¿Qué exige OQtima antes de realizar un pago?

OQtima solo libera los fondos cuando se cumplen unas condiciones específicas. No se trata de «características deseables», sino de una política declarada:

• Tu perfil debe estar verificado (KYC). La empresa puede solicitar en cualquier momento documentos para verificar tu identidad y el origen de los fondos.
• El retiro debe enviarse a la fuente de financiación original (mismo método, mismo remitente/nombre) y, si procede, en la misma divisa utilizada para el depósito. No se permiten transferencias a cuentas de terceros o anónimas.
• Tu cuenta de trading debe tener un margen libre en el momento del pago (para que el pago no provoque una solicitud de margen).
• OQtima puede rechazar un método de pago determinado y pedirte que lo solicites a través de otro método disponible si el elegido no puede utilizarse para el pago.

Estas son las normas que sigue el equipo de back-office; respetarlas elimina las causas más comunes de retraso o rechazo.

Invierta en Forex con OQtima

Dónde enviar una solicitud de retirada (y cómo realizar su seguimiento)

Todas las transferencias y retiradas de fondos se inician en el Portal del cliente del sitio web de OQtima. Una vez enviada la solicitud, puede supervisar su estado en la sección de transacciones del portal.

Pasos exactos para realizar un retiro

• 1) Inicie sesión en el Portal de clientes de OQtima.
• 2) Abra la sección Depósitos/Retiros.
• 3) Seleccione la cuenta de trading desde la que desea realizar el retiro y elija el mismo método utilizado para el depósito (transferencia bancaria, tarjeta, monedero electrónico compatible o criptomoneda).
• 4) Introduzca el importe dentro de su margen libre.
• 5) Proporcione todos los documentos requeridos (las comprobaciones de identidad/origen de los fondos forman parte del procedimiento estándar cuando el equipo lo considera necesario).
• 6) Envíe la solicitud y supervise el estado de la misma en el informe de transacciones del portal.

Abre una cuenta con OQtima

Métodos disponibles y tiempos de procesamiento

OQtima admite transferencias bancarias, tarjetas, monederos electrónicos populares y redes criptográficas. El procesamiento por parte de OQtima se gestiona en el plazo de un día hábil, mientras que la liquidación en tu cuenta bancaria/monedero depende del método utilizado.

Transferencia bancaria (SWIFT/SEPA)

• Procesamiento y liquidación de la transferencia bancaria: OQtima procesa la solicitud en un día hábil; los fondos llegan a su banco en unos 3-5 días hábiles, dependiendo de su banco/ región. Las comisiones bancarias de terceros (y la conversión de divisas, si procede) corren a cargo del cliente.
• Dónde va a parar el dinero: vuelve a la misma cuenta bancaria a su nombre utilizada para la financiación. No se admiten cuentas de terceros.

Invierte en Forex con OQtima

Tarjeta (Visa/Mastercard)

• Procesamiento y liquidación de la tarjeta: procesada por OQtima en un día hábil; los gestores de las tarjetas suelen realizar la liquidación en 1-3 días hábiles. Los reembolsos se envían a la misma tarjeta utilizada para la financiación.

Monederos electrónicos (por ejemplo, STICPAY; sistemas regionales como PIX, cuando estén disponibles)

• Procesamiento y liquidación de monederos electrónicos: OQtima gestiona la solicitud en un día hábil. La liquidación de los monederos electrónicos suele ser rápida una vez procesada. Las opciones admitidas se enumeran en la sección del portal y del sitio web dedicada a los pagos.

Abrir una cuenta con OQtima

Criptomonedas (USDT)

• USDT-ERC20: retirada mínima de 50 $; las solicitudes se completan en 1 día hábil una vez aprobadas. Utiliza una dirección ERC-20 compatible.
• USDT-TRC20: las solicitudes se completan en aproximadamente 3 días hábiles una vez aprobadas. Utiliza una dirección TRON/TRC-20 compatible.

Comisiones: lo que cobra OQtima y lo que podría cobrar tu banco/monedero

• OQtima no aplica comisiones de gestión por los depósitos o retiradas. Dicho esto, las comisiones de terceros (comisiones bancarias/de la cartera, conversión de divisas, costes de red) corren a cargo del usuario. Esto se indica tanto en los resúmenes de revisión como en el acuerdo de OQtima.
• Si se solicita un pago con una actividad comercial mínima o nula, OQtima aplica una comisión de retirada del 6 %. El contrato define lo que se entiende por actividad comercial «más que mínima» antes de solicitar una retirada:
  • Si los depósitos totales son inferiores a 500 $, es necesario negociar al menos 2 lotes.
  • Si el total de los depósitos es igual o superior a 500 $, realizar al menos 3 lotes de negociación.

Estos dos puntos explican por qué a menudo se ven anuncios que dicen «sin comisiones de intermediación», mientras que algunos clientes siguen viendo cargos en su extracto bancario: los cargos suelen provenir del banco/monedero receptor o del hecho de que la solicitud se ha realizado sin la actividad mínima de trading definida anteriormente.
Invierta en Forex con OQtima

Cómo gestiona OQtima los bonos y créditos cuando realizas un retiro

Si dispone de créditos de trading (créditos promocionales), estos no son retirables y pueden eliminarse cuando solicite un retiro o una transferencia. El uso de los créditos y las condiciones de canje se rigen por los términos de crédito publicados; si realiza un retiro de la cuenta participante, los créditos se eliminarán.

Ejemplos prácticos

Ejemplo 1 — Tarjeta de entrada, tarjeta de salida:
Has realizado un depósito con tu tarjeta Visa personal. En el momento de la retirada, elige Tarjeta → el sistema reembolsa en la misma tarjeta Visa. Si su banco emite un nuevo número de tarjeta, su banco/administrador de la tarjeta abonará el reembolso en la misma cuenta subyacente. Se necesitan entre 1 y 3 días laborables para ver los fondos después de que OQtima los haya procesado.

Ejemplo 2 — Transferencia bancaria entrante, transferencia bancaria saliente:
Has realizado un depósito a través de SEPA. Elige Transferencia bancaria para la retirada. OQtima procesa la solicitud en un día hábil y tu banco abona los fondos en un plazo de 3-5 días hábiles. Las comisiones bancarias del banco corresponsal/destinatario serán deducidas por su banco.

Ejemplo 3 — Criptomoneda (ERC-20) entrante, criptomoneda (ERC-20) saliente:
Has realizado el depósito mediante USDT-ERC20. Realiza la retirada a una dirección ERC-20 USDT a tu nombre. Importe mínimo 50 $, finalización en 1 día hábil una vez aprobado. Si, por el contrario, ha realizado el depósito mediante TRC-20, elija TRC-20 y utilice una dirección TRC-20.
Abre una cuenta con OQtima

Motivos comunes de rechazo (y cómo evitarlos)

• Datos de terceros: cualquier pago a un banco/tarjeta/monedero que no esté a su nombre será rechazado. Utilice los mismos datos del remitente que utilizó para el depósito.
• Método no coincidente: las solicitudes deben volver al método de origen (y OQtima puede sugerir una alternativa si la ruta original no se puede utilizar).
• Margen libre insuficiente: si sus posiciones abiertas estuvieran expuestas, OQtima no ejecutará la operación hasta que libere el margen. Cierre/reduzca las posiciones o solicite un importe menor.
• Verificación o documentos faltantes: si el cumplimiento requiere pruebas adicionales de KYC/AML o pruebas del origen de los fondos, proporcione lo que se le solicite.
• Cuenta del destinatario congelada: si su cuenta bancaria de destino está congelada, OQtima no asume ninguna responsabilidad y sus fondos también podrían quedar congelados. Resuelva primero el asunto con su banco.

Seguir la lista de verificación de idoneidad que figura al principio de esta guía le permitirá evitar estos resultados.

Invierta en Forex con OQtima

Plazos que puedes planificar

• Procesamiento interno de OQtima: en un día hábil para todos los métodos.
• Liquidación a tu favor:
  • Transferencias bancarias: 3-5 días laborables para llegar a tu banco.
  • Tarjetas: 1-3 días laborables para que se registren en tu cuenta de tarjeta.
  • USDT-ERC20: 1 día hábil para completarse tras la aprobación (la confirmación de la red es casi instantánea tras la emisión).
  • USDT-TRC20: ~3 días hábiles para completarse tras la aprobación.

Estos intervalos reflejan la forma en que los bancos, los gestores de tarjetas y las cadenas de bloques operan aguas abajo del back office de OQtima.

Abre una cuenta con OQtima

Cláusulas importantes que afectan a los pagos

• Comisiones de terceros: las comisiones bancarias/de tramitación corren a cargo del usuario; OQtima las cargará en su cuenta.
• Regla de la misma ruta: los retiros deben realizarse utilizando el mismo método utilizado para el depósito y al mismo remitente; OQtima puede rechazar una ruta y sugerir una alternativa, si es necesario.
• Coherencia monetaria: cuando sea aplicable, los pagos se envían en la moneda depositada originalmente.
• Comisión por inactividad: tras seis meses de inactividad, OQtima cobra 20 € al mes hasta que se reanude la actividad o hasta que el saldo llegue a cero (o se cierre la cuenta y se devuelvan los fondos, una vez deducidas las comisiones bancarias).
• Comisión por retirada por actividad reducida: se aplica una comisión del 6 % si se solicita una retirada con actividad comercial mínima o inexistente (umbrales: 2 lotes si los depósitos totales son < 500 $; 3 lotes si son ≥ 500 $).

Invierta en Forex con OQtima

Lista de verificación método por método

Transferencia bancaria
Asegúrate de que tu IBAN/SWIFT coincide con el banco de financiación original y que el nombre coincide con tu perfil de OQtima. Una vez procesado, el pago tardará entre 3 y 5 días laborables. Es posible que se apliquen comisiones bancarias.

Tarjeta
Utiliza la misma tarjeta con la que realizaste el depósito. La liquidación tardará entre 1 y 3 días laborables tras su procesamiento por parte de OQtima.

Monederos electrónicos (por ejemplo, STICPAY)
Utiliza la misma cuenta de monedero electrónico (nombre coincidente). La liquidación es rápida tras el plazo de procesamiento de un día de OQtima. Las opciones admitidas se enumeran en el portal y en la página de financiación.

Criptomoneda (USDT)
ERC-20: mínimo 50 $, finalización en 1 día hábil; pago solo a una cartera ERC-20 USDT a su nombre. TRC-20: finalización en aproximadamente 3 días hábiles; pago solo a una cartera TRC-20 USDT a su nombre.

Abre una cuenta con OQtima

Si utilizas promociones o créditos

Los créditos de trading están destinados al margen/trading, no a la retirada. Cuando solicitas una retirada de una cuenta participante, OQtima elimina el crédito según las condiciones de crédito actuales. Planifica tu retirada para que no te sorprenda la eliminación del crédito.

Conclusión

• Utilice el Portal del Cliente para enviar y supervisar su solicitud.
• Cumpla los requisitos de elegibilidad (verificación KYC, misma ruta de retorno, sin terceros, margen libre suficiente).
• OQtima tramitará la solicitud en un día hábil, con plazos de liquidación que varían según el método (banco 3-5 días; tarjeta 1-3 días; USDT-ERC20 1 día; USDT-TRC20 aproximadamente 3 días).
• No se aplican comisiones de intermediación, pero es posible que se cobren comisiones bancarias/de cartera por parte de terceros; además, si la retirada se realiza con una actividad comercial mínima/inexistente (véanse los umbrales indicados anteriormente), se aplicará una comisión del 6 %.

Siga exactamente los pasos indicados aquí y su retirada OQtima será aprobada y liberada en el plazo previsto.
Invierta en Forex con OQtima

Abrir una cuenta OQtima: todos los pasos

Crea tu perfil en el Portal del Cliente

Ve a la página de registro de OQtima y crea tu perfil en el Portal de Clientes. Desde aquí podrás gestionar carteras, cuentas, depósitos/retiradas y documentos.

Lo que debes enviar ahora: datos personales básicos y credenciales de acceso.

Completa la solicitud de apertura de cuenta (idoneidad y KYC)

El Contrato con el cliente define la «Solicitud de apertura de cuenta» y establece que OQtima recopila la información de identificación y diligencia debida de acuerdo con las normas aplicables.

La Declaración de riesgos afirma que la evaluación de idoneidad forma parte de la apertura de una cuenta de trading. Es necesario proporcionar un documento de identidad, un documento que acredite su dirección y, si se solicita, una prueba del origen de los fondos.

Por qué es importante: OQtima está obligada a cumplir los requisitos contra el blanqueo de capitales y puede suspender la ejecución o la financiación hasta que se proporcionen los documentos requeridos.

Abrir una cuenta con OQtima

Elige la moneda de tu monedero y la configuración básica

OQtima destaca «8 monedas básicas» para tu monedero; elige la que prefieras para tus depósitos y retiradas. Esta elección también será importante para la moneda de las transferencias, donde se aplica la regla de la misma moneda.

Selecciona el tipo de cuenta real

Elige ECN+ o ONE:

• ECN+: spreads a partir de 0,0 pips; comisión indicada de 1,5 $ por lado; depósito mínimo de 100 $; apalancamiento de hasta 1:1000; cobertura permitida; EA y scalping permitidos.
• ONE: sin comisión; spread a partir de 1,0 pip; depósito mínimo de 100 $; apalancamiento de hasta 1:1000; cobertura permitida; EA y scalping permitidos.

Aquí es donde los costes difieren (spread frente a comisión). Si desea precios cotizados extremadamente bajos y no le importa pagar una comisión, ECN+ es la solución adecuada para usted. Si prefiere un spread único con todo incluido y sin comisiones, ONE es la solución adecuada para usted.
Invierte en Forex con OQtima

Elige una plataforma (MT4 web o MT5)

• MT4 (WebTrader): acceso rápido desde el navegador, sin necesidad de instalación.
• MT5 (escritorio/móvil): tipos de órdenes y funcionalidades ampliadas; OQtima la promociona como «de nueva generación» con cobertura disponible.

Instala o inicia, y luego inicia sesión con las credenciales generadas para tu cuenta real.

Abrir una cuenta con OQtima

Deposita fondos en tu monedero y, a continuación, en tu cuenta de trading

La página dedicada a los depósitos de OQtima anuncia diferentes métodos de depósito, la separación de los fondos de los clientes en bancos fiables y la posibilidad de «retiradas instantáneas» . Después de depositar fondos en su monedero, transfiera los fondos a su cuenta de trading y comience a operar.

• OQtima puede solicitar en cualquier momento pruebas del origen de los fondos; los depósitos pueden ser rechazados si el origen parece ilegal o procede de terceros.
• El dinero se mantiene en cuentas bancarias separadas, potencialmente en forma de cuenta omnibus en la entidad bancaria.

Ya está: perfil, KYC, tipo de cuenta, plataforma, depósito y ya está listo para empezar.

Invierte en Forex con OQtima

Condiciones de trading en detalle

Instrumentos y cobertura del mercado

OQtima promueve el acceso a las principales clases de activos: FX, índices, metales, energías, acciones y más de 45 pares de criptomonedas. Las páginas de las categorías proporcionan ejemplos con tablas de spreads en tiempo real/medios por tipo de cuenta.

Spreads, comisiones y visualización de precios

• ECN+: spreads a partir de 0,0 pips; comisión por lado.
• ONE: sin comisiones; spreads a partir de 1,0 pips.

Es posible visualizar los spreads mínimos/medios indicativos para instrumentos específicos en las páginas de productos de OQtima (forex, índices, energías, metales): cada tabla muestra tanto las columnas ECN+ como ONE. De esta forma, queda claro dónde se tenderá a pagar mediante comisión en comparación con el spread.

Abrir una cuenta con OQtima

Apalancamiento y margen

Las fichas de las cuentas indican un apalancamiento máximo de hasta 1:1000. El apalancamiento efectivo y el margen requerido para cada símbolo se controlan mediante las especificaciones del contrato visibles en la plataforma y/o en el sitio web. Las definiciones y la sección sobre riesgos del Contrato con el Cliente explican cómo funcionan el margen, el margen libre y el nivel de margen, y subrayan que el apalancamiento amplifica tanto las ganancias como las pérdidas.

• Mantener un margen libre suficiente para mantener abiertas las posiciones; si el capital propio disminuye, las posiciones pueden cerrarse.
• La empresa puede variar los requisitos de margen en condiciones de mercado excepcionales.

Opción sin swap (límites importantes)

OQtima anuncia una política de cuentas sin swap: «sin comisiones por swap ni intereses durante el rollover» y la posibilidad de mantener las posiciones hasta siete días sin comisiones; las posiciones mantenidas durante más tiempo conllevan comisiones. Si necesita esta configuración, adapte su periodo de tenencia a estos límites.

Invierta en Forex con OQtima

Ejecución de órdenes y características de la plataforma

• Plataformas: MT4 (web) y MT5 (escritorio/móvil).
• Herramientas y VPS: OQtima enumera las herramientas de trading (gráficos FX en tiempo real vinculados a eventos, etc.) y VPS privados para garantizar la estabilidad.
• EA/hedging/scalping: ambas fichas de cuentas indican explícitamente que estos estilos están permitidos.

Recuerde que las especificaciones del contrato establecen las distancias mínimas de las órdenes, los tamaños de los lotes y las micro-reglas correspondientes para cada herramienta: estas son definidas por OQtima y están disponibles en las páginas de especificaciones de la plataforma/sitio web.

Abrir una cuenta con OQtima

Depósitos y retiradas: normas que se aplican realmente

• Regla del mismo camino: los retiros se realizan utilizando el mismo método utilizado para el depósito y al mismo remitente; OQtima puede rechazar un método específico y sugerir uno alternativo, si es necesario. Cuando sea aplicable, los pagos se envían en la misma moneda que el depósito.
• Sin pagos de terceros: OQtima no acepta depósitos de terceros o anónimos y no envía retiros a cuentas de terceros o anónimas.
• Procesamiento y comisiones: los gastos bancarios/de procesamiento de terceros corren a cargo del usuario. OQtima señala que se pueden aplicar comisiones por retirada, tal y como se indica en su sitio web (aunque la propia página de financiación anuncia «sin comisiones» en los mensajes de financiación/retirada, las posibles comisiones de tramitación siguen corriendo a cargo del bróker).
• Solicitudes basadas en el portal: todas las transferencias y retiradas se realizan desde el Portal de Clientes.

Invierta en Forex con OQtima

Cuentas inactivas y comisiones por retirada por baja actividad

OQtima define como inactiva/dormida una cuenta que no registra actividad comercial durante seis meses consecutivos y se reserva el derecho de cobrar hasta 20 € al mes mientras la cuenta tenga fondos. Además, el contrato prevé una comisión del 6 % si se solicita una retirada con actividad comercial mínima o nula y define los umbrales de lotes que cuentan como «activos» antes de solicitar un retiro:

• Si los depósitos totales antes del retiro son inferiores a 500 $ → al menos 2 lotes negociados.
• Si los depósitos totales son iguales o superiores a 500 $ → al menos 3 lotes negociados.

También hay cláusulas adicionales relacionadas con retiros repetidos (más de cinco al mes) y saldos finales muy bajos: ambos pueden incurrir en comisiones según la misma sección. Lea atentamente esa parte antes de planificar la frecuencia de los retiros.

Abre una cuenta con OQtima

Créditos y promociones

Los términos publicados por OQtima en relación con los «Créditos de trading» establecen que el crédito no es retirable y puede ser eliminado en caso de retirada o transferencia interna desde la cuenta participante. Además, los créditos tienen una duración limitada. Si se acepta un crédito, hay que tener en cuenta que será eliminado en el momento de la retirada/transferencia según los términos escritos.

Cómo OQtima retiene el dinero de los clientes

El contrato con el cliente establece que los fondos de los clientes se mantienen en cuentas bancarias separadas de los fondos propios de la empresa. También se especifica que los bancos pueden mantener el dinero de los clientes en cuentas omnibus y que el proveedor puede retener los intereses de los depósitos a un día. Se trata de una cláusula estándar en los CFD/FX.

Invierta en Forex con OQtima

Protecciones contra riesgos realmente establecidas por escrito

La Declaración de riesgos destaca los riesgos de margen y apalancamiento e incluye una cláusula según la cual no es posible perder más que el saldo de su cuenta de operaciones, lo que constituye el núcleo de la protección contra saldo negativo.
Se trata de una protección fundamental para operar con CFD con apalancamiento.

En resumen: qué cuenta, qué plataforma, qué costes

Si priorizas los precios netos y no te importa pagar una comisión por cada lado: elige ECN+ (spreads nominales de 0,0 pips; comisión por cada lado) y utiliza MT5 si deseas funciones nativas más avanzadas y más tipos de órdenes; MT4 WebTrader es ideal si prefieres un acceso rápido a través del navegador.

Si prefieres la simplicidad en el cálculo de los costes: elige ONE (sin comisión; spread de 1,0 pip). Es fácil modelar los costes por operación con un spread todo incluido.

En ambas páginas, OQtima anuncia un apalancamiento «de hasta 1:1000», la posibilidad de realizar operaciones de cobertura/EA/scalping y tablas de spreads en tiempo real/medios por instrumento para ayudarte a comparar.

Abre una cuenta con OQtima

Una lista de verificación precisa y práctica para abrir una cuenta

1. Regístrate en el Portal del cliente y configura la divisa de tu cartera.
2. Completa la solicitud de apertura de cuenta y supera las etapas de adecuación de OQtima; carga los documentos KYC/AML cuando se te soliciten.
3. Elige el tipo de cuenta (ECN+ o ONE) y la plataforma (MT4 web o MT5).
4. Realice un depósito utilizando un método a su nombre; tenga en cuenta que las mismas reglas relativas a la ruta y la ausencia de terceros también se aplican a los retiros.
5. Inicie la plataforma, conecte su cuenta real y compruebe las especificaciones del contrato para sus símbolos (tamaño del lote, margen, niveles de stop, swaps).
6. Planifique su retirada: evite las comisiones por retirada por actividad reducida cumpliendo los umbrales de negociación indicados anteriormente; comprenda las normas relativas al periodo de inactividad y a las comisiones mensuales por retirada si realiza solicitudes frecuentes.
7. Si necesita un swap gratuito, alinee su período de tenencia (hasta siete días sin comisiones; más allá de ese período, se aplican comisiones).

Invierta en Forex con OQtima

Notas sobre cómo comunica OQtima los costes

Por qué este proceso es sencillo

• Todo está centralizado en el Portal del cliente (registro, KYC, depósitos, retiros).
• Las fichas de las cuentas explican claramente los dos modelos de precios (diferencial más comisión frente a solo diferencial), con el apalancamiento, los mínimos y los estilos de negociación permitidos indicados en la página.
• El apoyo normativo y legal se encuentra en el Contrato con el cliente y en la Información sobre riesgos, que también describen cómo se mantienen los fondos de los clientes, qué AML/KYC se pueden solicitar y qué sucede si una cuenta está inactiva.

Abre una cuenta con OQtima

Conclusiones

Abre tu perfil en el Portal de Clientes, completa el procedimiento KYC/adecuación, elige ECN+ o ONE, selecciona MT4 WebTrader o MT5, realiza un depósito a tu nombre y comienza a operar. Los pagos se rigen por las mismas normas y sin terceros; las cláusulas de inactividad y retirada por actividad reducida están redactadas de forma rigurosa con umbrales precisos; el swap-free tiene un plazo de siete días; el apalancamiento es de hasta 1:1000, tal y como se indica en las páginas de la cuenta.

Si quieres una decisión inmediata:

• Elige ECN+ si deseas los spreads más ajustados y no te importa pagar una comisión por cada lado.
• Elige ONE si prefieres cero comisiones con un spread simple y ligeramente más amplio.

En ambos casos, configura tu divisa base/cartera, utiliza un método de financiación a tu nombre y mantén tu volumen de operaciones en línea con las normas de actividad de retirada, para que tu retirada se realice sin problemas de acuerdo con la política de OQtima.