Question: ¿Cómo retirar fondos de las cuentas de FXPro? ¿Cuáles son las condiciones?
Table of Contents
- Métodos de retirada de fondos de FXPro: guía completa
- Estructura del proceso de retirada
- Métodos de retirada disponibles
- Explicación del procedimiento de retirada
- Comisiones, límites y cambio de divisas
- Consideraciones importantes y preguntas frecuentes
- Tabla comparativa de métodos de retirada
- Mejores prácticas para retiros
- Resumen
- Procedimiento de retiro de fondos de FXPro: guía detallada
- Estructura de retiros
- Disponibilidad de métodos
- Proceso paso a paso
- Límites y comisiones
- Preguntas frecuentes
- Tabla comparativa de métodos
- Mejores recomendaciones
- Resumen
- Seguridad y regulación de FXPro Fund: análisis exhaustivo
- Estructura reguladora y supervisión
- Medidas de protección de los fondos de los clientes
- Adecuación del capital y supervisión de los auditores
- Protección de datos y seguridad en línea
- Protección contra saldos negativos
- Regulación por jurisdicción
- Procedimientos de auditoría e informes financieros
- Qué significa esto para los clientes
- Resumen de conclusiones
- Métodos de depósito de fondos de FXPro y proceso de depósito
- Métodos de depósito admitidos
- Divisas admitidas
- Explicación del proceso de depósito
- Mínimos, límites y comisiones
- Normas de conversión de divisas
- Problemas comunes y solución de problemas
- Depósitos a través de la aplicación móvil
- Opciones de depósito locales y regionales
- Tabla comparativa de métodos de depósito
- Mejores prácticas
- Resumen
- Apertura de cuenta FXPro, tipos de cuenta y plataformas de trading
- Pasos para abrir una cuenta
- Verificación y cumplimiento normativo
- Tipos de cuentas reales
- Características de la cuenta demo
- Plataformas de trading y características
- Elegir tipo de cuenta y plataforma
- Cuentas VIP y profesionales
- Apalancamiento y tamaños de lotes
- Resumen
FxPro ofrece un entorno seguro, regulado y flexible para el trading en línea, con gestión de fondos basada en monederos y estrictos procedimientos de verificación. La plataforma admite una amplia gama de métodos de depósito y retirada, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas, monederos electrónicos, criptomonedas y soluciones regionales, lo que garantiza un acceso global eficiente. Todas las retiradas se procesan desde el monedero de FxPro, y el cumplimiento de la normativa AML exige que los reembolsos se realicen a través de los canales originales antes de que las ganancias puedan retirarse por otros medios. No hay comisiones internas para la mayoría de las transacciones, pero pueden aplicarse cargos externos o de intermediarios dependiendo del método elegido. Los fondos de los clientes están protegidos por la supervisión regulatoria, cuentas segregadas, auditorías independientes, protección contra saldos negativos y robustos protocolos de seguridad de datos.
Característica | Detalles |
---|---|
Gestión de fondos | Sistema basado en monedero; separado de las cuentas de trading por motivos de seguridad |
Métodos de depósito | Transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, PayPal, Skrill, Neteller, criptomonedas (TRC-20), métodos locales/regionales |
Métodos de retirada | Igual que el depósito; se debe retirar a través de los canales originales antes de utilizar otros métodos |
Comisiones | Sin comisiones internas; pueden aplicarse comisiones externas e intermediarias |
Importes mínimos | Banco/tarjeta: 100 USD; monederos electrónicos: ninguno; criptomonedas: 5 USD |
Tiempos de procesamiento | Banco: 2-5 días; Tarjeta: hasta 10 días; Monederos electrónicos/criptomonedas: instantáneo-minutos |
Seguridad | Cuentas segregadas, protección reguladora (FCA, CySEC, FSCA, etc.), saldo negativo, auditorías periódicas |
Verificación | Se requiere KYC completo para depósitos y retiros |
Métodos de retirada de fondos de FXPro: guía completa
FxPro ofrece un sistema de retirada transparente y multicanal diseñado para garantizar la seguridad, el cumplimiento normativo y el acceso a los operadores de todo el mundo. Esta guía cubre todos los aspectos de la retirada de fondos de FxPro, con pasos detallados, métodos, notas sobre comisiones e información sobre el cumplimiento normativo.
- Estructura del proceso de retirada
- Métodos de retirada disponibles
- Explicación del procedimiento de retirada
- Comisiones, límites y cambio de divisas
- Consideraciones importantes y preguntas frecuentes
- Tabla comparativa de métodos de retirada
- Mejores prácticas para las retiradas
- Resumen
Estructura del proceso de retirada
FxPro opera con un sistema de gestión de fondos basado en monederos. Todas las solicitudes de retirada deben realizarse desde el monedero de FxPro, no directamente desde las cuentas de trading reales.
- La cartera FxPro mantiene los fondos separados de la actividad comercial, lo que mejora la seguridad de los fondos.
- Los fondos deben transferirse de las cuentas de trading a la cartera antes de que se pueda solicitar cualquier retirada.
- Todos los retiros se realizan a través del canal de pago utilizado originalmente para el depósito, de acuerdo con la normativa AML.
Métodos de retirada disponibles
- Transferencia bancaria: Adecuada para retiradas de grandes cantidades y transferencias de beneficios.
Los bancos intermediarios pueden aplicar cargos. Mínimo: 100 USD o su equivalente. Tiempo de procesamiento: normalmente entre 2 y 5 días hábiles.
Tarjetas de crédito/débito: Solo reembolsables hasta el importe depositado con la tarjeta. Los fondos/beneficios excedentes deben transferirse mediante transferencia bancaria. Mínimo: 100 USD o su equivalente. Los fondos pueden tardar hasta 10 días hábiles en aparecer.
PayPal, Skrill: Transferencia electrónica instantánea.
Moneda de retirada: La moneda de retirada debe ser la misma que la de la cuenta.
Moneda de retirada: La moneda de retirada debe ser la misma que la de la cuenta.
Moneda de retirada: La moneda de retirada debe ser la misma que la de la cuenta.
Mon - PayPal, Skrill,
Neteller: Se utilizan tanto para depósitos como para retiros. El procesamiento suele ser instantáneo tras la aprobación. No hay retiro mínimo para los monederos electrónicos. - Criptomonedas (TRC-20/Tether): Procesamiento más rápido, con un mínimo de 5 USD y un máximo de 300 000 USD por solicitud. Solo disponible para cuentas verificadas. Liquidación en cuestión de minutos tras la aprobación.
- Transferencia de bróker a bróker: Transfiere fondos entre brókers compatibles (sujeto a aprobación).
Explicación del procedimiento de retirada
- Verificación de la cuenta
- Asegúrese de que su perfil de FxPro esté completamente verificado y que el nombre coincida con el de su cuenta de pago.
- Transferencia al monedero
- Inicie sesión en FxPro Direct o en la aplicación móvil. Transfiera los fondos de la cuenta de trading al monedero de FxPro utilizando la función de transferencia interna.
- Reembolso de los depósitos primero
- Reembolse todos los importes depositados a través de los canales originales (por ejemplo, tarjeta, PayPal), tal y como exigen las normas contra el blanqueo de capitales.
- Enviar solicitud de retirada
- En FxPro Direct o en la aplicación: seleccione «Cartera» → «Retirar» → elija el método de retirada, introduzca el importe y envíe la solicitud.
- Procesamiento y liquidación
- FxPro revisa y procesa los retiros en el plazo de un día hábil. Los tiempos de liquidación externa varían según el método.
Comisiones, límites y cambio de divisas
- Sin comisiones internas por depósitos o retiradas, excepto si la cuenta no muestra actividad comercial (Skrill 2,6 %, Neteller 2 %).
- Las transferencias bancarias y las retiradas con tarjeta pueden incurrir en cargos de intermediarios o emisores.
- Retirada mínima: Banco/tarjeta: 100 USD; Monederos electrónicos: ninguno; TRC-20: 5 USD.
- La conversión de divisas se produce si la divisa de retirada difiere de la divisa base de la cuenta. FxPro aplica los tipos de cambio estándar.
Consideraciones clave y preguntas frecuentes
- ¿Qué ocurre si realizo un retiro a una tarjeta cerrada?
- Los bancos suelen redirigir los reembolsos a la cuenta bancaria vinculada, incluso si la tarjeta ha caducado. Si no es posible, proporcione una confirmación bancaria a FxPro para que se tomen las medidas oportunas.
- ¿Puedo retirar fondos con operaciones abiertas?
- Los retiros están restringidos cuando hay posiciones abiertas y el margen disponible es insuficiente, o durante los fines de semana.
- ¿Cómo puedo supervisar el estado de los retiros?
- Realice un seguimiento del progreso y el estado de las solicitudes en la sección de historial de transacciones de su monedero dentro de FxPro Direct.
- ¿Qué ocurre si las divisas de mi depósito y mi retirada son diferentes?
- FxPro aplica los tipos de cambio diarios. Considere la posibilidad de gestionar los fondos en una sola divisa para minimizar las pérdidas por cambio.
- ¿Existe un importe máximo de retirada?
- TRC-20 tiene un máximo de 300 000 USD por solicitud; otros métodos pueden estar limitados por el proveedor o los requisitos reglamentarios.
Tabla comparativa de métodos de retirada
Método | Mínimo | Procesamiento interno | Plazo externo | Comisiones | Mejor uso |
---|---|---|---|---|---|
Transferencia bancaria | 100 USD | 1 día | 2-5 días | Sin comisión de FxPro, puede aplicarse una comisión del intermediario | Grandes sumas, retiradas de beneficios |
Tarjeta | 100 USD | 1 día | Hasta 10 días | Sin comisión de FxPro | Reembolsos de depósitos |
Monedero electrónico (PayPal, Skrill, Neteller) | Ninguna | 1 día | Instantáneo | Sin comisión de FxPro; se puede aplicar una comisión por inactividad | Retiros rápidos de pequeños y medianos importes |
TRC-20 (Tether) | 5 USD | Minutos | Minutos | Solo comisión de blockchain | Retiros de criptomonedas, velocidad |
Mejores prácticas para retiradas
- Verifique su cuenta antes de iniciar cualquier retirada para evitar retrasos.
- Siempre que sea posible, utilice el mismo método para los depósitos y los retiros.
- Mantenga su monedero FxPro y su cuenta de retiro en la misma divisa que su método de depósito.
- Revise con antelación los límites de retiro y los tiempos de procesamiento del método elegido.
- Póngase en contacto con el servicio de asistencia de FxPro inmediatamente si se produce algún retraso o problema inesperado.
El proceso de retirada de FxPro se basa en el cumplimiento normativo, la seguridad del usuario y la flexibilidad multicanal. Siguiendo el flujo basado en el monedero, reembolsando los depósitos a través de los canales originales y eligiendo el método de pago adecuado a sus necesidades, podrá acceder a sus fondos de forma fiable y eficiente. FxPro ofrece una sólida protección al cliente, sin comisiones internas y con amplias opciones de retirada que se adaptan a una base de clientes global.
Procedimiento de retirada de fondos de FXPro: guía detallada
FxPro separa el capital comercial y los fondos de los clientes a través de un mecanismo centralizado denominado «Wallet» (monedero). Los retiros deben seguir un proceso de dos pasos: transferencia interna al monedero y, a continuación, retiro externo a través de canales aprobados. Esto garantiza el cumplimiento normativo y protege los activos de los clientes.
- Estructura de retiros
- Métodos disponibles
- Proceso paso a paso
- Límites y comisiones
- Preguntas frecuentes
- Tabla comparativa de métodos
- Mejores recomendaciones
- Resumen
Estructura de retiros
FxPro opera utilizando una estructura de flujo de fondos de tres niveles para gestionar la seguridad y el cumplimiento normativo:
- Cuentas segregadas de clientes: los fondos de los clientes se mantienen separados del capital operativo.
- Monedero FxPro: cuenta central para depósitos, retiros y transferencias internas.
- Cuentas de trading: Cuentas separadas con solo fondos asignados; las ganancias deben devolverse a la cartera antes de su retirada.
Disponibilidad de métodos
FxPro ofrece múltiples canales de retirada, cada uno de los cuales requiere el uso del mismo canal para el depósito, a menos que se reembolse íntegramente.
Skrill, Neteller
: Se permiten depósitos y retiros. Instantáneos tras su aprobación. Sin comisiones internas, pero pueden aplicarse cargos por inactividad.Debe realizar el reembolso a través de los canales de depósito en orden cronológico, normalmente primero la tarjeta, luego los monederos electrónicos, etc.
Proceso paso a paso
- 1. Verificación de la cuenta
- Complete las comprobaciones de identidad y dirección a través de FxPro Direct o la aplicación. Es necesario verificar la identidad antes de realizar el primer retiro.
- 2. Transferencia interna a la cartera
- Inicie sesión → seleccione «Transferir» → elija la cartera y el importe. Se aplicará la conversión de divisas si es necesario.
- 3. Canales de reembolso del depósito
- Retire primero los importes depositados a través de los canales originales (tarjeta, PayPal, Skrill).
- 4. Enviar retirada externa
- Vaya a Monedero → Retirar → seleccione el método y el importe → enviar. El departamento de contabilidad de clientes lo procesará en el plazo de 1 día hábil.
- 5. Liquidación externa
- Los plazos varían: transferencia bancaria (2-5 días), tarjeta (hasta 10 días), monederos electrónicos (instantáneo).
Límites y comisiones
- Sin comisiones de FxPro por depósitos o retiradas, excepto las comisiones por inactividad de algunos monederos electrónicos.
- Retiradas mínimas: Tarjeta y transferencia bancaria: normalmente 100 USD o su equivalente; monederos electrónicos y métodos locales: sin mínimo definido.
- Comisiones de intermediarios: pueden aplicarse a las transferencias bancarias; FxPro no las cobra.
- Conversión de divisas: se aplican los tipos de cambio bancarios diarios para las transferencias externas; se aplican los tipos de cambio de la plataforma en tiempo real para las transferencias internas.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué ocurre si mi tarjeta de depósito ha caducado?
- Los reembolsos pueden enviarse a la cuenta vinculada incluso si la tarjeta ha sido cancelada, durante un máximo de seis meses.
- ¿Puedo retirar fondos mientras hay operaciones abiertas?
- Se pueden realizar retiros parciales si hay suficiente margen libre; de lo contrario, espere hasta que se cierren las posiciones.
- ¿Cómo puedo seguir el estado de los retiros?
- Utilice el historial de transacciones en FxPro Direct o en la aplicación; póngase en contacto con el servicio de asistencia si se producen retrasos.
- ¿Puedo utilizar diferentes divisas?
- Sí. La conversión se aplica automáticamente; mantenga la coherencia de la divisa para evitar costes.
Tabla comparativa de métodos
Método | Importe mínimo | Tiempo de procesamiento (externo) | Comisión de FxPro | Uso ideal |
---|---|---|---|---|
Transferencia bancaria | ≈100 USD | 2-5 días hábiles | Ninguna | Grandes sumas, retirada de beneficios |
Reembolso con tarjeta | ≈100 USD | Hasta 10 días | Ninguna | Devolución de los fondos depositados |
PayPal/Skrill/Neteller | Ninguno | Inmediato | Ninguno; se puede aplicar una tarifa por inactividad | Pagos rápidos |
Métodos locales | Varía | Entre el mismo día y 2 días | Ninguno | Comodidad regional |
Mejores recomendaciones
- Verifique completamente su perfil antes de realizar el primer retiro.
- Utilice los mismos canales para los depósitos y retiros a fin de evitar obstáculos.
- Transfiera todos los fondos disponibles a la billetera antes de solicitar un retiro.
- Evite iniciar operaciones durante los fines de semana o cuando el mercado esté activo.
- Supervise el historial de transacciones y póngase en contacto con el servicio de asistencia 24/5 si tiene algún problema.
FxPro logra un equilibrio entre seguridad, cumplimiento y flexibilidad a través de una cartera centralizada y una jerarquía de retiros regulada. Los clientes se benefician de cero comisiones por plataforma, múltiples opciones de pago y un proceso transparente, desde la transferencia interna hasta la liquidación externa. Al cumplir con las normas de uso de los canales, completar la verificación y programar las transacciones de forma inteligente, los retiros se vuelven predecibles y fiables.
Seguridad y regulación de los fondos de FXPro: análisis exhaustivo
FxPro opera bajo rigurosos regímenes normativos y aplica protocolos de seguridad avanzados para proteger los fondos y los datos personales de sus clientes. En esta sección se explica cómo FxPro protege los activos, cumple con las normas internacionales y proporciona supervisión normativa en múltiples jurisdicciones.
- Estructura normativa y supervisión
- Medidas de protección de los fondos de los clientes
- Suficiencia de capital y supervisión de auditores
- Protección de datos y seguridad en línea
- Protección contra saldos negativos
- Regulación por jurisdicción
- Procedimientos de auditoría e informes financieros
- Qué significa esto para los clientes
- Resumen de conclusiones
Estructura reguladora y supervisión
FxPro opera a través de múltiples entidades legales, cada una de ellas autorizada por estrictas autoridades financieras. Estos organismos establecen las normas para la protección de los fondos, el cumplimiento de las normas de negociación, la presentación de informes y las reservas de capital.
Medidas de protección de los fondos de los clientes
El cumplimiento normativo garantiza que FxPro mantenga la protección total de los fondos de los clientes:
- Cuentas segregadas: Los fondos de los clientes se mantienen separados de los fondos operativos en bancos de renombre como Barclays, RBS y Julius Baer.
- Diversificación bancaria: Los límites internos controlan la exposición; los fondos se mantienen únicamente en jurisdicciones con segregación legal.
- Compensación al inversor:
- Clientes del Reino Unido: Cubiertos por el FSCS hasta 85 000 £.
- Clientes de Chipre: Cubiertos por el Fondo de Compensación de Inversores de la CySEC hasta 20 000 €.
- Sudáfrica y Bahamas: No existe ningún fondo de compensación legal local.
Suficiencia de capital y supervisión de auditores
Estar regulado en múltiples regiones exige mantener suficientes reservas de capital:
- Normas de capital de los reguladores: La FCA, la CySEC, la FSCA, la SCB y la FSC exigen a los brókers que mantengan unas reservas líquidas mínimas para absorber los riesgos operativos.
- Auditorías independientes: Las auditorías externas realizadas por PwC validan la segregación de los fondos, la exactitud de la contabilidad y el cumplimiento operativo.li>
Protección de datos y seguridad en línea
FxPro mantiene estrictos protocolos de seguridad de datos en todas sus plataformas:
- Almacenamiento cifrado: Todos los datos personales y contraseñas se cifran y almacenan de forma segura en servidores protegidos.
- Inicio de sesión seguro: FxPro Direct es el único portal autorizado para realizar transacciones. Se advierte a los clientes que nunca envíen fondos fuera de la plataforma.
- Concienciación sobre el fraude: Orientación activa a los clientes para protegerlos contra el phishing, el malware y las solicitudes sospechosas.
- Supervisión de los datos reglamentarios: Controladores de datos en la UE, el Reino Unido y las Bahamas, de conformidad con el RGPD y las leyes de protección de datos del Reino Unido y las Bahamas.
Protección contra saldos negativos
FxPro ofrece protección para evitar que los clientes se endeuden cuando los movimientos del mercado superan el saldo de su cuenta:
- Política de saldo negativo: Los clientes no pueden perder más de sus depósitos, salvo en casos de abuso o manipulación.
Regulación por jurisdicción
Regulador | Segregación requerida | Esquema de compensación | Saldo negativo | |
---|---|---|---|---|
Reino Unido | FCA | Sí | FSCS hasta 85 000 £ | Sí |
Chipre | CySEC | Sí | ICF hasta 20 000 € | Sí |
Sudáfrica | FSCA | Sí | Sin compensación | Sí |
Bahamas | SCB | Sí | Sin régimen legal | Sí |
Mauricio/Seychelles | FSC/FSA | Sí | Sin régimen legal | Sí |
Procedimientos de auditoría e informes financieros
La confianza en las operaciones de FxPro se ve reforzada por auditorías independientes y mecanismos de verificación publicados:
- Auditorías independientes periódicas: Verificadas por PwC para comprobar la segregación de fondos, las reservas de efectivo y la integridad de los saldos.
- Licencias disponibles públicamente: Los documentos legales que enumeran las regulaciones y los números de licencia están disponibles en el sitio web de FxPro.
- Cumplimiento de la ejecución y la presentación de informes: La ejecución de las órdenes, la equidad de los precios y la presentación de informes se realizan de acuerdo con las normas de los reguladores.
Qué significa esto para los clientes
- Transparencia y supervisión legal: la responsabilidad ante múltiples organismos reguladores limita el uso indebido o los riesgos ocultos.
- Seguridad de los depósitos: la segregación garantiza la protección de los fondos en caso de insolvencia.
- Protección de la deuda: los clientes están protegidos contra el pago de cantidades superiores a las depositadas.
- Acceso a la indemnización: los clientes del Reino Unido y Chipre se benefician de planes de indemnización en caso de insolvencia.
- Seguridad de los datos: Los datos de los clientes se cifran y se almacenan de forma segura; se proporcionan directrices para la prevención del fraude.
- Verificación independiente: Las auditorías externas garantizan que FxPro opera con prudencia financiera.
FxPro ofrece una sólida protección al cliente mediante una regulación rigurosa, una gestión segura de los fondos y sistemas de datos avanzados. Sus entidades jurídicas en todas las jurisdicciones cumplen con:
- Estricta segregación de los fondos de los clientes
- Planes de compensación en las áreas de la FCA y la CySEC
- Auditorías independientes que verifican las reservas y las operaciones
- Normas de reserva de capital que cumplen con las normas reglamentarias
- Protección contra saldos negativos en todas las jurisdicciones
- Plataformas digitales seguras con encriptación y alertas de fraude
Los inversores pueden operar con confianza bajo una estructura transparente, responsable y protegida. El enfoque de FxPro subraya su compromiso con la protección de los activos, el cumplimiento de la normativa y el mantenimiento de la confianza en los servicios financieros.
Métodos de depósito de fondos y proceso de depósito de FXPro
FxPro ofrece una amplia gama de canales de depósito a través de su sistema de monedero seguro, lo que permite a los operadores ingresar fondos en sus cuentas de forma eficiente, segura y en pleno cumplimiento de la normativa internacional. Esta guía detalla cada método de depósito, explica las divisas admitidas, describe paso a paso las instrucciones para realizar un depósito y aclara los requisitos clave para una experiencia de financiación fluida.
- Métodos de depósito admitidos
- Divisas admitidas
- Explicación del proceso de depósito
- Mínimos, límites y comisiones
- Normas de conversión de divisas
- Problemas comunes y solución de problemas
- Depósitos a través de la aplicación móvil
- Opciones de depósito locales y regionales
- Tabla comparativa de métodos de depósito
- Mejores prácticas
- Resumen
Métodos de depósito admitidos
- Transferencia bancaria: Se aceptan transferencias internacionales SWIFT, SEPA (UE) y transferencias locales en GBP. Los fondos se abonan normalmente en un plazo de 3 a 5 días hábiles para las transferencias internacionales, o en el mismo día para las transferencias locales.
- Tarjetas de crédito y débito: Procesamiento instantáneo, fondos disponibles en el monedero en cuestión de minutos.
Solo se aceptan tarjetas a nombre del cliente y es obligatorio el 3D Secure. - Métodos de pago locales: UnionPay, opciones de transferencia bancaria regional y otros métodos específicos de cada país. Procesamiento rápido, a veces instantáneo, ideal para depósitos en moneda local.
- Métodos alternativos: Servicios como Revolut, Wise y monederos electrónicos regionales pueden estar disponibles dependiendo de la ubicación del cliente y la divisa de la cuenta.
Divisas admitidas
- Divisas principales del monedero: USD, EUR, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD, ZAR
- Divisas regionales del monedero: NGN, VND, THB, MYR, IDR (la disponibilidad depende de la región del cliente)
Explicación del proceso de depósito
- Acceda al Área de clientes
- Inicie sesión en FxPro Direct a través de un navegador web o abra la aplicación móvil de FxPro con sus credenciales seguras.
- Vaya a «Cartera» y seleccione «Depósito»
- Vaya a la sección «Cartera» y haga clic en «Depósito» (web) o «Recargar» (móvil).
- Elija el método de depósito y la divisa
- Seleccione su método preferido (banco, tarjeta, monedero electrónico, método local) y especifique la divisa del depósito.
- Introduzca los datos de pago
- Introduzca la información requerida: cuenta bancaria, número de tarjeta (con 3D Secure) o credenciales del monedero electrónico. Solo se aceptan cuentas personales.
- Confirme y autorice el depósito
- Revise el importe del depósito, la divisa y las comisiones (si las hay). Complete cualquier solicitud de seguridad o verificación que le solicite su proveedor.
- Espere a que se procese
- Los depósitos con tarjeta y monedero electrónico aparecen en cuestión de minutos. Las transferencias bancarias tardan entre 3 y 5 días laborables (internacionales), el mismo día para SEPA/GBP, y los métodos locales pueden ser instantáneos.
- Transferir fondos a la cuenta de trading
- Utilice la función interna «Transferir» del monedero para asignar fondos a su cuenta de trading. Si es necesario, aquí se realiza la conversión de divisas.
Mínimos, límites y comisiones
- Depósito mínimo: Generalmente 100 USD/EUR/GBP (o su equivalente) para la mayoría de los canales. Se pueden aplicar límites más bajos para algunos métodos locales.
- Sin comisiones de bróker: FxPro no aplica comisiones por depósito. Pueden aplicarse cargos de terceros proveedores (por ejemplo, PayPal 2,7 %).
- Límites diarios: Algunos emisores de tarjetas y monederos electrónicos pueden tener límites diarios de financiación por motivos de seguridad.
Normas de conversión de divisas
- Conversión de monederos: Si deposita en una divisa diferente a la de su monedero, FxPro aplicará los tipos de cambio bancarios diarios a los fondos recibidos.
- Transferencias internas: Las transferencias desde el monedero a las cuentas de trading utilizan los tipos de cambio en tiempo real de la plataforma; los tipos se muestran antes de la confirmación.
- Divisas coincidentes: Para evitar pérdidas por conversión, alinee la divisa de su depósito, su monedero y la divisa de su cuenta de trading siempre que sea posible.
Problemas comunes y solución
- Tarjeta rechazada: Compruebe los datos de la tarjeta, verifique el estado de 3D Secure y asegúrese de que no se han superado los límites diarios. Si el problema persiste, póngase en contacto con su banco.
- Depósito no recibido: Los depósitos con tarjeta o monedero electrónico son casi instantáneos; las transferencias bancarias pueden tardar varios días. Si los fondos se retrasan, póngase en contacto con el servicio de asistencia de FxPro con su referencia de transacción.
- Múltiples intentos fallidos: Dos intentos fallidos consecutivos de depósito con tarjeta en un plazo de diez minutos pueden bloquear temporalmente nuevos intentos por motivos de seguridad.
- Nombres que no coinciden: Los depósitos procedentes de cuentas de terceros o con nombres que no coinciden son rechazados y pueden ser devueltos al remitente.
Depósitos a través de la aplicación móvil
- Inicie la aplicación e inicie sesión de forma segura.
- Pulse «Recargar ahora» o «Recargar» en el panel de control.
- Seleccione el método de depósito y la divisa, especifique el importe y complete cualquier verificación requerida por el proveedor (como datos biométricos o SMS OTP).
- Comprueba que los fondos aparecen en tu monedero y, a continuación, transfiérelos a la cuenta de trading que elijas según sea necesario.
Opciones de depósito locales y regionales
- NGN, VND, THB, MYR, IDR: Los clientes de estos países pueden utilizar transferencias bancarias locales o sistemas de pago regionales populares, que admiten monederos en moneda local para mayor rentabilidad.
- Los tiempos de procesamiento suelen ser en el mismo día o instantáneos. No se aplican comisiones adicionales de FxPro.
Tabla comparativa de métodos de depósito
Método | Mínimo | Tiempo de procesamiento | Comisiones del bróker | Notas importantes |
---|---|---|---|---|
Transferencia bancaria | 100 USD/EUR/GBP | 3-5 días hábiles (internacional), mismo día (local) | Ninguna | Posibles comisiones de intermediarios; utilice solo su nombre |
Tarjeta de crédito/débito | 100 USD/EUR/GBP | Inmediato/minutos | Ninguna | Se requiere 3D Secure; las tarjetas deben estar a nombre del cliente |
PayPal | 100 USD/EUR/GBP | Inmediato/minutos | Comisión de PayPal del 2,7 % | Rápido, cómodo y con crédito instantáneo en el monedero |
Skrill/Neteller | 100 USD/EUR/GBP | Instantáneo/minutos | Ninguno | Procesamiento rápido del monedero electrónico; solo nombre del cliente |
Métodos locales | Varía | Inmediato/mismo día | Ninguno | Admite divisas regionales; consulte las opciones de monedero |
Mejores prácticas
- Verifique su perfil y documentos de FxPro antes de realizar el depósito para garantizar un procesamiento sin problemas.
- Asegúrese de que la divisa de su monedero, depósito y cuenta de trading coincidan para evitar pérdidas por conversión.
- Si es posible, utilice métodos locales para agilizar el proceso y reducir los costes.
- No realice depósitos desde cuentas de terceros o de empresas; utilice siempre datos de pago personales y verificados.
- Póngase en contacto con el servicio de asistencia inmediatamente si tiene algún problema o se produce algún retraso.
El proceso de depósito de FxPro está estructurado para garantizar la seguridad, el cumplimiento normativo y la flexibilidad. Se admiten múltiples canales globales y regionales, con procesamiento instantáneo para tarjetas y monederos electrónicos y tiempos de procesamiento competitivos para transferencias bancarias y locales. Al seleccionar los métodos adecuados, confirmar todos los datos y seguir las instrucciones de verificación y divisas, los clientes pueden ingresar fondos en sus cuentas de forma eficiente y fiable.
Apertura de cuentas FXPro, tipos de cuentas y plataformas de trading
FxPro ofrece un proceso de registro de cuentas transparente, múltiples opciones de cuentas reales y demo, y asistencia en plataformas de trading de renombre. Esta guía cubre cada etapa, desde el registro, la verificación de la cuenta y la selección de la plataforma hasta la configuración del trading en vivo, proporcionando claridad sin detalles innecesarios.
- Pasos para abrir una cuenta
- Verificación y cumplimiento normativo
- Tipos de cuentas reales
- Características de la cuenta demo
- Plataformas de trading y características
- Elegir tipo de cuenta y plataforma
- Cuentas VIP y profesionales
- Apalancamiento y tamaños de lotes
- Resumen
Pasos para abrir una cuenta
La apertura de una cuenta real en FxPro se realiza íntegramente en línea. El proceso habitual tarda aproximadamente un día hábil después de enviar todos los documentos necesarios.
- Inicie el registro: indique su país de residencia, correo electrónico, contraseña, nombre completo, fecha de nacimiento y número de contacto.
- Añada información sobre su empleo: seleccione su ocupación, ingresos, patrimonio neto y motivo por el que desea operar.
- Indique su experiencia en el trading: responda a preguntas sobre sus conocimientos y su actividad comercial anterior.
- Elija la divisa de la cuenta, el apalancamiento y la plataforma (MT4, MT5, cTrader).
- Identidad
- Pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir.
- Prueba de domicilio
- Factura de servicios públicos o extracto bancario emitido en los últimos 6 meses.
- Selfie
- Foto con su documento de identidad para confirmar su identidad.
Verificación y cumplimiento
- Es obligatorio verificar la identidad y la dirección antes de realizar depósitos o operar en vivo.
- El registro de la cuenta está disponible en varios idiomas, incluidos inglés, italiano, turco, vietnamita, etc.
- FxPro supervisa la experiencia comercial y las finanzas para evaluar la idoneidad según las normas reglamentarias.
Tipos de cuentas reales
FxPro ofrece tres tipos principales de cuentas reales en las plataformas MetaTrader: Standard, Raw+ y Elite. Hay una opción adicional disponible a través de cTrader.
- Estándar: incluye spreads variables (desde 1,2 pips en los principales pares de divisas); sin comisiones.
- Raw+: ofrece spreads ajustados desde cero en las principales divisas, con una comisión de 3,50 USD por lado y por lote.
- Elite: misma estructura de spreads que Raw+, pero añade reembolsos a partir de 1,50 USD por lote.
- cTrader: admite spreads bajos en divisas y metales, además de una comisión de 35 USD por cada millón de dólares negociado; incluye precios ECN y profundidad de mercado.
Características de la cuenta demo
Las cuentas demo reproducen las condiciones reales utilizando fondos virtuales. Puede abrir cuentas demo ilimitadas utilizando FxPro Direct, aplicable en MT4, MT5, cTrader y FxPro Edge.
Plataformas de trading y características
FxPro es compatible con varias plataformas, cada una con herramientas y opciones de interfaz únicas:
- MetaTrader 4: plataforma clásica con cobertura, asesores expertos, trading con gráficos, más de 30 indicadores y 9 marcos temporales.
- MetaTrader 5: más de 35 indicadores, 21 marcos temporales, opciones de compensación o cobertura, integración del calendario económico.
- cTrader: más de 55 indicadores, DoM, trading con un solo clic y con gráficos, tipos de órdenes avanzados y alertas emergentes.
- FxPro WebTrader: acceso desde el navegador a MT4/MT5 con widgets, gráficos desmontables y modos claro/oscuro.
- Aplicación móvil FxPro: acceso unificado a todos los tipos de cuentas, compatible con operaciones y transferencias de fondos para iOS y Android.
Elegir el tipo de cuenta y la plataforma
- Su estilo de trading preferido y sus preferencias en cuanto a spreads frente a comisiones.
- Características de la plataforma: compatibilidad con EA (MT4/MT5), acceso a la profundidad del mercado (cTrader).
- Uso de descuentos o ventajas VIP disponibles con las cuentas Elite.
Cuentas VIP y profesionales
Los mensajes en el sitio web de FxPro en el Reino Unido indican dos categorías especiales:
- Operador profesional: Elección por parte de operadores experimentados para renunciar a algunas protecciones minoristas con el fin de acceder a un mayor apalancamiento (se mantiene la protección total contra saldos negativos).
- VIP Premium: Para clientes que depositen ≥ 50 000 USD; incluye reembolsos, reducciones del spread y VPS gratuito.
Apalancamiento y tamaños de lotes
- Todos los tipos de cuentas admiten microlotes (0,01) y superiores.
- Se ofrece un apalancamiento de hasta 1:500, sujeto al tipo de instrumento y la jurisdicción.
- MT5 permite a los clientes seleccionar modos de cobertura o compensación, útiles para estrategias de posición avanzadas.
El proceso de registro de FxPro es claro, rápido y totalmente digital. Una vez verificado su perfil, puede elegir entre cuentas reales Standard, Raw+, Elite o cTrader y seleccionar la plataforma que mejor se adapte a su enfoque. Hay cuentas demo disponibles para practicar. Las opciones de cuentas VIP y profesionales están disponibles para traders experimentados o clientes con un volumen elevado. La selección de la plataforma debe reflejar sus preferencias en cuanto a tipos de órdenes, herramientas y funciones de trading.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué métodos de depósito admite FxPro?
- Transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, PayPal, Skrill, Neteller, criptomonedas (TRC-20/Tether) y soluciones de pago locales.
- ¿Cómo puedo retirar dinero de FxPro?
- Transfiera los fondos de su cuenta de trading a la cartera de FxPro y, a continuación, solicite el retiro a través de su método de depósito original mediante FxPro Direct o la aplicación.
- ¿Hay comisiones por los depósitos o retiros?
- FxPro no cobra comisiones internas, pero los bancos o terceros proveedores pueden aplicar cargos externos.
- ¿Cuál es la cantidad mínima de retirada?
- Las retiradas bancarias y con tarjeta requieren un mínimo de 100 USD; los monederos electrónicos no tienen mínimo; las criptomonedas (TRC-20) requieren un mínimo de 5 USD.
- ¿Cuánto tiempo tardan en procesarse las retiradas?
- Transferencias bancarias: de 2 a 5 días hábiles; tarjetas: hasta 10 días; monederos electrónicos y criptomonedas: normalmente instantáneos o en cuestión de minutos tras la aprobación.
- ¿Tengo que verificar mi identidad antes de realizar un depósito o una retirada?
- Sí, se requiere la verificación completa de la cuenta y la identidad (KYC) antes de poder realizar cualquier depósito o retirada.
- ¿Qué ocurre si he utilizado varios métodos de depósito?
- FxPro le reembolsará los fondos a través de los canales de depósito originales de forma proporcional antes de que pueda retirar las ganancias por otros métodos.
- ¿Mis fondos están seguros con FxPro?
- Sí, los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas bajo protección regulatoria con auditorías independientes periódicas y protección contra saldos negativos.
- ¿Puedo retirar fondos con operaciones abiertas?
- Los retiros pueden estar limitados si no tiene margen suficiente o tiene posiciones abiertas; es mejor verificar la disponibilidad de margen antes de solicitar un retiro.
- ¿FxPro admite depósitos y retiros desde dispositivos móviles?
- Sí, puede depositar y retirar fondos directamente a través de la aplicación móvil de FxPro con la misma seguridad y verificación que la plataforma web.
- Close