FXGT ofrece una amplia variedad de métodos seguros de depósito y retirada, como tarjetas de crédito/débito, monederos electrónicos, transferencias bancarias locales e internacionales y criptomonedas, con procesamiento instantáneo para la mayoría de las opciones y sin comisiones internas. Todas las transacciones financieras están protegidas por una sólida supervisión regulatoria, que incluye licencias de la FSA de Seychelles, la FSCA de Sudáfrica, la VFSC de Vanuatu y la CySEC para determinados clientes, y los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas en bancos de primer nivel. La apertura de una cuenta es un proceso sencillo que implica el registro en línea, verificación KYC, la financiación y el acceso inmediato a plataformas de trading como MT4, MT5 o FXGT Web Trader. Se aplican estrictos protocolos KYC y medidas antifraude en todas las etapas, y los clientes deben hacer coincidir siempre los nombres de las cuentas con las fuentes de financiación por motivos de seguridad. FXGT proporciona registros de transacciones transparentes, auditorías periódicas y múltiples canales de asistencia para resolver problemas y garantizar la fiabilidad operativa para todos los usuarios.

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Categoría	Detalles
Métodos de financiación	Tarjetas de crédito/débito, monederos electrónicos (Bitwallet, Sticpay, Neteller), transferencias bancarias, criptomonedas
Métodos de retirada	Los mismos que los métodos de depósito; se exige una coincidencia estricta del nombre y la secuencia
Tiempos de procesamiento	Depósitos: instantáneos (la mayoría de los métodos); retiros: 24 h internos + tiempo del método/banco
Depósito mínimo	Desde 5 $ para monederos electrónicos y cuentas mini, más alto para tarjetas y transferencias bancarias
Licencias reglamentarias	FSA de Seychelles, FSCA de Sudáfrica, VFSC de Vanuatu, CySEC de Chipre
Pasos para abrir una cuenta	Registrarse en línea, confirmar el correo electrónico, completar el KYC, depositar fondos en la cuenta, configurar la plataforma
Seguridad	Certificación PCI-DSS, fondos segregados, protección contra saldos negativos, infraestructura AWS
Asistencia	Chat 24/7, correo electrónico, sistema de tickets, procedimientos de reclamación

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Métodos de financiación admitidos por FXGT

FXGT ofrece un amplio conjunto de opciones de depósito, lo que permite a los clientes transferir fondos de forma eficiente y segura. Las categorías principales son tarjetas de crédito/débito, monederos electrónicos y transferencias bancarias. Las opciones específicas disponibles dependen de su país de residencia. Es necesario verificar los métodos habilitados directamente en su Portal del cliente.

• Tarjetas de crédito/débito: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay
• Monederos electrónicos: Bitwallet, Sticpay, Neteller
• Transferencias bancarias: Transferencia bancaria local (con QR para transferencias en JPY)

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Depósitos con tarjeta de crédito y débito

Los depósitos con Visa, Mastercard y sistemas de pago móvil son instantáneos y están ampliamente disponibles. FXGT no aplica comisiones por depósito con estos métodos, pero es posible que su banco o emisor sí lo haga.

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Opciones de depósito con monedero electrónico

Los monederos electrónicos son los preferidos por su rapidez y comodidad. Entre los proveedores admitidos se incluyen Bitwallet, Sticpay y Neteller.

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Transferencias bancarias y depósitos locales

FXGT admite transferencias bancarias locales, especialmente para cuentas en JPY, y a menudo utiliza pagos basados en códigos QR para mayor comodidad. Estas transferencias se completan generalmente en 15 minutos.

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Métodos y normas de retirada

Los retiros en FXGT se procesan a través de las mismas categorías que los depósitos, lo que garantiza transacciones optimizadas. Se aplica el cumplimiento de estrictas normas de retiro para proteger a los clientes y cumplir con las regulaciones financieras.

• Tarjetas de crédito/débito: los fondos se devuelven a la misma tarjeta utilizada para el depósito.
• Monederos electrónicos: las retiradas se procesan al monedero electrónico original utilizado para el depósito.
• Transferencias bancarias: Solo para regiones y divisas admitidas (principalmente JPY).

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Importes de retirada, tramitación y comisiones

FXGT tramita las solicitudes de retirada de acuerdo con los límites, los plazos de tramitación y las normas de cumplimiento específicos de cada método. FXGT no aplica comisiones propias por retirada.

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Tiempos de procesamiento de depósitos y retiros

La mayoría de los métodos de depósito son instantáneos, y los retiros con monedero electrónico suelen completarse en un plazo de 48 horas por parte de FXGT. Los retiros relacionados con bancos pueden tardar más debido a los tiempos de procesamiento de los intermediarios.

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Condiciones de verificación y seguridad de la cuenta

Para iniciar los retiros, es obligatorio verificar la cuenta. FXGT emplea estrictos protocolos KYC (Know Your Customer) para garantizar el cumplimiento normativo y la seguridad de todas las transacciones.

• Verificación personal y de identidad completada (KYC)
• La cuenta de retiro debe coincidir con el nombre de la cuenta FXGT
• Los retiros se realizan según la regla «primero en entrar, primero en salir», devolviendo los fondos al método de depósito original

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Opciones de divisas y políticas de conversión

FXGT admite múltiples divisas base para las cuentas, lo que ayuda a los clientes a evitar comisiones de conversión no deseadas. Aunque FXGT no aplica comisiones de conversión, es posible que los proveedores de pagos externos sí lo hagan.

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Protección regulatoria y seguridad del cliente

FXGT opera bajo varias licencias financieras de renombre y aplica protocolos de protección de fondos estándar en el sector.

• FSA de Seychelles
• FSCA de Sudáfrica
• VFSC de Vanuatu
• CySEC de Chipre (para clientes elegibles)

• Certificación PCI-DSS para la seguridad de los datos de las tarjetas
• Fondos de clientes segregados
• Asociaciones con bancos de primer nivel
• Protección contra saldos negativos

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Flujo operativo y mejores prácticas

La gestión de los depósitos y retiros en FXGT es directa si se siguen los pasos necesarios en el portal del cliente. Una preparación adecuada minimiza los retrasos.

• Cargue y actualice los documentos KYC antes del retiro
• Asegúrese de que los nombres sean idénticos en FXGT y en las cuentas de depósito
• Utilice monederos electrónicos para transferencias más rápidas y económicas
• Supervise el estado de las transacciones a través del portal del cliente
• Mantenga el margen requerido para las operaciones abiertas antes de realizar un retiro
• Consulte a su proveedor de pagos para conocer los cargos externos

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Cómo depositar fondos en su cuenta de trading

Para empezar, inicie sesión en el Portal del cliente con sus credenciales. Una vez dentro, busque el botón Depósito en el panel de control. FXGT admite una amplia gama de monedas fiduciarias y criptomonedas, aunque las opciones pueden variar en función de su región.

• Haga clic en el botón Depósito en el panel de control
• Seleccione la cuenta de trading a la que desea ingresar fondos
• Elija el método de financiación
• Seleccione la divisa que desea utilizar
• Introduzca el importe y rellene los campos específicos del proveedor
• Complete cualquier paso adicional requerido por el proveedor de pago

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Métodos de financiación disponibles

FXGT ofrece varios tipos de opciones de pago, agrupadas por categoría:

• Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay
• Monederos electrónicos: Bitwallet, Sticpay, Neteller (más monederos criptográficos)
• Transferencias bancarias: Transferencias locales estándar y basadas en QR (especialmente para JPY)

La disponibilidad varía según la región. Por ejemplo, los usuarios de JPY pueden ver opciones bancarias/QR instantáneas, mientras que otros pueden utilizar transferencias estándar.

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Umbrales mínimos de depósito por método

FXGT aplica importes mínimos de depósito específicos para garantizar un procesamiento fluido:

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Tiempos de procesamiento y comisiones

Los depósitos se procesan al instante en la mayoría de los casos. Las transferencias bancarias pueden tardar más tiempo, dependiendo de su región: las transferencias internacionales pueden tardar hasta 5 días hábiles, mientras que las transferencias locales en JPY a través de QR suelen completarse en menos de 15 minutos.

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Divisas admitidas

FXGT permite financiar cuentas utilizando múltiples monedas fiduciarias y criptomonedas. Las opciones fiduciarias disponibles incluyen USD, EUR, JPY. Las opciones criptográficas cubren tokens populares como BTC, ETH, XRP, ADA, USDT (ERC20/TRC20).

Variaciones regionales y límites

Las opciones de proveedores de pago y los límites de depósito diarios varían según la región. Estas normas se aplican para cumplir con los requisitos reglamentarios. FXGT confirma los métodos y límites aplicables en el Portal del Cliente.

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Tipos de cuentas y bonos por depósito

La categoría de la cuenta no afecta al depósito mínimo para la financiación. Todos los tipos de cuenta (Mini, Standard+, ECN, PRO, Optimus) comparten el mismo proceso de depósito.

FXGT ofrece periódicamente bonos por depósito. Una campaña reciente ofrecía un bono del 70 % hasta 400 000 JPY en recargas que cumplieran los requisitos. Se aplican condiciones.

Medidas de seguridad y cumplimiento normativo

FXGT opera bajo licencias reglamentarias (por ejemplo, Seychelles FSA, South African FSCA, Vanuatu VFSC, Cyprus CySEC) y mantiene el cumplimiento de la norma PCI-DSS. Los fondos se mantienen en cuentas segregadas en bancos de primer nivel.

• Todos los depósitos requieren que se complete el KYC antes de su liberación
• El origen de los fondos debe ser legítimo
• El nombre del titular de la cuenta debe coincidir con la fuente de financiación, para evitar fraudes

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Registro de depósitos e historial de transacciones

FXGT proporciona registros fácilmente accesibles a través del portal. Vaya a la sección Informes y seleccione Historial de transacciones de monederos electrónicos o Historial de transacciones de cuentas para ver los depósitos, retiradas y transferencias internas.

Problemas comunes y su resolución

• El proveedor de pagos rechaza la transacción: consulte con ellos los límites o los motivos que pueden desencadenar un fraude.
• KYC incompleto: los depósitos pueden quedar retenidos hasta que se aprueben los documentos.
• Discrepancia en el nombre: el depósito se revierte si la información difiere; actualice los datos en el portal.
• Límite diario alcanzado: superar el umbral puede bloquear los depósitos temporalmente.

El depósito de fondos en su cuenta de trading FXGT se realiza en seis sencillos pasos en el portal del cliente. Hay varios métodos disponibles (tarjetas, monederos electrónicos, criptomonedas y transferencias bancarias) y, en la mayoría de los casos, el procesamiento es instantáneo. Las comisiones externas son responsabilidad del cliente. FXGT aplica depósitos mínimos por método, la cumplimentación del KYC y límites regionales. Pueden aplicarse bonificaciones por depósito, dependiendo de las promociones. Se puede consultar el historial completo de transacciones. Para obtener los mejores resultados, mantenga su documentación actualizada, confirme los detalles del pago y compruebe regularmente el portal de su cuenta.

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Resumen de retiros

FXGT permite a los usuarios retirar fondos a través de una selección de métodos aprobados agrupados en Tarjetas de crédito/débito, monederos electrónicos, transferencias bancarias y criptomonedas. La disponibilidad depende de la región y del estado de verificación de la cuenta, y se puede acceder a ella a través de la opción «Retirar» en el Portal del Cliente.

Requisitos de elegibilidad

• La cuenta debe estar completamente verificada, con los documentos y los datos personales que coincidan con el perfil de retirada.li>
• El nombre que figura en el método de pago debe coincidir con el de la cuenta FXGT. Las discrepancias darán lugar a la retención o la reversión del pago hasta que se proporcione una prueba.
• Se aplica la regla de «primero en entrar, primero en salir»: los retiros se devuelven a la fuente de financiación original por el importe depositado. Los fondos que superen los depósitos pueden retirarse mediante cualquier método aprobado.

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Métodos de retirada

FXGT ofrece varios canales de retirada, cada uno con importes mínimos, tiempos de procesamiento y condiciones específicos:

Tarjetas de crédito y débito

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Monederos electrónicos

Las opciones incluyen Bitwallet, Sticpay y Neteller. Los retiros se procesan y llegan a las cuentas en un plazo de 48 horas.
Los mínimos oscilan entre 5 y 10 USD/EUR o entre 1000 y 3000 JPY, dependiendo del proveedor.

Criptomonedas

Las monedas admitidas incluyen Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT, XRP y ADA. Los valores mínimos de retirada comienzan en 0,0001 BTC o su equivalente. Los fondos suelen llegar en un plazo de 48 horas tras la aprobación de FXGT.

Transferencias bancarias (FIAT)

Las transferencias bancarias locales están habilitadas principalmente para JPY y determinadas monedas fiduciarias. Los retiros suelen completarse en 2 días hábiles más 1-5 días a través de los bancos. FXGT no aplica comisiones, aunque los bancos sí pueden hacerlo.
Los importes mínimos varían según la moneda; el mínimo en JPY es de aproximadamente 10 000 yenes.

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Tiempos de procesamiento y comisiones

El departamento financiero interno de FXGT tramita las solicitudes de retirada en el plazo de un día desde su aprobación. El tiempo total depende del método y de los sistemas de terceros.

Límites y secuencia de retiros

• Se aplican mínimos por método: monederos electrónicos 5-10 USD/EUR, tarjeta 50 USD/EUR/5000 JPY,
  criptomonedas varía.

• Sin límite máximo, aunque pueden aplicarse límites diarios internos.

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Controles de seguridad y protección contra el fraude

• Autenticación de dos factores mediante un código enviado al correo electrónico o al móvil registrados.
• Verificación de la titularidad aplicada a los nuevos métodos de pago mediante documentos y pruebas de control.
• Los sistemas de supervisión interna señalan los patrones de retirada inusuales para garantizar el cumplimiento.

Problemas comunes y resolución

• KYC incompleto: se producirá un retraso hasta que se complete la documentación.
• Falta de margen libre: las operaciones no deben superar el capital.
• Discrepancia en el nombre entre la cuenta y el método de pago provocará la reversión.
• Discrepancia en el retiro de depósitos cuando los fondos superan el importe original, se reembolsará parte del importe a la fuente inicial.
• Denegación de retiro por sospecha de actividad no autorizada o riesgo legal.
• Retrasos bancarios debido a fines de semana, días festivos o retenciones de intermediarios.

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Guía paso a paso para realizar retiros

• Inicie sesión en el portal de clientes de FXGT
• Seleccione Cuenta de trading → haga clic en Acciones → Retirar
• Elija el método de retirada
• Introduzca el importe y tenga en cuenta el margen libre
• Autentíquese mediante correo electrónico o código móvil
• Confirme el envío
• Supervise el estado en «Transacciones» o «Informes»

FXGT procesa las solicitudes rápidamente; los fondos se transfieren según el método elegido.

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Mantenimiento de registros e historial

Los retiros y las entradas relacionadas aparecen en su Historial de transacciones, que puede consultar en «Informes» o «Actividad de la cuenta» en el Portal del cliente. Los registros incluyen el método, las marcas de tiempo, los importes y el estado.

Variaciones regionales y notas

Los métodos y los límites pueden variar según el país. FXGT muestra automáticamente las opciones aplicables. Los bancos locales influyen en los plazos y las comisiones en algunas zonas.

El proceso de retirada de FXGT se estructura en torno a un acceso verificado, límites claros y normas basadas en los métodos que garantizan el cumplimiento normativo y el control del usuario. Los canales disponibles incluyen tarjetas, monederos electrónicos, criptomonedas y transferencias bancarias, todos ellos procesados internamente en el plazo de un día hábil. Los plazos externos dependen de los sistemas específicos y de la ubicación geográfica. La coincidencia de nombres y la verificación de la fuente son esenciales para prevenir el fraude y garantizar la reversibilidad. Se proporciona orientación a través de los pasos del Portal del Cliente y los registros de transacciones. En caso de que surjan complicaciones, se puede acceder al servicio de asistencia a través de múltiples métodos de contacto.

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Introducción a la regulación y la seguridad

FXGT opera bajo múltiples licencias oficiales y mantiene medidas estrictas para proteger los activos de los operadores. Los fondos de los clientes están protegidos mediante el cumplimiento de las normas reglamentarias y las medidas de seguridad técnicas diseñadas para proporcionar protección financiera y de datos.

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Licencias reglamentarias y supervisión

• GT Global Ltd – Registrada en Seychelles, titular de una licencia de agente de valores (SD019) de la Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles (SFSA)
• GT IO Markets (Pty) Ltd – Sudáfrica, regulada por la FSCA como proveedor de servicios financieros autorizado (FSP 48896)
• GT Global Markets Ltd – Vanuatu, regulada por la licencia principal 700601 de la VFSC
• TEC International (o GT Investment Services Ltd) – Chipre, regulada por la CySEC (licencia 382/20) para servicios a clientes institucionales

Las licencias otorgadas por estos organismos garantizan el cumplimiento de estrictos umbrales de adecuación de capital, transparencia operativa, segregación de fondos, gestión de riesgos y supervisión antifraude.

Reservas de capital y solidez financiera

FXGT mantiene un coeficiente de solvencia del 40 %, muy por encima de los requisitos mínimos reglamentarios. Este coeficiente indica que el bróker mantiene unas reservas cuatro veces superiores a las habituales en el sector.

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Segregación de fondos en instituciones de primer nivel

• Todos los fondos de los clientes se mantienen separados de los fondos operativos de la empresa en bancos de primer nivel
• No se utiliza el capital de los clientes para gastos de la empresa, préstamos, cobertura o iniciativas empresariales

Esta separación garantiza que las tenencias de los clientes permanezcan totalmente protegidas, incluso si el bróker se enfrenta a dificultades financieras.

Certificación PCI‑DSS y cifrado de datos

FXGT cuenta con la certificación de las Normas de Seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI‑DSS), lo que refleja el cumplimiento de estrictos controles técnicos. Estos incluyen:

• Transporte de datos cifrados a través de canales seguros
• Almacenamiento cifrado y protección de bases de datos
• Cortafuegos, detección de intrusiones y evaluaciones continuas de vulnerabilidad
• Controles de acceso y formación en materia de seguridad

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Fiabilidad de la infraestructura y la nube

FXGT utiliza Amazon Web Services (AWS) para alojar sus plataformas de trading, lo que proporciona alta disponibilidad, baja latencia y medidas de seguridad integradas, como copias de seguridad en varias regiones y supervisión en tiempo real.

• Escalabilidad elástica para gestionar picos de carga y evitar tiempos de inactividad.
• Recuperación ante desastres con copias de seguridad de datos en varias regiones.
• Herramientas como Amazon CloudWatch, Security Hub para detectar y gestionar anomalías
• Sólida integración de autenticación para el acceso al portal

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Gestión de riesgos y protección contra saldos negativos

• Protección contra saldos negativos: los clientes no pueden perder más del capital depositado
• Activadores de riesgo automatizados, como llamadas de margen y niveles de stop-out en las plataformas MT5/MT4
• Supervisión continua de la exposición al mercado y las posiciones de los clientes

Estas protecciones ayudan a los clientes a gestionar el apalancamiento y a defenderse contra una exposición excesiva o pérdidas rápidas.

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Cumplimiento normativo y auditorías continuas

FXGT se somete a auditorías independientes y revisiones de seguridad periódicas para confirmar el cumplimiento continuo de las normas reglamentarias y las políticas internas.

• Mantiene sólidos protocolos de liquidez y presentación de informes
• Aplica las normas AML/KYC para verificar la identidad de los clientes y el origen de los fondos
• Implementa la supervisión de transacciones para alertar de actividades sospechosas
• Proporciona un procedimiento de resolución de reclamaciones publicado y documentación legal

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Resolución de disputas y atención al cliente

FXGT ofrece procesos estructurados para gestionar las quejas y disputas de los clientes, como parte de su marco legal.

Chat en vivo, correo electrónico y asistencia mediante tickets 24/7

Procedimientos formales de escalado de quejas documentados en los Términos y condicionesComunicación transparente durante las investigaciones

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Transparencia e informes para los clientes

Los clientes tienen acceso a un informe detallado de las transacciones en el portal, que incluye depósitos, retiradas, capital, margen e historial de órdenes. Se proporcionan informes de pérdidas y ganancias en tiempo real y extractos de cuenta a través de MT5/MT4 y paneles de control internos.

Cómo benefician estas medidas a los clientes

• Protección frente a la insolvencia del bróker mediante la segregación de fondos
• Exposición al riesgo limitada gracias a la ausencia de saldos negativos
• Tratamiento seguro de los datos mediante cifrado y sistemas seguros
• Detección rápida de infracciones mediante auditorías y supervisión
• Vías claras para la resolución de disputas

FXGT cuenta con el respaldo de múltiples licencias financieras, un sólido respaldo de capital, una robusta infraestructura de TI y la supervisión de terceros. Los fondos de los clientes se mantienen estrictamente segregados en bancos de primer nivel. Los avanzados controles de riesgo y las normas de seguridad de los datos protegen tanto los fondos como la información personal. Las revisiones periódicas de cumplimiento, la transparencia en la presentación de informes y la accesibilidad del servicio de asistencia proporcionan una mayor tranquilidad. En conjunto, estas capas forman un entorno seguro y fiable para los operadores que desean gestionar sus fondos con confianza.

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Cómo abrir una cuenta con FXGT

Abrir una cuenta de trading con FXGT es sencillo y seguro. Esta guía describe cada paso, desde el registro inicial hasta la verificación, la selección de la cuenta, la financiación y la configuración de la plataforma, basándose en la documentación oficial.

Registro

Comience por navegar a la página «Registrarse» de FXGT. Necesitará:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (8-16 caracteres, al menos una letra mayúscula, una letra minúscula, un número y un carácter especial)
• País de residencia
• Número de teléfono móvil

Una vez completado, haga clic en «REGÍSTRATE AHORA». Se le enviará inmediatamente un correo electrónico de confirmación con un enlace de verificación. Confirme su correo electrónico para activar el acceso a su Portal del cliente. El registro tarda menos de un minuto.

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Requisitos de edad

FXGT acepta clientes que tengan al menos 18 años o la edad legal para operar en su país.

Acceso al portal del cliente

Después de confirmar su correo electrónico, inicie sesión en el portal del cliente con sus credenciales. Este panel de control le permite solicitar una cuenta de trading real o demo, verificar su identidad, depositar fondos y gestionar la configuración de trading.

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Elegir un tipo de cuenta

FXGT ofrece varios tipos de cuentas:

• Mini: ideal para principiantes, tamaño de microlote, depósito mínimo de 5 $.
• Estándar+: características equilibradas con bonificaciones disponibles.
• PRO: sin comisiones, opción sin swaps, mercados más profundos.
• ECN Zero: spreads sin filtrar, se aplican comisiones.

Hay cuentas demo disponibles para probar; las cuentas reales requieren verificación KYC.

Cuenta demo vs cuenta real

Seleccione «Abrir cuenta demo» para practicar con fondos virtuales.

Para operar con dinero real, elija «Cuenta real» y complete los pasos de KYC y financiación.

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Verificación KYC

Después del registro y del primer depósito, tienes 30 días para subir:

• Documento de identidad válido (pasaporte, documento nacional de identidad, permiso de conducir)
• Justificante de domicilio (factura de servicios públicos o extracto bancario, con una antigüedad inferior a 6 meses)

Si no se completa el proceso KYC en un plazo de 30 días, se suspenderá la cuenta y se devolverán los fondos a la fuente original.

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Depósito / Financiación

Una vez completado el proceso KYC, deposite los fondos a través del portal del cliente. FXGT admite múltiples métodos (tarjetas de crédito/débito, monederos electrónicos, transferencias bancarias, criptomonedas). El depósito mínimo es de 5 $, dependiendo del tipo de cuenta.

• Haga clic en «Depósito» en el portal.
• Elija la cuenta.
• Seleccione el método de financiación y la divisa.
• Introduzca el importe y complete los pasos del proveedor
• Confirme y espere a que se procese.

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Configuración de la plataforma de trading

Una vez que haya ingresado fondos, acceda a las plataformas de trading:

• MT5 (Windows, macOS, Android, iOS)
• MT4 (Windows, macOS, Android, iOS)
• FXGT Web Trader y aplicación móvil

Para iniciar sesión en MT5/MT4, seleccione el servidor «FXGT‑Live» e introduzca las credenciales de inicio de sesión de MT que recibió por correo electrónico o en el portal.

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Opción sin swap (islámica)

Solicite una cuenta sin swap si sigue las normas financieras islámicas. Para obtenerla, envíe un ticket o un correo electrónico al servicio de asistencia. Se aprobará previa solicitud, y FXGT se reserva el derecho a revocar el estado en caso de uso indebido.

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Apertura de varias cuentas

Los clientes pueden abrir varias cuentas reales a través del portal:

• Inicie sesión en el portal
• Haga clic en el menú → «Cuentas de trading» → «Abrir cuenta de trading»
• Elija el tipo de cuenta, la plataforma, la divisa y el apalancamiento

La nueva cuenta MT5 se crea al instante y los detalles aparecen en el portal.

Opción de patrocinio VPS

Si su capital es ≥ 3000 $ y su volumen mensual es ≥ 5 GTLots, puede optar a un VPS gratuito. Solicítelo a través del portal cuando cumpla los criterios.

Recomendaciones posteriores a la apertura

• Habilite la autenticación de dos factores por correo electrónico/móvil para la seguridad de la cuenta
• Familiarícese con las herramientas del portal: informes históricos, seguimiento de depósitos/retiradas
• Revise el margen, el apalancamiento y las condiciones de stop-out por tipo de cuenta

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Problemas comunes al abrir una cuenta

• No se ha recibido el correo electrónico de verificación: Haga clic en «Reenviar» en el portal o compruebe la carpeta de correo no deseado.
• Retraso en el KYC: Los documentos deben estar claros y ser totalmente legibles.
• Suspensión de la cuenta: Si no se completa el KYC en un plazo de 30 días, se cerrará la cuenta y se devolverán los fondos.

Supervisión regulatoria

FXGT opera bajo licencias internacionales:

• FSA de Seychelles
• FSCA de Sudáfrica
• VFSC de Vanuatu
• CySEC para clientes institucionales

Estos garantizan el cumplimiento de las normas de incorporación, protección del cliente y operativas.

La activación de la cuenta en FXGT se completa en cuestión de minutos. Tras un sencillo proceso de registro, se envía un correo electrónico de confirmación, se selecciona la cuenta, se verifica la identidad, se ingresan los fondos y se configura la plataforma de trading. A través del portal se pueden crear cuentas reales adicionales y configurar cuentas sin swap. Una vez aprobado el proceso KYC, se puede ingresar fondos y acceder a la plataforma. Las opciones posteriores a la configuración incluyen la posibilidad de utilizar un VPS y funciones de seguridad. El servicio de asistencia está disponible en todo momento.

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Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de financiación están disponibles en FXGT?

FXGT admite tarjetas de crédito/débito, monederos electrónicos (Bitwallet, Sticpay, Neteller), transferencias bancarias locales e internacionales y criptomonedas.

¿Los depósitos y retiros en FXGT son instantáneos?

Los depósitos son instantáneos para la mayoría de los métodos; los retiros son procesados en un plazo de 24 horas por FXGT, con un tiempo adicional dependiendo del proveedor externo o del banco.

¿FXGT cobra comisiones por depósitos o retiros?

FXGT no cobra comisiones internas por depósitos o retiros, pero los proveedores externos o los bancos pueden aplicar sus propias comisiones.

¿Qué licencias reglamentarias tiene FXGT?

FXGT opera bajo las licencias de la FSA de Seychelles, la FSCA de Sudáfrica, la VFSC de Vanuatu y la CySEC de Chipre (para clientes elegibles).

¿Cómo puedo abrir una cuenta con FXGT?

Regístrese en línea, confirme su correo electrónico, inicie sesión en el portal del cliente, complete la verificación KYC, seleccione un tipo de cuenta y deposite fondos en su cuenta.

¿Cuál es el depósito mínimo requerido en FXGT?

El depósito mínimo es de 5 $ a través de monederos electrónicos (cuenta Mini), con umbrales más altos para tarjetas, transferencias bancarias y otros métodos.

¿Cómo protege FXGT los fondos y los datos de los clientes?

FXGT segrega los fondos de los clientes en bancos de nivel 1, cuenta con la certificación PCI-DSS, utiliza AWS para garantizar la seguridad de la infraestructura y ofrece protección contra saldos negativos.

¿Puedo utilizar varias cuentas o tipos de cuenta en FXGT?

Sí, los clientes pueden abrir varias cuentas reales y seleccionar entre los tipos de cuenta Mini, Standard+, PRO y ECN.

¿Qué documentos KYC se necesitan para la verificación de la cuenta?

Debe proporcionar un documento de identidad válido emitido por el gobierno y un justificante de domicilio (por ejemplo, una factura de servicios públicos o un extracto bancario).

¿Qué debo hacer si tengo un problema con un depósito o un retiro?

Compruebe los detalles del error en su portal de cliente, póngase en contacto con el servicio de asistencia de FXGT a través del chat, el correo electrónico o un ticket y proporcione capturas de pantalla si es necesario para agilizar la resolución.