condiciones.

¿Qué ocurre si he introducido datos bancarios incorrectos?

Los términos atribuyen la responsabilidad de la exactitud de la información de pago al cliente; la empresa no se hace responsable de los fondos si los datos proporcionados son incorrectos.

¿Qué ocurre si mi saldo se vuelve negativo antes o después de una retirada?

Los clientes minoristas están cubiertos por la Protección contra saldo negativo; la empresa puede poner a cero un saldo negativo cerrado.

Invierta en Forex con ForexMart

*O visite el sitio web oficial de ForexMart

Protección de fondos: panorama general

• Operaciones reguladas en la UE: entidad autorizada por la CySEC (CIF 266/15), política del ICF disponible, controles de los fondos de los clientes y datos sobre la adecuación del capital publicados en los informes informativos.
• Protección y separación: compromiso explícito de separar los fondos de los clientes y garantizar un capital adecuado.
• Resiliencia operativa: aprobaciones por duplicado, separación de funciones, registro, continuidad operativa y recuperación de emergencia; supervisión de la liquidez para cumplir con las obligaciones al vencimiento.
• Seguridad de los datos de los clientes: medidas declaradas para proteger la confidencialidad y la integridad de la información personal.
• Protección contra saldos negativos: definida en la política/los términos y aplicada a nivel operativo.
• AML/KYC: mismo método, mismo nombre de enrutamiento y documentación bajo petición, aplicados tanto a nivel de preguntas frecuentes como de contrato.

El sistema de retirada de ForexMart es sencillo y se basa en reglas:

1. Utilizar el mismo método y el mismo nombre
2. Enviar datos precisos y esperar los plazos de tramitación publicados: de 1 a 7 horas laborables para muchos monederos electrónicos, 48 horas para otras vías en las páginas globales y en un plazo de 24 horas de tramitación por parte del bróker para las solicitudes bancarias de la UE con bandas de comisiones SEPA/
   SWIFT transparentes.

No hay un retiro mínimo.

En cuanto a la protección de los fondos, la entidad de la UE declara la separación del dinero de los clientes, la adecuación del capital, la participación en el ICF, los controles operativos, las garantías de privacidad y la protección contra saldos negativos para los clientes minoristas. Siguiendo los pasos indicados anteriormente, los pagos siguen siendo rápidos, mientras que los controles de la empresa garantizan la protección de los fondos de los clientes durante todo el proceso.