Apalancamiento máximo de TIOmarkets: límites por cuenta, condiciones y reglas exactas aplicables

Esta guía explica en términos sencillos el apalancamiento máximo que se puede utilizar en TIOmarkets, cómo varían estos límites en función del tipo de cuenta y la entidad, y cuándo las restricciones temporales limitan temporalmente el apalancamiento. También enumera los símbolos aptos para un apalancamiento ilimitado, aclara los umbrales de margin call y stop-out que subyacen a cada cuenta y muestra lo que significa el apalancamiento en términos de porcentajes de margen, para que pueda dimensionar con precisión las operaciones.

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Título: apalancamiento máximo por tipo de cuenta y entidad

Sitio web internacional (global)

• Estándar: apalancamiento ilimitado (en MT5, con condiciones específicas; detalles a continuación).
• Raw: hasta 1:500 (indicado como «bajo petición»).
• VIP Black: hasta 1:500.

Sitio regulado por la UE

• Clientes minoristas: hasta 1:30, dependiendo del instrumento.

Nota sobre el producto

• Futuros (cuando se ofrecen): hasta 1:100.

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¿Qué significa «apalancamiento ilimitado» en la cuenta estándar?

El apalancamiento ilimitado de TIOmarkets te permite negociar lotes de un tamaño compatible con tu capital, en lugar de limitarte a una relación de apalancamiento fija. Según la explicación proporcionada por la empresa, un capital de 500 $ equivale a una capacidad de riesgo de 500 $ por pip (excluidos los spreads/comisiones) , lo que se traduce en importes nocionales elevados si se utiliza en su totalidad.

Para conseguirlo, TIOmarkets establece una ruta definida: abra una cuenta Standard, seleccione MT5 y elija «apalancamiento ilimitado» durante la configuración. La página que describe esta opción aclara que el modelo ilimitado se ofrece en la configuración Standard (MT5).

Condiciones operativas importantes para el apalancamiento ilimitado

• Elegibilidad por símbolo: solo son elegibles los símbolos con el sufijo «un».
• No hay swaps positivos en los símbolos con apalancamiento ilimitado.
• Límites de tiempo: se aplica un margen del 0,5 % y el apalancamiento se limita a 1:200 para las operaciones realizadas 15 minutos antes y 5 minutos después de noticias de gran impacto.
• Límite durante el fin de semana: se aplica un margen del 0,5 % y una relación de 1:200 a las operaciones abiertas desde las 21:00 del viernes hasta la 01:00 del lunes (la hora MetaTrader / UTC+2 aparece en las páginas de los productos).
• Al final de estos periodos, el margen vuelve al modelo estándar ilimitado.

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Apalancamiento máximo en Raw y VIP Black

• Raw muestra «hasta 1:500 (bajo petición)» en la página de su cuenta. En la práctica, esto significa que la plataforma permitirá un margen del 0,2 % para los instrumentos que tienen un límite máximo de 1:500 y para los clientes que han sido aprobados a ese nivel. Otros parámetros en la misma página confirman una solicitud de margen del 100 % y un stop-out del 30 %.
• VIP Black indica «hasta 1:500» como apalancamiento máximo. La página destaca los bajos spreads sin comisiones, pero el límite máximo de apalancamiento es explícito.
• Estos máximos se aplican al sitio web internacional. En el sitio web de la UE existen los mismos nombres de cuentas, pero el apalancamiento minorista está limitado a 1:30 y puede variar en función del instrumento (por ejemplo, divisas principales frente a otros activos), de acuerdo con las normas de la ESMA.

Máximo minorista en la UE: hasta 1:30

De acuerdo con la normativa de la UE, TIOmarkets declara un apalancamiento minorista de hasta 1:30. Esta cifra aparece en las páginas de las cuentas de la UE y se reitera en los contenidos formativos de la UE. «Hasta 1:30» se traduce en un requisito de margen del 3,33 % a nivel de instrumento, y la plataforma aplica la solicitud de margen al 100 % y el stop-out al 30 % de la misma manera.

Algunas páginas de la UE señalan que un apalancamiento más alto está limitado a las clasificaciones no minoristas. El máximo minorista sigue siendo 1:30.

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Los símbolos exactos que son aptos para un apalancamiento financiero ilimitado

TIOmarkets publica la lista de símbolos aptos. Incluye una amplia gama de pares y cruces de divisas principales, además de XAUUSD, XAUEUR y XAGUSD, todos ellos con un diseño de símbolos «uno» en la plataforma. (Los ejemplos incluyen EURUSD, GBPUSD, USDJPY, AUDUSD, USDCAD, los principales cruces JPY y CAD y los metales mencionados). La lista se reproduce en varios idiomas en el Centro de ayuda y es explícita en cuanto a los símbolos aptos.

Este control de símbolos forma parte del marco de riesgo del programa ilimitado y se combina con las ventanas temporales de noticias y fines de semana que imponen temporalmente un apalancamiento de 1:200 y un margen del 0,5 % sobre las nuevas operaciones en esa ventana.

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Límites de apalancamiento basados en el tiempo: límites de apalancamiento basados en el tiempo que debes tener en cuenta

Ventana de noticias de alto impacto

• Cuándo: desde 15 minutos antes hasta 5 minutos después de la publicación de una noticia de alto impacto (algunas páginas presentan una articulación especular 5 antes/15 después; cuando aparecen ambas, la implementación es coherente: se aplica una breve ventana previa/posterior a la noticia).
• Regla: margen del 0,5 % y apalancamiento limitado a 1:200 para las operaciones abiertas durante la ventana.
• Qué se restablece: una vez finalizada la ventana, el modelo ilimitado se reanuda para las nuevas operaciones.

Ventana de fin de semana

• Cuándo: desde las 21:00 del viernes hasta la 01:00 del lunes (hora MetaTrader; algunas páginas indican UTC+2).
• Regla: margen del 0,5 % y apalancamiento limitado a 1:200 para las operaciones abiertas en ese intervalo.
• Qué se restablece: tras la ventana, se restablecen las condiciones normales.

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Requisitos de margen y stop-out: los umbrales de la plataforma detrás de cada cuenta

• Requisitos de margen: cuando el nivel de margen alcanza el 100 % del margen utilizado.
• Stop-out: la plataforma cierra automáticamente las operaciones con pérdidas cuando el nivel de margen alcanza el 30 % del margen utilizado (cerrando primero la operación con la mayor pérdida y continuando hasta que el nivel no supere el 30 %).

Porcentajes de margen asociados al apalancamiento principal

• 1:500 → margen del 0,2 %.
• 1:200 → margen del 0,5 %.
• 1:30 → margen del 3,33 %.

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Apalancamiento en futuros

TIOmarkets ofrece contratos de futuros, y la empresa propone a sus clientes invertir con un apalancamiento de hasta 1:100, en línea con el perfil de riesgo del producto y las normas contractuales. Se trata de un máximo separado a nivel de producto, distinto de los límites de FX/CFD presentes en el mismo sitio web.

Poner las piezas juntas: cómo funciona realmente la disponibilidad del apalancamiento

Estándar internacional (MT5, ilimitado)

• Apalancamiento máximo: ilimitado en símbolos con el sufijo «un».
• Límites temporales: 1:200 con un margen del 0,5 % en caso de noticias de gran impacto y en el periodo comprendido entre el viernes y el lunes.
• Condiciones de swap: sin swap positivo en símbolos elegibles ilimitados.
• Elegibilidad: elija MT5 y seleccione el apalancamiento ilimitado al configurar su cuenta Estándar.

International Raw

• Apalancamiento máximo: hasta 1:500 (bajo petición).
• Controles de riesgo: llamada de margen del 100 %, stop-out del 30 %.
• Caso de uso: spreads bajos más comisiones fijas, con un margen máximo del 0,2 %.

International VIP Black

• Apalancamiento máximo: hasta 1:500.
• Caso de uso: spreads bajos, cero comisiones, con el mismo margen máximo del 0,2 %.

UE (minorista)

• Apalancamiento máximo: hasta 1:30.
• Dependencia del instrumento: se aplica según la clasificación de categorías de la ESMA; la página de la cuenta indica que «el apalancamiento puede variar según el instrumento», pero el límite máximo para los clientes minoristas sigue siendo 1:30.

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Escenarios prácticos de apalancamiento financiero y qué sucede según las normas

Operaciones con EURUSD en Standard (ilimitado), fuera de las ventanas de noticias/fin de semana

• XAUUSD y XAUEUR aparecen en la lista de elegibilidad.
• Se aplican condiciones ilimitadas a sus símbolos «un», con las mismas ventanas de margen para noticias/fin de semana y sin reglas de swap positivas.

Cambie a Raw para una estrategia diferente

• En Raw, hasta 1:500 proporciona un límite máximo fijo con un margen máximo del 0,2 %.
• La plataforma aplica, no obstante, una solicitud de margen del 100 % y un stop-out del 30 %, por lo que la dinámica de capital/margen es predecible incluso con un alto apalancamiento.

Operaciones desde la UE

• Existen los mismos nombres de cuentas, pero el máximo para particulares es de hasta 1:30.
• Si transfiere las cuentas a la entidad de la UE o abre una bajo ella, el límite de 1:30 y las categorías de la ESMA regulan el apalancamiento, independientemente de la comercialización en el sitio web internacional.

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Preguntas frecuentes sobre el apalancamiento máximo en TIOmarkets

¿El apalancamiento ilimitado está disponible en todas las cuentas?

No. TIOmarkets asocia el apalancamiento ilimitado a la cuenta Estándar en MT5 con la opción seleccionada durante la configuración. Raw y VIP Black llegan hasta 1:500 en el sitio web internacional.

¿Qué símbolos puedo negociar con apalancamiento ilimitado?

TIOmarkets publica una lista que cubre los principales pares/cruces de divisas y metales (XAUUSD, XAUEUR, XAGUSD), proporcionados como símbolos «uno».

¿Qué ocurre en caso de noticias importantes?

Las nuevas operaciones en la ventana de 15 minutos antes y 5 minutos después de la publicación se limitan a 1:200 con un requisito de margen del 0,5 %. Al final de la ventana, se reanudan los ajustes ilimitados para las nuevas operaciones.

¿Qué ocurre durante el fin de semana?

Las operaciones abiertas entre las 21:00 del viernes y la 01:00 del lunes (hora MetaTrader / variantes UTC+2) son 1:200 con un margen del 0,5 %. Posteriormente, se reanudan los ajustes ilimitados.

¿Cuáles son los umbrales de riesgo de la plataforma?

Recurso de margen al 100 % del margen utilizado y stop-out al 30 %. La plataforma cierra primero las posiciones con mayores pérdidas al stop-out.

¿Cómo se compara 1:500 con ilimitado en términos de margen?

1:500 equivale a un margen del 0,2 %. Con ilimitado, no hay una relación predefinida; el tamaño máximo del lote está vinculado al capital propio y al valor del pip, sujeto a los límites de las noticias/del fin de semana.

¿Cuál es el máximo para los clientes minoristas de la UE?

Hasta 1:30, dependiendo del instrumento, en el sitio web de la UE para clientes minoristas.

¿Existe un máximo de apalancamiento para los futuros?

Sí. Hasta 1:100 en la página de futuros.

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Cómo leer correctamente los números (y evitar malentendidos comunes)

• «Hasta» siempre indica el límite máximo. La plataforma puede establecer un apalancamiento menor en un instrumento específico, manteniendo el mismo máximo disponible en otros.
• Ilimitado no significa «sin reglas». Significa que la relación no es fija, sino que está limitada por el capital propio, los símbolos elegibles y los límites de tiempo.
• Los sufijos de los símbolos son importantes. El sufijo «un» identifica los instrumentos a los que se aplica el programa ilimitado.
• Las ventanas temporales se aplican a las operaciones abiertas durante la ventana. El límite máximo se basa en el tiempo de transacción; una vez cerrada la ventana, las nuevas operaciones vuelven a las condiciones estándar.
• La solicitud de margen/stop-out es constante. Independientemente del apalancamiento declarado, los umbrales del 100 % / 30 % de la plataforma regulan cuándo las posiciones están sujetas a restricciones o se liquidan.

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Depósito mínimo y protección contra saldo negativo de TIOmarkets

Las cifras principales

• Estándar global: es posible comenzar desde 20 $ (o su equivalente en otra divisa); este es el punto de entrada del bróker y se reitera tanto en la página dedicada a los depósitos como en la de preguntas frecuentes.
• Global Raw: depósito mínimo a partir de 250 $ (equivalentes en la divisa base indicados a continuación).
• Global VIP Black: depósito mínimo a partir de 1000 $ (con equivalentes explícitos en moneda).
• Entidades de la UE (minoristas): Estándar 100 €, Raw 250 €.

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Mínimos por divisa proporcionados por el bróker

Para el estándar global en comparación con el Raw, TIOmarkets publica una matriz de mínimos por divisa base:

• Estándar: 20 USD, 20 EUR, 20 GBP, 30 AUD, 30 CAD, 500 ZAR, 75 AED.
• Raw: 250 USD, 250 EUR, 250 GBP, 375 AUD, 375 CAD, 6250 ZAR, 875 AED.

Para VIP Black, la página de la cuenta especifica: 1000 USD, 1000 EUR, 1000 GBP, 1500 AUD, 1500 CAD, 25 000 ZAR, 3500 AED .

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¿De dónde viene el punto de partida de 20 $?

La página dedicada a la financiación global muestra «Importe mínimo de depósito* 20» en todos los canales de pago, y la página de preguntas frecuentes reitera que es posible comenzar con 20 $ o el equivalente en otra divisa, precisando que el importe varía en función del tipo de cuenta. Estas dos referencias coinciden: el mínimo de entrada del bróker es de 20 $ en la cuenta Global Standard; se aplican umbrales más altos a las cuentas Raw y VIP Black, como se ha indicado anteriormente.

Los mínimos de la entidad de la UE son específicos para cada cuenta

El comercio minorista bajo la entidad de la UE se indica como 100 € para Standard y 250 € para Raw en las páginas de la cuenta y de financiación de ese sitio. Si abre una cuenta bajo la entidad de la UE, estos importes se aplican a su primer depósito por cuenta.

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Métodos de financiación y tiempos de procesamiento importantes para tu primer depósito

TIOmarkets incluye transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y monederos electrónicos, con tarjetas y monederos electrónicos que se registran al instante y transferencias bancarias que se registran en hasta 5 días laborables. La tabla de métodos de financiación también incluye la indicación «Cero. ¡Nosotros cubrimos los gastos! para depósitos superiores a 20 $. Estas declaraciones regulan la rapidez con la que su primer depósito estará disponible y la posible aplicación de comisiones adicionales a su llegada.

• Tarjetas / monederos electrónicos → Crédito inmediato en su área de financiación; útil cuando desea alcanzar inmediatamente un importe mínimo.
• Transferencia bancaria → Hasta 5 días laborables; planifique los plazos de entrega para alcanzar los importes mínimos de la cuenta mediante transferencia.
• Nota sobre las comisiones → Los depósitos superiores a 20 $ se indican como sin comisión en la tabla del bróker (el bróker declara que cubre los gastos).

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Cómo se adapta la fase «Cartera → Cuenta de trading» a tu primer depósito

Después de realizar el depósito, los fondos aparecerán en su cartera en el portal de clientes. Antes de realizar operaciones de trading, es necesario transferir los fondos desde Cartera → MT4/MT5. Las preguntas frecuentes y las guías prácticas explican los pasos exactos para gestionar los fondos (seleccione De: Cartera/A: MT4/5 o lo contrario en caso de retirada). Esta transferencia interna es necesaria para que el saldo sea visible en la plataforma.

Ruta de retirada prevista (relevante cuando se realiza un depósito mínimo)

La política de TIOmarkets prevé el reembolso de los depósitos mediante el mismo método utilizado para el pago; las ganancias se pagan mediante transferencia bancaria a una cuenta a su nombre. Este modelo de devolución en origen se indica explícitamente en las preguntas frecuentes. No modifica el depósito mínimo, pero determina la ruta que seguirán sus fondos en el momento de la retirada.

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Protección contra saldo negativo (NBP): qué garantiza

TIOmarkets confirma la protección contra saldo negativo en sus páginas dedicadas a la formación y los productos. La política es clara: no tendrás ninguna deuda con el bróker si un mercado rápido o una brecha hacen que el capital sea inferior a cero; cualquier déficit se pone a cero.

Dos umbrales de la plataforma funcionan junto con la NBP:

• Requisito de margen del 100 % del margen utilizado: la plataforma emite avisos a este nivel.
• Stop-out del 30 % del margen utilizado: la plataforma cierra automáticamente las posiciones con pérdidas para proteger el capital restante.

Por lo tanto, el NBP se sitúa después de la lógica del stop-out. La explicación proporcionada por el bróker destaca que el stop-out del 30 % proporciona un colchón frente a movimientos extremos que, de otro modo, podrían llevar la cuenta a números rojos, mientras que el NBP garantiza que no quede ningún saldo deudor si una brecha supera dicho colchón.

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Cómo interactúan en la práctica el depósito mínimo y el NBP

• Al alcanzar el mínimo, se obtiene acceso a la plataforma; no modifica el NBP. Tanto si se depositan 20, 250 o 1000 dólares, el NBP sigue vigente en los instrumentos del bróker.
• La capacidad de riesgo varía en función del saldo: una cuenta Estándar de 20 $ ofrece un margen de seguridad mucho menor que una cuenta Raw de 250 $ o una VIP Black de 1000 $.
• El stop-out del 30 % funciona de la misma manera en todas las cuentas; cuanto menor sea el saldo, más se acercará al stop-out para cualquier tamaño de posición.
• Si se produce una brecha extrema y la liquidación no puede evitar el patrimonio neto negativo, el NBP devuelve el saldo a cero. No se requiere ningún reembolso.

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Elige tu primer depósito basándote en las reglas de la cuenta (no en tu opinión)

Si abre una cuenta Estándar (global): el depósito mínimo publicado es de 20 $. Si desea el modelo de precios Raw, el mínimo es de 250 $, mientras que si desea el VIP Black, es de 1000 $ en el equivalente de la moneda base indicada.

Si abre una cuenta con la entidad de la UE (minorista): 100 € para Standard y 250 € para Raw. Estos importes se indican en las páginas de la UE y se aplican a los clientes minoristas de dicha entidad.

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Ejemplos que aplican exactamente las cifras del bróker

A partir del estándar mínimo global

• Depósito de 20 $ con tarjeta o monedero electrónico → visible inmediatamente; mediante transferencia bancaria → hasta 5 días laborables.
• Fase interna: monedero → transferencia MT4/MT5 en Gestionar fondos para que el dinero sea negociable.
• Controles de riesgo: llamada de margen al 100 %, stop-out al 30 %; NBP activo si una brecha fuerza un patrimonio neto negativo.

Apertura de una cuenta Raw en el sitio web global

• Mínimo: 250 $ (o equivalente en la divisa base: 250 €/250 £/375 AUD/375 CAD/6250 ZAR/875 AED).
• Transferencia: Cartera → cuenta de trading antes de realizar órdenes.
• Controles: Margen de garantía al 100 %, stop-out al 30 %; NBP disponible si se produce un déficit tras la liquidación.

Elegir VIP Black a nivel global

• Mínimo: 1000 $ (con equivalentes en EUR/GBP/AUD/CAD/ZAR/AED).
• Canales de financiación: tarjeta/monedero electrónico instantáneo, transferencia bancaria hasta 5 días laborables; depósitos superiores a 20 $ indicados en la tabla del bróker como cubiertos sin comisiones.
• Riesgo: mismos umbrales que la plataforma 100 %/30 %; NBP vigente.

Apertura bajo la entidad de la UE (minorista)

• Mínimos: 100 € estándar; 250 € sin procesar.
• Apalancamiento: el comercio minorista opera hasta 1:30 en el sitio web de la UE (dependiendo del instrumento). Esto no modifica las reglas NBP, margin call o stop-out indicadas anteriormente.

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Qué hace NBP y qué no hace

• NBP hace: Garantiza que tu cuenta no pueda quedar en negativo en los instrumentos del bróker tras condiciones extremas o brechas.
• NBP hace: funciona después de que la plataforma aplique el stop-out al 30 %, diseñado para liquidar las posiciones antes de que se agote el capital propio.

• NBP no hace: impedir pérdidas hasta el saldo. Con una solicitud de margen del 100 % y un stop-out del 30 %, aún puede perder hasta los fondos depositados antes de la liquidación y seguir estando cubierto si una brecha produce un déficit.

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Cómo el flujo de trabajo de financiación respalda el NBP y los controles de riesgo

• La financiación de la cartera permite la asignación interna instantánea a cualquier cuenta MT4/MT5, de modo que se pueden cumplir con precisión los mínimos requeridos por el tipo de cuenta y asignar el capital entre las diferentes estrategias sin tener que realizar un nuevo depósito.
• Las preguntas frecuentes muestran los pasos para transferir fondos desde y hacia las cuentas de trading.
• La devolución a la fuente significa que la parte del depósito se reembolsa con el mismo método utilizado para el pago; las ganancias se envían mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente a su nombre.
• Esta estructura respalda la integridad de las transacciones sin modificar la regla del depósito mínimo.

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Depósito mínimo y elección de cuenta: la cuadrícula concreta

• Estándar (global): desde 20 $ (o su equivalente en otra divisa). Tarjeta/monedero electrónico: financiación inmediata; transferencia bancaria: hasta 5 días laborables; cero comisiones por encima de 20 $. Se aplican controles de riesgo NBP, 100 %/30 %.
• Raw (global): desde 250 $ (matriz de divisas proporcionada); mismos canales/plazos de financiación; se aplican controles de riesgo NBP, 100 %/30 %.
• VIP Black (global): desde 1000 $ (con equivalentes); mismos canales/plazos; se aplican controles de riesgo NBP, 100 %/30 %.
• Estándar UE/Raw: 100 €/250 €; apalancamiento minorista de hasta 1:30; umbrales NBP y 100 %/30 % en vigor.

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Preguntas frecuentes: respuestas con las reglas impresas del bróker

¿20 $ son siempre suficientes para empezar?

Sí, en la cuenta Global Standard. En la cuenta Raw, el mínimo es de 250 $, mientras que en la cuenta VIP Black es de 1000 $. En el ámbito de la entidad de la UE, los mínimos son 100 € (Standard) y 250 € (Raw).

¿Los depósitos son instantáneos?

Las tarjetas/monederos electrónicos se procesan al instante; las transferencias bancarias se procesan en un plazo de hasta 5 días hábiles.

¿Se me cobrará algún coste por el depósito?

La tabla de financiación muestra cero comisiones, con la nota de que el bróker cubre los gastos de los depósitos superiores a 20 $.

¿Tengo que transferir dinero a MT4/MT5 después de realizar el depósito?

Sí. Las preguntas frecuentes y las guías indican que es necesario transferir la cartera → cuenta de operaciones en Gestionar fondos antes de poder operar.

¿Qué me protege en caso de brecha en el mercado?

El stop-out al 30 % liquida las posiciones cuando se supera el nivel de margen; si, a pesar de todo, se produce un déficit, NBP pone a cero el saldo para que no haya deudas. La solicitud de margen es del 100 %.

¿La apalancamiento de la UE modifica el NBP?

No. El NBP se indica por separado. El apalancamiento minorista de la UE (hasta 1:30) afecta al tamaño del margen, no a la presencia del NBP. La solicitud de margen y el stop-out funcionan de la misma manera.

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Escenarios que vinculan los mínimos a los umbrales NBP y de la plataforma

A. Abra una cuenta Global Standard con 20 $ y realice una pequeña operación de trading

• Depósito de 20 $ con tarjeta → Crédito inmediato; transferencia desde el monedero → MT4/MT5.
• Con un saldo muy reducido, los umbrales del 100 % de margin call y del 30 % de stop-out se alcanzan rápidamente si la transacción es excesiva en relación con el capital propio.
  No obstante, el NBP garantiza la ausencia de saldo negativo tras acontecimientos extremos.

B. Apertura de una cuenta Raw global con 250 $ para obtener precios más competitivos

• Alcance el mínimo de 250 $ (o su equivalente) y deposite los fondos a través de su método de pago preferido. Realice una transferencia interna a la cuenta Raw y comience a operar.
• El stop-out del 30 % y el NBP permanecen sin cambios; el saldo inicial más alto proporciona un margen mayor antes de que se alcancen dichos umbrales.

C. Apertura de EU Standard con 100 €

• Deposite 100 €; transfiera a MT4/MT5. A los clientes minoristas se les aplica un apalancamiento de hasta 1:30. Se aplican el margen de 100 % y el stop-out del 30 %; el NBP permanece activo si una brecha empuja el capital por debajo de cero después de la liquidación.

D. Retirada posterior

• Return-to-source reembolsa la parte del depósito con el mismo método utilizado para el pago; las ganancias se pagan mediante transferencia bancaria a su nombre. Si sus fondos están en MT4/MT5, muévalos primero a la Cartera y, a continuación, envíe la solicitud de retirada.