¿Es eToro seguro, legítimo y regulado?

eToro es un grupo de corretaje legítimo y regulado que opera a través de entidades autorizadas en diferentes jurisdicciones. El dinero de los clientes se deposita en cuentas separadas, los clientes minoristas tienen protección contra saldos negativos cuando procede, las cuentas de valores en EE. UU. gozan de la protección de la SIPC y la empresa ha obtenido autorizaciones adicionales para los servicios de criptomonedas en la UE. Los servicios de criptomonedas en EE. UU. son ofrecidos por una empresa de servicios monetarios independiente y no están cubiertos por la SIPC ni la FDIC. La supervisión incluye la FCA (Reino Unido), la CySEC (UE), la ASIC (Australia), la FSA de Seychelles para algunos clientes internacionales y la FINRA/SEC para los corredores de bolsa estadounidenses.

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La estructura del grupo y quién regula a qué clientes

• Reino Unido: eToro (UK) Ltd está autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) con el número de referencia 583263. Los clientes del Reino Unido están sujetos al marco regulatorio británico, incluidas las normas relativas al dinero y los activos de los clientes y el acceso al FSCS en caso de reclamación cubierta tras la quiebra de la empresa.

• Unión Europea/EEE: eToro (Europe) Ltd está autorizada y regulada por la CySEC con licencia 109/10. La empresa es miembro del Fondo de Compensación de Inversores de Chipre (ICF) para los clientes cubiertos. A partir de febrero de 2025, la CySEC ha concedido a eToro un permiso MiCA para ofrecer servicios de criptoactivos en toda la UE.

• Australia: eToro AUS Capital Limited es titular de la licencia AFSL 491139 expedida por la ASIC. Australia aplica normas de intervención sobre productos para los CFD (incluidos los límites de apalancamiento y la protección contra saldos negativos para clientes minoristas) . Los documentos de eToro AUS confirman los términos de protección contra saldos negativos para las cuentas minoristas de CFD.

• Internacional (algunas regiones fuera de la UE/Reino Unido): eToro (Seychelles) Limited está autorizada por la Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles como agente de valores (SD076).

• Estados Unidos (valores): eToro USA Securities Inc. es un bróker-dealer registrado en la SEC, miembro de la FINRA y miembro de la SIPC. La protección de la SIPC cubre a los clientes de valores hasta 500 000 $ (incluidos 250 000 $ en efectivo).

• Estados Unidos (criptomonedas): El comercio y la custodia de criptomonedas en Estados Unidos son proporcionados por eToro USA LLC, una empresa de servicios monetarios (NMLS 1769299). Las criptomonedas no están aseguradas por la FDIC ni la SIPC; la disponibilidad varía según el estado.

Este modelo multientidad es habitual entre los brókers globales y permite a las autoridades reguladoras locales supervisar los servicios prestados a los residentes en su jurisdicción. Las licencias y registros mencionados anteriormente confirman la autorización y las protecciones aplicables.

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¿Qué significa «regulado» para tu dinero y tus activos?

Dinero y activos de los clientes separados. eToro declara que los fondos de los clientes y los activos en custodia se mantienen en cuentas separadas, distintas de los fondos de la empresa, y que dicha separación es supervisada interna y externamente. En el Reino Unido, las normas de la FCA sobre los activos de los clientes exigen dicha separación; los términos de eToro para el Reino Unido describen expresamente los acuerdos relativos al dinero de los clientes y el uso de fondos del mercado monetario cualificados (QMMF) para su protección, cuando sea aplicable.

Sistemas de indemnización de inversores, cuando sea aplicable.

• Reino Unido: El FSCS es un fondo de última instancia para las reclamaciones de inversión admisibles en caso de quiebra de una empresa autorizada por la FCA y de falta de dinero o activos de los clientes (límite de 85 000 libras esterlinas por persona, por empresa, para las reclamaciones cubiertas) . eToro UK informa de la cobertura del FSCS para situaciones admisibles que impliquen la quiebra de la empresa, no pérdidas de mercado.

• UE (Chipre): El ICF puede indemnizar a los clientes minoristas cubiertos de las empresas de inversión chipriotas hasta 20 000 € si la empresa no puede cumplir con sus obligaciones.

• Valores estadounidenses: la SIPC protege a los clientes que poseen valores por un importe de hasta 500 000 $ (incluidos 250 000 $ en efectivo) en caso de quiebra de un bróker miembro. Esto no cubre las pérdidas de valor de mercado.

Límites importantes. Las posiciones en criptomonedas suelen estar excluidas de estos planes. Las declaraciones informativas de eToro indican explícitamente que ninguna entidad de eToro está asegurada por la FDIC y que las criptomonedas no están aseguradas por la SIPC.

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Protección contra saldo negativo y controles de apalancamiento

Los clientes minoristas de las entidades de eToro que emiten CFD se benefician de la protección contra saldo negativo (NBP): sus pérdidas se limitan a los fondos de su cuenta, incluso en mercados volátiles. Los términos del producto y los artículos de asistencia de eToro AU definen la NBP para los clientes minoristas; los marcos normativos del Reino Unido y la UE también imponen la NBP para las cuentas minoristas de CFD. La orden de intervención sobre los productos de la ASIC, en línea con las normas de la UE y el Reino Unido, sigue en vigor y limita el apalancamiento para reducir los daños al cliente minorista.

El NBP es un límite de riesgo a nivel de cuenta; no elimina el riesgo de mercado ni garantiza beneficios. Simplemente garantiza que no tendrás que pagar más del saldo de tu cuenta al emisor de CFD en caso de brecha de mercado. Los términos actuales de eToro para Australia describen cómo funciona el NBP en varias cuentas del mismo cliente.

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Cómo gestiona eToro los saldos en moneda fiduciaria y el papel de los QMMF y eToro Money

Cuentas de trading: eToro describe el dinero fiduciario de los clientes como depositado en cuentas bancarias separadas y, cuando se utiliza, en fondos del mercado monetario cualificados con separación equivalente. Este enfoque está diseñado para separar los activos de los clientes de los de la empresa y añadir niveles de protección.

eToro Money (pagos en el Reino Unido/UE): Para sus cuentas de pago en GBP/EUR, eToro explica un régimen de salvaguardia: los fondos se mantienen en cuentas de salvaguardia designadas en bancos autorizados o en QMMF. La salvaguardia es distinta del seguro de depósitos; eToro afirma que estos fondos salvaguardados están protegidos en su totalidad (una vez deducidos los costes de devolución de los fondos) en caso de insolvencia y que el seguro de depósitos FSCS/DCS no se aplica al producto de dinero electrónico en sí.

Flujo de fondos en Estados Unidos (valores): la información de Estados Unidos explica cómo se gestiona la transferencia de efectivo de eToro USA LLC al bróker encargado de la compra de valores en el marco normativo de los brókeres-distribuidores.

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Ámbito de aplicación en Estados Unidos: qué está protegido y qué no

Valores (acciones/ETF/opciones): proporcionados por eToro USA Securities Inc., un bróker-dealer registrado en la SEC, miembro de la FINRA y miembro de la SIPC. La SIPC cubre a los clientes titulares de valores hasta 500 000 $ (incluidos 250 000 $ en efectivo) en caso de quiebra del bróker.

Criptomonedas: proporcionadas por eToro USA LLC, una empresa de servicios financieros registrada en la NMLS. Las criptomonedas en poder no están aseguradas por la SIPC ni la FDIC. La disponibilidad de las criptomonedas depende del estado; las páginas de eToro indican que el comercio de criptomonedas no está disponible en Nueva York, Nevada, Hawái, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos.

Ámbito de aplicación de la UE: autorizaciones de inversión y criptomonedas

Para los clientes de la UE, eToro (Europe) Ltd está sujeta a la MiFID II a través de la CySEC y participa en el ICF. En febrero de 2025, la CySEC concedió a eToro una autorización MiCA, que permite la prestación regulada de servicios de criptoactivos en todos los Estados miembros de la UE. Esto añade un marco normativo a nivel de la UE a la regulación existente para las empresas de inversión.

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Australia: licencia, protecciones y supervisión continua

Licencia: eToro AUS Capital Limited es titular de la licencia AFSL 491139 expedida por la ASIC.

Protecciones: la orden de intervención sobre los productos CFD de Australia impone límites de apalancamiento y exige una protección contra el saldo negativo al por menor; la documentación de eToro AU refleja los términos NBP para las cuentas CFD.

Acción regulatoria: en 2023, la ASIC inició un procedimiento ante el Tribunal Federal centrado en las obligaciones de diseño y distribución de eToro para los CFD. Los documentos presentados ante el tribunal y los comunicados de la ASIC describen en detalle los cargos y las etapas del procedimiento. Estas acciones demuestran que las actividades de eToro en Australia están supervisadas activamente por la legislación local.

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Reino Unido: Supervisión de la FCA, FSCS y normas relativas a los activos de los clientes

eToro (UK) Ltd está autorizada por la FCA (FRN 583263). El régimen británico exige la separación de los fondos de los clientes de conformidad con el manual CASS; los términos de eToro para el Reino Unido describen cómo se utilizan los fondos de los clientes y los QMMF en el marco de estas normas. Las solicitudes de inversión admisibles pueden entrar en el ámbito de aplicación del FSCS. La FCA también publica avisos sobre empresas clonadas para proteger a los consumidores: uno de estos avisos distingue explícitamente a eToro (UK) Ltd de los clones no autorizados.

Seguridad de los clientes y controles operativos

Autenticación de dos factores (2FA) y biometría. eToro proporciona 2FA a través de SMS/código de voz y admite el acceso biométrico en dispositivos móviles. Los artículos de la guía explican la activación y la resolución de problemas.

Recompensa por errores y divulgación responsable. eToro gestiona un programa de recompensa por errores HackerOne para investigadores de seguridad externos.

Garantía independiente. eToro ha anunciado que ha obtenido la conformidad SOC 2 Tipo II para las operaciones relacionadas con la custodia, lo que refleja los controles de seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad y privacidad durante el período auditado.

Estas medidas complementan las garantías normativas al reducir los riesgos operativos y de seguridad de la información a nivel de plataforma.

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Social trading y copy trading: cómo se aplica la protección

El CopyTrading y las Smart Portfolios son funciones adicionales al servicio de intermediación básico; no modifican las protecciones normativas subyacentes. Una operación copiada en una acción sigue siendo una operación con acciones sujeta al mismo marco de custodia y compensación que se aplica a las operaciones realizadas manualmente. El mismo principio se aplica a los CFD en las regiones en las que se ofrecen CFD a clientes minoristas: la protección contra saldos negativos y los límites de apalancamiento siguen aplicándose a nivel de cuenta. (Nota: en Estados Unidos, las opciones y los valores están cubiertos por el marco regulatorio de los corredores de bolsa; las criptomonedas están separadas y no están aseguradas por la SIPC).

Qué no significa «seguro»

Ser «seguro y legítimo» no implica la ausencia de riesgos de mercado. Los valores, los ETF y, en particular, los CFD y las criptomonedas pueden sufrir fuertes fluctuaciones; la regulación no protege contra las pérdidas de inversión. Las protecciones se refieren a la quiebra de las empresas, la custodia y la conducta, no a la evolución del mercado. Los materiales de eToro subrayan que ninguna entidad de eToro está asegurada por la FDIC y que la SIPC no protege contra la caída del valor de los valores.

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Resultados obtenidos y tamaño

eToro opera desde 2007 y cuenta con decenas de millones de usuarios registrados en todo el mundo. La empresa ha publicado comunicados de prensa en los que afirma que tendrá más de 35 millones de usuarios registrados en 2024 y 40 millones a mediados de 2025, además de actualizaciones sobre la expansión y el lanzamiento de nuevos productos. En 2025, eToro ha perseguido y completado su salida a bolsa, añadiendo las obligaciones de información de las empresas que cotizan en bolsa a su actual supervisión normativa.

El tamaño no sustituye a la regulación, pero indica la madurez operativa y la capacidad de mantener las funciones de cumplimiento en diferentes regímenes.

Diferencias jurisdiccionales a tener en cuenta

• El alcance de los servicios varía según el país. Por ejemplo, los CFD no están disponibles para los clientes minoristas estadounidenses; los inversores estadounidenses acceden a acciones/ETF/opciones a través del bróker-dealer y a las criptomonedas a través de eToro USA LLC (disponibilidad dependiente del estado) .

• Los sistemas de indemnización difieren. El FSCS británico (85 000 £) y el ICF de la UE (20 000 €) son diferentes en términos de cobertura y condiciones de activación; el SIPC (EE. UU.) vuelve a ser distinto. Todos estos sistemas están destinados a situaciones de quiebra empresarial, no a pérdidas de mercado.

• Especificaciones de las criptomonedas. En la UE, el marco MiCA regula ahora los servicios de criptomonedas de eToro en la UE bajo la supervisión de la CySEC; en EE. UU., las criptomonedas entran en el marco de los servicios monetarios en lugar de en las protecciones de los corredores de bolsa.

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Señales de alerta que debes evitar: clones e impostores

Dado que eToro es una marca reconocida, a veces los estafadores se hacen pasar por ella. La FCA ha emitido avisos sobre empresas clónicas que incluyen los datos auténticos de eToro (UK) Ltd (nombre, FRN 583263) para ayudar a los consumidores a distinguir la empresa autorizada de los impostores. Interactúe únicamente con las plataformas oficiales y las comunicaciones asociadas a las entidades reguladas mencionadas anteriormente.

Conclusiones

• Legitimidad: eToro opera bajo el control de autoridades reguladoras reconocidas: FCA (Reino Unido), CySEC (UE), ASIC (Australia), Seychelles FSA (internacional) y SEC/FINRA/SIPC para valores estadounidenses. Su servicio de criptomonedas en Estados Unidos opera a través de un MSB registrado y no está asegurado por SIPC/FDIC.

• Dinero y custodia de clientes: eToro separa el dinero y los activos de los clientes; los términos del Reino Unido describen el dinero de los clientes y el uso del QMMF de acuerdo con las normas de la FCA. Los clientes de la UE son miembros del ICF; los clientes del Reino Unido tienen acceso al FSCS para reclamaciones admisibles debido a la quiebra de la empresa; las cuentas de valores estadounidenses están cubiertas por la SIPC. Las criptomonedas no están aseguradas por la SIPC/FDIC.

• Controles de riesgo: las cuentas minoristas de CFD están protegidas contra saldos negativos; el apalancamiento y el marketing están sujetos a las normas de la UE/Reino Unido y a la orden de intervención sobre productos de Australia.

• Seguridad operativa: 2FA/biometría, bug bounty en vivo y certificación SOC 2 Tipo II garantizan la seguridad de la plataforma.

• Existe un control normativo: los procedimientos públicos (por ejemplo, ASIC contra eToro AUS) demuestran una supervisión activa. Este control forma parte de un contexto normativo normal y maduro para los productos de negociación minorista. eToro es un grupo de plataformas de corretaje reguladas y legítimas. Las protecciones de las que disfrutas dependen de tu jurisdicción y del

eToro es un grupo de plataformas de corretaje reguladas y legítimas. Las protecciones de las que disfrutas dependen de tu jurisdicción y del tipo de activos que poseas. Los valores con el corredor de bolsa estadounidense se benefician de la SIPC; los clientes inversores del Reino Unido y la UE tienen acceso a los marcos FSCS/ICF; las posiciones en criptomonedas, especialmente en EE. UU., no están cubiertas por el seguro de depósitos ni por la SIPC. El dinero de los clientes está segregado, la protección contra saldos negativos se aplica a las cuentas minoristas de CFD donde se ofrece, y existen controles de seguridad a nivel de plataforma. Todos estos hechos respaldan una respuesta definitiva: eToro es seguro y legítimo desde el punto de vista normativo, mientras que todas las inversiones siguen estando sujetas al riesgo del mercado.

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Métodos de depósito y retirada en eToro

Normas relativas a la cuenta, la identidad y la correspondencia del nombre

Los depósitos y retiros solo funcionan después de que tu perfil de trading haya sido verificado. Los pagos deben realizarse a tu nombre; eToro no acepta depósitos de terceros o con nombres que no coincidan, y los intentos de realizar depósitos desde la tarjeta, la cuenta PayPal o la cuenta bancaria de otra persona infringen los términos y serán rechazados o reembolsados. Los métodos de pago empresariales o comerciales no pueden utilizarse para financiar una cuenta personal.

Divisas base y conversión

eToro ahora admite cuentas de inversión en USD, GBP y EUR. Cada vez que realice un depósito o una retirada de una cuenta en USD en una divisa distinta del USD, se aplicarán comisiones de conversión. Las cuentas de inversión en GBP y EUR no conllevan comisiones de conversión en los depósitos/retiradas, ya que solo se puede transferir la divisa correspondiente desde y hacia dichas cuentas. eToro publica la lista de comisiones por conversión y la aplica en el momento en que confirmas la transacción.

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Métodos y límites de depósito — Estados Unidos

En Estados Unidos, los depósitos están disponibles en la pantalla Depositar fondos con cuatro métodos. Los mínimos, máximos y la velocidad de financiación se establecen de la siguiente manera: Tarjeta de débito mínimo 50 $, hasta 40 000 $ por transacción, instantáneo; Banca online mínimo 50 $, hasta 10 000 $ al día, disponibilidad inmediata; PayPal mínimo 50 $, hasta 10 000 $ por transacción, instantáneo; Transferencia bancaria mínimo 500 $, hasta 1 000 000 $ por transacción, normalmente de cuatro a siete días laborables.

El límite de 50 $ para el primer depósito se aplica a estos métodos estadounidenses (la transferencia bancaria utiliza el límite de 500 $ indicado anteriormente). eToro ofrece una función de depósito recurrente para tarjetas de débito, que permite programar un pago automático semanal, quincenal o mensual una vez realizado el primer depósito con tarjeta.

Métodos de depósito: fuera de EE. UU.

Los métodos aceptados incluyen eToro Money, tarjeta de crédito/débito (Visa/Mastercard/Maestro), transferencia bancaria, PayPal, NETELLER y Skrill (la disponibilidad varía según la región). Después del primer depósito, el importe mínimo requerido es generalmente de 50 $, con umbrales específicos que varían según el país y el método. En el caso de las transferencias bancarias, eToro indica 4-7 días laborables como tiempo estándar de procesamiento antes de que el importe se abone en la cuenta de inversión.

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Comisiones por retirada y cantidades mínimas: cómo varían según la cuenta

Cuentas de inversión en USD (la mayoría de las regiones fuera de EE. UU.):

• Comisión: 5 $ fijos por cada retirada a cuentas externas.
• Retirada mínima: 30 $.

Estas cifras se aplican a las cuentas de inversión en USD y se publican en las páginas de comisiones y asistencia de eToro.

Cuentas de inversión en GBP y EUR:

• Comisión: sin comisión por retirada en cuentas externas en GBP/EUR.
• Retirada mínima: no se indica ningún mínimo para las cuentas de inversión en GBP/EUR en la página de comisiones.

Estados Unidos (eToro USA Securities/eToro USA LLC):

• Comisión: 0 $ de comisión por retirada desde el sitio web estadounidense.
• Retirada mínima: 2 $ (páginas de asistencia y servicio al cliente de Estados Unidos).

Nota: por «retiro mínimo» se entiende el umbral de la cuenta de inversión. Si transfieres primero el dinero a eToro Money, la cuenta de inversión seguirá aplicando su mínimo para las cuentas en USD (por ejemplo, 30 $), mientras que eToro Money realizará el pago a tu banco según sus propias normas. La guía de eToro «Cómo retirar dinero con eToro Money» muestra explícitamente el procedimiento relativo a la cuenta de inversión.

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Dónde se envía tu retirada (normas de devolución a la fuente)

eToro sigue estrictas prácticas de devolución a la fuente. El equipo financiero envía tu retirada al método o métodos de pago que utilizaste para realizar el depósito, generalmente en este orden y hasta los importes depositados originalmente a través de cada método (los reembolsos con tarjeta se procesan como reembolsos con tarjeta, no como nuevos créditos). Si el reembolso con tarjeta ya no es posible, por ejemplo, porque la tarjeta ha sido cancelada o el depósito original se realizó hace más de 12 meses, eToro enviará el resto a un método alternativo en tu nombre, normalmente una transferencia bancaria que tú facilites durante la solicitud. Por este motivo, eToro podría pedirte tus datos bancarios como respaldo.

Plazos de liquidación

Directrices para Estados Unidos: los retiros a una cuenta bancaria se describen como llegados en unos pocos días hábiles, dependiendo del banco receptor.

eToro afirma que, dependiendo del método de pago, es necesario esperar hasta 10 días hábiles para que los fondos lleguen después de que se procese la solicitud. Las transferencias bancarias suelen tardar entre 4 y 7 días hábiles en depositarse y un tiempo similar en pagarse una vez procesadas.

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Fondos retirables frente a fondos invertidos

Solo se pueden retirar fondos retirables. Si tu dinero está vinculado a posiciones abiertas, órdenes pendientes, ingresos no liquidados o retenido debido a verificaciones o controles de cumplimiento, tu saldo retirable será inferior a tu capital total. Las entradas de ayuda de eToro lo indican claramente: para completar una retirada, es necesario disponer de fondos retirables y de una cuenta verificada (marca verde en el perfil).

Bloqueos en los depósitos ACH/banca online en Estados Unidos

Las páginas de ayuda de EE. UU. especifican que los fondos depositados desde una cuenta bancaria vinculada solo se pueden retirar después de siete días. Los fondos depositados a través de PayPal se pueden retirar inmediatamente (sujetos a las normas habituales de devolución en origen y a la disponibilidad del método).

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Utiliza eToro Money para retiradas más rápidas (donde esté disponible)

En las regiones compatibles, puedes seleccionar Retirar a eToro Money en la pantalla Retirar fondos de la cuenta de inversión. La transferencia a tu cuenta de efectivo de eToro Money es inmediata, tras lo cual puedes realizar el pago a tu banco externo desde la aplicación eToro Money. Esta ruta está diseñada para reducir el tiempo de tránsito de tu dinero, aunque eToro señala que los controles de cumplimiento o de seguridad pueden prolongar ocasionalmente los plazos.

Conversión de divisas: cuándo se produce y a quién afecta

Para las cuentas de inversión en USD, eToro aplica la comisión de conversión publicada cuando se realiza un depósito en una divisa distinta del USD o una retirada de USD a un destino distinto del USD. El tipo de conversión y la comisión se muestran antes de hacer clic en Enviar. Las cuentas de inversión en GBP/EUR no tienen comisiones de conversión por depósitos o retiradas, ya que solo se permiten movimientos en la divisa correspondiente. Este sistema le permite elegir una divisa para su cuenta de inversión que se adapte a sus flujos de caja previstos.

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Transferencias bancarias y comisiones internacionales

Cuando realiza un retiro mediante transferencia desde la aplicación de inversión, la tabla actual de comisiones de intermediación de eToro en EE. UU. establece una comisión de 20 $ para algunas transferencias internacionales, con comisiones adicionales por procesamiento de divisas que se indican cuando la transferencia se envía en GBP. Estas comisiones por transferencia son independientes de la comisión por retirada de la cuenta de inversión (cuentas en USD fuera de EE. UU.: 5 $; bróker estadounidense: 0 $). Comprueba siempre si tu banco de destino cobra comisiones por las transferencias entrantes.

Límites prácticos y disponibilidad de métodos

• La disponibilidad de los métodos varía según la región. Fuera de Estados Unidos, eToro incluye eToro Money, tarjetas, transferencia bancaria, PayPal, NETELLER y Skrill entre los métodos aceptados; dentro de Estados Unidos, los métodos disponibles son tarjeta de débito, banca online, PayPal y transferencia bancaria.
• Los límites máximos por método y los tiempos de procesamiento en los Estados Unidos son explícitos: tarjetas hasta 40 000 $ por transacción, banca online 10 000 $ al día, PayPal 10 000 $ por transacción (todos con un mínimo de 50 $) y transferencia bancaria 500-1 000 000 $ con 4-7 días laborables de tramitación de los depósitos.
• El mínimo global para el primer depósito es generalmente de 50 $, con excepciones relacionadas con el método y el país indicadas en las páginas de ayuda de eToro.

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Cuándo se redirigen o dividen los retiros

Dado que los pagos con tarjeta se reembolsan hasta el importe del depósito original, una sola solicitud de retirada puede dividirse en varios métodos si has financiado tu cuenta con varias fuentes (por ejemplo, una parte como reembolso con tarjeta y el resto mediante transferencia bancaria) . Si un método utilizado anteriormente ya no puede recibir reembolsos, el departamento financiero utilizará el método de pago alternativo que usted haya proporcionado (solo si está a nombre de la misma persona).

Problemas típicos que bloquean un pago, y las razones exactas

• Nombre no coincidente o método de terceros. eToro bloquea los depósitos y retiradas que no coincidan con el nombre legal del titular de la cuenta.
• Importe inferior al mínimo. Las cuentas de inversión en USD fuera de los Estados Unidos requieren un mínimo de 30 $ por cada retirada; las páginas estadounidenses indican un mínimo de 2 $; las cuentas de inversión en GBP/EUR no indican ningún mínimo en la página de comisiones de eToro.
• Método no admitido para reembolsos. Las tarjetas obsoletas o caducadas, o los depósitos con tarjeta que daten de hace más de 12 meses, no pueden ser reembolsados; por lo tanto, eToro ingresa el saldo en una cuenta bancaria que usted indique.
• Bloqueo de depósitos. Los depósitos a través de la banca online en Estados Unidos conllevan un bloqueo de 7 días para su retirada; los depósitos de PayPal se pueden retirar inmediatamente (sujetos a devolución en origen).
• Estado no verificado. Es necesario completar la verificación (marca verde en el perfil) antes de que los fondos puedan salir de la cuenta de inversión.

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Cómo funcionan las transferencias de criptomonedas (donde se admiten)

Las transferencias de criptomonedas en cadena utilizan la cartera de criptomonedas eToro Money en lugar de los canales de retirada de efectivo. Cada activo tiene unidades mínimas de retirada y una estructura de comisiones por transferencia (publicada para cada moneda, normalmente un porcentaje con límites mínimos/máximos). Estos límites y comisiones solo se aplican cuando se transfieren criptomonedas en cadena; son independientes de las normas de retirada de efectivo.

Ejemplo de principio a fin: cuenta en USD estadounidense

1. Deposita 1000 $ con tarjeta de débito (instantáneo).
2. A continuación, solicita retirar 300 $. eToro devuelve el importe a la tarjeta como reembolso, ya que el depósito original fue una recarga de la tarjeta. No hay comisiones por retirada en eToro en Estados Unidos y tu banco registra el reembolso en unos pocos días laborables (dependiendo del banco).

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Ejemplo de principio a fin: cuenta en GBP de la UE

1. Tienes una cuenta de inversión en GBP y depositas 1000 £ mediante transferencia bancaria.
2. A continuación, retiras 200 £ a una cuenta bancaria en GBP. No se aplican comisiones por retirada ni conversiones de divisas de GBP a GBP. Los plazos de transferencia varían en función del método y del banco receptor.

Ejemplo de principio a fin: cuenta en USD no estadounidense

1. Tienes una cuenta de inversión en USD y depositas 1000 € con tarjeta. eToro convierte EUR→USD al tipo de cambio publicado cuando se abona el depósito.
2. Retiras 200 $ a tu tarjeta en EUR. eToro reembolsa hasta el total del depósito con tarjeta, aplica la comisión de retirada de 5 $ y convierte USD→EUR a la comisión de conversión publicada antes de que la entidad acredite la tarjeta.

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Qué esperar en términos de plazos

• El procesamiento comienza después de enviar la solicitud de retirada. Los pagos en eToro Money son inmediatos una vez aprobados; los pagos con tarjeta y transferencia bancaria dependen del banco y suelen tardar unos días laborables, con páginas de ayuda globales que indican que algunos métodos pueden tardar hasta 10 días laborables.
• Las transferencias bancarias se abonan una vez que el sistema bancario ha confirmado su recepción; eToro indica un plazo de 4 a 7 días laborables.

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Comisiones efectivas

• Comisión por depósito: eToro no aplica comisiones por depósito en la plataforma; el proveedor de tu tarjeta o monedero podría cobrar comisiones independientes.
• Comisión por retirada: 5 $ de cuentas de inversión en USD fuera de Estados Unidos; 0 $ para cuentas estadounidenses; 0 £/€ en cuentas externas de cuentas de inversión en GBP/EUR.
• Comisión por conversión: se aplica cada vez que una cuenta de inversión en USD se financia en una divisa distinta del USD o realiza un pago a un destino distinto del USD; no se aplica a GBP↔GBP o EUR↔EUR en cuentas de inversión en GBP/EUR.
• Comisiones por transferencia (intermediación, Estados Unidos): la lista de comisiones de intermediación incluye las entradas relativas a las transferencias y las operaciones de cambio correspondientes para algunas transferencias internacionales.

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Información importante específica sobre el método

• Tarjetas: los retiros se rigen por las normas de reembolso; es posible que no se pueda obtener el reembolso en tarjetas cerradas o caducadas (a menudo 12 meses), en cuyo caso se recurre a la transferencia bancaria.
• Banca online (ACH de EE. UU.): el depósito aparece inmediatamente disponible para operar, pero el dinero retirable se desbloquea después de siete días.
• PayPal: compatible en muchas regiones tanto para depósitos como para retiradas; se aplica la devolución en origen (solo se puede retirar a PayPal si el depósito se ha realizado a través de esa cuenta PayPal).
• eToro Money: una cuenta de liquidez interna utilizada en los mercados compatibles; los retiros de la cuenta de inversión en eToro Money son instantáneos y el pago a su banco se realiza desde la aplicación eToro Money.

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Resumen por región

• Cuentas de inversión estadounidenses: comisión por retirada de 0 $; las páginas de ayuda estadounidenses indican un mínimo de 2 $ para las retiradas bancarias; los métodos de depósito son tarjeta de débito, banca online, PayPal y transferencia bancaria, con los límites indicados anteriormente.
• Cuentas en USD fuera de EE. UU.: comisión por retirada de 5 $, mínimo de 30 $; se aplican comisiones por conversión cada vez que la moneda de entrada o salida no es el USD.
• Cuentas en GBP/EUR: sin comisión por retirada en cuentas externas en la misma divisa; la página de comisiones de eToro indica que no hay un mínimo para las retiradas de cuentas de inversión en GBP/EUR.

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Elementos de cumplimiento que ocasionalmente requieren una acción

A efectos de los controles contra el blanqueo de capitales, eToro puede solicitar datos de pago alternativos (por ejemplo, una cuenta bancaria) o pruebas de que un método de depósito anterior no puede reembolsarse. Si la fuente de su depósito está cerrada o ha caducado, el equipo financiero transfiere los fondos a su cuenta bancaria a nombre del mismo titular como solución alternativa. Estos pasos forman parte del flujo de retirada y se activan en función de la forma en que se haya financiado su cuenta.

Estas son las condiciones operativas para transferir dinero desde y hacia eToro en la actualidad, incluidos los umbrales exactos, las comisiones y las normas relativas a los métodos que determinan si el dinero aparece inmediatamente, debe retenerse o se redirige a una fuente de financiación concreta.