Hemos resumido las preguntas frecuentes sobre el servicio de Tickmill.

Las preguntas frecuentes a continuación incluyen las preguntas sobre la apertura de cuenta, el trading, la plataforma MT4, el depósito y retiro de fondos y las condiciones de trading.

Preguntas Frecuentes sobre la Cuenta de Trading de Tickmill

Aquí tenemos preguntas frecuentes sobre la cuenta de trading de Tickmill y respuestas a cada pregunta.

1. ¿Hay algún costo para abrir una cuenta con Tickmill?

No hay costo para abrir una cuenta de trading MT4 de Tickmill, tanto en vivo como demo.

Sin ningún costo, puede abrir una cuenta MT4 de Tickmill, completar la verificación de la cuenta, hacer un depósito e instalar las plataformas de trading MT4 de Tickmill.

El costo comienza cuando comienza a comerciar con Tickmill.

El costo de trading se muestra claramente en Tickmill MT4 y depende del tipo de cuenta que use.

2. ¿Qué documentos requiere Tickmill para abrir una cuenta MT4?

Para abrir una cuenta MT4 con Tickmill, necesita presentar los siguientes 2 tipos de documentos:

1. Copia del documento de identificación como licencia de conducir y pasaporte
2. Copia de la prueba de dirección como estado de cuenta bancaria y factura de servicios públicos.

Los dos anteriores son los documentos principales que Tickmill requiere para verificar la información de su cuenta.

La información de la cuenta expandirá las opciones disponibles en el portal del cliente de Tickmill y también podrá retirar sus ganancias de su cuenta de trading.

Si no puede proporcionar los documentos anteriores por alguna razón, por favor contacte al equipo de soporte de Tickmill desde el Sitio Web Oficial de Tickmill.

3. ¿Cómo abrir una cuenta corporativa (de empresa) con Tickmill?

En caso de que se registre para una cuenta corporativa (de empresa), necesita presentar más documentos para verificar la información.

Los documentos requeridos para abrir una cuenta corporativa MT4 de Tickmill son:

1. Artículos de asociación, documento de identificación y prueba de dirección individual y corporativa.
2. Certificado de incorporación o tarjeta de registro de la empresa (debe mostrar la dirección, representantes legales, datos de registro).
3. Certificado de incorporación.
4. Artículos de asociación.
5. Memorando de entendimiento
6. Certificado de buena conducta
7. Certificado de incumbencia/Registro de Miembros
8. Las cuentas auditadas del último año completo

La cuenta corporativa (de empresa) tendrá las mismas condiciones de trading que las demás, pero la cuenta estará denominada a su empresa.

4. ¿Se archivará mi cuenta si no la uso durante un tiempo?

Tickmill archivará las cuentas de trading en vivo si la cuenta tiene menos de 10 USD como saldo y no hay inicio de sesión (o intentos de inicio de sesión) durante 90 días.

Las cuentas archivadas de Tickmill MT4 no serán visibles en su área de clientes.

Para activar la cuenta archivada, por favor contacte al equipo de soporte de Tickmill.

Si desea cerrar o eliminar su cuenta por completo, puede hacerlo contactando al equipo de soporte de Tickmill.

Tenga en cuenta que puede cerrar una cuenta pero Tickmill mantendrá sus datos, de acuerdo con la legislación, en los archivos de Tickmill por un período mínimo de 7 años.

5. ¿Qué tipos de cuenta ofrece Tickmill?

Tickmill ofrece 3 tipos de cuenta de trading que son:

1. Cuenta Classic
2. Cuenta Pro
3. Cuenta VIP

Puede ver la comparación de los tipos de cuenta de Tickmill en la tabla a continuación.

Puede abrir múltiples cuentas para probar todos los tipos de cuenta también.

Puede gestionar su cuenta en el portal de clientes de Tickmill al cual puede acceder desde el Sitio Web Oficial.

Para abrir una cuenta con Tickmill, vaya a la página de registro.

6. ¿Las cuentas Demo y Live tendrán las mismas condiciones de trading?

Sí, la cuenta demo de Tickmill MT4 y la cuenta en vivo tienen las mismas condiciones de trading.

La única diferencia es la liquidez del mercado.

En la cuenta demo de Tickmill MT4, la plataforma no está conectada al mercado real y el saldo de la cuenta es solo virtual.

Por lo tanto, puede colocar y ejecutar cualquier tipo de órdenes incluso si no hay suficiente liquidez en el mercado real para ejecutar dichas órdenes.

También puede considerar la diferencia psicológica que afecta sus actividades de trading.

7. ¿Cómo abrir una cuenta de trading Tickmill MT4?

Para abrir una cuenta con Tickmill, vaya a la página de registro de Tickmill.

El registro puede tomar solo unos minutos para completarse y no tiene ningún costo.

Antes de proceder, también puede querer investigar más sobre las condiciones del servicio de Tickmill en Tickmill Sitio Web Oficial.

Para saber más, vea también “¿Cómo abrir una cuenta Tickmill MT4 para comerciar Forex?“.

8. Olvidé la contraseña de la cuenta MT4 y del área de clientes. ¿Qué debo hacer?

Primero vaya al área de clientes de Tickmill desde el Sitio Web Oficial y restablezca la contraseña para el área de clientes.

Puede restablecer la contraseña para el área de clientes de Tickmill enviando el correo electrónico de restablecimiento a su dirección de correo electrónico registrada.

Una vez que inicie sesión exitosamente en el área de clientes de Tickmill, puede restablecer la contraseña de sus cuentas de trading MT4.

Para cualquier actividad de gestión de cuentas y fondos, puede completarlas todas en el área de clientes de Tickmill.

Si tiene problemas para procesar algunas solicitudes, contacte al equipo de soporte de Tickmill.

Tickmill Sitio Web Oficial

Preguntas Frecuentes sobre el depósito y retiro de fondos con Tickmill

Aquí tenemos preguntas frecuentes sobre el depósito y retiro de fondos para la cuenta de trading de Tickmill y respuestas a cada pregunta.

1. ¿Es seguro mantener mis fondos con Tickmill?

Tickmill toma múltiples medidas para proteger los fondos de los inversores.

En primer lugar, todos los fondos de los inversores se mantienen en una cuenta bancaria segregada de Tickmill, que está completamente separada de los fondos de la empresa.

Para proteger los saldos de las cuentas de volverse negativos, Tickmill también ofrece NBP (Protección de Balance Negativo).

Para los inversores con cuentas registradas bajo las licencias CySEC y UK FCA, también existen fondos de compensación para inversores.

Para obtener más información sobre la seguridad de los fondos con Tickmill, visite el Sitio Web Oficial de Tickmill.

2. ¿Puedo transferir mis fondos de un broker a otro?

No, Tickmill no acepta transferencias de fondos de broker a broker.

Tickmill no acepta transferencias de fondos de otros brokers ni a otros brokers.

Para transferir sus fondos de inversión a Tickmill, puede usar otros métodos como transferencia bancaria, tarjeta de crédito y débito, y billeteras electrónicas (e-wallets).

3. ¿Cómo puedo hacer un depósito en la cuenta Tickmill MT4?

Para hacer un depósito en la cuenta de trading MT4 de Tickmill, inicie sesión en el área de clientes desde el Sitio Web Oficial de Tickmill.

Luego elija el método de pago y siga las instrucciones en pantalla.

Solo puede hacer un depósito desde su cuenta denominada a su cuenta de trading, ya que Tickmill no acepta pagos de terceros.

En caso de que haya abierto una cuenta corporativa (de empresa) con Tickmill, solo puede enviar los fondos desde la cuenta denominada de la empresa (tanto transferencia bancaria como billetera electrónica).

4. ¿Cuánto se requiere para abrir una cuenta FX de Tickmill y comerciar?

Para comenzar a comerciar con Tickmill, necesita depositar al menos $100.

100 USD (o cantidad equivalente en otras monedas) es la cantidad mínima de depósito requerida para la cuenta Classic y la cuenta Pro.

Para la cuenta VIP, necesita depositar al menos $50,000 para comenzar a comerciar.

Puede comenzar a comerciar Forex y CFDs con Tickmill desde una cuenta muy pequeña, pero asegúrese de no depositar más de lo que puede permitirse perder.

5. ¿Cómo retirar fondos de la cuenta de trading Tickmill MT4?

Para retirar fondos de la cuenta Tickmill MT4, inicie sesión en el área de clientes desde Tickmill Sitio Web Oficial.

Luego, elija su cuenta y solicite el retiro de fondos.

Asegúrese de cerrar todas las posiciones abiertas en la cuenta para evitar un posible stop out (liquidación).

Su solicitud de retiro de fondos será revisada y procesada dentro de 1 día hábil por Tickmill.

No hay costo para retirar fondos de la cuenta Tickmill MT4.

6. He retirado mis fondos, pero los fondos no han llegado a mi cuenta. ¿Qué debo hacer?

Tenga en cuenta que en el caso de transferencia bancaria, el proceso puede tardar hasta 5 días hábiles.

En caso de que los fondos sean devueltos a su tarjeta de crédito o débito, el proceso de reembolso puede tardar entre 8 días y un mes.

Si sus fondos no han llegado a su cuenta después de mucho tiempo, contacte a su banco o proveedores de pago.

Tickmill Sitio Web Oficial

Preguntas Frecuentes sobre las condiciones de trading de Tickmill

Aquí tenemos preguntas frecuentes sobre las condiciones de trading de Tickmill y respuestas a cada pregunta.

1. ¿Puedo comerciar en múltiples cuentas de trading de Tickmill al mismo tiempo?

Sí, puede comerciar en múltiples cuentas de trading de Tickmill al mismo tiempo.

Puede abrir múltiples cuentas de trading con Tickmill y diversificar sus estrategias de trading también.

Todas las cuentas que abrió con Tickmill pueden ser gestionadas dentro del área de clientes a la cual puede acceder desde Tickmill Sitio Web Oficial.

2. ¿Puedo iniciar sesión en la misma cuenta desde diferentes dispositivos simultáneamente?

Sí, Tickmill MT4 no tiene limitación en el número de cuentas que pueden iniciar sesión en la misma cuenta de trading simultáneamente.

También puede gestionar órdenes y realizar operaciones desde varios dispositivos diferentes al mismo tiempo.

Tickmill MT4 se sincronizará entre todos los dispositivos conectados en tiempo real.

3. ¿Cuándo se cargarán los puntos de swap triplicados?

En Tickmill MT4, los cargos de swap se triplicarán en las noches de miércoles (hora del servidor MT4) para pares de divisas Forex y metales preciosos.

Para otros mercados financieros, los puntos de swap se triplicarán en las noches de viernes.

El tiempo mencionado para los cargos de swap triplicados es muy común para todos los brokers de Forex.

Los puntos de swap actualizados para cada posición se pueden encontrar en Tickmill Sitio Web Oficial.

También puede ver los puntos de swap en Tickmill MT4 procediendo a “Ver”, “Símbolos”, “instrumento” y “Propiedades”.

4. ¿Tickmill ofrece CFDs de Cash o Futuros?

En Tickmill MT4, el broker ofrece CFDs de Cash, que le permiten comerciar con un precio continuo que no está sujeto a una fecha de vencimiento.

El precio del CFD de Cash se deriva de los contratos de futuros subyacentes.

Para obtener más información sobre los instrumentos financieros y las condiciones de trading, consulte la especificación del contrato en Tickmill Sitio Web Oficial.

5. ¿Cuánto cuesta comerciar en Tickmill MT4?

Tickmill no cobra por el depósito y retiro de fondos, ni tampoco por la apertura de cuentas.

El costo que debe cubrir es el spread (diferencia entre el precio de compra y venta), las comisiones de trading y los puntos de swap.

La comisión de trading es fija para los tipos de cuenta Pro y VIP.

No hay comisión para la cuenta Classic.

6. ¿Dónde puedo descargar Tickmill MT4 MultiTerminal?

Tickmill no ofrece MT4 multi-terminal.

Si desea ejecutar múltiples cuentas de trading en una plataforma de trading Tickmill MT4, puede iniciar sesión en la misma cuenta por separado y alternarlas dentro de una plataforma de forma instantánea.

Tickmill MT4 se puede descargar para Windows PC, MAC PC, teléfono móvil Android, tableta Android, iPhone y iPad.

Si desea evitar cualquier instalación o descarga, también puede acceder a Tickmill MT4 Web Trader y comerciar en línea.

Tickmill MT4 Web Trader se puede abrir en cualquier navegador popular.

7. ¿Cuáles son los límites para establecer Stop Loss, Take Profit y Trailing Stop?

Tickmill no tiene limitaciones para las órdenes Stop Loss y Take Profit en MT4, por lo tanto, puede configurar estas órdenes pendientes a cualquier precio.

El nivel mínimo de Trailing Stop es de 1.5 pips.

Prácticamente, Tickmill no tiene limitaciones en MT4 en términos de estrategias de trading.

En Tickmill MT4, puede realizar cualquier tipo de estrategia de trading.

8. ¿Dónde puedo obtener los datos de ticks de Tickmill MT4?

Desafortunadamente, Tickmill no proporciona datos de ticks.

La razón es que MT4 no puede almacenar todos los ticks, por lo que los datos de ticks no pueden ser precisos para los usuarios.

Hay una opción para que el servidor almacene datos de ticks, pero Tickmill no la utiliza, ya que no puede almacenar el 100% de los ticks.

9. ¿Tickmill ofrece conexión FIX API?

Sí, Tickmill ofrece conexión FIX API.

La conexión FIX API de Tickmill se proporciona solo para grandes clientes privados y clientes institucionales.

Para obtener acceso a la conexión FIX API de Tickmill, necesita tener al menos $500,000 como saldo de cuenta.

Para mantenerla, la cuenta debe generar al menos $5,000 de comisión/tarifa cada mes.

Para más información, por favor contacte al equipo de soporte de Tickmill desde el Sitio Web Oficial.

10. ¿Tickmill ofrece NBP (Protección de Balance Negativo)?

Sí, Tickmill ofrece NBP (Protección de Balance Negativo).

Con el NBP, la pérdida máxima siempre está limitada al saldo total de la cuenta, ya que el NBP funciona como un fondo de seguro en caso de que el saldo de la cuenta se vuelva negativo.

El NBP de Tickmill está disponible para todos los tipos de cuenta sin costo adicional.

11. ¿Tickmill es un broker NDD, STP y ECN?

Tickmill es un broker online de Forex y CFDs con NDD (Non Dealing Desk).

Como Tickmill es un broker NDD, el broker nunca interfiere en las órdenes de los traders, sino que todas las órdenes se envían al mercado real de inmediato.

Tampoco hay conflicto de intereses entre Tickmill y los inversores, y no hay mesa de operaciones.

Cuando comercia con Tickmill, puede estar seguro de que está comerciando con un broker justo.

Para obtener más información sobre los entornos de trading NDD, STP y DMD, consulte el artículo aquí.

12. ¿Ocurre el deslizamiento en Tickmill MT4?

El deslizamiento es algo común en cualquier mercado financiero, a menos que su broker garantice que no habrá deslizamiento al cubrir todas las órdenes de los clientes.

En Tickmill MT4, es posible que su orden sufra deslizamiento, especialmente cuando la volatilidad del precio del mercado es mayor de lo habitual.

El deslizamiento puede afectar su trading de manera tanto positiva como negativa.

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Para minimizar el efecto del deslizamiento, Tickmill procesa las órdenes en 0.15 segundos y cubre la profunda liquidez proporcionada por múltiples proveedores de liquidez del mercado.

13. ¿Puedo hacer scalping en Tickmill MT4?

Sí, Tickmill no tiene restricciones de trading en su plataforma MT4.

Puede realizar estrategias de scalping sin límite.

Tickmill también ofrece raw spread desde 0.0 pips en los tipos de cuenta Pro y VIP, que son adecuados para traders de scalping.

Tickmill es un broker NDD sin limitaciones en las plataformas de trading MT4.

14. ¿Cómo calcular el margen para posiciones cubiertas en Tickmill MT4?

Puede cubrir posiciones en Tickmill MT4 sin límite, y el margen requerido para posiciones cubiertas es cero.

Tampoco hay límite de tiempo para el período de cada posición abierta, y también puede cubrir sus posiciones durante el tiempo que desee.

15. ¿Cuál es el apalancamiento mínimo y máximo en Tickmill MT4?

Para todos los tipos de cuenta de Tickmill (Classic, Pro y VIP), puede establecer el apalancamiento flexible desde 1:1 hasta 1:500.

El apalancamiento puede cambiarse de forma flexible en el área de clientes.

Tenga en cuenta que el apalancamiento alto de 1:500 está disponible solo para pares de divisas Forex y metales preciosos.

Para otros instrumentos financieros, se puede aplicar un apalancamiento menor.

Para obtener más información sobre las condiciones de trading de cada instrumento financiero, consulte la especificación del contrato en Tickmill Sitio Web Oficial.

16. ¿Cuáles son los niveles de margin call y stop out en Tickmill MT4?

El nivel de margin call en Tickmill MT4 es del 100%.

Cuando el nivel de margen en su cuenta alcance el 100%, recibirá una notificación en la plataforma para recordarle que debe reponer su cuenta o cerrar órdenes para mantener otras posiciones.

El nivel de stop out en Tickmill MT4 es del 30%.

Cuando el nivel de margen en su cuenta alcance el 30%, todas las órdenes se cerrarán automáticamente al último precio de mercado disponible.

La acción también se llama liquidación ya que todas las órdenes serán liquidadas y se realizarán las ganancias/pérdidas.

17. ¿Cuál es el tamaño mínimo y máximo de la orden en Tickmill MT4?

En Tickmill MT4 puede colocar órdenes desde 0.01 lotes hasta 100 lotes.

0.01 lotes equivale a 1,000 unidades y 100 lotes equivale a 10,000,000 unidades.

En Tickmill MT4, puede mantener hasta 200 posiciones abiertas al mismo tiempo.

18. ¿Cuál es el horario de trading en Tickmill MT4?

En Tickmill MT4, puede comerciar pares de divisas Forex 5 días a la semana.

El horario de trading del mercado Forex es de lunes 00:05 hasta las 24:00, de martes 00:00 a jueves 24:00 y el viernes de 00:00 hasta las 23:58 (hora del servidor MT4).

Para otros mercados, el horario del mercado es diferente.

Para los horarios de trading de otros mercados financieros, por favor visite Tickmill Sitio Web Oficial.

19. ¿Ocurre re-cotización en Tickmill MT4?

Tickmill es un broker NDD y envía todas las órdenes al mercado real de inmediato.

En Tickmill MT4, no ocurre re-cotización pero todas las órdenes se ejecutan en tiempo real.