M4Markets Depósitos y retiradas

Se trata de una referencia clara y basada en hechos sobre todas las vías de financiación que publica M4Markets, junto con los importes mínimos específicos, las divisas admitidas, los tiempos de procesamiento, las comisiones y las normas operativas que rigen la entrada y salida de dinero de las cuentas reales. Cubre los depósitos y los retiros de forma paralela, y luego establece las políticas universales que se aplican a todas las vías de pago, incluyendo la aprobación del primer depósito, la devolución al origen, los retiros proporcionales cuando se utilizan múltiples proveedores, la coincidencia de nombres, el tiempo de procesamiento del corredor, los retrasos de los proveedores y la comisión administrativa que se puede aplicar en ausencia de actividad comercial.

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Lo que ofrece M4Markets de un vistazo

• Transferencia bancaria (transferencia bancaria internacional)
• Soluciones de pago en línea (tarjetas y monederos electrónicos, además de canales de pago locales seleccionados por región)

Cada ruta tiene unos importes mínimos publicados, un plazo de tramitación y una línea de comisiones. El bróker no cobra comisiones por depósito en los métodos indicados y no cobra comisiones por retirada por su parte; los proveedores de pago y los bancos pueden cobrar sus propias comisiones, que están fuera del control del bróker. Los métodos y la disponibilidad varían según el país, por lo que el bróker publica las divisas y los mínimos por método directamente en la página Depósitos y retiradas.

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Depósitos: métodos, mínimos, divisas y tiempos de procesamiento

M4Markets presenta su gama de depósitos en una tabla con valores explícitos para el importe mínimo, las opciones de divisa base por método, si el bróker cobra una comisión por depósito y el tiempo de procesamiento.

Transferencia bancaria (depósito)

• Importe mínimo: 50 (USD o EUR)
• Divisa base: USD, EUR
• Comisión del bróker: Sin comisión por depósito
• Tiempo de procesamiento: 1-3 días hábiles (los fondos se abonan tras su llegada y aprobación)

Soluciones de pago en línea (depósito)

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Retiros: métodos, mínimos, divisas y tiempos de procesamiento

M4Markets publica una tabla específica de retiros con el importe mínimo por método, las divisas, las comisiones y el tiempo de procesamiento. Una nota general en la misma página indica que los retiros suelen ser procesados por el bróker en un plazo de 24 horas laborables; el tiempo real que tardan en llegar a su cuenta depende del proveedor de pagos y de las redes bancarias.

Transferencia bancaria (retiro)

• Importe mínimo: 100 (USD, EUR o GBP)
• Divisa base: USD, EUR, GBP
• Comisión del bróker: Sin comisión por retirada
• Tiempo de procesamiento: 1-5 días hábiles (ventana de la red bancaria)

Soluciones de pago en línea (retirada)

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Normas universales de financiación que se aplican a todos los métodos

Aprobación del primer depósito

Su primer depósito debe ser aprobado por el bróker antes de que se acredite. Cualquier depósito adicional que utilice el mismo método se procesará automáticamente una vez aprobada la primera ruta. El bróker advierte que no se hace responsable de los movimientos del mercado mientras se aprueba el primer depósito.

Devolución al origen

Los retiros de los fondos depositados deben realizarse utilizando el mismo método utilizado para ingresar fondos en la cuenta y al mismo remitente. Solo las ganancias pueden transferirse a una cuenta bancaria a nombre del cliente.

Retiros proporcionales cuando se han utilizado varios métodos

Si ha realizado el depósito a través de varios proveedores, los retiros deben realizarse de forma proporcional a través de esos mismos proveedores.

No se admiten pagos a terceros

No se admiten pagos directos a terceros. Los depósitos y retiros solo se realizan con cuentas a nombre del cliente.

Comisiones del bróker frente a comisiones del proveedor

El bróker no cobra comisiones por depósito o retirada en los métodos indicados. Sin embargo, los bancos o los sistemas de pago pueden aplicar sus propias comisiones o cargos que el bróker no puede controlar.

Tiempo de procesamiento del bróker frente al tiempo del proveedor

El bróker establece su propio plazo de procesamiento, pero los plazos de procesamiento de los bancos y los proveedores son independientes y pueden prolongar el tiempo total de liquidación. En el caso de las transferencias bancarias, los plazos publicados son de 1 a 3 días hábiles para los depósitos y de 1 a 5 días hábiles para los retiros, una vez completado el procesamiento por parte del bróker.

Comisión administrativa por retiro del 3 %

Se aplica una comisión administrativa por retirada del 3 % si no ha habido actividad comercial tras un depósito.

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Cómo leer correctamente las tablas de depósitos y retiradas

La página del bróker muestra conjuntos de divisas específicos junto a cada método. Esto indica tanto la disponibilidad del método por región como las divisas que admite de forma nativa. Por ejemplo:

• Un método de depósito que indica «5 EUR, USD, GBP, AUD — Sin comisión por depósito — Instantáneo» significa que el método acepta esas cuatro divisas, establece un mínimo de 5 (en la divisa seleccionada), no cobra comisión por intermediación y abona el importe al instante una vez que el proveedor de pagos confirma la transacción.
• Una ruta de pago local que indica «15 — MYR, IDR, VND, THB, ZAR, NGN, TZS, KES, UGX, BIF, XAF, KHR, LAK, MMK, PHP — 1 día hábil» indica que cubre varias divisas asiáticas y africanas con un plazo de depósito de un día hábil o un plazo de retirada de «hasta un día hábil» por parte del bróker.

Dado que la tabla especifica los mínimos y las divisas por vía, puede planificar la cantidad exacta y la divisa para cada acción sin tener que hacer conjeturas. Las entradas de transferencia bancaria también dejan claro que los mínimos de retirada son más altos que los mínimos de depósito, y que los plazos de liquidación de las transferencias son más largos que los de los monederos electrónicos o las tarjetas.

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Proceso completo para realizar un primer depósito y una retirada posterior

• Realice su primer depósito utilizando uno de los métodos indicados. Este depósito está sujeto a la aprobación previa de los datos de pago por parte del bróker. Tras la aprobación, los fondos se abonan según el tiempo de procesamiento del método (por ejemplo, al instante para muchos métodos de pago en línea; entre 1 y 3 días laborables para las transferencias bancarias tras su recepción).
• Opere y, a continuación, solicite una retirada. El bróker afirma que las retiradas se procesan normalmente en un plazo de 24 horas laborables. A continuación, el proveedor de pagos/banco completa la liquidación dentro del plazo establecido para cada método (por ejemplo, instantáneo para determinadas retiradas de monederos electrónicos, 1-5 días laborables para transferencias bancarias).
• Las reglas de enrutamiento se aplican a todos los retiros. El capital depositado se devuelve a la fuente; si se utilizaron varios métodos para financiar, el retiro se divide proporcionalmente entre esos métodos. Las ganancias pueden enviarse a una cuenta bancaria a nombre del cliente una vez que los importes depositados hayan sido devueltos a sus rutas originales.
• Se aplica la coincidencia de nombres. El bróker afirma que no se admiten pagos directos a terceros; los depósitos y retiradas se realizan estrictamente a través de cuentas a nombre del propio cliente.
• Tenga en cuenta la norma administrativa. Si se realiza un depósito y se solicita una retirada sin ninguna actividad comercial, el bróker aplica una comisión de retirada del 3 % en la línea de comisiones administrativas (sin actividad comercial).

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Transferencias bancarias frente a soluciones de pago en línea: diferencias prácticas

Transferencias bancarias

El depósito mínimo es de 50 (USD/EUR); el retiro mínimo es de 100 (USD/EUR/GBP). El procesamiento es de 1 a 3 días hábiles para los depósitos (después de la recepción/aprobación) y de 1 a 5 días hábiles para los retiros, además de la declaración de procesamiento del corredor «en un plazo de 24 horas hábiles». Comisiones: el corredor no cobra comisiones por depósitos/retiros en transferencias bancarias; los bancos/intermediarios pueden cobrar comisiones, que están fuera del control del corredor.

Soluciones de pago en línea

Los depósitos mínimos son tan bajos como 5; muchas rutas son instantáneas. Los retiros mínimos comienzan en 10 o 15 en muchas rutas; el procesamiento varía desde instantáneo hasta 1 día hábil según el método; algunos métodos en línea enumerados muestran un tiempo de tramitación de 1 a 5 días hábiles. Comisiones: no se muestran comisiones del bróker por depósitos o retiros en estas vías; pueden aplicarse comisiones del proveedor dependiendo de la empresa de pago o la región.

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Declaraciones relacionadas con la financiación fuera de la tabla de métodos

• «No cobramos ninguna comisión por nuestras opciones de depósito/retirada». Los materiales de apoyo se hacen eco de la postura de no cobrar comisiones por parte del bróker, en consonancia con la tabla de métodos.
• «Las opciones de pago incluyen monederos, pagos electrónicos, transferencias bancarias locales y transferencias bancarias». Esto refleja las categorías que se muestran en la página de depósitos/retiradas.
• La documentación sobre reembolsos y cancelaciones confirma que los fondos se devuelven al método de pago original e indica un día hábil de tramitación para los reembolsos aprobados (un proceso independiente de los retiros, pero coherente con la postura de devolución al origen).

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La lógica de cumplimiento detrás de la devolución a la fuente y los retiros proporcionales

La regla de retorno a la fuente garantiza que el capital depositado se devuelva a la misma ruta y al mismo remitente antes de utilizar cualquier otra vía de pago alternativa. Esto evita los flujos de pago no coincidentes y respalda los controles AML. Cuando hay más de una ruta que financia la cuenta, el requisito proporcional mantiene los retiros alineados con la combinación de financiación. Estas reglas se indican textualmente en la página de financiación y se aplican de manera uniforme en todos los métodos.

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La única comisión que se puede aplicar a pesar del marco «sin comisiones»

Aunque la tabla de métodos muestra «Sin comisión por depósito» y «Sin comisión por retirada» por parte del bróker, la página indica explícitamente una comisión administrativa (sin actividad comercial): una comisión por retirada del 3 % si no ha habido actividad comercial tras un depósito. Se trata de una comisión clara, basada en condiciones, que se aplica independientemente del método.

Resumen: la lista y las condiciones en un solo lugar

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M4Markets Pasos para abrir una cuenta

• Regístrese y verifique su perfil. Complete el formulario de registro dentro del Portal del cliente, rellene su perfil económico, envíe los documentos necesarios y verifique su perfil. li>
• Abra una cuenta real. En el área Cuentas, seleccione «Abrir cuenta real», elija la plataforma (MT4 o MT5), seleccione un tipo de cuenta y establezca su moneda base.
• Ingrese fondos en la cuenta. Elija un método de depósito y recargue según el mínimo de la cuenta elegida. (Las reglas de financiación aparecen más adelante en esta guía).

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Elegibilidad y restricciones importantes

M4Markets declara que la información de su sitio web no está dirigida a residentes de EE. UU., Cuba o Corea del Norte (ni a ninguna jurisdicción en la que la oferta sea contraria a la legislación local). Las solicitudes procedentes de ubicaciones restringidas se rechazan como parte de los controles de cumplimiento normativo.

Cree su perfil en el portal del cliente

Paso 1: Regístrese. Rellene el formulario de registro en línea para crear sus credenciales del portal del cliente. Este portal se convierte en su centro de control para documentos, creación de cuentas, configuración de seguridad y financiación. Las páginas de asistencia y legales lo presentan como el primer paso para empezar a utilizar el servicio.

Paso 2: Confirme sus datos de contacto. Durante el registro, usted proporciona datos personales e información de contacto. Estos se utilizan para proteger sus inicios de sesión, enviar avisos de la plataforma y vincular su perfil a los documentos que cargará. La frase «Registre y verifique su perfil» se repite en varias páginas oficiales.

Paso 3: Habilite el inicio de sesión seguro. La autenticación de dos factores (2FA) está disponible en la sección Seguridad del Portal del cliente y en la aplicación móvil M4Markets. Actívela ahora para que cada inicio de sesión requiera un código único además de su contraseña; la aplicación también admite datos biométricos y PIN.

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Complete el perfil económico (y la prueba de idoneidad, donde se indique)

Después de iniciar sesión, el portal le pedirá que complete el perfil económico. Cuando corresponda, aparecerá una prueba de idoneidad dentro de la misma etapa «Registrarse y verificar». Ambos elementos se encuentran dentro de la fase de verificación y son necesarios antes de que se pueda aprobar una cuenta real.

Prepare los documentos necesarios

Prueba de identidad (POI).
Los documentos de identidad aceptados son el pasaporte, el documento nacional de identidad o el permiso de conducir. El documento debe mostrar su nombre completo, fecha de nacimiento, una fotografía clara, la fecha de emisión y (si la hay) la fecha de caducidad. Si el documento de identidad tiene dos caras, suba ambas. Los archivos deben ser claros, sin recortar y válidos.

Prueba de domicilio (POA).
El POA debe mostrar su nombre completo, dirección residencial y una fecha de emisión no superior a 3 meses. El nombre o el logotipo del emisor deben ser visibles. Entre los ejemplos aceptados se incluyen extractos bancarios o de tarjetas, facturas de servicios públicos (electricidad, agua, gas), facturas de teléfono o Internet, impuestos municipales o cartas fiscales. M4Markets le indica que escanee o fotografíe toda la página con las cuatro esquinas visibles, idealmente sobre un fondo de otro color para facilitar la revisión.

Cuándo comienza la verificación.
La empresa afirma sin ambigüedades: «Solo después de que usted proporcione todos los documentos necesarios comenzará el proceso de verificación». El procesamiento suele tardar entre 24 horas y un par de días laborables, dependiendo de la carga de trabajo y de la calidad de los documentos proporcionados.

Cuentas corporativas.
Si abre una cuenta como empresa, la política enumera un conjunto ampliado de documentos: certificados de constitución y de los directores, domicilio social, pruebas de los accionistas/propietarios beneficiarios, estatutos de la empresa, cuentas financieras/de gestión recientes, una resolución del consejo de administración que autorice la apertura de la cuenta, además de POI/POA para los propietarios beneficiarios finales y los directores. Se requieren originales o copias certificadas.

Controles de seguridad y verificación de sanciones.
Todas las personas y entidades son verificadas con respecto a las listas de sanciones aplicables. No se aceptan depósitos en efectivo bajo ninguna circunstancia. Se rechazan las transferencias sospechosas de estar relacionadas con delitos financieros.

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Envíe y realice el seguimiento de su verificación

Dentro del portal del cliente, cargue su POI y POA y complete cualquier pregunta restante del perfil. La empresa mantiene registros de sus documentos de identificación como parte de sus obligaciones de cumplimiento. Una vez que se hayan introducido todos los datos, la verificación se realiza automáticamente. La revisión finaliza cuando el estado de su perfil cambia a verificado.

Abra su cuenta de trading real

Cuando su perfil esté verificado (o una vez que haya enviado todo lo necesario y la revisión esté en curso, dependiendo del flujo de la página), puede crear una cuenta de trading real desde la sección Cuentas:

• Elija la plataforma: MT4 o MT5. Ambas plataformas son compatibles. Su elección aquí determina a qué aplicación se conectará posteriormente, pero no cambia el flujo de KYC.
• Seleccione un tipo de cuenta. M4Markets ofrece Estándar, Raw Spread, Premium, Apalancamiento dinámico y Cent. Estos difieren en cuanto al depósito mínimo, el modelo de precios, el apalancamiento principal y el umbral de stop-out. Por ejemplo, los depósitos mínimos publicados son 5 $ para Standard, Dynamic Leverage y Cent; 500 $ para Raw Spread; y 10 000 $ para Premium. La página de comparación enumera el resto de los parámetros en detalle.
• Elija una divisa base. Las opciones de divisa base aparecen con cada familia de cuentas durante la configuración (por ejemplo, USD, EUR, ZAR, JPY para varias cuentas; USD para Dynamic Leverage; USD/JPY para Cent). Esta selección determina cómo se denominan los saldos, las pérdidas y ganancias y los informes.
• Cree la cuenta. Confirme sus selecciones y la cuenta real aparecerá en su panel de control, lista para recibir fondos. Este paso de «Abrir una cuenta real» es el segundo de los tres pasos del proceso de incorporación del bróker, que se desarrolla a lo largo de varias páginas.

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Acceso seguro antes de realizar un depósito

• Autenticación de dos factores (2FA). Active la 2FA desde el área de Seguridad del Portal del Cliente. Cada inicio de sesión requerirá un código temporal de su aplicación de autenticación (o SMS, donde sea compatible).
• Controles de seguridad móvil. Si instala la aplicación móvil M4Markets, también puede utilizar el inicio de sesión biométrico y un PIN. Estos aparecen junto con la 2FA en la página de la aplicación como parte del paquete de seguridad.

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Deposite fondos en la cuenta (y comprenda las reglas que rigen los depósitos)

El Portal del Cliente presenta una caja unificada para depósitos y retiros una vez que se crea su cuenta real. Varias reglas fijas rigen cómo se mueve el dinero:

Aprobación del primer depósito

El primer depósito a través de una vía de pago es aprobado por M4Markets antes de ser acreditado. Después de eso, los depósitos adicionales en la misma vía se procesan automáticamente.

Devolución al origen

Los retiros de fondos depositados deben volver al método de depósito original y al mismo remitente antes de que se pueda utilizar cualquier otro método. Las ganancias se pueden enviar a una cuenta bancaria a su nombre una vez que se hayan devuelto los depósitos originales.

Retiros proporcionales

Si ha realizado el depósito utilizando varios proveedores, los retiros se dividirán proporcionalmente entre dichos proveedores.

Plazos de procesamiento

El bróker afirma que los retiros suelen procesarse en un plazo de 24 horas laborables por su parte; los plazos de los proveedores/bancos son independientes. Las transferencias se publican en un plazo de 1 a 3 días laborables para los depósitos y de 1 a 5 días laborables para los retiros.

Comisión administrativa por falta de actividad comercial

Se aplica una comisión de retirada del 3 % si no ha habido actividad comercial tras un depósito. Esto se indica claramente en la sección de comisiones/tarifas.

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Qué esperar durante el primer inicio de sesión en la plataforma de trading

Después de realizar el depósito, inicie sesión en MT4 o MT5 utilizando las credenciales y el servidor que se muestran en los detalles de su cuenta. Desde allí, podrá ver los saldos y comenzar a operar dentro del horario habitual del mercado. Para contextualizar, la página de horarios de negociación establece los servidores en GMT+3 en verano y GMT+2 en invierno, y la mayoría de los pares de divisas están abiertos de lunes a viernes de 00:05 a 23:55 (hora del servidor).

Cuánto tiempo tarda la verificación de la cuenta y cómo evitar retrasos

• La imagen del POI es nítida y completa. Sin recortes; se suben ambas caras, si procede; los nombres y las fechas son totalmente legibles.
• El POA muestra su dirección residencial actual. El archivo debe haber sido emitido en los últimos 3 meses y mostrar el nombre o el logotipo del emisor.
• Las cuatro esquinas deben ser visibles. La política indica explícitamente que se debe escanear/fotografiar el documento con todos los bordes visibles sobre un fondo de diferente color.

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Seleccionar un tipo de cuenta durante la configuración (y por qué es importante en el paso de financiación)

Las páginas de comparación de M4Markets le ofrecen cinco familias de cuentas reales con diferentes depósitos mínimos y precios:

• Estándar: solo spread, depósito mínimo de 5 $.
• Spread bruto: spreads brutos + 3,5 $ de comisión por lado en Forex/metales, depósito mínimo de 500 $.
• Premium: spreads sin comisiones + 2,5 $ de comisión por lado en Forex/metales, depósito mínimo de 10 000 $.
• Dynamic Leverage: solo spread, depósito mínimo de 5 $.
• Cent: solo spread (denominado en céntimos), depósito mínimo de 5 $.

No es necesario volver a cargar los archivos KYC para cada cuenta real adicional bajo el mismo perfil verificado; una vez verificado, puede abrir más cuentas desde el portal y depositar fondos según sea necesario, sujeto a estos mínimos. (El flujo es «Abrir cuenta real y depositar fondos», el segundo y tercer paso impresos en las páginas de M4Markets).

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Ruta móvil: hazlo todo desde tu teléfono

Si prefiere completar el proceso de registro en un smartphone, la aplicación M4Markets permite registrarse, cargar documentos, crear una cuenta y realizar depósitos. Incluye inicio de sesión biométrico, 2FA y PIN, además de funciones de depósito/retirada y transferencia dentro de la aplicación. En cuanto a su funcionamiento, es similar al proceso de configuración del portal del cliente.

Lista de verificación de principio a fin: de cero a una cuenta real con fondos

• Regístrese en el Portal del Cliente.
• Complete el perfil económico (y la prueba de idoneidad donde se indique).
• Cargue el POI y el POA que cumplan con los estándares específicos (el POA no debe tener más de 3 meses de antigüedad y todos los bordes deben ser visibles).
• Espere a que se complete la revisión, que comienza solo después de que se hayan recibido todos los documentos; el plazo habitual es de 24 horas a un par de días hábiles.
• Abra una cuenta real desde la pestaña Cuentas; elija MT4/MT5, seleccione su tipo de cuenta y establezca su moneda base.
• Habilite la autenticación de dos factores (2FA) en la sección Seguridad (y la biometría/PIN en la aplicación, si la utiliza).
• Realice un depósito utilizando uno de los métodos indicados, teniendo en cuenta la aprobación del primer depósito, la devolución al origen, las reglas proporcionales y la política de procesamiento de retiradas en 24 horas del bróker.
• Inicie sesión en MT4/MT5 y confirme su saldo. Observe la hora del servidor publicada y el horario de negociación para conocer las horas de inicio y finalización.

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Por qué estos pasos están estructurados de esta manera

La estructura refleja los requisitos normativos y operativos:

• Las obligaciones KYC/AML requieren la verificación de la identidad y la dirección antes de poder acceder a la plataforma. La política enumera los documentos aceptados y la validez de tres meses de las pruebas de domicilio.
• La verificación solo comienza cuando se ha enviado todo, por lo que el portal hace hincapié en completar la lista de verificación de documentos lo antes posible.
• La creación de la cuenta está separada de la verificación del perfil, por lo que un solo perfil verificado puede tener varias cuentas activas en diferentes monedas base y tipos de cuenta.
• Las funciones de seguridad (2FA, datos biométricos, PIN) están disponibles en el portal/la aplicación, de modo que las acciones sensibles, como los ingresos y las retiradas, requieren una autenticación más sólida.
• Existen normas de financiación, como la aprobación del primer depósito, la devolución al origen y las retiradas proporcionales, para ajustarse a las normas de la red de pagos y los controles AML; estas normas están codificadas en la página de depósitos/retiradas.

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Lo que no necesitas adivinar

• Las normas sobre los documentos son explícitas: POA con una antigüedad máxima de 3 meses; páginas completas, bordes visibles; imágenes de alta calidad; ambas caras, cuando proceda.
• Se indica el plazo: la verificación solo comienza después de que se hayan proporcionado todos los documentos y suele finalizar en un plazo de 24 horas a un par de días laborables; las retiradas suelen procesarse en un plazo de 24 horas laborables por parte del bróker.
• Los depósitos mínimos por cuenta son fijos y se publican: 5 $ (Estándar, Apalancamiento dinámico, Cent), 500 $ (Raw Spread), 10 000 $ (Premium).
• Las jurisdicciones restringidas están impresas: EE. UU., Cuba, Corea del Norte, además de cualquier jurisdicción en la que la oferta entre en conflicto con la legislación local.

Abrir una cuenta real en M4Markets es sencillo. Te registras, completas tu perfil y subes los documentos exactos que especifica la política. La verificación comienza solo cuando se reciben esos archivos y la revisión suele completarse en un plazo de 24 horas a un par de días laborables. A continuación, se abre una cuenta real en el portal eligiendo MT4/MT5, seleccionando un tipo de cuenta y una divisa base, y habilitando la autenticación de dos factores (datos biométricos y PIN en la aplicación). Una vez creada la cuenta real, la recarga, observando las normas de aprobación del primer depósito, retorno a la fuente y proporcionalidad, y luego inicia sesión para operar durante el horario de atención del servidor. Esa es la secuencia completa y exacta que M4Markets establece para los nuevos clientes y es la secuencia que seguirá para pasar de cero a una cuenta real financiada, segura y lista para operar.