En MT4 y MT5, los botones Vender/Comprar están inactivos (en gris) cuando la plataforma o su cuenta no tienen permiso para realizar una nueva orden en ese momento. Esto ocurre por una breve lista de razones específicas: permisos de la cuenta, estado del símbolo, horario del mercado, fuente de precios/conectividad, entradas de tickets de órdenes o restricciones por parte del bróker.

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La cuenta ha iniciado sesión con la contraseña de inversor (solo lectura)

Síntoma. Puede abrir gráficos e indicadores, pero el botón Nueva orden y los controles Vender/Comprar están desactivados; las acciones de trading no aparecen en los menús contextuales.

Por qué. MT4/MT5 le permiten iniciar sesión de dos maneras: con la contraseña maestra/de trading (trading completo) o con la contraseña de inversor (solo lectura). Al iniciar sesión con la contraseña de inversor, el terminal pasa al modo de solo lectura y se deshabilita la colocación de órdenes. Esto es así por diseño y está documentado por múltiples brókers y en las preguntas frecuentes de la plataforma.

Solución. Cierre la sesión y vuelva a iniciarla con la contraseña de trading (maestra) de esa cuenta. Si la ha perdido, restablezca desde el área de clientes de su bróker.

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El mercado o símbolo está cerrado (fuera del horario de negociación)

Síntoma. Aparece el mensaje «El mercado está cerrado» o los botones de venta/compra permanecen grises justo después de abrir la ventana de órdenes; algunos símbolos muestran horarios de sesión que no incluyen la hora actual.

Por qué. Muchos instrumentos tienen ventanas de sesión (índices, acciones, energías, algunos metales). Fuera de esa ventana, el servidor no aceptará nuevas órdenes; en algunas configuraciones, los botones aparecen inactivos para impedir el envío.
Los centros de ayuda relacionan explícitamente el error con la «negociación fuera de horario».

Solución. Opere solo durante la «sesión activa» del instrumento. En MT4/MT5, haga clic con el botón derecho del ratón en el símbolo en «Market Watch» → «Especificación» para leer la tabla «Horario de negociación».

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La cuenta o el instrumento están desactivados para operar / solo se pueden cerrar

Síntoma. Puede cerrar posiciones existentes, pero no puede abrir otras nuevas; es posible que vea el mensaje «Operación desactivada»; algunos símbolos en Market Watch aparecen en gris o marcados como solo cierre.

Por qué. Los brókers pueden desactivar temporalmente la negociación en una cuenta (cumplimiento normativo, activación no completada) o en un símbolo (acciones corporativas, mantenimiento técnico, congelación de noticias). Los artículos de ayuda de los brókers lo indican como causa principal; en MT5, el botón Nueva orden puede aparecer en gris cuando la negociación está desactivada.

Solución. Cambie a un símbolo que esté abierto para operar o complete los pasos de activación de la cuenta que requiera su bróker (por ejemplo, perfil, aprobaciones). Si un símbolo es solo cierre, no podrá abrir nuevas posiciones hasta que se restablezca.

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Está utilizando una variante/sufijo de símbolo incorrecto para su tipo de cuenta

Síntoma. Los instrumentos aparecen en Market Watch, pero se muestran en gris o los botones del ticket de orden no se activan; también es posible que aparezca el mensaje «trade disabled» (operación desactivada) al enviarlo.

Por qué. Muchos brókers publican múltiples variantes del mismo símbolo (por ejemplo, EURUSD, EURUSD.p, EURUSD.m, _RAW, etc.). Algunas variantes son solo de referencia o están restringidas a un grupo de cuentas específico; intentar operar con la variante incorrecta mantiene inactivos los controles de Nueva orden o provoca el rechazo. Las preguntas frecuentes de los brókers señalan las discrepancias en los sufijos y los símbolos solo de referencia como motivos por los que no se puede operar.

Solución. Opere con el código de símbolo correcto para su cuenta (el que figura en las especificaciones del contrato de su cuenta). En Market Watch, Mostrar todo y, a continuación, utilice Especificaciones para confirmar los permisos de negociación.

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La plataforma no está recibiendo precios en tiempo real (esperando actualización / sin precios)

Síntoma. El gráfico muestra «Esperando actualización», velas obsoletas o solo el nombre del símbolo; los spreads no cambian; el gráfico de ticks es plano. El ticket de la orden puede permanecer inerte porque no hay flujo de precios.

Por qué. El terminal no tiene alimentación de precios para ese símbolo; las causas típicas son un breve fallo de red, un inicio de sesión incorrecto o caducado, o un símbolo no inicializado. Varias guías de brókers relacionan esta condición con problemas de conectividad o de inicio de sesión.

Solución. Confirme que está conectado (las barras de la parte inferior derecha muestran el ping) y, a continuación, vuelva a seleccionar el servidor de operaciones o vuelva a iniciar sesión con la cuenta correcta. En Market Watch, haga clic con el botón derecho → Mostrar todo y, a continuación, abra el gráfico de nuevo para que se inicialice la fuente.

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Depósito mínimo aún no acreditado (regla de «primer depósito» de MT5)

Síntoma. En una cuenta MT5 recién creada, el botón Nueva orden aparece en gris, aunque todo lo demás parece estar bien.

Por qué. Algunos brókers aplican un requisito de primer depósito en MT5: hasta que no se recibe el depósito inicial, MT5 mantiene inactivo el control Nueva orden para esa cuenta. Esto se documenta en los centros de ayuda de los brókers.

Solución. Complete y espere a que el depósito inicial se contabilice en esa cuenta MT5 específica (las transferencias internas no siempre cuentan a menos que se realicen a ese inicio de sesión).

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El tamaño del lote en el ticket está fuera del rango permitido

Síntoma. El ticket de la orden se abre, pero Vender/Comprar permanece en gris hasta que se cambia el Volumen; a veces no aparece ningún error hasta que se intenta hacer clic.

Por qué. Si el Volumen es inferior al lote mínimo, superior al máximo o no se ajusta al paso de lote para ese símbolo, la plataforma no habilitará los botones de acción. Las preguntas frecuentes de los brókers aconsejan explícitamente corregir el tamaño del lote cuando Vender/Comprar permanece inactivo.

Solución. Establezca el volumen en un paso válido dentro del mínimo/máximo permitido para el instrumento (consulte las especificaciones para conocer los valores exactos).

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No ha iniciado sesión con una cuenta de trading válida / se ha perdido la conexión

Síntoma. El estado muestra Sin conexión o un icono rojo; la línea de la cuenta en Navegador → Cuentas no tiene el indicador de conexión verde; los intentos de abrir una Nueva orden dan lugar a controles en gris.

Por qué. Si no está autenticado en un servidor de operaciones, la plataforma no puede transmitir precios ni aceptar órdenes; las publicaciones de la comunidad y las páginas de ayuda indican el estado gris de Nueva orden cuando el inicio de sesión no se ha realizado correctamente.

Solución. Archivo → Iniciar sesión en la cuenta comercial, seleccione el servidor correcto, introduzca el nombre de usuario y la contraseña maestra (no la de inversor). Espere a que se reanuden el ping y los precios en tiempo real.

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El gráfico que está utilizando está desconectado (gráficos personalizados/desconectados)

Síntoma. El título o el estado de la ventana menciona Sin conexión; los precios no se mueven; los botones de negociación de esa ventana no están disponibles.

Por qué. MT4/MT5 puede mostrar gráficos sin conexión (por ejemplo, rango/Renko a través de scripts personalizados). Los gráficos sin conexión no son negociables, solo sirven para el análisis. Las herramientas y los botones pueden aparecer en gris en ese contexto. (Los debates de la comunidad señalan los controles en gris cuando el contexto del gráfico no está habilitado para la negociación).

Solución. Realice órdenes desde un gráfico en vivo (en línea) del símbolo real negociable, o utilice el ticket de orden estándar (F9 / Nueva orden) vinculado al símbolo en vivo.

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El instrumento está temporalmente desactivado o el sistema está cerrado debido a una acción del bróker

Síntoma. No puede encontrar Comprar/Vender para símbolos específicos; los tickets no se activan; las posiciones existentes aún se pueden cerrar.

Por qué. Los brókers a veces desactivan un instrumento (mantenimiento técnico, interrupciones en la bolsa, actualizaciones del proveedor de liquidez) o lo configuran como solo cierre.
En MT5, la documentación indica que la opción Nueva orden puede aparecer en gris cuando un símbolo está desactivado.

Solución. Opere con otro símbolo o espere a que el bróker vuelva a habilitar la negociación de ese instrumento.

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La plataforma muestra «Trade is disabled» (Operaciones desactivadas) / «Error 133» al intentar realizar operaciones

Síntoma. Aunque el ticket esté habilitado, al intentar realizar una operación aparece el mensaje «Trade is disabled» (Operaciones desactivadas) o «Error 133» y los botones pueden bloquearse o no funcionar.p>

Por qué. Este es el mensaje genérico de la plataforma cuando el comercio está desactivado para la cuenta o el instrumento, o cuando está fuera del horario del mercado. Las guías describen el error 133 exactamente en este contexto.

Solución. Aborde la causa subyacente: permiso de la cuenta, horas de sesión o estado del símbolo; a continuación, vuelva a intentarlo.

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Un manual preciso de «haga esto y luego aquello» (MT4 y MT5)

1. Confirme que ha iniciado sesión con una cuenta negociable. Archivo → Iniciar sesión en la cuenta de operaciones con la contraseña maestra/de operaciones, no con la de inversor. Compruebe que las barras de conexión estén en verde y que el ping sea razonable. (Las cuentas de inversor son de solo lectura y los botones permanecen inactivos).
2. Compruebe el estado de negociación del instrumento. Haga clic con el botón derecho del ratón en el símbolo en Market Watch → Especificaciones y lea Horario de negociación, Volumen mínimo/máximo y Paso de volumen. Los botones grises suelen activarse tan pronto como el Volumen se establece en un valor permitido y la sesión está abierta.
3. Utilice la variante de símbolo correcta para su cuenta. Si su bróker utiliza sufijos (por ejemplo, .p, .pro, .raw), elija el que se asigna a su tipo de cuenta. Muchos brókeres marcan algunas variantes como solo de referencia o las vinculan a grupos específicos; esas no se negocian.
4. Restaure la fuente de precios en tiempo real. Si los gráficos indican Esperando actualización o los precios parecen congelados, vuelva a iniciar sesión, vuelva a escanear los servidores o vuelva a abrir el gráfico desde Market Watch después de Mostrar todo. El ticket de la orden necesita cotizaciones en tiempo real para activarse.
5. ¿Nueva cuenta MT5? Realice el depósito inicial si es necesario. Algunos brókers mantienen Nueva orden en gris en MT5 hasta que el primer depósito llega a esa cuenta. Una vez acreditado, el botón se activa.
6. Respete las desactivaciones temporales y de solo cierre. Si un símbolo es de solo cierre o está desactivado globalmente, no puede abrir nuevas posiciones, solo gestionar/salir de las existentes, hasta que el bróker lo vuelva a abrir.

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Lo que la plataforma espera en secreto (y cómo detectarlo rápidamente)

• Una sesión de trading válida. Si su ticket se abre durante una sesión cerrada, los botones no se activarán. Las tablas de sesiones en Especificaciones le indican cuándo estará disponible.
• Un volumen permitido. Si el volumen no es válido (demasiado pequeño/grande o paso incorrecto), MT4/MT5 mantienen Vender/Comprar en gris. En el momento en que lo marca dentro del rango, los botones se iluminan.
• Un inicio de sesión negociable. El modo Inversor nunca habilita la negociación.

  La línea de estado y el nodo Cuenta en Navegador confirman su contexto de inicio de sesión.

• Una cotización en tiempo real. «Esperando actualización» equivale a sin flujo de precios; sin un precio, no hay nada que alcanzar. Restaure la fuente y el ticket se activará.

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MT4 vs MT5: pequeñas diferencias que importan

• MT5 puede atenuar el botón «Nueva orden» en toda la cuenta si no se ha recibido el primer depósito (algunos brókers habilitan este control). MT4 no suele utilizar ese control.
• Las políticas de símbolos (FOK/IOC, compensación/cobertura) no suelen desactivar los botones, pero controlan la aceptación de su orden después de hacer clic. Si el trading está desactivado o la sesión está cerrada, los controles no se activarán en primer lugar.

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Mapa de diagnóstico rápido (síntoma → causa → solución)

• Botones grises + Inversor en el título o comportamiento de solo lectura → Inicio de sesión de inversor → Vuelva a iniciar sesión con la contraseña de trading.
• Botones grises + El mercado está cerrado / la tabla de sesiones excluye ahora → Fuera de horario → Realice órdenes durante la sesión indicada.
• Botones grises + Campo de volumen resaltado / no aceptado → Lote fuera de mín./máx./paso → Establezca el lote permitido.
• Botones grises + «Esperando actualización» → Sin cotizaciones / inicio de sesión incorrecto → Restaurar feed; volver a iniciar sesión; volver a escanear servidores.
• Botones grises solo en determinados tickers → Sufijo incorrecto / solo cierre / desactivado → Utilizar el símbolo correcto o esperar a que se vuelva a activar.
• MT5: Cuenta nueva + sin depósito aún → Puerta de depósito por primera vez → Ingresar fondos en la cuenta; se activa una nueva orden.

Cuando Vender/Comprar aparece en gris en MT4/MT5, la plataforma le está indicando una de estas seis cosas: usted tiene solo lectura (inversor), el mercado/símbolo está cerrado, la cuenta/símbolo está desactivada o solo se puede cerrar, ha seleccionado la variante de símbolo incorrecta, no hay alimentación de precios en tiempo real, sus entradas de ticket (volumen) no son válidas o, en determinadas configuraciones de MT5, se requiere un primer depósito. Solucione esa condición específica y los botones se activarán inmediatamente. El comportamiento de la plataforma, las tablas de sesión y las referencias de ayuda del bróker mencionadas anteriormente confirman cada una de estas causas y soluciones.

Si sigue la lista de verificación en orden (inicio de sesión, sesión, símbolo, fuente, volumen, indicadores del bróker), los botones pasarán de estar grises a activos sin conjeturas ni rodeos.