• Una copia actualizada, en color y escaneada de un documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno (preferiblemente pasaporte; se aceptan como alternativas el documento nacional de identidad o el permiso de conducir).
• Un documento que sirva como prueba de domicilio (extracto bancario o factura de servicios públicos) que muestre su nombre completo y dirección física de residencia y que no tenga más de seis meses de antigüedad.

HFM requiere que el nombre que figura en su documento de identidad y el nombre que figura en su documento de domicilio coincidan. Los tipos de archivos aceptados son PDF o JPG; usted los carga dentro de su área myHF. Los documentos se verifican en un plazo de 48 horas y los depósitos se acreditan solo después de su aprobación.

Invierta en Forex con HFM

Cómo estructura HFM las cuentas y dónde encajan los documentos

HFM separa el centro de clientes (myHF) de las cuentas de trading (MT4/MT5). Cuando se registra, obtiene un nombre de usuario para myHF. Dentro de myHF, usted crea su cuenta de trading real (elija MT4), gestiona los depósitos/retiradas y sube documentos. Eso significa que el paso de identificación se realiza una sola vez en myHF; tras la aprobación, puede crear una o varias cuentas MT4 con el mismo perfil.

Abrir una cuenta con HFM

Documento uno: Prueba de identificación (POI)

Lo que acepta el bróker: texto literal de sus requisitos

• Escaneo en color actual (no caducado) de su pasaporte (preferiblemente).
• Si no tiene pasaporte, suba un documento de identidad oficial similar con su foto, como un documento nacional de identidad o un permiso de conducir.
• Formato del archivo: PDF o JPG.

Invierta en Forex con HFM

Cómo preparar el documento de identidad para que sea aprobado a la primera

• Capture todo el documento de borde a borde en color. No recorte las esquinas, los bordes, la zona legible por máquina ni el área de la foto. (Los escaneos en blanco y negro y las capturas parciales son las razones más comunes para volver a solicitarlo).
• Confirme que no haya caducado. «Válido (no caducado)» es una condición explícita; un documento caducado será rechazado sin revisión.
• Haga coincidir el nombre exactamente con el que introdujo en el registro (carácter por carácter). HFM verifica que el nombre del documento de identidad coincida con el documento de dirección; si no coincide, no se aprobará.

Abrir una cuenta con HFM

Buenos ejemplos de POI

• Pasaporte biométrico, dos páginas en color limpias (página biométrica visible).
• Documento nacional de identidad (anverso y reverso en un PDF o dos JPG).
• Permiso de conducir (anverso y reverso en un PDF o dos JPG).

Invierta en Forex con HFM

Documento dos: Prueba de domicilio (POA)

Lo que acepta el bróker: texto literal de sus requisitos

• Extracto bancario o factura de servicios públicos.
• El documento debe mostrar claramente su nombre completo y su dirección física de residencia.
• Debe haber sido emitido en los últimos seis meses (el límite de antigüedad de HFM es explícito).
• Formato del archivo: PDF o JPG.

Abrir una cuenta con HFM

Cómo preparar el documento de dirección para que se apruebe de inmediato

• Utilice un documento reciente: con una antigüedad máxima de seis meses desde la fecha de emisión; no se aceptan documentos más antiguos.
• Asegúrese de que su nombre y dirección postal estén impresos en el documento. Si un extracto oculta su nombre o dirección, descargue una versión sin ocultar.
• Envíe una página completa en color. Las capturas de pantalla recortadas que ocultan el encabezado, el logotipo o la fecha de emisión de la institución suelen ser rechazadas.
• Evite los documentos que solo incluyan un apartado de correos sin una dirección física; HFM exige que la dirección física de residencia aparezca en el documento.

Invierta en Forex con HFM

Buenos ejemplos de POA

• Un extracto bancario (PDF) emitido en los últimos 3-6 meses en el que figure su nombre completo y dirección postal.
• Una factura de servicios públicos (electricidad, agua, gas, Internet) con su nombre y la dirección del servicio, con fecha de los últimos seis meses.

Abrir una cuenta con HFM

Formato de archivo, ubicación de carga y tiempo de revisión

• Tipos de archivo: solo PDF o JPG. Si tiene imágenes en HEIC o PNG, expórtelas a PDF/JPG antes de cargarlas.
• Dónde subir los archivos: área myHF (su portal de cliente). La función de subida se encuentra en la sección de verificación. Como ruta alternativa, HFM incluye un correo electrónico de verificación, pero subir los archivos dentro de myHF es la ruta directa.
• Tiempo de revisión: el equipo de verificaciones de HFM comprueba los documentos en un plazo de 48 horas.
• Bloqueo de fondos hasta la aprobación: Los depósitos solo se abonarán una vez que sus documentos hayan sido aprobados y su área myHF esté completamente activada. Planifique la subida antes de su primera financiación.

Invierta en Forex con HFM

La secuencia exacta para abrir una cuenta HFM MT4 (con documentos)

• 1) Regístrese en myHF. Esto creará su centro de cliente.
• 2) Cargue los dos documentos: un documento de identidad con fotografía y un justificante de domicilio en formato PDF/JPG, asegurándose de que el nombre coincida en ambos.
• 3) Espere la verificación (en un plazo de 48 horas). Una vez aprobada, su área myHF estará totalmente activada y lista para recibir fondos. Los depósitos solo se abonan tras la aprobación.
• 4) Cree su cuenta de trading real en myHF y seleccione MT4 como plataforma. A continuación, se le proporcionará su número de cuenta, servidor y contraseña de trader para iniciar sesión en la terminal MT4.

Abrir una cuenta con HFM

Por qué HFM solicita estos documentos específicos

Se trata de un requisito estándar de KYC/AML estándar entre los brókeres regulados: un documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno verifica la identidad, y un documento reciente con la dirección vincula esa identidad con la dirección residencial actual. HFM afirma directamente en sus preguntas frecuentes que requiere al menos estos dos documentos para aceptar a un cliente individual para una cuenta real y detalla los formatos, el límite de edad y la regla de coincidencia de nombres. La empresa también subraya que la revisión de los documentos se realiza en un plazo de 48 horas y que el abono de los depósitos está sujeto a la aprobación, procedimientos que protegen tanto al cliente como al bróker.

Invierta en Forex con HFM

Preparación de documentos que se aprueban a la primera: normas precisas que se deben aplicar

• Haz que sean muy claros
  Utiliza un escáner o una cámara de alta resolución. La imagen debe ser nítida, en color y sin reflejos ni sombras. No comprima hasta el punto de que el texto resulte ilegible. HFM hace referencia explícita al color y al formato PDF/JPG; respete estas especificaciones.
• Muestre el documento completo
  Capture todos los bordes y mantenga intactas las marcas oficiales: logotipos, hologramas, códigos de barras, líneas MRZ y fechas de emisión. Las páginas parciales o recortadas se marcarán como no válidas.
• Mantenga las fechas válidas
  – POI: Debe estar vigente (no caducado).
  – POA: Fecha de emisión en los últimos seis meses y claramente visible.

• Asegúrese de que los nombres coincidan en ambos archivos
  La nota de HFM es explícita: el nombre que figura en el documento de identidad debe coincidir con el nombre que figura en la prueba de domicilio. Si ha cambiado de nombre recientemente, utilice documentos actualizados que reflejen el mismo nombre.
• Utilice su dirección residencial
  La dirección que figura en el POA debe ser una dirección residencial física. No envíe documentos que solo incluyan un apartado de correos.
• Combine ambas caras cuando sea necesario
  Si su documento nacional de identidad o permiso de conducir contiene datos en ambas caras, incluya ambas caras en un solo PDF o en dos archivos JPG (anverso y reverso). De este modo, se conservará el conjunto completo de datos en un solo envío.

Abrir una cuenta con HFM

Dónde destaca cada tipo de documento (elija la mejor opción que tenga)

Pasaporte (POI)

El pasaporte es reconocido universalmente, tiene una foto clara y una zona de lectura mecánica (MRZ) y casi siempre se escanea correctamente. Si tienes uno vigente, es la forma más sencilla de verificar tu identidad. HFM lo incluye en primer lugar por una razón.

Documento nacional de identidad (POI)

Es aceptable si incluye tu foto y está vigente. Incluye ambas caras si es relevante, de modo que tu número de identificación, fecha de caducidad y nombre sean totalmente visibles.

Permiso de conducir (POI)

Una alternativa válida si se trata de un documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno. Una vez más, escanee ambos lados si los datos se extienden por delante y por detrás.

Extracto bancario (POA)

Lo mejor es que recibas extractos electrónicos en formato PDF. Por lo general, son claros, incluyen tu nombre completo y dirección postal, y muestran claramente una fecha de emisión dentro de los últimos seis meses.

Factura de servicios públicos (POA)

Las facturas de electricidad, agua, gas, Internet o similares son válidas si muestran su nombre completo y la dirección del servicio (no solo un número de cuenta). Confirme que la fecha de facturación sea lo suficientemente reciente antes de exportarla a PDF.

Invierta en Forex con HFM

Qué ocurre exactamente después de enviar la solicitud

• Admisión automática en myHF: Los archivos se cargan y registran en su perfil.
• Verificación manual por parte del personal de HFM: El departamento de verificaciones de HFM revisa en un plazo de 48 horas los criterios indicados anteriormente.
• Actualización del estado: Una vez aprobado, su área myHF se activa por completo. Las preguntas frecuentes de HFM indican que los depósitos solo se abonarán una vez que se hayan aprobado los documentos. En ese momento, podrá proceder a ingresar fondos y operar.
• Credenciales de la cuenta MT4: Cuando cree su cuenta MT4 real en myHF, HFM le enviará por correo electrónico el número de cuenta de operaciones, la contraseña de operador y el servidor que utilizará para iniciar sesión en la plataforma o en WebTerminal.

Abrir una cuenta con HFM

Errores comunes y cómo evitarlos

• Enviar un documento de identidad caducado
  HFM requiere un documento de identidad vigente (no caducado). Renueve o elija otro documento de identidad válido antes de subirlo.
• Subir un documento con más de seis meses de antigüedad para el POA
  Los extractos bancarios o las facturas de servicios públicos no deben tener más de seis meses de antigüedad. Si es necesario, solicite un extracto reciente.
• Discrepancia entre el nombre del POI y el del POA
  HFM lo detecta inmediatamente. Asegúrese de que aparezca el mismo nombre completo en ambos documentos. Si ha cambiado de nombre recientemente, utilice documentos emitidos después del cambio.
• Recortar partes importantes
  No recorte los bordes, logotipos o fechas. Envíe la página completa en color.
• Tipos de archivo incorrectos
  Utilice únicamente archivos PDF o JPG, que son los que se indican explícitamente.

Invierta en Forex con HFM

Marcas regionales y por qué los requisitos son coherentes

HFM opera a través de múltiples entidades reguladas. Independientemente de la entidad que aloje su perfil, el requisito de dos documentos (documento de identidad con fotografía + prueba reciente de domicilio), la regla de coincidencia de nombres, la guía de formatos de archivo y el plazo de revisión de 48 horas se indican de forma coherente en sus materiales de ayuda públicos y cubren el paso de identidad para las cuentas reales. Esa uniformidad es intencionada: ofrece a todos los clientes una vía predecible para la aprobación.

Abrir una cuenta con HFM

Después de la aprobación: creación de la cuenta MT4 e inicio de sesión

• Abra myHF y cree una cuenta de trading real, eligiendo MT4 como plataforma.
• HFM le enviará el número de cuenta, la contraseña de operador y el servidor a su correo electrónico registrado. Utilizará esos tres campos para iniciar sesión en el terminal MT4 o en el WebTerminal.
• Proceda a realizar el depósito desde myHF; tal y como indica HFM, los fondos se abonarán una vez completada la verificación.

Invierta en Forex con HFM

Si prefiere enviar un correo electrónico en lugar de cargar los documentos en el portal

En las preguntas frecuentes de HFM se indica una dirección de correo electrónico de verificación para enviar documentos; sin embargo, cargar los documentos en myHF mantiene su envío vinculado a su perfil y es la forma más directa. El texto de las preguntas frecuentes incluye ambas opciones, con la carga en myHF presentada en primer lugar.

Abrir una cuenta con HFM

Una lista práctica que puede seguir paso a paso

Identidad (POI)

• Documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno (preferiblemente pasaporte; se aceptan documentos de identidad nacionales o permisos de conducir).
• En color, sin caducar, página(s) completa(s), PDF o JPG.

Dirección (POA)

• Extracto bancario o factura de servicios públicos.
• Debe mostrar su nombre completo y su dirección física de residencia.
• Emitido en los últimos seis meses.
• En color, página completa, PDF o JPG.

Envío

• Cargue ambos archivos en myHF (sección de verificación).
• Espere hasta 48 horas para que el equipo de verificación de HFM lo apruebe.
• Después de la aprobación, cree su cuenta MT4 en myHF; utilice las credenciales enviadas por correo electrónico para iniciar sesión. Los depósitos se acreditan después de la aprobación.

Invierta en Forex con HFM

Por qué es importante para tu primer depósito y tu primera retirada

El paso de aprobación de HFM no es una formalidad: controla cuándo se abonan los depósitos y forma parte del proceso de seguridad de la cuenta. Subir los dos documentos correctos una sola vez, y hacerlo bien a la primera, elimina las fricciones de todo lo que viene después (financiación, añadir cuentas MT4 adicionales bajo el mismo perfil y acceso a la plataforma). HFM indica claramente en sus preguntas frecuentes el momento de la aprobación y la dependencia de la financiación.p>

Abrir una cuenta con HFM

Respuesta final para los operadores que abren una cuenta MT4 con HFM

• Envíe dos documentos: un documento de identidad con fotografía en color vigente (pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir) y un justificante de domicilio reciente (extracto bancario o factura de servicios públicos) en el que figure su nombre y dirección física de residencia, con una antigüedad máxima de seis meses.
• Utilice PDF o JPG y cargue ambos en myHF.
• HFM los revisará en un plazo de 48 horas, los nombres deben coincidir en ambos documentos y los depósitos se acreditarán tras la aprobación.
• Después de la aprobación, cree su cuenta MT4 real en myHF e inicie sesión con el número de cuenta, la contraseña de operador y el servidor que le proporciona HFM.

Estos son los requisitos exactos, actuales y públicos que se exigen para abrir una cuenta real en HFM y crear una cuenta de trading MT4. Los pasos anteriores son suficientes para superar la verificación de identidad y proceder a la financiación y al trading.

Invierta en Forex con HFM