Un reembolso en efectivo es una devolución de parte de los costes de negociación (spreads y/o comisiones) de cada operación cerrada. Cuando recibes un reembolso por lote o por pip, el coste efectivo por operación disminuye. Por ejemplo, si el spread de un par es de 3 pips y tu reembolso es de 1 pip, tu coste neto será de 2 pips. En otras palabras, los reembolsos se pagan por cada operación cerrada, tanto si se obtienen ganancias como pérdidas, siempre que la operación y la cuenta cumplan los términos del reembolso.

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Dos formas de recibir un reembolso en Windsor

Hay dos formas distintas de obtener un reembolso real y retirable por tus actividades de trading con Windsor:

• 1) Reembolso IB (acuerdo con terceros): abre una nueva cuenta de trading (o una nueva subcuenta) asignada a un socio de reembolso (también llamado IB). El socio comparte contigo una parte de su comisión en forma de reembolso. Este es el modelo estándar de «reembolso» al que se refieren la mayoría de los operadores.
• 2) Programa de fidelidad de Windsor Brokers (interno): gana puntos de fidelidad en función de su actividad de trading y otras acciones predefinidas; estos puntos se pueden convertir en dinero en efectivo que se abona directamente en una cuenta de trading. No se trata de una cuota de comisión por lote, sino de dinero en efectivo que se ingresa en su cuenta cuando lo canjea, y es automático para los clientes reales validados.

Ambas opciones pueden coexistir. Es posible gestionar una cuenta de reembolso IB y acumular puntos de fidelidad por las actividades elegibles en el marco del programa Windsor (sujeto a los términos de cada programa).

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Ruta A — Reembolso IB: configuración y flujo exactos

El reembolso IB es un acuerdo de reparto de comisiones. Windsor paga a los socios (Introducing Brokers) por el flujo de órdenes; algunos socios comparten parte de esos ingresos contigo en forma de reembolsos. La documentación para los socios de Windsor describe los «reembolsos sobre los ingresos del spread» a nivel de socio: su reembolso es la parte del IB que se le devuelve por lote o por pip.

Paso 1: comience con una nueva cuenta de trading de Windsor (o una nueva subcuenta) vinculada al socio de reembolso

• Las cuentas existentes no se pueden transferir a un IB diferente para el reembolso. Para recibir el reembolso, abra una cuenta de trading nueva o una subcuenta nueva bajo el socio de reembolso y opere desde allí. Esta es una norma estándar de los brókers que aplican las principales plataformas de reembolso que colaboran con Windsor.

Paso 2: elige el tipo de cuenta y la plataforma

• Los socios de reembolso suelen admitir las familias Prime y Zero de Windsor en MT4/MT5 (la cobertura puede variar según la plataforma y la entidad). Usted elegirá la misma forma en que lo haría para cualquier cuenta real, así que asegúrese de que se cree bajo el socio de reembolso.

Paso 3: deposita y opera

• Después de depositar los fondos, opera como de costumbre. Cada orden cerrada que cumpla con los requisitos del programa del socio generará un reembolso en efectivo.

Paso 4: programa de pago y destino del dinero

• Los servicios de reembolso especifican cómo y cuándo se le pagará. Los mecanismos estándar del sector son:
  • Abono diario en su cuenta de bróker una vez alcanzado un pequeño umbral (por ejemplo, 1 $ acumulado), o bien
  • Pagos periódicos (semanales/mensuales) a través del servicio de reembolso en su cuenta de bróker o en métodos externos como banco, PayPal, Skrill, etc.

  Estas son las vías de abono típicas utilizadas por las plataformas de reembolso consolidadas vinculadas a Windsor.

Paso 5: Tasas e instrumentos

• Las tasas de reembolso son publicadas por el socio de reembolso y son específicas para cada tipo de cuenta/instrumento (por ejemplo, valores por lote en FX, cifras diferentes en metales o índices). Muchos socios cotizan importes fijos en dólares por lote para Prime frente a Zero. La tasa efectiva depende del programa del socio y de la entidad de Windsor a la que esté vinculada su cuenta.

Paso 6: Elegibilidad de la entidad y notas regionales

• Los socios de reembolso publican las restricciones relativas a las entidades. Una norma muy extendida es que las cuentas bajo entidades reguladas específicas (por ejemplo, CySEC o JSC) no reciben descuentos IB a través de determinados servicios. La entidad de su portal se determina en el momento del registro; la página del socio indicará la cobertura.

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Ruta B — Programa de fidelidad de Windsor: puntos automáticos → canje por dinero en efectivo

• Inscripción: automática tras la validación de su cuenta real. No es necesario enviar una solicitud de inscripción por separado.
• Ganancias: gana puntos de fidelidad en función de acciones predefinidas, principalmente actividades de trading y otras acciones especificadas en el programa.
• Canje: convierte los puntos en dinero en efectivo eligiendo el número de puntos y la cuenta de trading de destino. Los fondos se abonan directamente en esa cuenta como dinero en efectivo.
• Ganancias adicionales: Windsor también ofrece hasta un 2 % de interés anual sobre el capital, que se paga mensualmente en puntos de fidelidad, que se suman a los puntos ganados con las operaciones y se pueden convertir en efectivo de la misma manera.

¿Qué significa esto para el « cashback»: aunque el Programa de Fidelidad no es una cuota de comisión por lote, transfiere dinero a su cuenta cuando canjea los puntos y funciona por defecto para los clientes reales que cumplen los requisitos. Se combina perfectamente con un acuerdo de cashback IB (sujeto a los términos de cada programa).

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Listas de verificación paso a paso que puedes seguir hoy mismo

Lista de verificación para el reembolso IB (ruta con reparto de comisiones)

• Abra una nueva cuenta Windsor o una subcuenta con el socio de reembolso (IB).
• Confirme el tipo de cuenta (por ejemplo, Prime o Zero) y la plataforma (MT4/MT5) que el socio admite para los reembolsos.
• Deposite fondos y opere; cada orden cerrada que cumpla los requisitos generará un reembolso por lote (o por pip) según el programa publicado por el socio.
• Reciba los pagos como:
  • Abonos diarios en la cuenta del bróker al alcanzar un pequeño umbral, o
  • Pagos periódicos (semanales/mensuales) en la cuenta del bróker o mediante métodos externos indicados por el socio.
• Cumplir con las normas de cobertura de la entidad (por ejemplo, las cuentas sujetas a determinadas autoridades reguladoras pueden no ser elegibles a través de determinados socios).

Lista de verificación del programa de fidelización (ruta interna)

• Verifique su cuenta real; la inscripción es automática, no es necesario realizar ninguna solicitud por separado.
• Opere para ganar puntos (y active todas las acciones que dan derecho a participar en el programa).
• Canjee los puntos por dinero seleccionando:
  • El número de puntos
  • La cuenta de trading en la que recibir el dinero.
  • Aprovecha los intereses de los puntos (hasta un 2 % APY, pagados mensualmente en puntos) y luego canjea esos puntos como cualquier otro.

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Cómo interactúan los reembolsos con los costes de negociación

Considere el coste bruto (diferencial + comisión) y el reembolso como flujos separados. Su plataforma muestra el diferencial/comisión bruto en el momento de la ejecución; a continuación, el socio o el programa de Windsor acredita el reembolso:

• Los créditos de reembolso IB son dinero procedente de la parte de las ganancias del IB en tus operaciones.
• Los reembolsos por fidelidad son dinero creado al convertir los puntos que has ganado (a través del trading y acciones específicas).

En ambos casos, el resultado es más dinero en su cuenta de trading (o enviado a través del método de pago), lo que reduce el coste neto en comparación con el trading sin ningún programa.

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Ejemplos prácticos

• Ejemplo de spread: el spread EURUSD muestra 3 pips en su plataforma. Su acuerdo IB le reembolsa 1 pip equivalente por lote. Su coste efectivo es de 2 pips después de acreditar el reembolso. Esto refleja la lógica de reembolso estándar utilizada por los proveedores de cashback.
• Ejemplo de pago: ha alcanzado el umbral de la plataforma para el crédito diario (por ejemplo, 1 $ acumulado). El servicio de reembolso acredita su cuenta de bróker al día siguiente; las alternativas mensuales se pagarían a través de banco/Skrill/PayPal según el ciclo indicado por el servicio. Ambos métodos son estándar entre los proveedores establecidos vinculados a Windsor.
• Ejemplo de canje de fidelidad: has acumulado puntos por operar y por la acumulación mensual de puntos hasta un 2 % sobre el capital propio. Elige el número de puntos y la cuenta de operaciones de destino y el sistema depositará el efectivo en esa cuenta.

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Reglas precisas que ponen en dificultades a las personas y cómo evitarlas

Regla 1: las cuentas existentes no se pueden transferir.

Si su cuenta actual de Windsor se abrió con un afiliado diferente (o ninguno), un socio de reembolso no puede transferirla bajo su égida. Solución: crea una nueva subcuenta con el socio de reembolso y opera desde allí.

Regla 2: exclusiones a nivel de entidad.

Los socios de reembolso publican las exclusiones para determinadas entidades reguladoras (por ejemplo, CySEC o JSC) en las que los reembolsos no se pagan a través del socio. La entidad de su portal determina qué conjunto de condiciones se aplica. Planifique antes de abrir la cuenta de reembolso.

Regla 3: expectativas relativas al canal de pago.

El abono diario en la cuenta del bróker solo es habitual cuando la plataforma lo admite. De lo contrario, espere ciclos semanales/mensuales y métodos de pago externos. Si desea que los abonos aparezcan automáticamente en su cuenta de operaciones, asegúrese de que el socio ofrezca esta posibilidad.

Regla 4: recuento de lotes en relación con el tamaño de los contratos sobre productos no FX.

Las tablas de reembolsos suelen indicar los valores por lote y pueden especificar tasas diferentes para índices, metales y energías. El programa de su socio especifica la correspondencia. Trate los FX, los metales y los índices por separado cuando calcule los totales (así es como los socios publican las tasas).

Regla 5: la fidelidad es automática, pero el canje es una acción del usuario.

Una vez verificados, los puntos se ganan automáticamente, pero aún así es necesario iniciar el canje (número de puntos + cuenta de destino). No esperes un cobro automático pasivo sin este paso; los intereses de los puntos se acumulan mensualmente, pero solo se convierten en dinero en efectivo después del canje.

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Poner en práctica ambas rutas (secuencia práctica)

1. Decida si desea el reembolso IB. Si es así, abra una nueva subcuenta Windsor bajo el socio que haya seleccionado, combinando el tipo de cuenta y la plataforma que admiten para los reembolsos.
2. Verifica tu perfil real de Windsor (si aún no lo has hecho). La inscripción en el Programa de Fidelidad es automática para los clientes reales validados, por lo que tus operaciones ganan puntos al mismo tiempo. Canjea estos puntos por dinero en efectivo en la cuenta de operaciones que hayas elegido a tu discreción. Además, activa el componente de interés de hasta un 2 % si está visible para tu entidad; se paga mensualmente en puntos y se acumula con los puntos de trading.

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Aclaraciones en forma de preguntas frecuentes (concisas y definitivas)

¿El reembolso IB es un producto de Windsor o un producto asociado?

El reembolso que recibe por cada lote es una parte de la comisión del socio (IB) vinculada a su cuenta de Windsor. Windsor paga a los IB; el IB le paga una parte a usted en forma de reembolso. El programa de fidelidad de Windsor es propiedad de Windsor. Ambos le reportan dinero en efectivo (a través de mecanismos diferentes).

¿Tengo que registrarme por separado para el programa de fidelidad?

No. Es automático tras la validación de la cuenta real. Puede canjear los puntos para convertirlos en dinero en efectivo.

¿Y los «intereses» de los que he oído hablar?

Windsor paga hasta un 2 % de interés anual sobre el capital en puntos de fidelidad, que se registran mensualmente; puede canjear estos puntos por dinero en efectivo como cualquier otro punto.

¿Puedo transferir mi cuenta existente a un socio de reembolso?

No. Abra una nueva cuenta secundaria con ese socio y opere allí para obtener los reembolsos.

¿Todas las entidades de Windsor son elegibles para el reembolso de los socios?

No universalmente. Algunos socios especifican que no hay descuentos para determinadas entidades (por ejemplo, CySEC o JSC). Comprueba la cobertura de la entidad antes de abrir la cuenta vinculada al descuento.

¿Cómo se realizan los pagos?

O bien mediante abonos directos diarios en la cuenta del bróker (tras alcanzar un pequeño umbral) o pagos externos semanales/mensuales (banco, Skrill, PayPal, etc.), dependiendo del sistema del socio.

Puntos destacados

• IB Cashback: abre una nueva cuenta/subcuenta Windsor con un socio de cashback; ingresa fondos y opera; reciba créditos de reembolso según el programa y el método de pago del socio. Se trata de la clásica comisión por lote que reduce el coste neto de cada operación cerrada. Las cuentas existentes no se pueden transferir; cree una nueva subcuenta para la conexión. Tenga en cuenta las normas de cobertura de la entidad.
• Programa de fidelidad de Windsor: se inscribe automáticamente con una cuenta real validada; gana puntos por operar y por otras acciones especificadas; canjee los puntos por dinero en una cuenta de operaciones seleccionada. Añada hasta un 2 % de APY (pagado mensualmente en puntos) para aumentar el total de puntos y luego canjee.

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Prepara dos documentos y diez minutos para completar tu perfil de cliente. Ten a mano:

• Prueba de identidad (POI). Utilice un documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno (pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir). El documento debe incluir su nombre completo y fecha de nacimiento.
• Prueba de residencia (POA). Utiliza un documento reciente que incluya tu nombre completo y dirección de residencia, expedido en los últimos seis meses (por ejemplo, una factura o un extracto bancario).

Cuando capture las imágenes, siga estrictamente las instrucciones de formato para evitar retrasos: utilice imágenes nítidas en color (no en escala de grises), muestre todos los bordes, fotografíe el documento en posición recta (sin inclinar) y guárdelo en formato JPG o PNG dentro de los límites de tamaño de archivo indicados. Tenga a mano los documentos originales por si se le solicita una carga más nítida.

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Crea y verifica tu acceso al portal de clientes

Windsor Brokers gestiona la incorporación y la administración de cuentas a través de un portal de clientes seguro. El portal es el centro de control que utilizará para completar su perfil, cargar documentos, crear cuentas reales y demo, realizar depósitos, retiradas y acceder a las credenciales de la plataforma.

Procedimiento de registro

1. Abra el formulario de registro en el portal y rellene los campos con sus datos legales tal y como aparecen en su POI.
2. Envíe el formulario. Se le enviará inmediatamente un correo electrónico automático a la dirección que haya proporcionado.
3. Abra el correo electrónico y haga clic en el enlace de verificación. Aparecerá una página de confirmación con un botón de acceso.
4. Inicie sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña que acaba de configurar.

Completar el perfil

Una vez que haya iniciado sesión, complete cada sección del perfil tal y como aparece en sus documentos. La precisión en esta fase evita tener que repetir el procedimiento KYC. Cualquier discrepancia entre su perfil y su POI/POA mantendrá la cuenta en estado de espera hasta que se corrija.

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Cargar POI y POA en el portal

En el menú principal, vaya a Cargar documentos. Aparecerán dos espacios de carga: uno para el documento de identidad y otro para el documento de residencia.

• Seleccione el tipo de documento correcto en el menú desplegable.
• Cargue los archivos. Para los documentos de identidad con dos caras, cargue tanto el anverso como el reverso.
• Envíe y confirme.

Una vez cargados, el portal muestra los archivos como Recibidos. El departamento de Cumplimiento verifica su legibilidad y validez. Si algo no está claro, el portal indica «rechazado» o «reenviar» con una justificación (por ejemplo, reflejos en la imagen, bordes recortados, documento con dirección no actualizada). Vuelva a cargar exactamente lo que se solicita.

Estándares de imágenes que evitan el rechazo

• Solo imágenes en color.
• Los cuatro bordes deben ser visibles; sin recortes parciales.
• Sin inclinación; captura recta a 90°.
• JPG o PNG dentro de los límites de tamaño publicados.
• El texto, las líneas MRZ, los hologramas y los sellos deben ser legibles.

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Crea tu cuenta de trading en vivo

Una vez completado tu perfil (y mientras se revisan los documentos), puedes crear la cuenta de trading en vivo específica que vas a utilizar. Podrás añadir otras más adelante.

Procedimiento de creación

1. En el panel de control del portal, seleccione Crear cuenta real.
2. Elija su plataforma: MetaTrader 4 (MT4) o MetaTrader 5 (MT5).
3. Elija el tipo de cuenta: Prime, Zero o Zero VIP (la disponibilidad puede variar según la plataforma/entidad).
4. Seleccione la divisa base: USD, EUR, GBP o JPY.
5. Confirme y envíe.

El portal genera inmediatamente un número de cuenta, un nombre de servidor y una contraseña de operador. Estas credenciales también se envían por correo electrónico. Son los mismos valores que deberá introducir en MT4/MT5 para iniciar sesión.

Resumen de los tipos de cuenta

• Prime: precios solo con spread y un depósito mínimo inicial fijado para facilitar el acceso.
• Zero: spreads sin comisiones con comisión; umbral de depósito inicial más alto que Prime.
• Zero VIP: spreads sin comisiones con comisión preferencial para saldos más elevados.

Elija el tipo de cuenta que se adapte a su forma de operar. Puede abrir en cualquier momento más cuentas reales de diferentes tipos, con diferentes divisas base o plataformas.

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Estado de verificación y activación

El departamento de Cumplimiento Normativo completará la revisión KYC una vez que haya cargado los documentos. Una vez aprobados, el estado de su perfil pasará a Activo. La cuenta real que ha creado ya está completamente habilitada para la financiación y la negociación. Si el departamento de Cumplimiento solicita nuevas imágenes o un documento de dirección alternativo, resuelva inmediatamente dichas solicitudes para evitar interrupciones en la fase de financiación.

Inicie sesión en MT4/MT5

Instala la plataforma que hayas seleccionado (escritorio, móvil o terminal web, si está disponible). En Acceder a la cuenta de trading, introduce:

• Inicio de sesión: el número de cuenta generado en el portal
• Contraseña: la contraseña del operador que aparece en el portal (no la contraseña del inversor/solo lectura)
• Servidor: el nombre exacto del servidor que aparece para su cuenta

Una conexión correcta carga las cotizaciones y permite introducir órdenes. Es posible gestionar varias cuentas reales y demo y cambiar de una a otra en la plataforma.

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Métodos de financiación: cómo realizar un depósito

Windsor Brokers admite varios métodos de depósito. La financiación se inicia desde la sección Depósitos de su portal de clientes. El portal muestra todos los métodos disponibles para su perfil y su entidad, y registra cada depósito en la cuenta de trading que haya seleccionado.

Normas importantes para la financiación

• Utilice métodos de pago a su nombre. No se aceptan depósitos de terceros.
• El nombre de la cuenta en el método (nombre del titular de la tarjeta o nombre del titular de la cuenta bancaria) debe coincidir con su perfil de trading.
• La divisa base de la cuenta de trading receptora determina cómo se registran los fondos. Los depósitos en otra divisa se convierten al tipo de cambio aplicable en el momento del abono.
• Conserve la confirmación del depósito (recibo bancario o recibo del procesador) hasta que los fondos aparezcan en su saldo.
• Si el cumplimiento requiere una prueba de pago o el origen de los fondos, cargue los documentos requeridos a través del portal.

Métodos de financiación que puede utilizar

• Transferencia bancaria
  Inicie una transferencia desde su banco a la cuenta designada por el bróker.
  Incluya el número de referencia único o el número de cuenta proporcionado en el portal para que el pago se asigne rápidamente.
  Los fondos se abonan una vez recibidos y se concilian con su perfil y la cuenta de trading elegida.
• Tarjetas
  Realice un depósito utilizando una tarjeta de débito o crédito admitida en la página Depósitos.
  Complete todos los pasos 3-D Secure requeridos por su banco.
  Una vez autorizados, los depósitos con tarjeta se acreditan en la cuenta de operaciones especificada.
• Monederos electrónicos
  Realice un depósito a través de los monederos electrónicos admitidos que figuran en su portal.
  Se le redirigirá a la pasarela del monedero para autorizar el pago.
  Una vez completado, los fondos se acreditarán en la cuenta de trading seleccionada.
  Transferencias internas
  Transfiere fondos entre tus cuentas de trading dentro del portal (por ejemplo, de una cuenta Prime en USD a una cuenta Zero en USD).
  
  Si las divisas base son diferentes, la transferencia aplicará el tipo de conversión interno en el momento de la transferencia.

Asignación del depósito

Durante el depósito, seleccione la cuenta de operaciones de destino en un menú desplegable. El portal registra los fondos entrantes en esa cuenta. Puede dividir su capital entre varias cuentas reales repitiendo el flujo de depósito y eligiendo diferentes destinos.

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Umbrales de depósito inicial por tipo de cuenta

• Prime: primer depósito básico diseñado para un inicio rápido.
• Zero: umbral de primer depósito más alto que Prime (expresado en la moneda base de la cuenta).
• Zero VIP: diseñado para saldos más altos.

Si desea comenzar con el importe inicial más bajo, comience con Prime. Si desea el spread más ajustado al estilo del mercado y acepta un modelo de comisión y un depósito inicial más alto, elija Zero. Para saldos consistentes y comisiones reducidas, seleccione Zero VIP. Puede añadir otro tipo de cuenta más adelante y transferir fondos internamente.

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Cómo realizar un depósito paso a paso (todos los métodos)

Desde el panel de control del portal:

1. Abre Depósitos.
2. Elige la cuenta real de destino.
3. Seleccione un método (transferencia bancaria, tarjeta o monedero electrónico disponible).
4. Introduzca el importe y confirme.
5. Complete los pasos indicados por el banco o la pasarela de pago.
6. Conserve la confirmación emitida por su banco o procesador.

Detalles sobre la transferencia bancaria

• Utilice los datos del beneficiario indicados en el portal y la referencia de pago requerida.
• Realice la transferencia desde una cuenta a su nombre. Las cuentas empresariales deben realizar la transferencia desde una cuenta bancaria empresarial que coincida con el perfil de la empresa.
• Después de realizar la transferencia, conserve el recibo bancario o el mensaje SWIFT hasta que el importe aparezca en su saldo.

Detalles de la tarjeta

• Utiliza una tarjeta a tu nombre con 3-D Secure habilitado (según lo requiera tu banco).
• Si el emisor de la tarjeta solicita una verificación adicional, complétala inmediatamente.
• Tras la autorización, el portal confirma el pago y muestra el saldo actualizado de la cuenta de destino.

Especificaciones de la cartera electrónica

• Sigue el redireccionamiento a la cartera, autoriza la transacción y espera a que el portal muestre el mensaje «Pago realizado con éxito».
• El saldo de trading reflejará el crédito una vez que la cartera haya confirmado la transacción.

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Divisas y conversión

Cada cuenta real tiene una divisa base (USD, EUR, GBP o JPY). Los depósitos en la misma divisa se abonan 1:1 en el saldo. Si deposita en una divisa diferente, el crédito se convierte al tipo de cambio aplicable en el momento del registro de los fondos. Las transferencias internas entre cuentas con diferentes divisas base se convierten en el momento en que se inicia la transferencia. El historial de su cuenta muestra las entradas de conversión línea por línea.

Correspondencia de nombres y controles AML

• Cuentas personales: el nombre del pagador en la tarjeta/banco/monedero coincide con el nombre del perfil de trading.
• Cuentas empresariales: el nombre de la empresa en la tarjeta/monedero coincide con el perfil de trading empresarial y la persona que inicia la transacción es un firmante autorizado.
• Se rechazan los pagos de terceros.
• Si el cumplimiento normativo requiere pruebas del origen de los fondos o del patrimonio, cargue los documentos necesarios directamente en el flujo seguro del portal.

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Cómo confirmar el crédito y empezar a operar

Después de realizar un depósito con éxito, el Resumen de la cuenta en el portal muestra el saldo actualizado de la cuenta de destino. En MT4/MT5, el campo Saldo en la Terminal/Caja de herramientas se actualiza después de actualizar o volver a conectar la página. Puede introducir órdenes tan pronto como el saldo sea visible en la plataforma.

Si desea separar las estrategias, le recomendamos que mantenga cuentas reales distintas (por ejemplo, una cuenta Prime en USD en MT4 y una cuenta Zero en EUR en MT5). Asigne los depósitos en consecuencia y mantenga aislado el historial de cada estrategia.

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Solución de problemas relacionados con los depósitos (soluciones deterministas)

Tarjeta rechazada
Utilice una tarjeta a su nombre con fondos suficientes y 3-D Secure habilitado. Vuelva a introducir los datos de la tarjeta tal y como aparecen en ella y repita la autorización.

Transferencia bancaria no coincidente
Compruebe que el pago incluye la referencia exacta indicada en el portal y que se ha enviado desde una cuenta a su nombre. Cargue un recibo de pago/SWIFT en la sección Cargar documentos si se solicita la correspondencia.

Monedero electrónico pendiente
Completa la autorización en la interfaz del monedero; no cierres la ventana antes de que la confirmación se devuelva al portal.

Cuenta de destino seleccionada incorrecta
Realiza una transferencia interna en el portal para mover los fondos a la cuenta correcta. Si las divisas base son diferentes, la conversión se aplica automáticamente.

Depósito acreditado, pero la plataforma muestra el saldo anterior
Salga y vuelva a iniciar sesión en MT4/MT5 utilizando el servidor y el número de cuenta correctos. La plataforma mostrará entonces el saldo actualizado.

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Retirada posterior (enlace clave a los depósitos)

• Retirada con el mismo método utilizado para el depósito, hasta el importe depositado (flujo estándar contra el blanqueo de capitales).
• Las ganancias de trading excedentes pueden enviarse a través de los métodos de retirada disponibles que se enumeran en el portal una vez que el depósito original haya sido devuelto a su fuente.
• Mantenga actualizados los datos de su tarjeta/monedero/banco y a su nombre.

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Modelos de configuración prácticos que funcionan bien

Empiece poco a poco, expándase de forma ordenada
Abra una cuenta Prime para su primera cuenta financiada y deposite la cantidad mínima requerida. Realice algunas operaciones para verificar la conectividad de la plataforma, la estabilidad del servidor y la ejecución. Cuando esté listo para los precios sin procesar, abra una cuenta Zero y transfiera internamente parte de su saldo.

Separe las estrategias por cuenta
Si realiza operaciones intradía y swing trade, cree dos cuentas reales, una para cada estrategia. Financie cada una según las necesidades de margen previstas. Esto le permite mantener el análisis y los extractos de cuenta enfocados y simplifica el control del riesgo.

Empareje la moneda base con los depósitos
Si deposita principalmente en USD, abra su primera cuenta en USD. Esto evita conversiones repetidas.
Si sus ingresos y sus cuentas bancarias están en EUR, abra su primera cuenta en EUR y mantenga el ciclo de depósito/retirada en esa divisa.

Coherencia de los nombres
Asegúrese de que el nombre que figura en cada instrumento de financiación coincida exactamente con su perfil en el portal. Este sencillo hábito elimina la causa más común de retrasos en los créditos.

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Medidas de seguridad durante el registro y la financiación

Medidas de seguridad

• Utilice una contraseña segura para el portal y mantenga activa la verificación de dos factores, si está disponible.
• Mantenga su contraseña de operador en secreto; utilice la contraseña de inversor solo cuando necesite acceso de solo lectura para auditorías o visualizaciones por parte de terceros.
• Cierre siempre la sesión del portal en dispositivos compartidos.
• Nunca compartas números de tarjetas, contraseñas de monederos o PIN bancarios en chats o canales no cifrados.
• Sube archivos confidenciales solo a través de los flujos «Subir documentos» y «Depósitos» del portal.

Resumen de extremo a extremo

1. Regístrese en el portal de clientes y verifique su correo electrónico desde el mensaje automático.
2. Complete su perfil tal y como aparece en sus documentos.
3. Cargue POI y POA que cumplan con los estándares de claridad y formato (color, bordes visibles, ángulo recto, JPG/PNG).
4. Cree una cuenta de trading real: elija MT4 o MT5, seleccione Prime, Zero o Zero VIP, seleccione USD/EUR/GBP/JPY.
5. Anote sus credenciales (número de cuenta, servidor, contraseña de trader).
6. Realice un depósito desde el portal mediante transferencia bancaria, tarjeta o un monedero electrónico compatible; seleccione la cuenta real de destino.
7. Confirme el crédito en el portal y acceda a MT4/MT5 con los valores exactos indicados.
8. Comience a operar. Añada más cuentas reales en cualquier momento y transfiera fondos con transferencias internas, si es necesario.

Siga estos pasos cuidadosamente y podrá abrir, financiar y gestionar una cuenta de trading real de Windsor Brokers sin problemas. El portal sigue siendo su único centro de control para la gestión de perfiles, la gestión de documentos, la creación de cuentas, los depósitos, los retiros y el acceso a las credenciales de la plataforma que utiliza para operar.