Precios de M4Markets MT4 y MT5: spreads y comisiones

Esta guía describe los rangos de spreads y las comisiones reales que encontrará en las plataformas MT4 y MT5 de M4Markets. Explica cómo varían los costes según el tipo de cuenta y el grupo de instrumentos, cómo las comisiones «de cada lado» se traducen en una comisión de ida y vuelta, y cómo se comparan los precios solo con spread con las cuentas de spread bruto.

Qué significan aquí «spread» y «comisión»

  • El spread es la diferencia en tiempo real entre el precio de compra y el de venta. M4Markets cotiza spreads variables (flotantes) que pueden reducirse en condiciones de liquidez y ampliarse en condiciones de volatilidad; el bróker lo indica directamente en su contenido de soporte.
  • La comisión es una tarifa fija en efectivo por cada lado (que se cobra al entrar y al salir) que se aplica a tipos de cuentas y grupos de instrumentos específicos. Cuando la tabla muestra «X $ por cada lado», la comisión de ida y vuelta es de 2 × $X por operación, escalada por volumen.

Dado que los spreads son variables, verá los valores «desde» a continuación (el mejor spread cotizado en condiciones normales de mercado). Las cifras de las comisiones son fijas por cuenta/instrumento y son las mismas tanto si opera en MT4 como en MT5, ya que los precios se definen a nivel de cuenta y ambas plataformas están disponibles para las mismas cuentas en el sitio web global.

Los tipos de cuenta y sus precios en MT4/MT5

M4Markets enumera cinco cuentas reales relevantes para los precios: Estándar, Spread bruto, Premium, Apalancamiento dinámico y Cent. A continuación se muestran el spread mínimo («desde… pips») y la tabla de comisiones para cada una de ellas. Cuando una cuenta muestra «Raw Spreads desde 0,0 pips», utiliza una comisión para monetizar la ejecución; cuando una cuenta muestra « Spreads desde… pips» con una comisión de 0 $, su coste es solo el spread.

Cuenta Spreads / Comisión
Estándar Spreads: desde 1,1 pips. Comisión: 0 $ por cada lado en Forex y metales; 0 $ en índices, energías y criptomonedas.
Raw Spread Spreads: desde 0,0 pips (sin procesar). Comisión: 3,5 $ por cada lado en Forex y metales; 0 $ en índices, energías y criptomonedas.
Premium Spreads: desde 0,0 pips (sin procesar). Comisión: 2,5 $ por cada lado en Forex y metales; 0 $ en índices, energías y criptomonedas.

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Estándar: precios solo con spread

  • Spreads: desde 1,1 pips.
  • Comisión: 0 $ por cada lado en Forex y metales; 0 $ en índices, energías y criptomonedas.

Se trata de un modelo clásico de solo spread tanto en MT4 como en MT5.

Implicación: El coste de sus operaciones en el modelo estándar es igual al coste del spread (sin comisión por ticket). Durante los periodos de liquidez, el EURUSD puede cotizar cerca del mínimo de «desde 1,1 pips»; las noticias y las horas fuera de horario pueden ampliarlo, como señala el bróker.

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Spread bruto: cotizaciones brutas más comisión por lado

  • Spreads: desde 0,0 pips (brutos).
  • Comisión: 3,5 $ por cada lado en Forex y metales; 0 $ en índices, energías y criptomonedas.

Cálculo de ida y vuelta: para divisas/metales, 3,5 $ (entrada) + 3,5 $ (salida) = 7 $ por operación completa. En los instrumentos con comisión de 0 $ (índices, energías, criptomonedas), el coste es solo el spread.

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Premium: cotizaciones sin procesar con una comisión más baja que Raw

  • Spreads: desde 0,0 pips (sin procesar).
  • Comisión: 2,5 $ por cada lado en Forex y metales; 0 $ en índices, energías y criptomonedas.

Cálculo de ida y vuelta: 2,5 $ + 2,5 $ = 5 $ por operación en Forex/metales. Si opera con frecuencia con volúmenes mayores o hace scalping en MT4/MT5, la comisión más baja de esta cuenta reduce la tarifa en efectivo por ticket en comparación con Raw.

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Apalancamiento dinámico: solo spread con apalancamiento basado en el tamaño (ángulo de precios)

  • Spreads: desde 1,6 pips.
  • Comisión: 0 $ por cada lado en Forex y metales; 0 $ en índices, energías y criptomonedas.

Aunque esta cuenta es conocida por su escalera de apalancamiento basada en el tamaño, su precio es solo por spread (sin comisión).

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Cent: microtamaño con precios solo por spread

  • Spreads: desde 1,6 pips.
  • Comisión: 0 $ por cada lado en Forex y metales; 0 $ en índices, energías y criptomonedas.

Cent refleja el modelo sin comisiones de Standard, pero con cotizaciones desde 1,6 pips. Está disponible en las mismas plataformas MetaTrader.

Grupos de instrumentos con comisión de 0 $ (en todas las cuentas)

En la página de cuentas globales, los índices, las energías y las criptomonedas muestran 0 $ por cada lado en concepto de comisiones en todas las cuentas que figuran en la lista. Las acciones (CFD sobre acciones) también se presentan con comisiones de 0 $ en la página dedicada a los productos. Esto hace que estas clases de activos solo tengan spread en MT4 y MT5.

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De dónde provienen los spreads «desde» (y por qué se mueven)

M4Markets afirma que los spreads son variables y dependen de la liquidez y la volatilidad; pueden reducirse cuando la liquidez es alta y ampliarse durante mercados rápidos o noticias importantes. Esto es habitual en los precios con spread variable y se aplica independientemente de si se ejecuta en MT4 o MT5.

  • Límite mínimo de la cuenta estándar: desde 1,1 pips (por ejemplo, en los pares de divisas principales en condiciones normales).
  • Mínimos Raw/Premium: desde 0,0 pips en la fuente Raw. Su comisión en efectivo es la monetización.
  • Mínimos Dynamic/Cent: desde 1,6 pips.

La cifra «desde» no es un spread fijo, sino el mejor nivel cotizado en condiciones normales de liquidez. Por eso, el modelo de costes para Raw y Premium destaca la comisión fija por cada lado, que se mantiene constante incluso cuando los spreads varían.

MT4 frente a MT5: los precios se definen por cuenta y las características difieren según la plataforma

M4Markets publica una comparación entre MT4 y MT5 que distingue las plataformas por sus características analíticas, tipos de órdenes, marcos temporales y rendimiento. Ninguno de estos aspectos cambia los precios a nivel de cuenta que usted paga (mínimo de spread y comisiones). En otras palabras, la misma cuenta en cualquiera de las dos plataformas sigue el mismo programa de spreads y comisiones que se muestra en la página de cuentas.

  • MT4 hace hincapié en la funcionalidad y la simplicidad del mercado de divisas.
  • MT5 añade profundidad multiactivos (más marcos temporales, más tipos de órdenes pendientes, calendario integrado, probador multihilo).
  • Esas diferencias entre plataformas no alteran la comisión por lado ni el spread mínimo de la cuenta que haya elegido.

Cálculo exacto de la comisión que pagará realmente en MT4/MT5

La página de cuentas expresa la comisión como «X $ por cada lado» por cuenta y grupo de instrumentos. Para calcular la comisión de ida y vuelta para un volumen de negociación V determinado (en lotes):

Comisión de ida y vuelta = 2 × (por lado $) × V
  • Diferencial bruto (divisas/metales): 2 × 3,5 $ × V = 7 $ × V.
  • Prima (Forex/Metales): 2 × 2,5 $ × V = 5 $ × V.
  • Estándar / Dinámico / Cent (Forex/Metales): 0 $ de comisión → el coste total es el spread.
  • Índices / Energías / Criptomonedas (todas las cuentas cotizadas): 0 $ de comisión → el coste es solo el spread.

Dado que la comisión es un cargo en efectivo, es independiente del spread en el momento de la ejecución. Independientemente de si el spread bruto es de 0,0, 0,1 o 0,3 puntos en ese momento, la comisión no varía; solo el componente del spread varía con el mercado.

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Comparación entre el spread solo y el spread más comisión en la práctica

Spread solo (estándar, dinámico, cent):

  • Previsible en el sentido de que no se paga comisión por operación.
  • Coste total = spread × valor del pip/punto.
  • Valores mínimos: 1,1 pips (estándar) o 1,6 pips (dinámico, cent), según las tarjetas de la cuenta.

Raw más comisión (Raw, Premium):

  • Los spreads pueden ser tan bajos como 0,0 en ocasiones en pares líquidos.
  • Coste total = (diferencial bruto × valor del pip/punto) + comisión de ida y vuelta.
  • Ida y vuelta: 7 $ (bruto), 5 $ (Premium) por lote, Forex/Metales.

En condiciones tranquilas y de liquidez, las cuentas sin comisiones pueden ofrecer costes totales más bajos en muchos pares de divisas/metales, ya que el componente del spread es casi nulo, quedando principalmente la comisión. Cuando los mercados se amplían, la diferencia se reduce porque ambos modelos están sujetos a la expansión del spread; sin embargo, el modelo sin comisiones sigue aplicando la tarifa fija por ticket.

Características específicas de las clases de activos en MT4 y MT5

  • Forex (MT4 y MT5): Estándar: desde 1,1 pips, 0 $ de comisión. Raw: desde 0,0, 3,5 $ por cada lado. Premium: desde 0,0, 2,5 $ por cada lado. Dinámico/Cent: desde 1,6 pips, 0 $ de comisión.
  • Metales (oro, plata, etc., MT4 y MT5): misma estructura de comisiones que Forex (por cuenta). Raw/Premium utilizan 3,5 $/2,5 $ por cada lado respectivamente; los demás 0 $. Se aplican márgenes mínimos por cuenta.
  • Índices (índices al contado en MT4/MT5): 0 $ de comisión en todas las cuentas cotizadas; el coste es solo el spread.
  • Energías (por ejemplo, USOIL, UKOIL, NGAS): 0 $ de comisión en todas las cuentas; solo spread.
  • Criptomonedas (CFD sobre criptomonedas): 0 $ de comisión en todas las cuentas; solo spread.
  • Acciones (CFD sobre acciones a través de la capacidad multiactivos de MT5): La página del producto anuncia spreads desde 0,0 pips y 0 $ de comisiones. En la práctica, se paga el spread.

Ejemplos: coste total de la operación en MT4/MT5 (calculado con precisión)

Ejemplo A: EURUSD con spread bruto (MT4 o MT5)

  • Comisión: 3,5 $ por cada lado → 7 $ por lotes de 1,00.
  • Si el spread en tiempo real en el momento de la ejecución es de 0,1 pips, el coste del spread es 0,1 × valor del pip (el valor del pip depende del tamaño del lote y de la divisa de cotización).
  • Coste total = 7 $ + coste del spread.
  • En los momentos en que el spread es de 0,0, su coste total es la comisión de 7 $ (ida y vuelta) por lote.

Ejemplo B: XAUUSD en Premium

  • Comisión: 2,5 $ por cada lado → 5 $ por ida y vuelta por cada lote de 1,00.
  • Si el spread en tiempo real es reducido (cercano al mejor caso), el componente del spread puede ser pequeño; su componente en efectivo sigue siendo de 5 $ por ida y vuelta.

Ejemplo C — US500 (índice al contado) en Standard

  • Comisión: 0 $.
  • Coste total = spread (cotizado en puntos para los índices). El bróker establece una comisión de 0 $ por cada lado para los índices en todas las cuentas; no se paga una tarifa por ticket.

Ejemplo D: un CFD sobre acciones en MT5

  • Comisión: 0 $ (página del producto) → solo coste del spread.
  • Coste total = spread en términos de tamaño de tick/punto de la acción.

Nota: M4Markets destaca que los spreads pueden ampliarse durante los periodos de alta volatilidad, lo que afecta por igual a todos los modelos de cuenta, ya que depende de las condiciones del mercado y no de la plataforma.

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Comparación: cuándo destaca cada modelo de precios

  • Scalping y operaciones intradía activas en MT4/MT5: Premium tiende a reducir el componente en efectivo frente a Raw (5 $ frente a 7 $ por lote), al tiempo que mantiene los spreads brutos desde 0,0; esa es la principal diferencia entre las dos cuentas de cotización bruta.
  • Operaciones swing generales o carteras diversificadas en MT5: Standard y Dynamic eliminan por completo la comisión por ticket. Si su frecuencia de negociación es moderada y prefiere una estructura única, solo con spread, estas cuentas se lo ofrecen en ambas plataformas (MT4 cuando sea aplicable; MT5 para múltiples activos). Cent ofrece el mismo concepto con un tamaño micro-friendly.
    Índices/Energías/Criptomonedas/Acciones en MT4/MT5: En general, estos muestran una comisión de 0 $ en los materiales de M4Markets. Su coste es el spread del símbolo, independientemente de la plataforma.

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Notas importantes publicadas que afectan a lo que pagas

  • Los spreads son variables y pueden ampliarse en mercados rápidos. El bróker lo indica claramente en su centro de asistencia, lo cual es relevante para el trading de noticias y las sesiones fuera de horario.
  • La redacción de la comisión «X $ por cada lado» es literal. Se cobra al entrar y al salir, por lo que siempre hay que multiplicar por dos para obtener el total de ida y vuelta y por el tamaño de la operación en lotes.
  • La página de cuentas utiliza esta misma expresión tanto en Raw como en Premium.
  • La página de acciones anuncia una comisión de 0 $. Esto concuerda con la tabla global de cuentas, que muestra 0 $ por cada lado para la mayoría de las clases de activos que no son divisas.
  • La elección entre MT4 y MT5 es una cuestión de características, no de cambio de precio. La página de comparación del bróker se centra en los análisis, los tipos de órdenes y el rendimiento de la plataforma; el precio sigue estando vinculado a la cuenta que se abre.

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Referencia rápida: el calendario exacto de comisiones y spreads que puede planificar

  • Estándar (MT4/MT5): Spreads desde 1,1 pips, 0 $ por cada lado en Forex/Metales; 0 $ en Índices/Energías/Criptomonedas. Modelo solo con spread.
  • Spread bruto (MT4/MT5): desde 0,0 pips, 3,5 $ por cada lado en Forex/metales; 0 $ en índices/energías/criptomonedas. 7 $ por operación completa en Forex/metales.
  • Premium (MT4/MT5): Raw desde 0,0 pips, 2,5 $ por cada lado en Forex/Metales; 0 $ en Índices/Energías/Criptomonedas. 5 $ por operación completa en Forex/Metales.
  • Apalancamiento dinámico (MT4/MT5): Spreads desde 1,6 pips, 0 $ por cada lado en Forex/Metales y en Índices/Energías/Criptomonedas.
  • Cent (MT4/MT5): Spreads desde 1,6 pips, 0 $ por cada lado en Forex/Metales y en Índices/Energías/Criptomonedas. Solo spread.
  • Acciones (función multiactivos de MT5): 0 $ de comisiones (solo spread) según la página de productos de acciones.

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M4Markets Pasos para abrir una cuenta

  • Una dirección de correo electrónico válida para acceder al portal y confirmar el inicio de sesión. El proceso de registro envía un enlace o código de verificación para activar su perfil.
  • Prueba de identidad (POI). Una copia en color de un documento emitido por el gobierno que muestre el nombre completo, la fecha de nacimiento, la fecha de emisión/caducidad y el número de documento (por ejemplo, pasaporte, documento nacional de identidad, permiso de conducir). No se aceptan imágenes borrosas, recortadas o en blanco y negro.
  • Prueba de domicilio (POA). Un documento de una página completa emitido en los últimos 3 meses que muestre claramente su nombre, dirección residencial y el emisor (por ejemplo, una factura de servicios públicos o un extracto bancario/de tarjeta de crédito). No se aceptan apartados de correos.
  • Un dispositivo seguro para completar el registro y cargar los documentos. La política de AML y verificación de cuentas de M4Markets confirma que se deben proporcionar tanto el POI como el POA para que comience la verificación.

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Paso uno: cree su perfil en el Portal del cliente

  • Vaya a la página de registro e introduzca sus datos personales (nombre, correo electrónico, teléfono, país de residencia) y establezca su contraseña. El sistema activa inmediatamente la verificación por correo electrónico/teléfono para confirmar la propiedad de sus datos de contacto.
  • Una vez confirmada, accederá al Portal del cliente, donde deberá completar las tareas de incorporación restantes que se enumeran a continuación. El Centro de asistencia señala que el formulario de registro se completa en menos de un minuto.

Consejo de seguridad: tan pronto como su portal esté activo, habilite la autenticación de dos factores (2FA) desde la sección Seguridad (aplicación de autenticación o SMS). El texto de ayuda del portal del bróker y la página de la aplicación móvil confirman la compatibilidad con 2FA.

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Paso dos: complete su perfil y las verificaciones reglamentarias

M4Markets requiere un perfil completo antes de aprobar las operaciones en vivo. Verá las siguientes tareas en orden:

  • Datos personales y residencia fiscal. Confirme su nombre legal, fecha de nacimiento, dirección e información de contacto. (Estos datos deben coincidir con los de sus documentos).
  • Perfil económico y idoneidad (específico de la entidad). Cuando sea necesario (por ejemplo, entidades de la UE/DIFC), complete un breve cuestionario sobre su experiencia en operaciones bursátiles, conocimientos, empleo, ingresos y objetivos, además de una prueba de idoneidad. Las páginas de la UE y AE de la empresa enumeran explícitamente el perfil económico y la idoneidad en el flujo de verificación.
  • Carga de documentos KYC. Debe cargar el POI y el POA. El Centro de asistencia especifica un documento de identidad en color con foto que muestre los campos clave y un justificante de domicilio reciente (página completa, con menos de 3 meses de antigüedad y sin apartado de correos). La política AML/Verificación reitera que la verificación solo comienza después de que se hayan presentado todos los documentos requeridos.

Plazos: La política AML y las preguntas frecuentes del portal indican que la verificación suele tardar entre 24 y 48 horas (1-2 días laborables), y puede tardar más si los documentos están incompletos.

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Paso tres: elija la configuración de su cuenta real

Una vez que haya completado su perfil (y mientras se revisan los documentos), puede abrir una cuenta de operaciones real desde la sección Cuentas:

  • Elija un tipo de cuenta. Las opciones incluyen Estándar, Raw Spread, Premium, Cent y Apalancamiento dinámico; Islámica (sin swap) está disponible bajo petición para todos los tipos de cuenta.
  • Seleccione la plataforma. MT4 o MT5 están disponibles; ambas son compatibles con las cuentas reales en el sitio global.
  • Establezca la moneda base y el apalancamiento. Elija la moneda que prefiera para los depósitos/retiros y seleccione un nivel de apalancamiento disponible para su entidad y cuenta. (Los límites jurisdiccionales se aplican más adelante en la plataforma. )

Cuando envíe la solicitud, el portal creará su nombre de usuario para la cuenta de trading (servidor, número de cuenta). Lo verá en la lista de Cuentas con un estado Pendiente/Activo, dependiendo de si se ha completado la aprobación final de KYC. (El perfil debe estar verificado antes de que se habilite el trading completo).

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Paso cuatro: prepare sus plataformas

El Centro de asistencia de M4Markets le indica que descargue la plataforma desde la sección Descargas e inicie sesión con el servidor, el número de cuenta y la contraseña que aparecen en su portal.

  • MT4: interfaz familiar, asesores expertos y operaciones con un solo clic.
  • MT5: cobertura de activos ampliada, tipos de órdenes/plazos adicionales, probador multihilo.

El precio de su cuenta (spread/comisión) está vinculado al tipo de cuenta, no a MT4 frente a MT5, por lo que sus costes son idénticos en todas las plataformas para la misma cuenta.

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Paso cinco: deposite fondos en su nueva cuenta (después de la aprobación)

Tan pronto como el departamento de Cumplimiento marque su perfil como verificado, las opciones de depósito estarán totalmente disponibles en el portal y en la aplicación. Podrá realizar depósitos, retiradas y transferencias entre sus propias cuentas utilizando tarjetas, transferencias bancarias y monederos electrónicos/métodos locales compatibles. (La página de la aplicación móvil confirma los depósitos, retiradas y transferencias dentro de la aplicación, así como la autenticación de dos factores y los datos biométricos).

Importante: M4Markets procesa los retiros al método original siempre que sea posible y requiere destinos con el mismo nombre, de acuerdo con las normas KYC/AML. (Estas reglas forman parte del marco de verificación y fondos de clientes de la empresa al que se hace referencia en sus políticas y contenido de soporte).

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Casos especiales que puede solicitar dentro del portal

Configuración islámica (sin swap)

Los clientes musulmanes pueden solicitar el estado sin swap desde el portal del cliente en el campo de la cuenta. La página de la cuenta islámica repite los tres pasos: registrarse y verificar, abrir una cuenta real y depositar fondos, y comenzar a operar en condiciones sin swap.

Varias cuentas de trading

M4Markets confirma que puede abrir dos cuentas de trading para cada tipo de cuenta. Eso permite tener una cuenta para operaciones discrecionales y otra para EA, o diferentes divisas base bajo el mismo perfil.

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Cuentas demo

Hay disponible una cuenta demo gratuita y sin límite de tiempo, con una regla de mantenimiento: las cuentas demo se eliminan tras 30 días de inactividad. Si lo necesita, puede volver a crear una al instante desde el portal.

Elegibilidad regional

Los residentes en EE. UU. no pueden abrir cuentas de trading con M4Markets. El Centro de asistencia lo indica claramente.

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El estándar de verificación: exactamente lo que deben mostrar los documentos

  • POI (ID): debe ser en color, válido y mostrar claramente el nombre completo, la fecha de nacimiento, la fecha de emisión/caducidad y el número de serie. La foto debe ser visible.
  • POA (dirección): debe ser una página completa, emitida en los últimos 3 meses y mostrar su nombre, dirección y el emisor (empresa de servicios públicos, banco, etc.). No se aceptan apartados de correos.
  • Secuencia: la verificación solo comienza después de que se hayan proporcionado todos los documentos necesarios. El envío rápido tanto del POI como del POA acorta el tiempo de respuesta. La política AML/verificación confirma este requisito previo.

Cuánto tiempo lleva: La política AML y las preguntas frecuentes del portal indican sistemáticamente que la verificación de la cuenta lleva entre 24 y 48 horas (1-2 días laborables) en condiciones normales.

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El flujo exacto de apertura de cuenta, de principio a fin

  • 1) Regístrese: rellene el breve formulario, envíelo y verifique su correo electrónico/teléfono utilizando el enlace o el PIN que reciba.
  • 2) Habilite la seguridad: inicie sesión en el portal y active la autenticación de dos factores (autenticador o SMS).
  • 3) Complete el perfil: complete los datos personales y el perfil económico/idoneidad, según corresponda por entidad.
  • 4) Cargue los documentos: documento de identidad en color y poder notarial reciente (página completa, con menos de 3 meses de antigüedad).
  • 5) Abra su cuenta real: elija el tipo de cuenta, MT4/MT5, la divisa base y el apalancamiento dentro de los límites de su entidad.
  • 6) Espere la aprobación de KYC: normalmente 1-2 días laborables; el estado se muestra en su portal.
  • 7) Descargue la plataforma e inicie sesión: utilice la sección Descargas para MT4/MT5 y las credenciales de su cuenta/servidor.
  • 8) Ingrese fondos y opere: una vez verificada, realice un depósito, inicie MT4/MT5 y opere de acuerdo con las condiciones de negociación de su cuenta.

Qué esperar al iniciar sesión por primera vez en MT4 o MT5

  • El servidor y el número de cuenta se muestran en su portal; introdúzcalos en el cuadro de diálogo de inicio de sesión de la plataforma.
  • Su modelo de precios (solo spread o raw + comisión) viene definido por el tipo de cuenta que haya creado; esto no cambia entre MT4 y MT5.
  • Si tiene previsto ejecutar EA o copiar estrategias, mantenga habilitada la autenticación de dos factores (2FA) y evite compartir las contraseñas de la plataforma; gestione el acceso a la cuenta estrictamente desde su portal.

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Abrir cuentas reales adicionales con el mismo perfil

  • Vaya a Cuentas → Abrir cuenta real, elija el nuevo tipo de cuenta y vuelva a establecer la divisa base y el apalancamiento. El portal le permite tener dos cuentas de operaciones por tipo de cuenta. No es necesario volver a cargar los documentos KYC si siguen siendo válidos.
  • Utilice la transferencia interna en el portal para mover fondos entre sus propias cuentas una vez que ambas estén activas. (La aplicación confirma la transferencia dentro de la aplicación junto con el depósito/retiro).

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Obstáculos comunes (y cómo evitarlos)

  • Claridad de los documentos: si su documento de identidad o poder notarial no es totalmente visible, está recortado o en escala de grises, la verificación se detendrá. Suba escaneos o fotos a color y a página completa.
  • Discrepancia en la dirección: la dirección de su portal debe coincidir exactamente con la del POA. Si se ha mudado recientemente, actualice su perfil antes de subir los documentos.
  • POA caducado: se rechaza cualquier documento con más de 3 meses de antigüedad; descargue un extracto bancario actual o una factura de servicios públicos reciente.
  • Múltiples intentos fallidos de inicio de sesión: si la cuenta se bloquea debido a contraseñas incorrectas, ponte en contacto con el servicio de asistencia para desbloquearla y, a continuación, habilita la autenticación de dos factores (2FA) para reducir problemas futuros. El texto de ayuda del portal describe el proceso de desbloqueo y la opción 2FA.
  • Residencia no elegible: los residentes en EE. UU. no pueden abrir cuentas. Si resides en EE. UU., el portal no procederá a la negociación en vivo.

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Configuración de la demo para practicar (opcional pero útil)

  • Cree una cuenta demo desde el portal para MT4 o MT5.
  • Las cuentas demo son válidas indefinidamente, pero se eliminan tras 30 días de inactividad; puede crear una nueva en cualquier momento. Esto le permite practicar la colocación de órdenes y el flujo de trabajo de la plataforma mientras se procesa su KYC real.

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Calendario que puede planificar

  • Registro y verificación por correo electrónico/teléfono: unos minutos (el formulario en sí es rápido).
  • Revisión de documentos y aprobación del perfil: entre 24 y 48 horas después de que se hayan enviado correctamente tanto el POI como el POA; solo se tardará más si se requieren comprobaciones adicionales.
  • Descarga de la plataforma y primer inicio de sesión: inmediatamente después de crear la cuenta real en el portal. Los fondos estarán disponibles una vez que se haya verificado el perfil.
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