XS ofrece múltiples opciones de depósito y retirada para financiar y acceder a las cuentas de trading, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas, monederos electrónicos y criptomonedas, todas sin comisiones internas de XS, pero con posibles cargos de terceros. Los límites mínimos y máximos de las transacciones, así como los tiempos de procesamiento, dependen del método elegido, siendo los monederos electrónicos y las tarjetas los más rápidos y las transferencias bancarias los más adecuados para sumas más elevadas. Los tipos de cuentas van desde cuentas sin depósito mínimo hasta niveles VIP que requieren depósitos elevados, y las cuentas de nivel superior desbloquean funciones de trading premium. Los retiros deben realizarse utilizando el método de financiación original y siempre deben coincidir con el nombre del titular de la cuenta, con controles de seguridad y cumplimiento adicionales para garantizar la seguridad. XS está regulada en varias jurisdicciones, mantiene los fondos de los clientes en cuentas segregadas y ofrece cobertura de seguro, pero no ofrece compensación legal a los inversores en la mayoría de las regiones.

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Descripción general de los métodos de depósito de fondos de XS

XS ofrece un enfoque multicanal para financiar cuentas de trading, lo que proporciona a los clientes flexibilidad, seguridad y accesibilidad global. La plataforma admite una variedad de métodos de depósito sin cargos internos aplicados por XS. Los clientes pueden elegir entre transferencias bancarias tradicionales, monederos electrónicos modernos, tarjetas de pago y criptomonedas.

• Transferencia bancaria (giro)
• Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard)
• Monederos electrónicos (Skrill, Neteller y sistemas de pago electrónico locales)
• Criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, USDT, Litecoin, Binance Pay)

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Método de transferencia bancaria

Todos los clientes de XS pueden realizar depósitos mediante transferencia bancaria. Este método permite depositar cantidades importantes de forma segura desde cualquier banco del mundo.

• Depósito mínimo: 300 USD (o su equivalente en otra divisa)
• Depósito máximo: XS no establece ningún límite máximo.
• Tiempo de procesamiento: De uno a siete días hábiles, dependiendo de los bancos de origen e intermediarios.
• Comisión interna: Ninguna.
• Cargos externos: Los bancos pueden deducir comisiones por transferencia, intermediación o conversión de divisas

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Depósitos con tarjeta de crédito y débito

XS admite depósitos con tarjetas Visa y MasterCard. Esta opción se utiliza habitualmente para realizar transferencias rápidas y seguras.

• Depósito mínimo: 20 USD (o su equivalente en otra divisa)
• Depósito máximo: 25 000 USD por transacción
• Tiempo de procesamiento: Normalmente instantáneo; en casos excepcionales, hasta dos días hábiles
• Comisión interna: Ninguna
• Comisiones externas: Los proveedores de tarjetas pueden cobrar una comisión por servicio o conversión

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Métodos de depósito con monedero electrónico

Skrill, Neteller y monederos electrónicos regionales son compatibles para la financiación instantánea.

• Depósito mínimo: 15 USD o su equivalente
• Depósito máximo: normalmente 15 000 USD por transacción
• Tiempo de procesamiento: instantáneo para la mayoría de los sistemas; en raras ocasiones, hasta un día hábil
• Comisión interna: Ninguna
• Cargos externos: El proveedor del monedero puede cobrar una comisión por el servicio o la red

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Depósito de criptomonedas

XS ofrece depósito directo a través de criptomonedas, incluyendo Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT TRC20/ERC20), Litecoin (LTC) y Binance Pay.

• Monedas admitidas: BTC, ETH, USDT (ERC20 y TRC20), LTC, Binance Pay
• Depósito mínimo: 50 USDT para Tether TRC20, valores equivalentes para otras monedas
• Depósito máximo: 120 000 USDT por transacción para Tether TRC20
• Tiempo de procesamiento: Normalmente entre cinco y sesenta minutos, dependiendo de la velocidad de la red
• Comisión interna: Ninguna
• Cargos externos: Las tarifas de «gas» o de red de Blockchain son deducidas por la red, no por XS.

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Tipos de cuentas y requisitos mínimos de financiación

• Cent, Micro, Estándar, Clásica, Extra: Sin depósito mínimo
• Pro, Elite: Se requiere un depósito mínimo de 500 USD
• VIP: Se requiere un depósito mínimo de 100 000 USD

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Tabla de comisiones y límites de depósito

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Guía paso a paso para realizar depósitos

1. Inicia sesión en el portal del cliente XS y ve a la sección «Fondos» o «Depositar fondos».
2. Selecciona el método de depósito que prefieras entre las opciones disponibles.
3. Introduce la cantidad que deseas depositar, asegurándote de que coincide con los requisitos del método y del tipo de cuenta.
4. Proporciona los datos de pago necesarios o sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar transferencias bancarias o con criptomonedas.
5. Envíe la transacción y supervise el estado en el panel de control de su cuenta.
6. Comience a operar una vez que los fondos aparezcan en su saldo.

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Comisiones por retirada e información importante

• Sin comisiones internas por retirada para ningún método admitido
• Los procesadores de pagos, los bancos o las redes blockchain pueden aplicar comisiones externas
• Las retiradas se procesan normalmente utilizando el mismo método que el depósito original
• Las retiradas bancarias y de criptomonedas pueden requerir más tiempo de procesamiento para los controles de seguridad

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Consejos prácticos para la financiación en XS

• Utilice criptomonedas para realizar depósitos de alto valor de forma más rápida
• Los monederos electrónicos son los mejores para financiamientos pequeños y rápidos con mínimos de entrada bajos
• Elige transferencias bancarias para grandes cantidades, aceptando tiempos de espera más largos
• Haga coincidir la divisa de depósito con la divisa base de su cuenta para evitar costes de conversión
• Compruebe dos veces las comisiones externas con su proveedor de pagos antes de confirmar las transacciones

XS ofrece una amplia selección de métodos de depósito para todo tipo de operadores, desde cuentas pequeñas hasta niveles VIP. XS no aplica comisiones internas por depósitos o retiradas. Los umbrales mínimos de depósito dependen del tipo de cuenta, desde tan solo 15 USD para monederos electrónicos. Los métodos de financiación incluyen tarjetas internacionales, transferencias, monederos electrónicos y criptomonedas, y la mayoría se procesan al instante o en un día hábil. Solo se pueden aplicar comisiones de proveedores externos.

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Resumen de los pasos para realizar un depósito en XS

Esta guía presenta una descripción detallada del proceso para depositar fondos en su cuenta de trading XS. Se incluyen todas las acciones esenciales. Es posible que se apliquen comisiones externas de bancos o servicios de pago, pero XS no cobra ninguna comisión interna. Los pasos se ajustan a la información del centro de ayuda oficial.

Paso uno: verificación de la cuenta e inicio de sesión

Antes de poder añadir fondos, su cuenta de trading debe estar completamente verificada. Esto suele implicar el envío de documentos de identificación y la realización de comprobaciones reglamentarias. Una vez aprobada, inicie sesión en su portal de cliente XS.

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Paso dos: vaya a la sección «Fondos»

Después de iniciar sesión, acceda al menú del portal y seleccione la sección denominada «Fondos» o «Depositar fondos». Verá una lista de los métodos de financiación disponibles que admite XS: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, Skrill, Neteller y monederos electrónicos locales.

Paso tres: seleccione su método de financiación

Elija entre las siguientes opciones:

• Transferencia bancaria
• Visa o MasterCard
• Skrill o Neteller
• Otros monederos electrónicos locales disponibles según la región

Cada método muestra sus respectivos importes mínimos y máximos de depósito y el tiempo de procesamiento estimado.

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Paso cuatro: introduzca el importe y la divisa del depósito

Introduce el importe que deseas depositar. Asegúrate de que se encuentra dentro de los límites permitidos:

• Transferencia bancaria: desde 300 USD, sin límite máximo
• Tarjeta: desde 20 USD hasta 25 000 USD por transacción
• Skrill o Neteller: desde 15 USD hasta 15 000 USD equivalentes

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Paso cinco: proporcione los datos de pago

Introduce la información necesaria para el método elegido:

• Para depósitos con tarjeta: número de tarjeta, fecha de caducidad, CVV, nombre del titular de la tarjeta
• Para monederos electrónicos: inicie sesión o vincule su cuenta de monedero electrónico
• Para transferencias bancarias: muestre o copie los datos bancarios del beneficiario, incluyendo el IBAN, el BIC y el código de referencia

Paso seis: revise y confirme el depósito

Compruebe cuidadosamente todos los campos de entrada. Acepta los términos o declaraciones aplicables. Envía la solicitud de transacción. El portal puede mostrar un mensaje de confirmación o una página de resumen.

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Paso siete: supervisar el estado del depósito

El portal XS ofrece una sección denominada «Historial de transacciones» o «Historial de depósitos»:

• Los depósitos con tarjeta y monedero electrónico suelen aparecer al instante o en cuestión de horas.
• Las transferencias bancarias pueden tardar entre uno y siete días hábiles en procesarse.

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Paso ocho: los fondos están disponibles

Una vez que el pago ha sido aceptado y liquidado, los fondos se reflejan en su cuenta de trading. Verá el saldo actualizado en su divisa base (normalmente USD, EUR o GBP). En este momento, podrá acceder a herramientas de trading como MetaTrader 4 o MetaTrader 5.

Problemas comunes y consejos útiles

• Realice el depósito únicamente desde una cuenta o tarjeta que coincida con el nombre del titular de la cuenta registrada.
• Utilice la referencia o el número de cuenta recomendados al realizar una transferencia bancaria.
• Compruebe los límites asociados a su tipo de cuenta; por ejemplo, las cuentas Pro o Elite requieren niveles de financiación más elevados.
• Mantenga un saldo suficiente en su fuente de pago para cubrir los gastos de cualquier proveedor.

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Importante: Norma sobre depósitos de terceros

Este proceso garantiza una forma segura y eficaz de añadir fondos a su cuenta de trading XS. A continuación se ofrece un resumen de cada paso para una rápida referencia:

El tiempo real depende del método elegido: la financiación con tarjeta y monedero electrónico es instantánea o casi instantánea; las transferencias bancarias requieren unos días hábiles. Verifique siempre los datos del remitente, mantenga una selección precisa de la divisa y cumpla con las normas de cumplimiento interno.

Si necesita más ayuda sobre los límites de depósito por tipo de cuenta, las operaciones multidivisa o las políticas de reembolso, no dude en preguntarnos.

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Resumen de los requisitos mínimos de depósito

XS establece los requisitos mínimos de depósito en función del tipo de cuenta seleccionado. Las cuentas de nivel básico no requieren un depósito inicial, mientras que las cuentas avanzadas y profesionales tienen un umbral fijo que debe alcanzarse antes de su activación. Comprender estos requisitos es esencial tanto para los operadores nuevos como para los experimentados.

Cuentas sin depósito mínimo

XS ofrece varios tipos de cuentas diseñadas para facilitar el acceso, especialmente a aquellos con un capital inicial limitado o que desean probar las condiciones de trading en vivo. Estas cuentas no requieren ningún depósito inicial, lo que ofrece a los usuarios la flexibilidad de comenzar a operar con cualquier importe superior al margen mínimo de la plataforma.

• Cuenta Cent (MT5)
• Cuenta Micro (MT5)
• Cuenta Estándar (MT4 y MT5)
• Cuenta Clásica (MT4 y MT5)
• Cuenta Extra (MT4 y MT5)

Estas cuentas son adecuadas para principiantes, operadores a pequeña escala y cualquier persona que prefiera gestionar el riesgo comenzando con saldos bajos. Las operaciones reales siguen estando sujetas a los requisitos de margen y apalancamiento, por lo que los depósitos muy pequeños solo pueden permitir operaciones con micro lotes o posiciones abiertas limitadas.

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Requisitos mínimos para cuentas profesionales e institucionales

Para los operadores avanzados y de gran volumen, XS ofrece cuentas Pro, Elite y VIP. Estas cuentas desbloquean funciones adicionales, estructuras de costes y asistencia personalizada. Se requiere un depósito mínimo para acceder a estos niveles:

• Cuenta Pro: depósito mínimo de 500 USD
• Cuenta Elite: depósito mínimo de 500 USD
• Cuenta VIP: depósito mínimo de 100 000 USD

Estos umbrales reflejan el enfoque del bróker en materia de riesgo, acceso a la liquidez y servicio premium. Los niveles Pro y Elite ofrecen spreads reducidos y comisiones fijas o nulas, mientras que el nivel VIP desbloquea mayores reducciones en los costes de negociación, asistencia personalizada y servicios prioritarios.

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Margen, apalancamiento y mínimos prácticos

Incluso en las cuentas sin un mínimo oficial, el trading práctico requiere mantener un saldo suficiente para cubrir los requisitos de margen del tamaño de lote mínimo negociable. Por ejemplo, operar con un lote micro en una cuenta Cent puede requerir solo unos pocos dólares si el apalancamiento es alto, pero una cuenta Standard o Classic puede necesitar más, especialmente con ajustes de apalancamiento más bajos o requisitos de margen más altos para los instrumentos.

• Compruebe siempre el margen requerido antes de abrir una posición
• Supervise el capital de la cuenta para evitar llamadas de margen o stop-outs
• Recuerde que algunos instrumentos tienen requisitos de margen más elevados, especialmente durante periodos de alta volatilidad

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Selección de cuenta y guía para depósitos

El proceso de apertura de una cuenta XS debe guiarse por la asignación de capital prevista y la frecuencia de negociación. A continuación se indican los pasos prácticos para elegir y financiar el tipo de cuenta adecuado:

• Evalúe su tolerancia al riesgo y el capital disponible
• Si no está seguro o empieza con pequeñas cantidades, utilice Cent, Micro, Standard, Classic o Extra
• Para operaciones profesionales o activas, seleccione Pro o Elite y deposite al menos 500 USD
• Los operadores institucionales o de alta frecuencia deben seleccionar VIP y depositar 100 000 USD o más
• Compruebe que su depósito inicial cumple o supera el mínimo para desbloquear todas las funciones de la cuenta

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Tabla comparativa de depósitos mínimos de XS

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Canales de financiación y opciones de divisas

XS admite múltiples canales de depósito, cada uno con sus propios límites mínimos para transacciones individuales, que pueden ser inferiores o superiores al mínimo de la cuenta. Los métodos de depósito incluyen:

• Transferencia bancaria
• Visa o MasterCard (crédito y débito)
• Skrill y Neteller
• Criptomonedas (BTC, ETH, USDT, etc.)
• Otros monederos electrónicos locales disponibles

Las divisas base aceptadas para el depósito suelen ser USD, EUR y GBP. Para cada canal, XS especifica el mínimo y el máximo por transacción, lo que puede afectar a cómo se alcanza o se supera la financiación inicial requerida para la cuenta.

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¿Qué ocurre si deposita menos del mínimo?

En el caso de las cuentas Pro, Elite o VIP, depositar menos del mínimo requerido normalmente dará lugar a que su cuenta sea clasificada como inactiva, pendiente o sujeta a una rebaja. XS puede notificarte el déficit y solicitarte que ingreses el importe restante. No se podrá iniciar ninguna operación hasta que se alcance el umbral.

En el caso de las cuentas Cent, Micro, Standard, Classic y Extra, los ingresos inferiores a los límites de margen prácticos simplemente restringen el número de operaciones o el volumen que puedes mantener abierto, pero no bloquean la activación de la cuenta.

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Consejos para nuevos clientes

• Seleccione cuidadosamente su tipo de cuenta en función de su plan de trading y su capacidad de financiación
• Si tiene dudas, comience con una cuenta sin depósito mínimo para probar las condiciones de trading
• Si tiene previsto actualizar su cuenta, asegúrese de que cumple con el depósito mínimo requerido para la nueva cuenta, ya sea en uno o varios pagos
• Póngase en contacto con el servicio de asistencia de XS si tiene alguna pregunta sobre el estado del depósito, la activación o la elegibilidad para un nivel.

Las políticas de apertura y financiación de cuentas de XS son transparentes y accesibles. Las cuentas de nivel básico no tienen depósito mínimo, lo que las hace atractivas para probar y crecer gradualmente. Las cuentas Pro y Elite requieren 500 USD, mientras que la VIP está reservada para aquellos que estén dispuestos a depositar al menos 100 000 USD. Adapte siempre su plan de financiación a sus objetivos de trading y al tipo de cuenta, y compruebe los posibles mínimos de transacción de su proveedor de pagos.

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Resumen de los métodos de retirada

Esta guía explica cómo retirar fondos de su cuenta de trading XS. Incluye los canales de retirada aceptados, los límites, los plazos, las normas de cumplimiento y el procedimiento paso a paso. XS no aplica comisiones internas por retirada, aunque pueden aplicarse cargos externos.

Los métodos aceptados incluyen:

• Transferencia bancaria
• Visa y MasterCard
• Skrill
• Neteller
• Otras opciones de pago locales, dependiendo de la región

Cada método está sujeto a límites mínimos/máximos por transacción y a tiempos de procesamiento. Los retiros deben realizarse utilizando el mismo método utilizado originalmente para depositar.

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Límites y plazos de retirada

XS impone los siguientes límites y plazos según el método:

Los retiros de criptomonedas (por ejemplo, USDT ERC20 o TRC20) suelen tener mínimos más bajos, normalmente 10 USD, y máximos más altos, a veces hasta 250 000 USD, con tiempos de completación rápidos (de minutos a una hora).

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Procedimiento de retirada: paso a paso

Siga estos pasos para completar una retirada de su cuenta XS:

• Seleccione el menú «Fondos» y, a continuación, «Retirar fondos».
• Elija su cuenta de trading y el método de retirada deseado.
• Si es la primera vez que utiliza ese método (especialmente criptomonedas), cargue los datos de la cartera o tarjeta de pago necesarios para su verificación.
• Introduzca el importe, asegurándose de que se encuentra dentro de los límites mínimo y máximo.
• Confirme y envíe su solicitud
• Realice el seguimiento del progreso a través de la sección «Historial de transacciones»

La información de la tarjeta de crédito/débito, la cuenta bancaria o la cartera debe coincidir con la fuente de depósito original en cuanto al nombre y la divisa. Los retiros pueden ser rechazados o retrasados si no coinciden.

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Proceso de retirada de criptomonedas

Para USDT (ERC20 o TRC20), el proceso suele ser el siguiente:

Seleccionar el retiro de criptomonedas

Elige USDT a través de ERC20 o TRC20 en la sección de retiros.

Cargar o verificar el monedero

Introduzca y verifique la dirección de su monedero si aún no la ha guardado.

Introducir importe

Debe estar entre 10 y 250 000 USD.

Enviar y realizar el seguimiento

Después de enviarlo, comprueba el estado en el historial de transacciones.

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Normas de cancelación y verificación

La cancelación solo es posible si la solicitud aún no ha sido procesada. Para cancelar, ponte en contacto con el servicio de asistencia inmediatamente desde tu dirección de correo electrónico registrada. Los retiros solo se ejecutan en cuentas de destinatarios verificadas. Cualquier discrepancia podría requerir documentación adicional o el rechazo de la solicitud.

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Retirada al cerrar la cuenta

Debe retirar todos los fondos restantes antes de solicitar el cierre de la cuenta. XS no procesará el cierre hasta que el saldo de la cuenta sea cero. Una vez retirados los fondos, envíe una solicitud de cierre desde su correo electrónico registrado a support.

Cargos externos y conversión de divisas

XS no cobra comisiones internas por retiros. Los clientes corren con los gastos de los bancos, emisores de tarjetas, redes criptográficas o proveedores de monederos. Las conversiones de divisas pueden afectar al saldo final de su monedero o cuenta bancaria.

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Consejos sobre buenas prácticas

• Utilice siempre la misma fuente de pago que utilizó originalmente para los depósitos
• Cargue los datos de la cartera o tarjeta del destinatario con precisión para evitar retrasos
• Respete los límites específicos de cada método para evitar rechazos
• Supervise regularmente el estado de las transacciones después de enviarlas
• Si el retiro supera los límites de depósito, compruebe el estado de verificación de la cuenta

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Tabla resumen de las directrices de retirada

XS ofrece múltiples opciones de retirada adaptadas a las diferentes preferencias de los usuarios. Las retiradas están reguladas para garantizar la seguridad: solo se permiten los métodos de depósito originales y las retiradas siempre requieren verificación. Los límites y los plazos varían según el método. Las criptomonedas son las más rápidas; los reembolsos con tarjeta y las transferencias bancarias tardan varios días. No se aplican comisiones internas, pero los usuarios deben tener en cuenta los cargos externos de la red o del proveedor. Cualquier solicitud de retirada que entre en conflicto con la divisa, el nombre del destinatario o el método de origen puede requerir documentación adicional o ser rechazada.

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Resumen de la seguridad y la regulación de los fondos

Este artículo explica en detalle cómo XS Group garantiza la protección de los fondos de los clientes y cómo funcionan sus múltiples licencias reguladoras. Abarca la supervisión regulatoria, la segregación de fondos, la cobertura de seguros, la infraestructura de seguridad y los procedimientos de verificación. Se basa en documentos oficiales y informes fiables.

Licencias regulatorias en diferentes jurisdicciones

XS opera bajo múltiples entidades con licencia, cada una de ellas regulada en diferentes regiones. Entre ellas se incluyen:

• Autoridad de Servicios Financieros (Seychelles, FSA) – Licencia SD089
• Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) – Licencia 374409
• Comisión del Mercado de Valores de Chipre (CySEC) – Licencia 412/22
• Autoridad de Servicios Financieros de Labuan (LFSA, Malasia) – Licencia MB/21/0081
• Autoridad de Conducta del Sector Financiero (FSCA, Sudáfrica) – Licencia 53199

Este marco regulatorio permite a XS prestar servicios a clientes de todo el mundo, al tiempo que se adapta a los requisitos de cumplimiento locales. Mantiene el registro y la autorización en múltiples jurisdicciones financieras reconocidas.

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Regulación y supervisión de nivel medio

Según revisiones recientes, las licencias de XS se encuentran dentro de las categorías reguladoras de nivel medio. Este nivel incluye requisitos de capital obligatorios, informes financieros y auditorías periódicas, aunque no tan estrictos como los de las autoridades de primer nivel.

Los reguladores de nivel 2, como la FSCA y la ASIC, exigen controles internos sólidos y medidas de protección de los fondos de los clientes. Dicho esto, algunos sitios de evaluación advierten que no ofrecen todas las ventajas de seguridad de los reguladores de nivel superior, como la FCA del Reino Unido.

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Segregación de fondos y protección del seguro

XS mantiene todos los activos de sus clientes en cuentas completamente segregadas de los fondos operativos de la empresa. Estas cuentas se encuentran en bancos internacionales de renombre para garantizar la separación y evitar el uso indebido.

Además de la segregación, XS ofrece un programa de seguro de responsabilidad civil suscrito por Lloyd’s of London. Este cubre pérdidas de entre 10 000 y 5 000 000 de dólares estadounidenses en casos de omisión, fraude, negligencia u otros fallos operativos. La protección se ofrece sin coste adicional para los clientes.

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Normas de seguridad técnica y de la plataforma

XS invierte en una infraestructura de seguridad avanzada para proteger los datos confidenciales. Esto incluye cifrado de extremo a extremo, protocolos de comunicación seguros, prácticas sólidas de almacenamiento de datos y autenticación multicapa. Los sistemas se auditan periódicamente para cumplir con los altos estándares de seguridad.

Políticas de cumplimiento y verificación de clientes

Todos los titulares de cuentas deben completar los procedimientos de «Conozca a su cliente» (KYC), que incluyen la verificación de la identidad y la prueba de residencia. Esto respalda el cumplimiento de las normas contra el lavado de dinero. XS aplica controles estrictos para garantizar que las transferencias de fondos provengan únicamente de fuentes verificadas.

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Comparación de la protección de los inversores

XS no participa en planes públicos de compensación de inversores en la mayoría de las regiones. Esto contrasta con ciertas empresas reguladas de nivel 1 que ofrecen reembolsos legales hasta límites establecidos.

Tabla resumen de características de seguridad y regulación

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Notas sobre la evaluación y revisión de riesgos

Aunque XS cuenta con múltiples licencias y capas de seguridad, algunas reseñas de terceros destacan que los reguladores de nivel 2 pueden ofrecer un recurso financiero menos completo en casos de insolvencia. No obstante, la segregación de activos y los seguros complementarios están diseñados para mitigar el riesgo de forma eficaz.

Los analistas comparan XS con empresas reguladas por organismos de nivel 1 y señalan que XS ofrece normas operativas sólidas, pero sin acceso a los programas legales de compensación a los inversores habituales en el Reino Unido o la UE.

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Mejores prácticas para la seguridad del cliente

• Verifique el número de licencia activa y el estado con cada regulador de la entidad XS correspondiente.
• Asegúrese de que sus datos personales coinciden con la información bancaria o de su monedero cuando realice ingresos o retiradas de fondos.
• Habilite la autenticación de dos factores o funciones de seguridad adicionales para el inicio de sesión.
• Mantenga solo los fondos necesarios en la cuenta de trading; retire el exceso inmediatamente.
• Guarde registros de las transacciones para fines de auditoría o disputas.

XS Group combina una estructura multirregulada con sólidas medidas de protección para salvaguardar los activos de los clientes. Las características clave incluyen múltiples licencias regulatorias en cinco jurisdicciones, segregación total de los fondos de los clientes, cobertura de seguro integral de hasta 5 millones de dólares estadounidenses y protocolos de seguridad técnica estándar del sector.

Sin planes públicos de compensación para los inversores en la mayoría de las regiones, la protección depende de los controles internos, los seguros y la supervisión regulada. Si bien la supervisión recae en la regulación de nivel medio, el sistema combinado ofrece un nivel creíble de seguridad de los fondos. Se recomienda a los operadores que confirmen ellos mismos la situación reglamentaria y que se adhieran a los procedimientos verificados para los depósitos y retiros.

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Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de depósito están disponibles en XS?

XS admite transferencias bancarias, Visa/MasterCard, Skrill, Neteller, monederos electrónicos regionales y criptomonedas.

¿XS cobra comisiones por depósito o retirada?

XS no cobra comisiones internas, pero pueden aplicarse comisiones externas del proveedor de pagos o de la red.

¿Cuál es el depósito mínimo requerido en XS?

El depósito mínimo depende del método: 15 USD para monederos electrónicos, 20 USD para tarjetas, 50 USD para criptomonedas y 300 USD para transferencias bancarias.

¿Cuál es la cantidad mínima de retirada en XS?

La retirada mínima es de 5 USD para tarjetas, 10 USD para criptomonedas, 15 USD para Neteller, 50 USD para Skrill y 250 USD para transferencias bancarias.

¿Cuánto tiempo tardan en procesarse los depósitos y retiros?

Los depósitos con tarjeta, monedero electrónico y criptomonedas suelen ser instantáneos; las transferencias bancarias tardan entre 1 y 7 días hábiles. Los tiempos de retiro varían según el método.

¿Hay tipos de cuentas sin depósito mínimo en XS?

Sí, las cuentas Cent, Micro, Standard, Classic y Extra no tienen requisitos de depósito mínimo.

¿Cómo se garantiza la seguridad de los fondos de los clientes en XS?

XS mantiene los fondos de los clientes en cuentas segregadas, está regulado en múltiples regiones y ofrece una cobertura de seguro de hasta 5 millones de dólares estadounidenses.

¿Puedo depositar o retirar fondos de una cuenta de terceros?

No, todos los depósitos y retiros deben coincidir con el nombre del titular de la cuenta de trading; no se permiten transacciones de terceros.

¿Qué ocurre si deposito menos del mínimo para mi tipo de cuenta?

Su cuenta puede permanecer inactiva o ser degradada hasta que se cumpla el requisito de depósito mínimo.

¿Qué se necesita antes de realizar un depósito en XS?

Debe completar la verificación completa de la cuenta (KYC) e iniciar sesión en el portal de clientes de XS antes de realizar el depósito.