Question: ¿Es easyMarkets un bróker seguro y fiable? ¿Está regulado?
Table of Contents
- ¿Quién regula exactamente easyMarkets?
- Cómo se protegen los fondos de los clientes
- Funciones de seguridad a nivel de cuenta y de orden
- ¿Qué aporta el sistema de indemnización de la UE?
- Modelo de ejecución y lo que significa para la seguridad
- Seguridad de los datos y los pagos
- Cómo varía la seguridad según la entidad
- Condiciones de negociación que refuerzan la previsibilidad
- Qué dice el bróker sobre el riesgo y las pérdidas
- Implicaciones prácticas para quienes abren una cuenta
- Puntos que a menudo causan confusión y respuestas directas
- Conclusiones sobre seguridad y legitimidad
- Métodos de depósito de fondos de easyMarkets
- Qué puedes utilizar para realizar un depósito
- Dónde se envían los retiros (y por qué)
- Mínimos y límites relevantes
- Verificación de identidad y documentos
- Quién puede realizar pagos en su cuenta (y quién no)
- Cuánto tiempo lleva todo el proceso
- Especificaciones por región
- Comisiones: lo que pagarás y lo que no pagarás
- Normas que aceptas al realizar un depósito
- Resumen método por método (qué usar y cuándo)
- Detalles de implementación que afectan a tu plan
- Ejemplos de principio a fin
- Procesamiento interno de la empresa frente a la realidad de los canales de pago
- Conclusión
easyMarkets es un bróker regulado que gestiona varias entidades autorizadas y publica medidas concretas de protección de los fondos de los clientes: separación de los fondos de los clientes, uso de bancos de primera clase y controles de adecuación patrimonial.
También proporciona controles de riesgo a nivel de cuenta y de orden, incluyendo protección contra saldo negativo y stop loss garantizado sin deslizamiento en las plataformas compatibles.
En la Unión Europea opera con una licencia de sociedad de inversión chipriota emitida por la CySEC (079/07), con clientes minoristas que tienen derecho al Fondo de Compensación de Inversores de Chipre (ICF) hasta 20 000 € cuando se cumplen las condiciones legales.
En Australia opera con una licencia de servicios financieros ASIC (AFSL 246566).
Fuera de estas jurisdicciones, presta servicio a sus clientes a través de entidades autorizadas por la FSA de Seychelles y la FSC de las Islas Vírgenes Británicas, y en Sudáfrica a través de una empresa autorizada por la FSCA que acepta clientes cuya contraparte comercial es la entidad de Seychelles.
Se trata de licencias y registros formales, divulgados por el bróker y cotizados públicamente por las autoridades reguladoras.
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¿Quién regula exactamente easyMarkets?
Unión Europea (UE/EEE). Los servicios son prestados por Easy Forex Trading Ltd, autorizada y regulada por la Comisión del Mercado de Valores de Chipre (CySEC), licencia CIF 079/07. El registro de la CySEC incluye a la empresa con ese número.
Australia. easyMarkets Pty Ltd está regulada por la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) con licencia AFSL 246566.
Internacional (fuera de la UE/AU). EF Worldwide Ltd está autorizada como operador de valores por la Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles (FSA), licencia SD056, y posee una licencia para actividades de inversión de la Comisión de Servicios Financieros de las Islas Vírgenes Británicas, SIBA/L/20/1135. Las páginas del grupo y las páginas de contactos regionales incluyen estos números de licencia por entidad.
Sudáfrica. EF Worldwide (Pty) Ltd está autorizada por la Autoridad de Conducta del Sector Financiero (FSCA) con el número 54018. La información del sitio web sudafricano indica que las cuentas abiertas a través de ese portal están registradas en EF Worldwide Ltd (Seychelles) como contraparte.
Regiones sujetas a restricciones. El bróker declara que no acepta residentes de determinadas jurisdicciones (entre ellas, Estados Unidos), de acuerdo con las limitaciones de licencia mencionadas anteriormente.
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Cómo se protegen los fondos de los clientes
Fondos separados. La página legal de la UE afirma que todos los fondos de los clientes se mantienen separados de los fondos de la empresa. La misma página especifica la custodia en bancos de primera categoría, bancos globales con bajo riesgo crediticio, y que solo el cliente puede acceder a dichos fondos. La sección legal australiana repite la declaración de separación. Se trata de políticas explícitas y permanentes.
Bancos de primera categoría y adecuación del capital. La página legal de la UE combina la separación con la colocación en bancos de primera categoría y afirma que la empresa mantiene suficiente capital líquido para cubrir los depósitos de los clientes, las posibles fluctuaciones de las posiciones en divisas y los gastos pendientes. Esto afecta directamente a la calidad de la custodia y a la planificación de la liquidez.
Supervisión independiente y gestión de riesgos. El contenido legal hace referencia a la identificación continua de riesgos, la supervisión y la revisión independiente, en línea con las obligaciones normativas de la empresa.
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Funciones de seguridad a nivel de cuenta y de orden
Protección contra saldos negativos. easyMarkets garantiza que los saldos de los clientes no bajarán de cero. Esta función se ofrece de forma estándar en todas las cuentas desde 2001 sin coste adicional. El resultado es inequívoco: los clientes no deben dinero al bróker debido a movimientos adversos; las pérdidas están limitadas por el saldo depositado.
Stop loss garantizado sin deslizamiento. El bróker vincula su promesa de «ausencia de deslizamiento» al mecanismo de stop loss garantizado: los stops se ejecutan al precio establecido, eliminando el deslizamiento en las plataformas compatibles. En sus páginas dedicadas a la UE y Australia, easyMarkets describe la ausencia de deslizamiento como la consecuencia directa de los stops garantizados, que se activan mediante un spread más amplio cuando procede. Se trata de un determinismo a nivel de orden que es importante en caso de brechas y volatilidad.
Spreads fijos en las plataformas propias. El bróker promociona explícitamente spreads fijos que no varían con la volatilidad en su plataforma web/aplicación propia, lo que reduce la ambigüedad de los costes cuando los mercados se mueven. (MT5 se ofrece con spreads variables).
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¿Qué aporta el sistema de indemnización de la UE?
Fondo de Compensación para Inversores (ICF). Los clientes minoristas de la entidad regulada por la CySEC están cubiertos por el Fondo de Compensación para Inversores de Chipre hasta un máximo de 20 000 € por persona elegible, siempre que se cumplan las condiciones legales previas. El ICF es un sistema de última instancia previsto por la ley que proporciona una indemnización en caso de que un miembro del ICF no devuelva el dinero o los instrumentos financieros de los clientes. Los clientes profesionales no están cubiertos. El límite y el alcance de la cobertura se establecen en el marco normativo de la CySEC.
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Modelo de ejecución y lo que significa para la seguridad
Modelo de creador de mercado, derivados OTC. easyMarkets opera como creador de mercado en su propia plataforma y explica que compensa las exposiciones y cubre el riesgo neto en el mercado al mayorista.
Se trata de un modelo OTC estándar en el que el bróker es la contraparte de la operación del cliente; no es un producto bursátil compensado a través de una contraparte central. La Declaración informativa sobre productos australiana describe esta política de cobertura y aclara que se trata de derivados extrabursátiles.
¿Qué implica esto? En un sistema de creadores de mercado, los ingresos de la empresa vienen determinados principalmente por los diferenciales (y por algunas características premium seleccionadas, como los stops garantizados, en los que se aplica un diferencial más amplio) .
Los diferenciales fijos forman parte explícita de la oferta; incluso las comunicaciones públicas de la empresa han descrito los diferenciales como un componente fundamental de los ingresos. La existencia de requisitos claros en materia de licencias, segregación, custodia bancaria y capital gestiona los conflictos estructurales inherentes a cualquier modelo principal.
Seguridad de los datos y los pagos
Cifrado SSL y gobernanza de la privacidad. Los materiales de la empresa hacen referencia al cifrado SSL para los pagos con tarjeta y al tratamiento de datos conforme al RGPD en la UE. Los datos de pago en tránsito están protegidos por SSL; los datos personales se tratan y conservan de conformidad con las obligaciones legales y de cumplimiento.
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Cómo varía la seguridad según la entidad
- UE (CySEC 079/07). Fondos segregados, custodia bancaria de primer nivel, compromisos de adecuación patrimonial, protección contra saldos negativos, stop loss garantizado sin deslizamiento en las plataformas compatibles y cobertura ICF de hasta 20 000 € para clientes minoristas elegibles.
Cuentas fiduciarias separadas para los fondos de los clientes y divulgación a través de PDS/FSG, protección contra saldos negativos y función de stop garantizado en las plataformas compatibles, con normas ASIC en materia de conducta y fondos de clientes. Australia no tiene un equivalente al ICF para los CFD; la seguridad se centra en la separación, la gobernanza y la supervisión. - Internacional (Seychelles FSA SD056; BVI FSC SIBA/L/20/1135). Autorizado en los marcos normativos de la FSA/BVI; el ICF de Chipre no se aplica a estas entidades. Las políticas de segregación de fondos de clientes y custodia bancaria siguen aplicándose según lo indicado, y se publicitan los mismos instrumentos de riesgo para las plataformas propias.
- Sudáfrica (FSCA 54018). Licencia local a través de la FSCA; la contraparte de la cuenta es la entidad de Seychelles. Se aplican los instrumentos de segregación y riesgo de la plataforma como se ha indicado anteriormente.
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Condiciones de negociación que refuerzan la previsibilidad
Los spreads fijos y la ausencia de deslizamiento en los stops garantizados ofrecen previsibilidad en la ejecución junto con los controles de custodia. Los spreads fijos significan que los costes de negociación no aumentan durante eventos importantes en la plataforma propietaria; los stops garantizados fijan los niveles de salida al precio seleccionado. Para muchos operadores minoristas, estos dos elementos, combinados con la protección contra saldos negativos, son los pilares prácticos que evitan sorpresas de financiación después de sesiones turbulentas.
Qué dice el bróker sobre el riesgo y las pérdidas
Las declaraciones informativas del bróker incluyen la advertencia de riesgo de CFD requerida y publican el porcentaje de clientes minoristas que pierden dinero. El objetivo de estos avisos es la claridad: los CFD son productos de alto riesgo. La seguridad de la custodia (segregación, licencias, planes de compensación) es independiente del riesgo de negociación (movimientos del mercado). easyMarkets aborda el primer aspecto con las estructuras descritas anteriormente y aborda el riesgo de negociación con herramientas integradas como la protección contra saldos negativos y los stops garantizados.
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Implicaciones prácticas para quienes abren una cuenta
- 1) Usted firma un contrato con una entidad autorizada. La empresa publica exactamente qué entidad jurídica le acogerá en función de su residencia, y cada una de ellas tiene un número de registro y de licencia. Esto establece quién supervisa la conducta, el capital y las normas relativas al dinero de los clientes para su cuenta.
- 2) Sus depósitos se mantienen separados del efectivo operativo de la empresa. La separación es explícita y la custodia se confía a bancos de primer orden. Solo usted puede acceder a sus fondos.
- 3) Su saldo no bajará de cero. La protección contra saldos negativos es estándar en todas las cuentas.
- 4) Su stop puede garantizarse al precio que usted elija en las plataformas compatibles. El stop loss garantizado sin deslizamiento se ofrece mediante un spread más amplio, cuando sea aplicable, bloqueando la salida.
- 5) En la UE existe una protección legal para los clientes minoristas que cumplan los requisitos. El ICF puede indemnizar hasta 20 000 euros por persona si se cumplen las condiciones legales; los clientes profesionales no están incluidos en este programa.
- 6) El modelo es OTC y creador de mercado basado en la plataforma propietaria. El bróker es su contraparte y cubre su exposición neta; los productos no se negocian en bolsa ni se compensan de forma centralizada. Se trata de un modelo CFD minorista estándar divulgado en el PDS.
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Puntos que a menudo causan confusión y respuestas directas
«¿Un bróker creador de mercado es intrínsecamente inseguro?» No. «Creador de mercado» describe el modelo de ejecución e ingresos (negociación por cuenta propia, spreads fijos) . La seguridad proviene de la licencia, la segregación, la calidad de la custodia, la adecuación del capital y la auditoría. easyMarkets documenta todos estos controles y posee las licencias mencionadas anteriormente. Los spreads fijos y los stops garantizados añaden certeza a la ejecución; la protección contra el saldo negativo elimina el riesgo de deber dinero al bróker tras una volatilidad extrema.
«¿Todos los clientes están cubiertos por el sistema de indemnización? » No. El ICF se aplica a los clientes minoristas elegibles de la entidad CySEC y está limitado a 20 000 euros. Los clientes de las entidades de Seychelles/BVI no tienen la cobertura del ICF de Chipre; la seguridad se basa en la segregación, la custodia bancaria y la autoridad reguladora de dicha entidad. Los clientes profesionales de la entidad de la UE no son elegibles para el ICF por definición.
«¿Los spreads fijos son solo una estrategia de marketing?» Las páginas del bróker se comprometen a garantizar spreads fijos en la plataforma propia independientemente de la volatilidad. Se trata de una condición de trading explícita. En otras plataformas (por ejemplo, MT5) podrían aplicarse spreads variables, pero la política de spreads fijos en la web/app forma parte de la oferta.
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Conclusiones sobre seguridad y legitimidad
easyMarkets es legítima: cuenta con licencias activas de la CySEC (079/07) en la UE y de la ASIC (AFSL 246566) en Australia, y gestiona otras entidades autorizadas bajo la tutela de autoridades reguladoras financieras consolidadas para otras regiones.
Establece protecciones claras para los fondos de los clientes: segregación, custodia bancaria de alto nivel, declaraciones de adecuación patrimonial , y las complementa con protección contra saldos negativos y stop loss garantizado sin deslizamiento en las plataformas compatibles.
Para los clientes minoristas de la UE registrados en la CySEC, el ICF proporciona un nivel de última instancia definido de hasta 20 000 euros, mientras que los clientes profesionales quedan explícitamente excluidos de dicho régimen.
El modelo de ejecución es OTC y creador de mercado en la plataforma propia; la empresa divulga su política de cobertura y la dependencia de los ingresos de los spreads.
Estos hechos, considerados en su conjunto, significan que easyMarkets está regulada y estructurada para salvaguardar el dinero de los clientes y proporcionar controles deterministas del riesgo de negociación.
La combinación exacta de protecciones que recibes depende de la entidad que te acoge, pero en todas las entidades el bróker declara estándares de segregación y custodia bancaria y aplica protecciones a nivel de cuenta que impiden que los saldos se vuelvan negativos.
easyMarkets es un bróker seguro y legítimo si se evalúa en función de sus licencias, las protecciones publicadas para el dinero de los clientes, las garantías de ejecución y el marco de compensación de la UE a disposición de los clientes minoristas de su entidad regulada por la CySEC. Las protecciones están claramente documentadas, vinculadas a las autoridades reguladoras y respaldadas operativamente por la segregación y la custodia en bancos de primer orden.
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Métodos de depósito de fondos de easyMarkets
easyMarkets admite transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito, algunos servicios de banca online y monederos electrónicos. Declara públicamente que no aplica comisiones por depósitos o retiradas. Los tiempos de procesamiento se publican para cada método: los depósitos con tarjeta son instantáneos, los realizados a través de la banca online para los Países Bajos tardan hasta una hora, mientras que los realizados mediante transferencia bancaria tardan un día laborable. Estos tiempos se indican junto a los métodos y se señalan como basados en las estimaciones de los proveedores de servicios de pago.
Los retiros son procesados por easyMarkets en un día hábil (24 horas). La entrega en su tarjeta o banco depende del canal de destino: el sitio web declara que los fondos pueden tardar entre 3 y 10 días hábiles en llegar a su cuenta después de su procesamiento.
En las páginas dedicadas a las finanzas en Australia y la UE se repite el mismo mensaje de «sin comisiones» y los mismos estándares de procesamiento: los canales de pago incluyen tarjetas, monederos electrónicos (incluidos Skrill/Neteller, donde sean compatibles), transferencias bancarias y banca online.
| Tarjetas: instantáneo; sin comisiones de intermediación. |
| Banca online (Países Bajos): hasta una hora; sin comisiones de intermediación. |
| Transferencia bancaria: indicado como un día hábil; sin comisiones de intermediación. |
| Monederos electrónicos (incluidos Skrill y Neteller): aceptados cuando sean compatibles; se aplican las normas territoriales del proveedor. |
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Qué puedes utilizar para realizar un depósito
Tarjetas (Visa/Mastercard)
Los depósitos con tarjeta son instantáneos y sin comisiones por parte del bróker. Este es el método más rápido para depositar fondos y está disponible en «todos los países (salvo excepciones)» que figuran en la tabla de métodos.
Banca online (Países Bajos)
La tabla de easyMarkets enumera los servicios de banca online disponibles solo para los Países Bajos, con tiempos de procesamiento de hasta una hora y sin comisiones por parte del bróker.
Transferencia bancaria
Las transferencias bancarias tienen un tiempo de procesamiento de un día hábil en el calendario del bróker y no conllevan comisiones por parte del bróker. La llegada efectiva a su cuenta depende de los ciclos normales de liquidación interbancaria.
Monederos electrónicos (incluidos Skrill y Neteller)
La página dedicada a la financiación de la UE hace referencia a Skrill y Neteller en la sección dedicada a los pagos, incluyendo información sobre las autoridades reguladoras de cada proveedor y ventanas emergentes que enumeran los países no atendidos. Esto confirma que estas opciones de moneda electrónica forman parte de los canales aceptados, cuando están disponibles, con las restricciones territoriales correspondientes.
Depósitos mediante monedero criptográfico (entidad australiana y uso internacional)
El Contrato con el cliente australiano incluye explícitamente el «monedero criptográfico» entre los métodos de pago aceptados. Además, añade las normas operativas que se aplican a este canal:
- No se permiten devoluciones de cargo en los depósitos a través de carteras criptográficas.
- Su cuenta de operaciones se acredita con el importe neto recibido.
- Los retiros se realizan a través del mismo instrumento utilizado para el depósito original, si así lo exigen las normas AML; las ganancias se devuelven a su monedero criptográfico y usted corre con los gastos del monedero/red.
- Debe proporcionar la dirección correcta de la cartera; si se proporciona una dirección incorrecta y se pierden los fondos, easyMarkets no se hace responsable.
Conclusión práctica: si realiza un depósito con un monedero criptográfico, los pagos se redirigen a ese monedero (los beneficios también se pagan a ese monedero) y los costes en cadena corren a su cargo.
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Dónde se envían los retiros (y por qué)
easyMarkets aplica una política de devolución en el origen. El sitio web afirma que «Todos los retiros se devuelven al método de depósito original». También proporciona un ejemplo concreto: si ha depositado 200 $ con Visa y su saldo es de 550 $ (es decir, 350 $ de beneficio), se devuelven 200 $ a la misma tarjeta y los 350 $ restantes se envían a través de un método alternativo. Se trata de una práctica estándar en el sector, en línea con los controles contra el blanqueo de capitales que vinculan los flujos de salida a canales de entrada verificados.
Mínimos y límites relevantes
- Mínimos de retirada: Sin mínimo para retiradas con tarjeta y monedero electrónico; las retiradas bancarias tienen un mínimo de 50 USD. Esto se indica en la página de preguntas frecuentes sobre financiación.
- Canal de depósito inicial (Australia): La actual Declaración informativa sobre el producto especifica que, al crear una cuenta, se acepta un depósito inicial mediante tarjeta de crédito para permitir una financiación más rápida.
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Verificación de identidad y documentos
Antes de realizar un retiro, easyMarkets solicita un documento de identidad (por ejemplo, pasaporte o documento nacional de identidad) y un documento que acredite su dirección (por ejemplo, factura/extracto bancario, con una antigüedad máxima de seis meses, en el que figure su nombre completo y su dirección de residencia). Se pueden solicitar documentos adicionales (como el extracto de la tarjeta de crédito) en función de la actividad de la cuenta. Estos requisitos se indican en la página de preguntas frecuentes sobre financiación.
Quién puede realizar pagos en su cuenta (y quién no)
- No se admiten depósitos en efectivo.
- Los pagos deben provenir del cliente como titular de la cuenta de operaciones, no de terceros.
- La empresa puede rechazar o devolver cualquier pago procedente de terceros o de cuentas de terceros y no asume ninguna responsabilidad por los costes derivados de dicha devolución.
- El bróker no se hace responsable de las comisiones cobradas por bancos o terceros.
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Cuánto tiempo lleva todo el proceso
Depósitos
| Tarjetas: abono inmediato en la cuenta de trading. |
| Banca online (NL): hasta una hora. |
| Transferencia bancaria: indicado como un día hábil en el calendario del bróker. |
| Monederos electrónicos: aceptados cuando son compatibles (Skrill/Neteller se indican en la página de la UE), con disponibilidad del método y restricciones territoriales definidas por cada proveedor. |
| Monedero criptográfico (AU): abonado por el importe neto recibido en la cadena; la velocidad depende de la red y del proveedor, pero las reglas son fijas. |
Retiros
| Procesamiento por parte del bróker: en el plazo de un día hábil (24 horas). |
| Llegada al destinatario: de 3 a 10 días laborables, dependiendo de los ciclos de procesamiento del canal de destino. |
| Enrutamiento: devolución a la fuente hasta el importe total depositado por método; las ganancias que superen dicho importe se pagan a través de un canal alternativo verificado. |
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Especificaciones por región
easyMarkets gestiona varias entidades reguladas. Las páginas relativas a la financiación para la UE y Australia recogen los mismos compromisos fundamentales: sin comisiones de intermediación por depósitos/retiradas; tramitación interna en un día de las solicitudes de retirada; tarjetas instantáneas; transferencias bancarias listadas en un día hábil; banca online para los Países Bajos; compatibilidad con monederos electrónicos (con referencia a Skrill/Neteller y publicación de las listas de países no atendidos).
Los documentos legales australianos también especifican las modalidades de financiación de los monederos criptográficos y las normas correspondientes (sin devoluciones; crédito neto; rendimientos de la misma estructura; beneficios en el monedero; gastos a cargo del cliente; responsabilidad de la dirección correcta).
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Comisiones: lo que pagarás y lo que no pagarás
- Sin comisiones de intermediación por depósitos o retiradas.
- Costes de terceros: posibles y a cargo de su cuenta: comisiones por transferencia bancaria, comisiones del proveedor de moneda electrónica o comisiones de la red criptográfica. Estos costes de terceros no corren a cargo del bróker.
Normas que aceptas al realizar un depósito
- KYC antes de la retirada. Es obligatorio presentar una prueba de identidad y domicilio; se pueden solicitar documentos adicionales en función de la actividad.
- Devolución a la fuente. Los pagos se devuelven al método de depósito original hasta el importe depositado; las ganancias que superen dicho importe se pagan a través de un canal alternativo admitido por el bróker.
- Sin depósitos de terceros. Los pagos deben proceder de usted, no de la cuenta de otra persona; la empresa puede rechazar o devolver las transferencias de terceros.
- Sin efectivo. No se acepta efectivo físico.
- Responsabilidades relacionadas con las criptomonedas. Sin devoluciones; importe neto abonado; ganancias y retiradas devueltas a su monedero; proporcione la dirección correcta y asuma cualquier gasto relacionado con el monedero/la red.
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Resumen método por método (qué usar y cuándo)
- Utiliza una tarjeta
- Utiliza una tarjeta si deseas una financiación inmediata sin comisiones de intermediación y prevés mantener un proceso de pago sencillo (los reembolsos se devuelven primero a la misma tarjeta). La plataforma marca los depósitos con tarjeta como instantáneos.
- Utiliza la banca online (Países Bajos)
- Utiliza la banca online (Países Bajos) si tienes una cuenta bancaria local en los Países Bajos y prefieres una financiación directa de cuenta a cuenta con un tiempo de tramitación máximo de una hora, tal y como se indica en el calendario.
- Utiliza la transferencia bancaria
- Utiliza la transferencia bancaria si vas a transferir grandes cantidades y deseas un canal tradicional con registros claros. La tabla del folleto indica un día hábil como tiempo de procesamiento previsto por el bróker, sin comisiones de intermediación.
- Utiliza un monedero electrónico
- Utiliza un monedero electrónico si ya dispones de saldos en Skrill/Neteller y operas en un país en el que estos proveedores ofrecen sus servicios. La página de la UE hace referencia a estos proveedores y enumera los países en los que no ofrecen sus servicios, indicando que la aceptación depende de la jurisdicción.
- Utiliza un monedero criptográfico
- Utiliza un monedero criptográfico si prefieres los canales en cadena y aceptas las desventajas: sin devoluciones, solo crédito neto y retiradas/beneficios redirigidos a tu monedero con precisión de dirección y comisiones de red a tu cargo. Estas condiciones se especifican en el Contrato con el cliente australiano.
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Detalles de implementación que afectan a tu plan
- La velocidad de procesamiento interno se establece en un día hábil para los retiros. Por lo tanto, el tiempo total de espera depende de los ciclos de procesamiento de la tarjeta/banco/moneda electrónica, que el sitio describe como de 3 a 10 días hábiles para llegar a usted.
- Los mínimos son sencillos: 50 USD solo se aplican a los retiros bancarios; no hay mínimo para los retiros con tarjeta/monedero electrónico.
- La disponibilidad de los métodos varía según la región. La página dedicada a la UE enumera los servicios de banca online de los Países Bajos y hace referencia a los proveedores de monederos electrónicos globales y sus restricciones territoriales. La página dedicada a Australia presenta el mismo esquema y el paquete legal añade las normas de financiación de los monederos criptográficos.
- No se aplican comisiones de intermediación por depósitos o retiradas, pero pueden aplicarse comisiones de terceros (bancos, moneda electrónica, redes criptográficas) que no corren a cargo del bróker.
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Ejemplos de principio a fin
- Tarjeta de entrada, tarjeta de salida más beneficio a través de una alternativa
- Deposita 200 $ con Visa. Su saldo posterior es de 550 $ (es decir, 350 $ de beneficio). Una retirada completa devuelve 200 $ a la misma Visa; 350 $ se transfieren mediante otro método admitido. El sitio web proporciona exactamente este ejemplo en sus preguntas frecuentes.
- Transferencia bancaria entrante, transferencia bancaria saliente
- Realiza un depósito mediante transferencia bancaria, que se indica como un día hábil en el calendario del bróker. Cuando realizas un retiro, puedes enviar los ingresos a tu cuenta bancaria; si se trata de una ganancia superior al importe depositado y tu cuenta original no puede recibir fondos excedentes, utilizas un método alternativo que has verificado con el bróker.
- Depósito mediante monedero criptográfico, retirada mediante monedero criptográfico
- El depósito se realiza a través de un monedero criptográfico; la cuenta de trading muestra el importe neto recibido. Al realizar un retiro, los ingresos se devuelven al mismo servicio con las ganancias a su monedero criptográfico; es necesario proporcionar la dirección correcta del monedero y asumir las comisiones de red/procesamiento. No hay devoluciones disponibles en este canal.
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Procesamiento interno de la empresa frente a la realidad de los canales de pago
Hay dos plazos en juego: 1) Procesamiento del bróker (controlado por easyMarkets): retiros gestionados en un día hábil. 2) Entrega del sistema de pago (controlada por las redes de pago): de 3 a 10 días hábiles para llegar a su cuenta bancaria/tarjeta; las criptomonedas y algunos sistemas de pago electrónico siguen su propia velocidad de liquidación y lógica de comisiones. El bróker indica tanto el SLA interno como el plazo de llegada de 3 a 10 días hábiles en su página.
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Conclusión
Los depósitos y retiradas en easyMarkets siguen una serie de reglas claras:
- Tarjetas: depósito instantáneo, sin comisiones por parte del bróker.
- Banca online (NL): hasta una hora, sin comisiones por parte del bróker.
- Transferencia bancaria: indicado como un día hábil en el calendario del bróker, sin comisiones por parte del bróker.
- Monederos electrónicos: admitidos cuando estén disponibles (Skrill/Neteller indicados en la página de la UE), sujetos a las normas territoriales de cada proveedor.
- Monedero criptográfico (AU/documentos legales): aceptado con una serie de normas estrictas: sin devoluciones, crédito neto, retiros de la misma estructura, beneficios devueltos a su monedero y cargos a su cargo.
En todas las plataformas, easyMarkets procesa los retiros en un plazo de un día hábil y los fondos suelen acreditarse en un plazo de 3 a 10 días hábiles, dependiendo del canal de destino.
No se aplican comisiones de intermediación por depósitos o retiros; pueden aplicarse costes de terceros que no están cubiertos por el bróker.
La verificación de la identidad y la dirección es obligatoria antes de realizar retiros, no se aceptan depósitos en efectivo y se prohíbe la financiación por parte de terceros: el dinero debe provenir de usted (y volver a usted).
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