Sobre la empresa

¿Mis fondos están seguros?

• Todos los fondos de los clientes se mantienen en cuentas bancarias segregadas, completamente separadas de los fondos de la empresa para garantizar la seguridad incluso en caso de bancarrota.
• Windsor Brokers cuenta con una capa adicional de protección con una póliza de seguro que cubre hasta €5,000,000 contra varios riesgos financieros incluyendo errores, omisiones, negligencia y fraude.
• Para más detalles, por favor visita el sitio web de WindsorBrokers.

¿Qué número debo llamar para contactar a su soporte al cliente?

Por favor visita la página de contáctanos y selecciona la entidad de Windsor Brokers con la que estás registrado para encontrar el número de contacto apropiado.

¿Qué dirección de correo electrónico puedo usar para contactarlos?

Por favor visita la página de contáctanos y selecciona la entidad de Windsor Brokers con la que estás registrado para encontrar la dirección de correo electrónico apropiada.

¿Quién está cubierto por el seguro?

El seguro cubre a los clientes de Windsor Markets (Kenia) Limited y Windsor Brokers International Ltd.

¿Cuál es la póliza de seguro que Windsor Brokers proporciona a sus clientes?

• Proporciona cobertura de hasta €5,000,000 para varios riesgos incluyendo errores, omisiones, negligencia y fraude.
• Los fondos de los clientes también están protegidos al mantenerse en cuentas segregadas, completamente separadas de los fondos propios de la empresa.
• Consulta el Certificado de Seguro.

¿Qué pasará con mi dinero en caso de bancarrota?

• Los fondos de los clientes están asegurados en cuentas bancarias segregadas, asegurando que permanezcan sin afectarse en el evento de una bancarrota de la compañía.
• La robusta póliza de seguro de la compañía proporciona una capa adicional de seguridad, cubriendo hasta €5,000,000.

¿Por qué operar con Windsor Brokers?

Experiencia:

Operando desde 1988, proporcionando más de tres décadas de servicio confiable.

Beneficios:

Operaciones reguladas, transparencia, seguridad de fondos, diversos instrumentos de trading, spreads bajos, sin cargos en CFDs, apalancamiento dinámico hasta 1:1000 y soporte para operar múltiples tamaños de lotes bajo una cuenta.

Soporte:

Soporte al cliente 24/5.

¿Qué autoridades regulan a Windsor Brokers International Ltd?

Windsor Brokers International Ltd está regulado por la Autoridad de Servicios Financieros (FSA) en Seychelles. Más información sobre las licencias de WindsorBrokers puede encontrarse aquí.

¿Quién es Windsor Brokers International Ltd?

Windsor Brokers International Ltd es una compañía de servicios financieros licenciada por la FSA en Seychelles, ofreciendo servicios fuera de la UE y USA.

¿Quién es Windsor Brokers (KE)?

Windsor Brokers (KE) opera bajo Windsor Markets (Kenia) Limited, licenciado por la Autoridad de Mercados de Capitales (CMA) en Kenia, ubicada en Park Place, Nairobi.

¿Qué autoridades regulan a Windsor Markets (KE) Ltd?

Windsor Markets (Kenia) Limited está regulado por la Autoridad de Mercados de Capitales (CMA) de Kenia.

¿Qué tipo de broker es Windsor Brokers?

Rol:

Windsor Brokers actúa como intermediario entre inversores e instituciones financieras, facilitando la operación de instrumentos financieros.

Operación:

Posee licencias para transmitir órdenes de inversores a otros participantes del mercado para su ejecución o actuar como principal al mantener transacciones en su inventario.

¿Es Windsor STP o ECN?

Windsor Brokers no es ni un broker de Procesamiento Directo (STP) ni una Red de Comunicaciones Electrónicas (ECN). Puede ejecutar solicitudes de clientes para instrumentos financieros ya sea como principal o broker, sin operar como STP o ECN.

¿Están seguros mis detalles personales con ustedes?

Windsor Brokers emplea medidas precautorias estrictas para asegurar la confidencialidad y seguridad de tus detalles personales.

¿Cuáles son las horas de operación del Soporte al Cliente?

El Soporte al Cliente está disponible 24 horas al día de lunes a viernes, según la hora local de Chipre.

¿Cuál es el monto del seguro?

La póliza de seguro proporciona cobertura hasta €5,000,000 en total.

¿Quién suscribe la póliza de seguro?

La póliza de seguro está suscrita por Lloyds of London.

¿Cuánto tiempo lleva Windsor Brokers en el negocio?

Windsor Brokers ha estado proporcionando servicios y actividades de inversión desde 1988, lo que lo convierte en una de las firmas más longevas en la industria.

¿Es Windsor Brokers un Dealing Desk o No Dealing Desk?

Windsor Brokers opera con ejecución de órdenes completamente automatizada y no utiliza un Dealing Desk, asegurando que no haya intervención manual en los procesos de trade.
Abre una cuenta con WindsorBrokers

Apertura y gestión de cuentas

¿Qué documentos necesito para abrir una cuenta?

Prueba de Identidad (POI):

• Un pasaporte válido o tarjeta de identificación nacional que muestre tu nombre completo, fecha de nacimiento y nacionalidad.
• Para requisitos específicos del país, consulta la lista bajo “Subir Documentos” en tu Portal WB.
• Para subir, inicia sesión en tu Portal WB, navega a “Más > Subir Documentos”, selecciona “Prueba de Identidad” y sigue las instrucciones para subir y enviar tu documento.

Prueba de Residencia (POR):

• Un recibo reciente de servicios públicos o estado de cuenta bancario (menos de seis meses de antigüedad) que muestre tu nombre completo y dirección.
• Para requisitos específicos del país, consulta la lista bajo “Subir Documentos” en tu Portal WB.
• Para subir, inicia sesión en tu Portal WB, navega a “Más > Subir Documentos”, selecciona “Prueba de Domicilio” y sigue las instrucciones para subir y enviar tu documento.

¿Cuáles son las ventajas de la cuenta MT4?

• Spreads competitivos desde 0.0 pip en la Cuenta Zero.
• Capacidad para operar lotes Micro, Mini y estándar bajo una cuenta.
• Acceso a más de 100 instrumentos de 7 clases de activos.
• Varias monedas base para cuentas de trading: USD, GBP, Euro y JPY.
• Sin cargos en CFDs y rápida ejecución de trades.
• Apalancamiento dinámico hasta 1:1000, sujeto a condiciones (más detalles en página de apalancamiento dinámico).
• Número ilimitado de transacciones bajo una cuenta.

¿En qué monedas base puedo abrir una cuenta?

Puedes abrir una cuenta en USD, GBP, Euro y JPY.

¿Cuáles son los tipos de cuenta ofrecidos por Windsor?

• Cuenta Zero con spreads tan bajos como 0 pip.
• Cuenta Prime con spreads que comienzan en 1 pip.
• Cuenta VIP Zero con spreads tan bajos como 0 pip.
• Para más detalles sobre cada tipo de cuenta, por favor consulta la sección “Cuentas” en el sitio web de WindsorBrokers.

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña del Portal (Olvidé la Contraseña)?

1. Accede al Portal y selecciona “Olvidé la Contraseña”.
2. Ingresa tu dirección de correo electrónico registrada y presiona “Enviar”.
3. Recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña. Sigue el enlace para establecer una nueva contraseña y confirmar el cambio.
4. Las notificaciones te informarán si el enlace expira o ya ha sido utilizado.

¿Cómo puedo crear una Cuenta en Vivo?

Si no estás registrado en el Portal:

1. Visita el sitio web de Windsor Brokers y haz clic en “Abrir Cuenta”.
2. Selecciona “Nuevo en el Portal” y completa la información requerida para registrarte.
3. Verifica tu correo electrónico a través del enlace proporcionado, inicia sesión, completa tu perfil y sube los documentos requeridos.
4. Selecciona tu moneda preferida y apalancamiento, confirma tu contraseña del portal y envía para crear tu cuenta en vivo. Los detalles de la cuenta se enviarán por correo electrónico.

Si ya estás registrado en el Portal:

1. Inicia sesión en tu Portal.
2. Sigue los pasos desde el punto 8 en la sección “Nuevo en el Portal” para completar la configuración de tu cuenta en vivo.

¿Cómo puedo crear una Cuenta Demo?

Si no estás registrado en el Portal:

1. Visita el sitio web de Windsor Brokers y haz clic en “Abrir Cuenta”. Selecciona “Nuevo en el Portal”.
2. Completa la información requerida, elige “Demo” como el tipo de cuenta y haz clic en “Registrarse”.
3. Verifica tu correo electrónico a través del enlace proporcionado y luego inicia sesión en el Portal.
4. Selecciona la moneda y el apalancamiento para tu cuenta demo, confirma tu contraseña y haz clic en “Enviar”.
5. Los detalles de tu Cuenta Demo se mostrarán y también se enviarán por correo electrónico. Puedes descargar la plataforma MT4 y crear hasta dos cuentas demo.

Si ya estás registrado en el Portal:

1. Inicia sesión en el Portal con tu correo electrónico y contraseña registrados.
2. Sigue los pasos desde el proceso de registro, comenzando desde la elección de la moneda hasta enviar los detalles de tu cuenta demo.

Nota:

Las cuentas demo son válidas por un año. Para dinero virtual adicional, contacta al soporte al cliente con tu número de cuenta y la cantidad deseada.

¿Cómo puedo cambiar mis contraseñas de cuenta/portal desde mi Portal?

1. Inicia sesión en el Portal usando tus datos de inicio de sesión.
2. Navega a “Cambio de Contraseña” en la página de inicio.
3. Selecciona “Tipo” y elige el “Número de cuenta” específico o “Inicio de sesión en el Portal” para el cual deseas cambiar la contraseña.
4. Ingresa tu contraseña actual seguida de la nueva contraseña (mínimo 8 caracteres, incluyendo una letra mayúscula y un número).
5. Envía el cambio; aparecerá un mensaje de confirmación.

¿Qué es la Prueba de Identidad?

La Prueba de Identidad es un documento como un pasaporte válido, tarjeta de identificación o licencia de conducir utilizado para confirmar tu identidad legal. Debe ser una copia clara y en color.

¿Por qué mi cuenta aún se muestra como pendiente en el portal?

Tu cuenta permanecerá en estado “Pendiente” hasta que todos los documentos requeridos sean enviados y tu perfil esté completo. Cambiará a “Activo” una vez verificado y “Aprobado” después de pasar las verificaciones de KYC.

¿Por qué necesitan Prueba de Domicilio?

La Prueba de Domicilio es requerida como parte del proceso legal de KYC (Conoce a Tu Cliente) para verificar la dirección residencial de los clientes.

¿Por qué necesitan prueba de identidad?

La prueba de identidad es esencial para el proceso de KYC para verificar la identidad de los clientes y asegurar el cumplimiento de los requisitos legales.

¿Cuáles son las especificaciones de los documentos a subir?

• Las imágenes deben ser claras, no borrosas y en color.
• Los tipos de archivo aceptados son JPG o PNG.
• Asegúrate de que el documento tenga bordes claros y se vea desde un ángulo de 90 grados.
• El tamaño del archivo debe estar entre 102 KB y 15 MB.

¿Qué es la Prueba de Domicilio?

La Prueba de Domicilio (POA) es un documento utilizado para verificar tu dirección residencial, como un recibo de servicios públicos, estado de cuenta bancario, certificado de impuestos o contrato de alquiler, no mayor a 12 meses.

¿Cómo cambio los detalles de mi cuenta?

1. Inicia sesión en el Portal y navega a “Mi Cuenta” > “Ver Detalles Personales”.
2. Selecciona “Solicitar Cambio de Información” y en el cuadro de mensaje, especifica los detalles actuales y los nuevos cambios que deseas realizar.
3. Presiona “Enviar” para finalizar los cambios.

¿Cómo puedo subir o enviar mis documentos a ustedes?

1. Inicia sesión en el Portal del Cliente y ve a la pestaña “Mi Cuenta”.
2. Selecciona “Subir Documentos”, elige la sección relevante y sube tu documento.
3. Desde la lista desplegable, selecciona el nombre del documento que estás subiendo.
4. Envía el documento para su procesamiento.

¿Cómo puedo enviar una consulta?

1. Inicia sesión en el Portal y haz clic en “Contáctanos”.
2. Rellena la información requerida, incluyendo el tipo de consulta y detalles.
3. Haz clic en “Enviar” para enviar tu consulta.

¿Cómo puedo enviar una queja?

Para presentar una queja, por favor envía un correo electrónico describiendo el incidente, la fecha en que ocurrió y cualquier documentación de respaldo a compliance@windsorbrokers.com.

¿Cómo cierro sesión en el Portal?

Puedes cerrar sesión seleccionando el botón “Cerrar sesión” bajo la pestaña “Mi Cuenta”.

¿Cómo cierro mi cuenta de trading?

Tu cuenta se volverá automáticamente inactiva después de 6 meses de inactividad. Para cerrar tu cuenta en cualquier momento, por favor contacta directamente al servicio al cliente.

¿Cómo cambio el idioma?

1. Inicia sesión en el Portal y navega a “Mi Cuenta” > “Seleccionar Idioma Preferido”.
2. Selecciona tu idioma preferido de la lista proporcionada.
3. Presiona “Enviar” para aplicar los cambios.

¿Windsor Brokers acepta clientes de EE. UU.?

No, Windsor Brokers no acepta clientes de EE. UU.

¿Windsor Brokers tiene una App?

Sí, los clientes de Windsor Brokers pueden operar utilizando la App MetaTrader Mobile, disponible tanto para dispositivos Android como iOS.

¿Las cuentas demo tienen alguna limitación?

Cada cliente puede abrir hasta dos cuentas demo, válidas por 1 año. Estas cuentas pueden recargarse con dinero virtual a solicitud enviando un correo electrónico a support@windsorbrokers.com con tu número de Cuenta Demo y la cantidad deseada.

¿Puedo abrir una cuenta corporativa?

Sí, puedes abrir una cuenta corporativa. Por favor contacta a Windsor Brokers para completar los formularios necesarios.

¿Puedo abrir más de una cuenta?

Sí, puedes abrir más de una cuenta.

¿Puedo ver el historial de mis trades desde el Portal?

Puedes ver tu historial de trading desde el Portal haciendo clic en “Ver Más” al lado de la cuenta de trading relevante en la página de inicio, luego seleccionando la pestaña “Historial de Trading”.
Abre una cuenta con WindsorBrokers

Trading

¿Cómo calculo el Requerimiento de Margen?

Fórmula para Forex:

Número de lotes * Tamaño del contrato * Precio de mercado * Margen porcentual requerido * Tasa de conversión (si aplica).

Fórmula para CFD (Futuros – Acciones – Índices):

Número de lotes * Tamaño del contrato * Precio de mercado * Margen porcentual requerido * Tasa de conversión (si aplica).

Ejemplos:

• Ejemplo Forex: Para 20 lotes de EURUSD con apalancamiento de 1:500 y una tasa de mercado de 1.09000, el cálculo es 20 * 100,000 / 500 * 1.09000, resultando en un margen total de 4,360 USD.
• Ejemplo de CFD de Metales Spot: Para 60 lotes de XAUUSD con apalancamiento de 1:500, el margen para 50 lotes se calcula en 50 * 100 / 250 * 1607.00, y para 10 lotes adicionales en 10 * 100 / 150 * 1607.00, sumando un total de 42,853.33 USD.

Más Información:

Detalles sobre los requerimientos de margen están disponibles en las Condiciones de Trading de WindsorBrokers.

¿Cuál es el apalancamiento de la Cuenta de Trading?

El apalancamiento predeterminado es 1:1000, aunque esto puede variar dependiendo de la entidad. Windsor Brokers aplica Apalancamiento Dinámico, que ajusta los requerimientos de margen por niveles por instrumento a medida que cambia el volumen de trading. Para más detalles, visita la página de Apalancamiento Dinámico de WindsorBrokers.

¿Puede un amigo/familiar operar por mí?

Mientras puedes compartir tus credenciales de la plataforma de trading con alguien de confianza para que opere en tu nombre, Windsor Brokers no comparte tu información con terceros y toda comunicación debe ser con el titular de la cuenta registrado.

¿Qué es una orden de Stop Loss?

Una orden de Stop Loss es una herramienta de gestión de riesgos que cierra tu posición de trading a un nivel de precio especificado para limitar pérdidas potenciales. Ten en cuenta que estas órdenes podrían no ejecutarse al precio solicitado exacto debido a condiciones del mercado.

¿Dónde puedo encontrar información sobre cada instrumento?

Información sobre instrumentos de trading incluyendo spreads, tamaños de contrato y valores de pip se pueden encontrar bajo “Resumen del Producto” en la sección de Documentos Legales del Portal de Usuario o en el sitio web de WindsorBrokers. Detalles adicionales están bajo la pestaña “Especificación” para cada instrumento de trading.

¿Dónde puedo encontrar las fechas de vencimiento de los instrumentos CFD?

Las fechas de vencimiento para los instrumentos CFD están listadas bajo el “Calendario de CFD” en el documento de Resumen del Producto disponible en el sitio web de WindsorBrokers.

¿Cuándo ocurre el deslizamiento?

El deslizamiento puede ocurrir durante períodos de iliquidez o alta volatilidad, como durante anuncios de noticias o aperturas de mercado. En tales casos, las órdenes se ejecutarán al siguiente mejor precio disponible. Operar sin Órdenes de Stop durante condiciones volátiles es una opción a considerar.

¿Dónde puedo encontrar condiciones de trading detalladas?

Las condiciones de trading completas están disponibles bajo ‘Condiciones de Trading’ en la sección de ‘Documentos Legales’ en el Portal o en el sitio web de WindsorBrokers.

¿Qué Spread ofrecen?

Cuentas Zero:

Spread mínimo tan bajo como 0.0 pips.

Cuentas Prime:

Spread mínimo tan bajo como 1 pip.

Información Adicional:

Detalles sobre los spreads mínimos y típicos para todos los instrumentos se pueden encontrar en el “Resumen del Producto” bajo Documentos Legales en tu portal o en el sitio web de WindsorBrokers.

¿Cuál es el valor PIP/Tick?

Definición:

El valor PIP indica el cambio en ganancia o pérdida por cada movimiento de 1 pip en precio por lote, basado en la moneda de cotización.

Ejemplo:

Para un lote estándar de EUR/USD (100,000 unidades), el cálculo del valor PIP es 0.00001 * 100,000 = 10 USD. Para un lote estándar de USD/JPY, es 0.001 * 100,000 = 1,000 JPY.

Dónde Encontrar:

Los valores PIP para todos los instrumentos están disponibles en el “Resumen del Producto” bajo Documentos Legales en tu portal o en el sitio web de WindsorBrokers.

¿Cuál es el spread mínimo?

Cuentas Zero:

Tan bajo como 0.0 pips.

Cuentas Prime:

Tan bajo como 1 pip.

Más Información:

Disponible en el documento ‘Resumen del Producto’ bajo ‘Documentos Legales’ en el Portal o en el sitio web de WindsorBrokers.

¿Cuál es el tamaño de transacción mínimo y máximo de lotes?

El tamaño mínimo y máximo de transacción varía por instrumento, comenzando desde un mínimo de 0.01 lotes. Detalles adicionales se pueden encontrar en el documento ‘Resumen del Producto’ bajo ‘Documentos Legales’ en el Portal o en el sitio web de WindsorBrokers.

¿Cuáles son las Horas del Mercado/Trading?

Las Horas del Mercado/Trading indican cuándo los instrumentos financieros están disponibles para trading. Para ver las horas de trading para cada instrumento, accede a tu plataforma de trading MT4, haz clic derecho en el instrumento y selecciona “Especificaciones”. Las horas de trading también se detallan en el “Resumen del Producto” en el sitio web de WindsorBrokers, basado en la hora del servidor de trading (UTC+2 en invierno, UTC+3 en verano).

¿Cuál es el Requerimiento de Margen?

Definición:

El Requerimiento de Margen es la cantidad necesaria para abrir nuevas posiciones, influenciada por el apalancamiento de la cuenta y los requerimientos de margen del instrumento específico.

Adaptación Dinámica:

Los requerimientos de margen se ajustan automáticamente basado en el número neto de lotes para posiciones abiertas por instrumento.

Información Adicional:

Más información detallada está disponible en el documento de Condiciones de Trading y Acuerdo de Cuenta del Cliente desde tu portal bajo la sección de Documentos Legales o en el sitio web de WindsorBrokers.

¿Qué es Almacenamiento?

Aplicación:

El almacenamiento es una tarifa aplicada diariamente a cuentas que mantienen posiciones abiertas durante la noche en pares de divisas Forex, Metales Preciosos Spot, Acciones CFD, e Índices Spot en CFD, que no están sujetos a Rollovers/Swaps.

Cargos:

El almacenamiento siempre es negativo, no afectado por la dirección de la posición (compra o venta), y se triplica los viernes para posiciones mantenidas durante el fin de semana.

Cálculo:

Cargo de almacenamiento por día = Valor de almacenamiento x número total de lotes (tanto venta como compra, por instrumento), convertido a la moneda base de la cuenta.

Actualizaciones:

Los cargos de almacenamiento se actualizan regularmente sin aviso previo y se aplican a cada posición abierta. Cambios en el período de cargo de almacenamiento también pueden ocurrir sin notificación previa.

¿Qué es Rollover/Swap?

Definición:

Las tarifas de Rollover/Swap se cobran en posiciones mantenidas abiertas durante la noche en instrumentos financieros spot, influenciadas por las tasas de interés predominantes del par de divisas.

Cargos de Swap:

Los swaps se cobran una vez al día los lunes, martes, jueves y viernes. El miércoles, el cargo es triple de la tarifa normal. Las posiciones abiertas y cerradas el mismo día de trading no están sujetas a estas tarifas.

Más Información:

Información detallada está disponible en ‘Condiciones de Trading’ bajo ‘Documentos Legales’ en el Portal o en el sitio web de WindsorBrokers.

¿Qué es un Contrato por Diferencia (CFD)?

Los CFDs son productos de venta libre (OTC) donde las operaciones ocurren directamente entre dos partes, con la compañía actuando como contraparte. Los precios de los CFDs derivan del instrumento subyacente y no se negocian en una bolsa. Algunos CFDs tienen un descanso intradía, además de un cierre diario, durante el cual las transacciones no pueden ocurrir. Para más detalles, por favor consulta las “Condiciones de Trading” bajo Documentos Legales en el portal de WindsorBrokers o en el sitio web.

¿Qué sucede con los instrumentos CFD al vencimiento del contrato actual?

Los instrumentos CFD basados en contratos futuros subyacentes deben cerrarse antes del último día de trading como se especifica en el “Resumen del Producto” en el sitio web de WindsorBrokers. Si no se cierran por el cliente, estas posiciones serán cerradas forzosamente por la compañía al último precio cotizado en el último día de trading, y cualquier orden pendiente será cancelada sin previo aviso. Para más detalles, consulta las “Condiciones de Trading” disponibles bajo Documentos Legales en el portal de WindsorBrokers o en el sitio web.

¿Qué sucede con mis posiciones si alcanzo el nivel de stop out?

Si una cuenta alcanza un nivel de stop out en un nivel de margen del 20% o menos, y no es respaldada con fondos adicionales o mediante la reducción de posiciones abiertas, la compañía comenzará automáticamente a cerrar posiciones comenzando con las menos rentables al precio de mercado actual. Más información se puede encontrar en ‘Condiciones de Trading’ bajo ‘Documentos Legales’ en el Portal o en el sitio web de WindsorBrokers.

¿Cuáles son los riesgos involucrados en el trading de CFDs?

El trading de CFDs involucra un alto nivel de riesgo incluyendo riesgos de mercado y contraparte, haciéndolos no adecuados para todos los inversores. Información extensa sobre los riesgos asociados se puede encontrar en el Acuerdo de Cuenta del Cliente bajo ‘Documentos Legales’ en el Portal o en el sitio web de WindsorBrokers.

¿Cuáles son los instrumentos financieros disponibles bajo la Cuenta de Trading MT4?

• Divisas Extranjeras (“FX”)
• Metales Spot
• Contratos por Diferencia (“CFDs”)
• Índices CFD
• Índices Spot CFD
• Commodities CFD
• Commodities Spot CFD
• Valores CFD
• Divisas CFD
• Metales CFD
• Acciones CFD

Información detallada sobre cada instrumento está disponible en el “Resumen del Producto” en tu Portal bajo la sección de Documentos Legales o en el sitio web de WindsorBrokers.

¿Cómo puedo calcular los fondos requeridos para abrir una orden?

Forex:

Número de Lotes * Tamaño del Contrato / Margen Máximo Requerido * Tasa de Conversión (si aplica).

CFD (Futuros, Acciones, Índices):

Número de Lotes * Tamaño del Contrato * Precio de Mercado * Margen Porcentual Requerido * Tasa de Conversión (si aplica).

Más Información:

Las condiciones de trading detalladas están disponibles aquí.

¿Windsor Brokers cobra tarifas nocturnas?

Sí, las posiciones mantenidas abiertas durante la noche están sujetas a tarifas de Rollover/Swap basadas en las tasas de interés de los pares de divisas. Para cuentas sin Swap, se aplican tarifas fijas de ‘Almacenamiento’ en su lugar. Información detallada sobre estas tarifas, incluyendo los cargos de tres días los viernes, se puede encontrar en ‘Condiciones de Trading’ bajo ‘Documentos Legales’ en el Portal o en el sitio web de WindsorBrokers.

¿Ofrecen cuentas sin swap?

Sí, WindsorBrokers ofrece cuentas sin swap donde se aplicarán cargos de almacenamiento a posiciones mantenidas abiertas durante la noche. Más información está disponible en ‘Condiciones de Trading’ bajo ‘Documentos Legales’ en el Portal o en el sitio web de WindsorBrokers.

¿Puedo operar opciones en Windsor Brokers?

No, Windsor Brokers no ofrece trading de opciones. Más detalles están disponibles en el documento ‘Resumen del Producto’ bajo ‘Documentos Legales’ en el Portal o en el sitio web de WindsorBrokers.

¿Puedo tener un apalancamiento diferente al predeterminado?

Sí, los clientes pueden solicitar diferentes niveles de apalancamiento durante el proceso de apertura de la cuenta a través del Portal. Windsor Brokers utiliza Apalancamiento Dinámico como herramienta de gestión de riesgos, que se ajusta según el volumen de posiciones abiertas por instrumento. Más detalles están disponibles bajo “Apalancamiento Dinámico” en el sitio web de WindsorBrokers.

¿Cuál es la diferencia entre una Orden de Stop y una Orden Limit?

Las órdenes Limit se ejecutan al precio especificado o mejor, mientras que las órdenes Stop se convierten en órdenes de mercado y se ejecutan al próximo precio disponible una vez activadas, lo que potencialmente puede llevar a deslizamiento.

¿Cuál es la transacción máxima por cuenta?

No hay límite para el número de transacciones por cuenta siempre que haya fondos suficientes o margen libre disponible.

¿Qué es Spread?

Spread es la diferencia entre el precio de compra y venta de un instrumento financiero. Varía según las condiciones del mercado y la liquidez.

¿Qué es Deslizamiento?

El deslizamiento ocurre cuando hay una diferencia entre el precio esperado de una orden y el precio al que la orden se ejecuta realmente, común durante condiciones de mercado volátiles o brechas de mercado.

¿Qué debo hacer para evitar el stop out de mi cuenta?

Para evitar un stop out, asegúrate de que tu nivel de margen permanezca por encima del 100%. Puedes agregar fondos, cerrar posiciones o cubrir posiciones existentes para gestionar tus requisitos de margen de manera efectiva.

¿Dónde puedo encontrar los cargos de Roll/Swap?

Los cargos de Rollover/Swap se pueden acceder a través de la plataforma de trading en línea del cliente bajo la pestaña ‘Especificación’.

¿Cuándo ocurre la expiración de los contratos CFD?

La expiración de los contratos CFD se detalla en el “Último Día de Trading” mencionado en el “Calendario de CFD” de WindsorBrokers, que puede ser visto aquí.

¿Cuál es el nivel de Stop Out?

El nivel de stop out se establece en el 20% o menos durante condiciones de mercado normales, independientemente del apalancamiento aplicado. Este es el umbral en el que la plataforma comenzará a cerrar posiciones, comenzando por las menos rentables.

¿Cuándo se calculan los Swaps?

Los swaps se calculan diariamente a las 23:59 hora del servidor, de lunes a viernes.

¿Qué plataformas de trading ofrece Windsor Brokers?

• MetaTrader 4 (MT4) para Escritorio
• MT4 Móvil y Tablet
• MT4 WebTrader
• MT4 Multiterminal

¿Por qué no se ejecutó mi orden pendiente?

• Fondos insuficientes en la cuenta.
• El precio solicitado/predefinido no se alcanzó (Para órdenes de Venta, el precio de oferta debe alcanzar el precio especificado; para órdenes de Compra, el precio de demanda debe alcanzar el precio especificado).
• Vencimiento del Contrato CFD.

¿Por qué mi cuenta es cargada 3 veces por posiciones abiertas el miércoles?

Los swaps se basan en la ‘fecha de valor’, que típicamente es dos días después de la fecha de la transacción. Las transacciones del miércoles tienen una fecha de valor el viernes. Si estas posiciones permanecen abiertas después del miércoles, la fecha de valor se traslada al lunes siguiente, resultando en un cargo de tres noches. Aquí se explica cómo se calcula:

• Abrir el lunes, cerrar el martes: 1 noche
• Abrir el martes, cerrar el miércoles: 1 noche
• Abrir el miércoles, cerrar el jueves: 3 noches
• Abrir el jueves, cerrar el viernes: 1 noche
• Abrir el viernes, cerrar el lunes: 1 noche

¿Por qué varía el spread?

Los spreads fluctúan principalmente debido a cambios en la volatilidad del mercado y la liquidez, que pueden variar significativamente durante diferentes momentos del día y en diferentes condiciones del mercado.

¿Por qué estoy experimentando retrasos en la ejecución?

Los retrasos en la ejecución pueden ocurrir por varias razones, incluyendo problemas de conexión a internet, fallos en el equipo de comunicación o alta volatilidad del mercado.

¿Por qué están cobrando comisiones en Forex y Metales Preciosos en las Cuentas Zero?

Las comisiones en Forex y Metales Preciosos en las Cuentas Zero permiten a Windsor Brokers ofrecer spreads crudos. Esto facilita una mejor ejecución en órdenes pendientes y mejora la transparencia en el trading.

¿Por qué no puedo cerrar mi posición?

Las posiciones solo pueden cerrarse durante las horas de trading del instrumento financiero específico. Ocasionalmente, el trading puede ser suspendido debido a volatilidad extrema, iliquidez del mercado o suspensiones del mercado subyacente.

¿Por qué hay una pérdida tan pronto como abro un trade?

Las pérdidas inmediatas al abrir un trade se deben al spread, la diferencia entre el precio de oferta (venta) y el precio de demanda (compra). Para una posición de Compra, abres al precio de demanda y debes cerrar al precio de oferta; para una posición de Venta, abres al precio de oferta y cierras al precio de demanda.

¿Cómo configuro o modifico el Stop Loss?

Para Configurar un Stop Loss:

1. Haz doble clic en el trade donde quieres configurar el Stop Loss, o haz clic derecho y selecciona ‘Modificar o Eliminar Orden’.
2. En la ventana de orden, cambia el Tipo de Orden a ‘Modificar Orden’.
3. Ingresa el número de pips para el disparador de Stop Loss.
4. Haz clic en ‘Copiar como’.
5. Haz clic en ‘Modificar’ para confirmar.

Para Modificar un Stop Loss:

1. Haz doble clic en la orden que quieres modificar, o haz clic derecho y selecciona “Modificar o Eliminar Orden”.
2. En la ventana de orden, ajusta el número de pips para el disparador de Stop Loss.
3. Haz clic en ‘Copiar como’.
4. Haz clic en ‘Modificar’ para confirmar los cambios.

¿Cómo configuro una Orden de Trailing Stop?

Pasos:

1. Haz clic derecho en tu posición abierta.
2. Selecciona ‘Trailing Stop’.
3. Elige el número de ticks de la lista o especifica un número personalizado.
4. El Trailing Stop se activará cuando la posición se mueva favorablemente por el número de ticks establecido.

Nota:

El Trailing Stop solo funciona cuando el cliente de escritorio MT4 está en funcionamiento porque no se almacena en el servidor.

¿Cómo coloco una orden pendiente en MT4?

1. Haz doble clic en el instrumento para el cual quieres colocar la orden.
2. En la ventana de orden, cambia el Tipo de Orden a ‘Orden Pendiente’.
3. Selecciona el volumen y el tipo de la orden pendiente (Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop, Sell Stop).
4. Establece el precio al que debe activarse la orden.
5. Haz clic en ‘Colocar’ para confirmar la orden.

¿Cómo modifico/elimino un Trailing Stop?

Para Modificar:

1. Haz clic derecho en la orden abierta.
2. Elige ‘Trailing Stop’.
3. Ajusta el número de Ticks mediante la lista o seleccionando ‘Personalizado’.

Para Eliminar:

1. Haz clic derecho en la orden abierta.
2. Selecciona ‘Trailing Stop’ > ‘Ninguno’ para eliminarlo.

El botón ‘Eliminar Todo’ eliminará los Trailing Stops de todas las posiciones y órdenes pendientes.

¿Cómo determinan las tasas de los instrumentos financieros (precios)?

Los precios en la plataforma MT4 son establecidos por la compañía y están basados en los feeds de precios recibidos de los proveedores de liquidez de WindsorBrokers.

¿Cómo configuro o modifico el Take Profit?

Para Configurar un Take Profit:

1. Haz doble clic en el trade donde quieres configurar el Take Profit, o haz clic derecho y selecciona ‘Modificar o Eliminar Orden’.
2. En la ventana de orden, cambia el Tipo de Orden a ‘Modificar Orden’.
3. Establece el número de pips para el disparador de Take Profit.
4. Haz clic en ‘Copiar como’.
5. Haz clic en ‘Modificar’ para confirmar.

Para Modificar un Take Profit:

1. Sigue los mismos pasos que para configurar un Take Profit, ajustando los pips al nuevo nivel deseado.

¿Cuáles son los beneficios de operar con CFDs?

Operar con CFDs permite a los inversores especular sobre movimientos de precios sin poseer los activos subyacentes. Ofrece oportunidades para operar con apalancamiento, lo cual puede amplificar tanto las ganancias como las pérdidas. Sin embargo, es importante notar que los CFDs son instrumentos complejos que conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento.

¿Cuáles son los Pares de Divisas Principales?

Los Pares de Divisas Principales incluyen los pares de divisas más negociados en el mundo, representando la mayor parte del mercado forex. Estos pares ofrecen alta liquidez debido a su alto volumen de mercado.

¿Qué son los spreads flotantes?

Los spreads flotantes son variables; cambian en tiempo real basados en condiciones del mercado como volatilidad y liquidez.

¿Qué son los spreads fijos?

Los spreads fijos no cambian en respuesta a condiciones del mercado. Permanecen constantes, proporcionando previsibilidad en los costos de trading.

¿Qué son los Pares de Divisas?

Un par de divisas es una cotización de dos monedas diferentes, con el valor de una moneda cotizado frente a la otra. La primera moneda listada de un par de divisas se denomina la “moneda base”, y la segunda moneda se llama la “moneda de cotización”.

¿Qué son los Pares de Divisas Cruzadas?

Los Pares de Divisas Cruzadas son aquellos que no incluyen el dólar estadounidense. Involucran el trading de una moneda extranjera directamente contra otra sin convertir a USD primero. Ejemplos comunes incluyen pares que involucran el Euro y el Yen japonés.

¿A cuántos lugares decimales cotizan los precios?

Los instrumentos forex típicamente se cotizan con una precisión de 5 lugares decimales.

¿Hay una diferencia en los movimientos de precios entre cuentas Reales y Demo?

Mientras que el trading en Cuentas Demo simula condiciones reales del mercado y permite a los traders probar estrategias con dinero virtual, no replica completamente los precios de mercado en vivo, comisiones o métodos de ejecución disponibles en cuentas reales en todo momento.

¿Está permitido el Sniping?

No, las estrategias de trading que explotan errores de precios o concluyen transacciones a precios no de mercado (sniping) se consideran abusivas y no están permitidas. Más detalles están disponibles en la sección ‘Estrategias Abusivas’ del ‘Acuerdo de Cuenta del Cliente’ bajo ‘Documentos Legales’ en el Portal de WindsorBrokers.

¿Está permitido el Scalping?

El scalping, o el trading que involucra la ejecución de transacciones dentro de un marco de tiempo muy corto, está permitido a menos que se considere abusivo, dependa únicamente de oportunidades de arbitraje o involucre arbitraje sin riesgo. Windsor se reserva el derecho de realizar ajustes necesarios en tales cuentas. Más detalles están bajo ‘Documentos Legales’ en el Portal de WindsorBrokers.

¿Es mejor tener un apalancamiento más alto o más bajo?

Un apalancamiento más alto aumenta tanto las ganancias potenciales como los riesgos, haciéndolo adecuado para traders experimentados que pueden manejar tales riesgos. Se aconseja un apalancamiento más bajo para clientes minoristas menos experimentados debido al alto riesgo asociado con el trading de instrumentos financieros. Más información está disponible en las “Condiciones de Trading” bajo Documentos Legales en tu Portal.

¿Está permitido el Hedging?

Sí, el hedging está permitido. Los traders pueden usar estrategias de hedging para minimizar riesgos tomando posiciones en la dirección opuesta de trades existentes.

¿Qué significa Ask?

El precio ‘Ask’ es el precio más bajo aceptable para un comprador, representando el precio al cual un trader puede comprar un instrumento financiero. En MT4, las órdenes de compra de los clientes se ejecutan al precio ‘Ask’.

¿Qué puede causar el cierre de mis posiciones?

Las posiciones pueden cerrarse automáticamente debido a la activación de una orden de Stop Loss o Take Profit, alcanzando un nivel de stop out, o en la expiración de un contrato CFD. Estos cierres aseguran la gestión de riesgos en las plataformas de trading.

¿Qué sucede si mis ganancias o pérdidas de transacciones cerradas están en otra moneda diferente a la moneda base de mi cuenta?

Cuando las transacciones cerradas resultan en ganancias o pérdidas en una moneda diferente a la moneda base de tu cuenta, estos montos se convierten a tu moneda base con una tarifa de cambio de moneda que varía entre -2% y 2%.

¿Qué significa Bid?

El precio ‘Bid’ es el precio más alto que un comprador está dispuesto a pagar por un instrumento financiero. En MT4, las órdenes de venta de los clientes se ejecutan al precio Bid.

¿Qué significa Soporte (Nivel de Soporte)?

Los niveles de soporte son puntos de precio en el mercado donde la compra es suficientemente fuerte para prevenir que el precio decline más. Esto típicamente ocurre cuando los vendedores no están dispuestos a vender por debajo de cierto precio.

¿Qué significa Resistencia (Nivel de Resistencia)?

Los niveles de resistencia son puntos de precio donde la presión de venta es suficientemente fuerte para prevenir que el precio suba más. La resistencia ocurre cuando el precio alcanza un pico que los compradores no están dispuestos a superar.

¿Qué significa Hedging?

El hedging es una estrategia de gestión de riesgos utilizada para compensar posibles pérdidas en trading. Implica abrir una posición en la dirección opuesta de una posición abierta existente para reducir o eliminar la exposición al riesgo.

¿Qué significa Good till Cancelled (GTC)?

Good till Cancelled (GTC) es una instrucción utilizada en trading donde una orden de compra o venta a un precio especificado permanece activa hasta que se ejecuta o es explícitamente cancelada por el trader.

¿Qué significa Equity?

La equidad en una cuenta de trading es el valor total de la cuenta, calculado como la suma del saldo de la cuenta más o menos cualquier ganancia o pérdida flotante de posiciones abiertas, e incluye comisiones y swaps no realizados.

¿Qué significa Orden Cancelada?

Una orden cancelada es una orden que ha sido colocada para comprar o vender un instrumento financiero pero es retirada antes de que pueda ser ejecutada.

¿Qué es una Moneda Base?

La moneda base es la primera moneda listada en un par de divisas en el trading forex. Por ejemplo, en el par de divisas GBP/CHF, GBP es la moneda base.

¿Qué es un Gap de Mercado?

Un gap de mercado es un movimiento significativo de precio que ocurre cuando no hay trading entre el último precio de cierre y el siguiente precio de apertura. Los gaps típicamente ocurren durante el fin de semana en el mercado forex, ya que es el único período en que el mercado está cerrado.

¿Qué es una Orden Limit?

Una orden limit es una orden de compra o venta de un valor a un precio especificado o mejor. Para órdenes de venta, el precio límite debe ser más alto que el precio de mercado actual; para órdenes de compra, debe ser más bajo que el precio de mercado actual.

¿Qué es una orden pendiente?

Descripción:

Una orden pendiente es un compromiso de comprar o vender un valor a un precio predefinido en el futuro y solo se ejecuta cuando el precio de mercado alcanza el precio de la orden.

Tipos de Órdenes:

• Buy Limit / Sell Limit: Colocadas por encima del precio de mercado actual.
• Buy Stop / Sell Stop: Colocadas por debajo del precio de mercado actual.

Características Adicionales:

Los clientes también pueden establecer órdenes de Stop Loss (SL) y Take Profit (TP) para gestionar el riesgo y asegurar ganancias en precios predefinidos. Ambas pueden experimentar deslizamiento cero, negativo o positivo, impactando el precio de ejecución.

Más Información:

Los detalles están disponibles en ‘Condiciones de Trading’ bajo ‘Documentos Legales’ en el Portal o en el sitio web de WindsorBrokers.

¿Qué es un Lote?

Un lote representa la unidad estándar de tamaño de una transacción en el mercado forex. En Windsor Brokers, un tamaño de lote estándar para Forex es típicamente de 100,000 unidades de la moneda base. Los tamaños de lote pueden variar, como lotes estándar, mini y micro, que ajustan el tamaño del contrato proporcionalmente.

¿Qué es Apalancamiento?

El apalancamiento permite a los traders operar en el mercado con más capital del que realmente han depositado. Al usar apalancamiento, los traders invierten solo una fracción del valor total de la posición, con el resto proporcionado por el broker. Esto también se conoce como “trading con margen.”

¿Qué es Margin Call?

Definición:

Margin call es una alerta crítica que ocurre cuando el nivel de margen de la cuenta cae por debajo del 100%, señalando fondos insuficientes para respaldar las posiciones abiertas actuales.

Opciones de Respuesta:

Para contrarrestar un margin call, los clientes pueden depositar fondos adicionales, cerrar o cubrir posiciones existentes para elevar el nivel de margen y mantener posiciones en el mercado.

Más Información:

Detalles adicionales se pueden encontrar en el documento ‘Condiciones de Trading’ dentro de tu portal bajo la sección de documentos.

¿Qué es Margen Libre?

Margen Libre es la cantidad de dinero en una cuenta de trading que está disponible para abrir nuevas posiciones. Se calcula como la diferencia entre la equidad de la cuenta y el margen requerido. La fórmula es: Margen Libre = Equidad – Margen Requerido.

¿Qué es Forex?

Forex, también conocido como el mercado de divisas, FX o mercado de monedas, involucra la compra, venta, intercambio y especulación de monedas. Este mercado financiero global permite a los participantes comerciar una moneda contra otra, como el Euro contra el dólar estadounidense (EUR/USD).

¿Qué es la expiración de un Instrumento Financiero?

Mientras que los instrumentos financieros “Spot” como el forex no expiran, algunos CFDs basados en contratos de futuros sí tienen una fecha de expiración. Esta fecha marca cuando el contrato deja de existir y ya no puede ser negociado.

¿Qué es una Moneda Exótica?

Las monedas exóticas son aquellas que no son frecuentemente negociadas. Estas monedas típicamente tienen bajos volúmenes de trading y mayores spreads, haciendo su trading más costoso en comparación con las monedas principales.

¿Qué es un Trailing Stop?

Un Trailing Stop es un tipo de orden de stop-loss configurado para mantener una distancia especificada del precio de mercado, ajustándose automáticamente a medida que el precio de mercado se mueve en una dirección favorable pero bloqueándose cuando el mercado se mueve desfavorablemente.

¿Qué es una Moneda Término / Moneda de Cotización?

La Moneda Término o Moneda de Cotización es la segunda moneda listada en un par de divisas, que indica cuánto de esta moneda se necesita para comprar una unidad de la moneda base. Por ejemplo, en EUR/USD, el USD es la Moneda de Cotización.

¿Qué es una orden de Take Profit?

¿Qué es un pip/tick?

Un pip o tick representa el movimiento de precio más pequeño que un par de divisas puede hacer. Los pips se utilizan para medir los movimientos de precio y los cálculos de ganancia o pérdida en el trading forex.

¿Qué es una orden de mercado?

¿Qué es Margen?

El margen es la cantidad de capital requerido para abrir y mantener una posición de trading. Actúa como un depósito para cubrir cualquier pérdida potencial que pueda ocurrir durante el trading y no es una tarifa de transacción.

¿Qué es Trading con Margen?

El trading con margen involucra pedir fondos prestados de un broker para operar instrumentos financieros, usando los fondos como apalancamiento. Esto permite a los traders abrir posiciones más grandes de lo que su propio capital normalmente permitiría.

¿Qué es Nivel de Margen?

El Nivel de Margen es un valor porcentual basado en la cantidad de equidad de trading accesible versus el margen utilizado. Se calcula como: Nivel de Margen = (Equidad / Margen) * 100.

¿Qué es Trading con Un Clic?

¿Cómo calculo la P/L (Ganancia o Pérdida) por trade?¿Cómo puedo abrir una nueva posición? Nueva Orden. Establece tu tipo de orden y parámetros, y envía tu orden. Para Trading con Un Clic, simplemente haz clic en el precio de Oferta o Demanda en el gráfico del instrumento relevante.
Videos educativos que explican más estos procesos están disponibles en la sección “Educación” bajo “Herramientas” en el Portal.

¿Cómo modifico o elimino una orden pendiente en MT4?

Para Modificar una Orden Pendiente:

1. Haz doble clic en la orden o haz clic derecho y selecciona ‘Modificar o Eliminar orden’.
2. En la ventana de orden, modifica el precio según sea necesario.
3. Haz clic en ‘Modificar’ para aplicar los cambios.

Para Eliminar una Orden Pendiente:

1. Haz doble clic en la orden o haz clic derecho y selecciona ‘Modificar o Eliminar orden’.
2. En la ventana de orden, haz clic en ‘Eliminar’.

¿Cómo cambio mi apalancamiento?

Inicia sesión en el Portal del Cliente.

Haz clic en la pestaña “Cambio de Apalancamiento” dentro de la ventana de navegación.

Selecciona tu apalancamiento deseado de la lista desplegable.

Elige la cuenta de trading para la cual quieres cambiar el apalancamiento.

Haz clic en ‘Enviar’ para aplicar los cambios.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña desde la Plataforma MT4?

Inicia sesión en la Plataforma MT4.

Haz clic en ‘Herramientas’ luego en ‘Opciones’.

Selecciona la pestaña ‘Servidor’ (elige Real o Demo).

Ingresa tu número de cuenta y contraseña actual.

Haz clic en ‘Cambiar’.

Ingresa nuevamente tu contraseña actual, luego tu nueva contraseña y confírmala.

Presiona ‘OK’ para completar el cambio.

¿Cómo puedo cerrar una posición?

Haz doble clic en la posición para abrir la ventana de orden, o haz clic derecho y selecciona “Cerrar Orden”.

En la ventana de orden, haz clic en ‘Cerrar’ y confirma haciendo clic en ‘OK’. También puedes ajustar el volumen si deseas cerrar parcialmente la posición.

Alternativamente, cierra la posición haciendo clic en el “X” al final de la fila de la posición en tu terminal.

Nota: Con “Trading con Un Clic” activado, hacer clic en ‘Cerrar Orden’ o en el ‘X’ cerrará inmediatamente la posición.

Consulta los videos educativos de WindsorBrokers bajo “Herramientas” > “Educación” en el Portal para obtener más orientación.

¿Incluye la plataforma MT4 Asesores Expertos?

¿Cobran comisiones?

Forex (Mayores/Cruces/Exóticos): €3.75 por lado para la moneda base EURO, £3 por lado para la moneda base GBP

Metales Preciosos: €3.75 por lado para la moneda base EURO, £3 por lado para la moneda base GBP

¿Cómo se calculan los Swaps?

Para FX, Metales al Contado e Índices al Contado:

(Valor del Swap) x (valor del pip en US$) x (número de lotes) = US$

Para CFD de Acciones:

(Precio Negociado del CFD de ACCIÓN) x (Valor del Swap) x (número de acciones) / 360 (días) = US$

¿Cómo puedo activar/desactivar el Trading con Un Clic?

Desde la plataforma de trading, ve a ‘Herramientas’ > ‘Opciones’ > ‘Operaciones’.

Haz clic en “Trading con Un Clic” y acepta los Términos y Condiciones para activarlo.

Para desactivarlo, repite los pasos y desmarca la opción “Trading con Un Clic”.

¿Se aplican cargos por swap en todos los instrumentos?

¿Las órdenes de compra y venta se ejecutan en tiempo real?¿Hay alguna tarifa oculta?¿Hay restricciones con respecto a los métodos de trading?¿Puedo cerrar parte de mi trade?¿Puedo operar durante las noticias?¿Puedo operar durante el fin de semana?¿Aplican Rollover/Swaps a posiciones cubiertas?¿Puede mi cuenta tener un saldo negativo?Abre una cuenta con WindsorBrokers

Plataforma de Trading

Mi cuenta está activa, ¿por qué no puedo colocar una operación?

Para PC:

1. Inicia sesión en la plataforma MT4.
2. Haz clic en ‘Vigilancia del Mercado’.
3. Haz clic derecho en cualquier instrumento.
4. Selecciona ‘Mostrar Todos’.
5. Todos los instrumentos con el símbolo ‘@’ deberían ahora estar visibles.

Para Android:

1. Haz clic en la página de pares.
2. Haz clic en el signo de suma (+).
3. Busca usando este símbolo (@).
4. Añade instrumentos según lo deseado.

¿Cómo puedo iniciar sesión en la plataforma de trading?

¿Cómo puedo descargar la Plataforma MT4 en el escritorio?

Visita el Portal.

Ingresa tu Login y Contraseña recibidos en tu dirección de correo electrónico registrada.

Haz clic en ‘Centro de Descargas’.

Desde la página ‘Sala de Traders’, haz clic en ‘Descargar’ bajo MT4 Escritorio.

Sigue las indicaciones de instalación desde el paso 5 hasta el paso 14 como se detalló anteriormente.

¿En qué se basa la visualización de tiempo en la plataforma?

¿Dónde puedo ver el saldo de la cuenta y el historial de comercio en MT4?¿Por qué no gestionan fondos de Clientes?¿Qué muestra la ‘Vigilancia del Mercado’?¿Cómo puedo alternar entre cuentas Reales y Demo?¿Cómo puedo recibir noticias en MT4?¿Cómo puedo cambiar mi contraseña vía móvil?

Para Apple:

1. Inicia sesión en la plataforma.
2. Toca ‘Ajustes’ en la esquina inferior derecha.
3. Selecciona ‘Cuentas de Trading’.
4. Toca el ícono de llave en la esquina inferior izquierda.
5. Cambia tu contraseña.

Para Android:

1. Inicia sesión en la plataforma.
2. Toca el ícono de menú (=) en la esquina superior izquierda.
3. Va a ‘Cuentas Administradas’.
4. Toca el ícono de 3 puntos.
5. Cambia tu contraseña.

¿Cómo puedo crear una ‘Contraseña de Inversor’ en MT4?

Inicia sesión en la plataforma MT4.

Haz clic en ‘Herramientas’.

Haz clic en ‘Opciones’.

Selecciona ‘Servidor’.

Haz clic en ‘Cambiar’.

En el campo de contraseña actual, escribe tu contraseña Maestra.

Marca la opción ‘Cambiar contraseña de inversor (solo lectura)’.

Escribe y confirma tu nueva contraseña.

Haz clic en ‘Ok’.

¿Cómo puedo cambiar el Servidor MT4 en mi móvil?

Para Android:

1. Haz clic en ‘Administrar Cuentas’.
2. Presiona la pestaña ‘+’ en la parte superior.
3. Selecciona ‘Iniciar sesión en una cuenta existente’.
4. Escribe ‘WindsorBrokers-REAL’ para una cuenta real o ‘WindsorBrokers-DEMO’ para una cuenta demo (Nombre de la compañía: Windsor Solutions Ltd).
5. Si el servidor no aparece, abre el menú principal de la aplicación, toca ‘Acerca de’, presiona y mantén presionado el logo de MetaTrader hasta que el dispositivo vibre, luego inicia sesión en tu cuenta después de que la lista de servidores se actualice.

Para iPhone:

1. Toca ‘Nueva Cuenta’, luego ‘Iniciar sesión en una cuenta existente’.
2. Ingresa el nombre del servidor como se describió para Android.
3. Si el servidor no aparece, ve a ‘Configuración’ > ‘Acerca de’, presiona y mantén presionado el logo de MetaTrader hasta que el teléfono vibre, y revisa el ‘Diario’ para obtener actualizaciones antes de iniciar sesión.

¿Cómo puedo descargar la Plataforma MT4 en mi móvil (Android)?

Abre Google Play Store.

Busca ‘MetaTrader 4’ e instala la aplicación.

Abre la aplicación y selecciona ‘Iniciar sesión en una cuenta existente’.

Busca ‘WindsorBrokers-Real’ para cuentas reales o ‘WindsorBrokers-Demo’ para cuentas demo (Nombre de la Compañía: Windsor Solutions LTD).

Ingresa tus detalles de inicio de sesión y presiona ‘Iniciar sesión’.

Ahora estás listo para operar.

¿Cómo puedo descargar la Plataforma MT4 en mi móvil (Apple)?

Abre la App Store.

Busca ‘MetaTrader 4’ e instala la aplicación.

Sigue los mismos pasos que para Android para iniciar sesión y comenzar a operar.

¿Se cierra mi posición abierta cuando cierro sesión en MT4?

¿Gestionan fondos de Clientes?¿Cómo puedo cancelar mi retiro?¿Cómo puedo acceder al estado financiero de mi cuenta de trading / Consulta de Saldo de la Cuenta / mis posiciones abiertas?

Utiliza la Plataforma de Trading MT4 para obtener informes y ver datos en tiempo real como saldo de la cuenta y posiciones abiertas.

Para informes adicionales, ve a la pestaña ‘Informes’ bajo ‘Inicio’ en el Portal y selecciona ‘Estado del Pago’ para ver o exportar el informe como un archivo CSV.

Abre una cuenta con WindsorBrokers

Comenzando & Verificación

¿Cómo puedo registrarme en el Portal?

Visita el sitio web de Windsor Brokers y haz clic en “Abrir Cuenta”.

Selecciona “Nuevo en el Portal” y haz clic en “Registrarse”.

Llena la información requerida y haz clic en “Registrarse”. Recibirás un correo electrónico con un enlace para verificar tu dirección de correo electrónico.

Haz clic en el enlace en el correo electrónico para completar tu verificación.

Una vez verificado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un botón de inicio de sesión. Haz clic en “Iniciar Sesión” para acceder al Portal.

Ingresa el correo electrónico y contraseña con los que te registraste.

Completa tu perfil para proceder con la creación de una cuenta de trading en vivo. Para una cuenta demo, selecciona la moneda de la cuenta y confirma tu contraseña del portal para finalizar la configuración.

¿Cómo verifico mi correo electrónico?

Después de registrarte en el Portal, recibirás un enlace de verificación de correo electrónico en tu dirección de correo electrónico registrada.

Haz clic en el enlace para completar el proceso de verificación.

Al verificar exitosamente, recibirás un mensaje de confirmación con una opción para iniciar sesión en tu Portal.

Nota: Si no recibes el correo electrónico de verificación, por favor contacta al soporte al cliente.

¿Qué edad necesito tener para operar con Windsor Brokers?

¿Cómo puedo cambiar mis datos personales?

Inicia sesión en el Portal y navega a “Mi Cuenta” > “Ver Detalles Personales”.

Selecciona “Solicitar Cambio de Información”.

En el cuadro de texto proporcionado, especifica los detalles actuales que deseas cambiar junto con la nueva información.

Presiona “Enviar” para aplicar los cambios.

Abre una cuenta con WindsorBrokers

Depósitos & Retiros

¿Cuál es el depósito mínimo?

Cuentas Prime:

Se recomienda un Depósito Mínimo de $100.

Cuentas Zero:

El depósito mínimo es de $1,000 para cuentas con monedas base USD, EUR y GBP; para cuentas con moneda base JPY, el depósito mínimo es de 150,000 JPY.

Métodos de Financiamiento:

Puedes financiar tu cuenta mediante transferencias bancarias, tarjetas de crédito, Webmoney, Skrill, Neteller y más. Nota: Algunos proveedores de pago pueden tener restricciones específicas y requisitos de depósito mínimo.

¿Cobra Windsor Brokers tasas de conversión?

¿Qué métodos puedo utilizar para financiar mi cuenta?¿Cuál es la cantidad mínima de retiro?¿Cuál es el estado de mi pago?¿Por qué ha sido rechazado mi depósito con tarjeta de crédito/débito?

Límites en montos de transacción

Entrada incorrecta del número CVV

Fecha de caducidad incorrecta

Fallo en la autenticación 3D Secure

¿Qué método debo usar para el retiro?

¿Qué tarjetas de crédito son aceptadas?¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi solicitud de retiro?¿Cómo retiro fondos de mi cuenta?

Inicia sesión en tu Portal.

En la página principal, bajo ‘Cuentas en Vivo’, selecciona la cuenta de la cual deseas retirar fondos y haz clic en ‘Retirar’.

Elige el método de retiro, llena la información necesaria y envía.

Nota: Los retiros solo pueden realizarse utilizando el mismo método utilizado para depositar fondos en tu cuenta.

¿Cómo puedo financiar mi cuenta?

Inicia sesión en el Portal.

Bajo ‘Cuentas en Vivo’ en la página principal, selecciona la cuenta que deseas financiar y haz clic en ‘Depositar’.

Elige entre los métodos de financiamiento disponibles específicos para tu región/país.

Completa los detalles requeridos para proceder con el financiamiento.

¿Cómo puedo depositar mediante Tarjeta de Crédito/Débito?

Método A: Vía Powercash o Card Pay

1. Inicia sesión en tu Portal.
2. Selecciona la cuenta que deseas financiar bajo ‘Cuentas en Vivo’ y haz clic en ‘Depositar’.
3. Elige ‘Pago Electrónico’ y selecciona el proveedor de tarjeta de crédito (Powercash / Card Pay).
4. Ingresa el monto que deseas depositar y procede a los siguientes pasos para confirmar y completar los detalles de la tarjeta.
5. Envía tu información de pago.

Documentos Requeridos para Powercash / Card Pay:

Un escaneo en color del frente y dorso de tu tarjeta, cubriendo todos los dígitos excepto los primeros 6 y los últimos 4 en el frente y ocultando el CVV en el dorso.

Para depósitos de $2000 y más, se requiere uno de los siguientes: un estado de cuenta bancario mostrando un depósito, una foto sosteniendo tu tarjeta de crédito, o una captura de pantalla de una confirmación SMS del cargo.

Método B: Depósito Vía Isignthis (PIV)

1. Sigue los pasos iniciales para iniciar sesión y selecciona ‘Depositar’ bajo ‘Cuentas en Vivo’.
2. Elige ‘Pago Electrónico’ y selecciona Isignthis (PIV) como el proveedor.
3. Ingresa los detalles de tu tarjeta de crédito y confirma el pago con el OTP de tu banco.
4. Verifica tu tarjeta a través de tu banca en línea y confirma la transacción.
5. Tus detalles de tarjeta de crédito se guardarán para depósitos futuros.

¿Cómo puedo depositar mediante ‘Skrill’?

Inicia sesión en tu Portal.

Selecciona la cuenta bajo ‘Cuentas en Vivo’ que deseas financiar y haz clic en ‘Depositar’.

Elige ‘Pago Electrónico’ y selecciona ‘Pagar mediante Skrill’.

Ingresa el monto que deseas transferir, prepara la transacción y confirma los detalles.

Inicia sesión en tu cuenta de Skrill para completar el pago.

Nota: Se requiere una captura de pantalla de tu cuenta Skrill mostrando tu nombre y dirección de correo electrónico registrada al retirar.

¿Cómo puedo depositar mediante ‘Neteller’?

Sigue pasos similares a los de Skrill: inicia sesión en el Portal, selecciona tu cuenta y haz clic en ‘Depositar’.

Elige ‘Pagar mediante Neteller’, ingresa el monto y prepara la transacción.

Inicia sesión o crea una cuenta de Neteller para proceder con el pago.

¿Cómo puedo depositar mediante transferencia bancaria?

Inicia sesión en el Portal.

Bajo ‘Cuentas en Vivo’, selecciona la cuenta y haz clic en ‘Depositar’.

Elige ‘Transferencia Bancaria’, selecciona tu banco y haz clic en ‘Detalles’ para obtener la información bancaria necesaria para la transferencia.

¿Cómo puedo depositar mediante WebMoney?

Inicia sesión en tu Portal.

Bajo ‘Cuentas en Vivo’, selecciona la cuenta que deseas financiar y haz clic en ‘Depositar’.

Elige ‘Pago Electrónico’ y selecciona ‘Pagar mediante WebMoney’.

Ingresa el monto, prepara la transacción y confirma los detalles.

Completa los detalles de WebMoney y envía la transacción.

Nota: Se requerirá una captura de pantalla de tu perfil de WebMoney mostrando tu nombre y número WMID o Z purse al depositar o retirar.

¿Cobra Windsor Brokers tarifas por depósito?

¿Cómo puedo saber qué sistema de pago está disponible para mí?¿Cubren los cargos por depósito?¿Cobra Windsor Brokers tarifas por retiro?¿Puedo transferir dinero internamente entre mis cuentas?

Inicia sesión en tu Portal.

Haz clic en ‘Transferencia Interna’.

Selecciona la ‘Cuenta de Origen’ y la ‘Cuenta de Destino’. Asegúrate de que ambas cuentas compartan la misma moneda.

Ingresa el monto que deseas transferir.

Haz clic en ‘Enviar’.

Nota: Las transferencias internas son gratuitas y solo se pueden realizar entre cuentas con la misma moneda de cuenta.

¿Son instantáneos los retiros?

Abrir una cuenta con WindsorBrokers

Promociones de Bonos

¿Puedo retirar todas las ganancias generadas con el Bono de Bienvenida de $30?

Puedes retirar las ganancias generadas con el Bono de Bienvenida de $30 bajo las siguientes condiciones:

• Las ganancias son iguales o superan los $60.
• El monto mínimo de retiro es de $60.
• Se ha cerrado un mínimo de 1 lote.
• Se han completado al menos 20 transacciones o trades.

Nota: Estas condiciones están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Siempre consulta los últimos Términos y Condiciones.

¿Cómo puedo recibir el Bono de Bienvenida de $30?

1. Regístrate utilizando una de las siguientes opciones:
   • Directamente a través de este enlace: [Promociones de Windsor Brokers](https://en.windsorbrokers.com/promotions/lp/free-account-30/)
   • A través del Portal: Inicia sesión, haz clic en ‘Promociones’, y luego en la cuenta gratuita de $30 haz clic en ‘Solicitar’. Acepta los Términos y Condiciones y envía tu solicitud.
2. Abre una cuenta Prime.
3. Proporciona un comprobante de identificación válido, como una copia a color de tu pasaporte, ambos lados de tu ID nacional, o ambos lados de tu licencia de conducir.

Nota: Algunos países pueden no ser elegibles para el Bono de Bienvenida de $30 según los Términos y Condiciones.

¿Cómo funciona el programa de lealtad?

Para información detallada sobre cómo opera el Programa de Lealtad, por favor consulta la sección de preguntas frecuentes relacionada con el Programa de Lealtad en el sitio web de WindsorBrokers.

¿Cómo puedo participar en el Programa de Lealtad?

1. Si aún no eres cliente, regístrate a través del sitio web de WindsorBrokers o a través del Portal navegando a ‘Promociones’ > ‘Programa de Lealtad’ > ‘Descubrir Más’ > ‘Regístrate’.
2. Asegúrate de que tu cuenta en vivo esté financiada para participar.

Asegúrate de leer los términos y condiciones relacionados con el Programa de Lealtad.

¿Cómo puedo recibir el Bono por Depósito?

1. Regístrate a través del sitio web de WindsorBrokers o mediante el Portal iniciando sesión y navegando a la pestaña ‘Promoción’. Selecciona ‘Bono por Depósito’ y haz clic en ‘Solicitar’.
2. Acepta los Términos y Condiciones y envía tu solicitud.
3. Asegúrate de que tu cuenta sea nueva o existente y deposita un mínimo de $500.

Consulta los Términos y Condiciones para obtener más detalles sobre la elegibilidad y los requisitos.

¿Por qué mi cuenta aún está en estado ‘pendiente’ en el Portal?

El estado de tu cuenta permanecerá ‘Pendiente’ hasta que se reciban y verifiquen todos los documentos requeridos, se complete tu perfil y pases la verificación KYC. Este proceso debe completarse antes de tu primera solicitud de retiro.

¿Por qué no puedo enviar una solicitud de retiro?

Para enviar una solicitud de retiro, primero debes pasar el proceso KYC. Si tus documentos están pendientes de verificación, por favor contacta al soporte al cliente a través del formulario ‘Contáctanos’ del Portal bajo la categoría ‘Pago’ con el asunto ‘Solicitud de Retiro’ para agilizar la revisión KYC.

¿Cuánto tiempo tarda en verificarse mi cuenta?

La verificación de la cuenta puede tomar varios días, dependiendo del volumen actual de solicitudes.

¿Cuánto tiempo tomará procesar mi retiro?

Los retiros generalmente se procesan dentro de 1 día hábil desde la fecha de solicitud. Para los retiros asociados con el Bono de Bienvenida de $30, el procesamiento puede tardar hasta 2 días hábiles debido a revisiones adicionales para asegurar el cumplimiento de los términos de la promoción.

Cómo verificar tu número de teléfono (OTP)?

Para calificar para el Bono de Bienvenida de $30, debes verificar tu número de teléfono. Sigue estos pasos para completar la verificación:

1. Inicia sesión en tu portal de usuario usando el correo electrónico con el que te registraste.
2. Ingresa tu número de teléfono correcto y haz clic en “Enviar Código de Verificación”.
3. Recibirás un SMS con un código de verificación en tu teléfono móvil.
4. Ingresa el código recibido en el “Campo Requerido” en el portal.
5. Haz clic en “Enviar Código de Verificación” para completar el proceso.

¿Cómo puedo retirar mis ganancias del Bono de Bienvenida de $30?

Para retirar las ganancias obtenidas del Bono de Bienvenida de $30, se recomienda utilizar el mismo método de monedero electrónico que utilizaste para depositar, como Neteller, Skrill o Webmoney. Sigue estos pasos para hacer un retiro:

1. Inicia sesión en tu portal.
2. Navega a la sección ‘Retirar’.
3. Selecciona tu método de monedero electrónico preferido (por ejemplo, Neteller, Skrill, Webmoney).
4. Ingresa el monto que deseas retirar y completa los campos requeridos.
5. Envía tu solicitud de retiro.

Nota: Asegúrate de que tu actividad comercial cumpla con los términos y condiciones asociados con el Bono de Bienvenida de $30 antes de solicitar un retiro.

Abrir una cuenta con WindsorBrokers

WB Copy Trading

¿Cómo me convierto en Seguidor de WB Copy Trading?

Para convertirte en un Seguidor de WB Copy Trading:

1. Regístrate en el portal de WindsorBrokers y completa el proceso de registro estándar.
2. Navega a la pestaña WB Copy Trading en tu portal de cliente.
3. Haz clic para registrarte como Seguidor. Se creará una nueva cuenta de trading específica para copy trading.
4. Una vez registrado, puedes acceder a la plataforma y comenzar a buscar Proveedores para copiar.

¿Cómo me convierto en Proveedor de WB Copy Trading?

Si ya eres cliente:

1. Ve a la pestaña WB Copy Trading en el portal del cliente.
2. Selecciona la opción de convertirte en Proveedor.

Para clientes nuevos:

1. Regístrate para una cuenta con Windsor Brokers.
2. Después de registrarte, navega a la pestaña WB Copy Trading y regístrate como Proveedor.
3. Crea un perfil público, comparte tus estrategias de trading y selecciona una cuenta MT4 financiada para copy trading.
4. Envía tu solicitud para revisión.
5. Una vez aprobado, recibirás un correo electrónico de confirmación y tu perfil se activará para que los Seguidores puedan suscribirse.

¿Hay un saldo mínimo requerido para comenzar a copiar a un Proveedor?

Aunque WB Copy Trading no tiene un requisito específico de saldo mínimo, se recomienda comenzar con al menos $50. Además, Windsor Brokers tiene requisitos de depósito mínimo para sus cuentas:

• Cuenta Prime: El depósito mínimo recomendado es de $50.
• Cuenta Zero: El depósito mínimo es de $1,000.

Las cuentas pueden ser financiadas a través de varios métodos incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito y monederos electrónicos como Webmoney, Skrill y Neteller. Ten en cuenta que algunos proveedores de pago pueden tener sus propias restricciones de depósito mínimo. Información detallada está disponible en el Portal.

¿Hay un requisito de depósito mínimo para configurar una cuenta de Proveedor con WB Copy Trading?

Los mismos requisitos generales de depósito mínimo de cuenta se aplican al configurar una cuenta de Proveedor con WB Copy Trading:

• Cuenta Prime: El depósito mínimo recomendado es de $50.
• Cuenta Zero: El depósito mínimo es de $1,000.

Esto asegura que tengas fondos suficientes para manejar tu trading y copiar transacciones de manera efectiva.

¿Cómo se paga la Tarifa de Rendimiento a los Proveedores y se retira de los Seguidores?

Las tarifas de rendimiento se calculan y pagan semanalmente:

• WB Copy Trading deduce automáticamente las tarifas de rendimiento adeudadas al Proveedor de la cuenta del Seguidor cada semana.
• Si un Seguidor retira fondos o se desuscribe de un Proveedor, la tarifa de rendimiento se calcula hasta la fecha de retiro o desuscripción y se deduce en ese momento.
• El monto exacto se determina en base a los resultados de trading y se retira de la cuenta del Seguidor, asegurando que los Proveedores reciban sus tarifas puntualmente.

Nota: Los Seguidores no pueden retirar más que su equidad disponible menos las tarifas de rendimiento adeudadas. Todas las tarifas deben ser saldadas antes de completar un retiro.

¿Mis trades se ejecutan al mismo tiempo que los del Proveedor?

Aunque se hace todo lo posible por replicar los trades del Proveedor en la cuenta del Seguidor, varios factores pueden afectar el tiempo y la ejecución:

• Margin Insuficiente: Si tu cuenta carece de margen suficiente, el trade puede no ser copiado.
• Configuraciones de Gestión de Riesgo: Trades fuera del rango de tamaño de lote especificado por ti pueden ser rechazados.
• Volatilidad del Mercado: Durante períodos de alta volatilidad, los trades pueden ser rechazados si no se alcanza un precio de mercado satisfactorio.

Los trades rechazados no aparecerán en los informes de rendimiento.

¿Está disponible el copy trading en mi región?

WB Copy Trading puede no estar disponible en todas las regiones. Para detalles de disponibilidad, por favor consulta el Portal del Cliente.

¿Cualquiera puede convertirse en un Proveedor de WB Copy Trading?

Cualquier persona con una cuenta de trading financiada puede solicitar convertirse en un Proveedor de WB Copy Trading. Tras la solicitud, el equipo de WindsorBrokers revisará tu envío y te notificará por correo electrónico una vez procesado.

¿Hay un límite de Seguidores que un Proveedor puede tener?

No hay límite para la cantidad de Seguidores que un Proveedor puede tener.

¿Puedo ofrecer más de una estrategia al mismo tiempo?

Los Proveedores pueden manejar múltiples perfiles, cada uno mostrando una estrategia diferente. Cada estrategia debe estar asociada con una cuenta MT4 distinta para rastrear su rendimiento con precisión.

¿Qué sucede con mis posiciones abiertas si me desuscribo de un Proveedor?

Desuscribirse de un Proveedor cerrará todas las posiciones abiertas asociadas con esa suscripción. Si deseas mantener activas las posiciones abiertas, puedes optar por ‘Suspender’ la suscripción en lugar de desuscribirte.

¿Cómo dejo de copiar a un Proveedor?

Para dejar de copiar a un Proveedor, puedes:

• Desuscribir: Esto termina la suscripción y cierra todos los trades copiados.
• Suspender: Esto detiene la copia de nuevos trades pero mantiene abiertos los existentes. Puedes reanudar la copia más tarde reactivando la suscripción.

¿Qué es una Suscripción en WB Copy Trading?

Una suscripción se refiere al proceso continuo de copiar los trades de un Proveedor. Cada Proveedor que sigues constituye una suscripción. Desuscribirte te permite terminar una suscripción y comenzar otra con un Proveedor diferente.

¿Puedo aplicar para ser Proveedor y Seguidor?

Los clientes pueden desempeñar ambos roles usando cuentas separadas: una como Proveedor usando una cuenta MT4 existente financiada, y otra como Seguidor con una cuenta MT4 especial designada para copy trading.

¿Cómo aparezco destacado en la página de Calificaciones?

Tu perfil aparecerá en la página de Calificaciones poco después de su creación. Los Proveedores que demuestren estrategias efectivas y logren resultados de trading exitosos ascenderán en el ranking de la página de Calificaciones.

¿Cómo se compensa a los Proveedores por sus estrategias?

Los Proveedores ganan una Tarifa de Rendimiento, que es una tarifa de reparto de beneficios pagada por los Seguidores. Esta tarifa solo se aplica en trades rentables y se calcula y paga semanalmente, cada sábado a las 00:00. Si un Seguidor se desuscribe o retira fondos antes del pago semanal, las tarifas se calculan hasta esa fecha y se pagan de inmediato.

¿Cuánto tiempo toma para que se ejecuten los trades en mi cuenta una vez que copio a alguien?

Los trades de un Proveedor se copian a tu cuenta en cuestión de segundos tras su ejecución, asegurando un retraso mínimo.

¿Puedo copiar a diferentes Proveedores de Estrategias?

WB Copy Trading solo permite una suscripción activa por cuenta de copy trading. Para explorar diferentes estrategias simultáneamente, puedes configurar múltiples cuentas, cada una con su propia suscripción.

¿Puedo habilitar una cuenta MT4 existente para convertirse en Proveedor de WB Copy Trading?

Sí, puedes usar una cuenta de trading existente para convertirte en un Proveedor de WB Copy Trading. Esta cuenta también puede mostrar su rendimiento histórico a los Seguidores potenciales, mejorando la transparencia.

¿Con qué frecuencia se actualiza la página de Calificaciones para mostrar mis últimos resultados de trading?

La página de Calificaciones se actualiza cada pocos minutos, asegurando que tus resultados de trading más recientes se muestren de manera pronta.

¿Cómo se calcula la Tarifa de Rendimiento?

La Tarifa de Rendimiento es un porcentaje del beneficio de la suscripción de un Seguidor, pagado solo cuando las ganancias superan la Marca de Agua Alta (HWM) más reciente. Se calcula semanalmente comparando la equidad actual con la equidad de la semana anterior. Aquí tienes un ejemplo:

• Si la Tarifa de Rendimiento está establecida en el 10%, y la ganancia de la Semana 1 es de $400, la tarifa es de $40.
• Si la Semana 2 muestra una pérdida de $200, no se cobra tarifa ya que la ganancia no superó el HWM de $400.
• La ganancia de la Semana 3 de $300 resulta en una tarifa de $10, calculada a partir del beneficio neto que superó el HWM.

¿Es gratuito el copy trading?

Aunque Windsor Brokers no cobra por usar el servicio de WB Copy Trading en sí, los Seguidores compensan a los Proveedores a través de Tarifas de Rendimiento. Estas tarifas solo son aplicables en trades rentables según el porcentaje acordado por el Proveedor.

¿Cómo empiezo a copiar a un Proveedor?

Para empezar a copiar a un Proveedor, sigue estos pasos:

1. Configura una Cuenta de Seguidor: Regístrate para una cuenta de WB Copy Trading.
2. Elige un Proveedor:
   • Usa la página de Calificaciones para navegar y seleccionar un Proveedor. Haz clic en ‘Invertir’ en su perfil para configurar y activar una nueva suscripción.
   • Gestiona las suscripciones directamente a través del tablero de WB Copy Trading llenando los detalles del Proveedor y ajustando tus preferencias.
3. Usando Enlaces de Unión: Si un Proveedor te proporciona un Enlace de Unión, úsalo para suscribirte directamente a su estrategia. Este enlace te guiará a través de los pasos necesarios para activar la suscripción.

Nota: Asegúrate de activar tu suscripción para comenzar a copiar trades. Los Enlaces de Unión pueden tener fechas de caducidad después de las cuales se vuelven inactivos.

¿Cómo activo o suspendo una suscripción?

Para gestionar tu suscripción:

1. Inicia sesión en tu tablero de WB Copy Trading.
2. Encuentra la suscripción que deseas gestionar.
3. Haz clic en ella y selecciona ‘Activar’ o ‘Suspender’ del menú desplegable bajo el botón de Acciones ubicado en la esquina superior derecha.

¿Cómo pueden los usuarios seguir mi estrategia de trading?

Los usuarios pueden seguir tu estrategia de trading por:

1. Página de Calificaciones: Tus ofertas y estrategias están listadas aquí. Los usuarios pueden hacer clic en ‘Seguir’ en tu perfil y ajustar sus parámetros para copiar.
2. Nuevas Suscripciones: Los usuarios gestionan sus suscripciones a través de su tablero de WB Copy Trading ingresando tus detalles y configurando sus parámetros de copy trading. Deben activar la suscripción para comenzar a copiar.
3. Enlaces de Unión: Puedes compartir un Enlace de Unión con posibles Seguidores. Este enlace los dirige a una página de registro con detalles predefinidos sobre tu oferta. Nota: Los enlaces pueden caducar según lo establecido por ti.

¿Puedo controlar el tamaño del volumen de las posiciones ejecutadas por el Proveedor?

Sí, puedes controlar el tamaño del volumen al configurar los parámetros de tu suscripción:

• Multiplicar: Ajusta el volumen de trading del Proveedor mediante un multiplicador para aumentar o disminuir el riesgo proporcionalmente.
• Autoescalar: Define el tamaño del volumen proporcionalmente en base a la relación de tu balance/equidad con la del Proveedor. Los ajustes se pueden hacer usando un multiplicador para un control más fino.

¿Puedo copiar las posiciones abiertas de un Proveedor una vez que activo mi suscripción?

Sí, cuando activas una suscripción por primera vez, tienes la opción de también copiar cualquier posición abierta que el Proveedor tenga actualmente.

¿Qué es un Seguidor en WB Copy Trading?

Un Seguidor es un trader que copia los trades de un Proveedor. Cada Proveedor que sigues representa una suscripción. Los Seguidores pueden tener múltiples cuentas para seguir a diferentes Proveedores simultáneamente, estableciendo parámetros y reglas de gestión de riesgo únicos para cada una.

¿Qué es un Proveedor en WB Copy Trading?

Un Proveedor es un trader que comparte sus estrategias de trading, permitiendo a otros traders, conocidos como Seguidores, espejar estas estrategias en sus propias cuentas. Los Proveedores establecen términos incluyendo tarifas de rendimiento para sus estrategias, que son mostradas en ofertas a las que los Seguidores pueden suscribirse.

¿Qué es WB Copy Trading?

WB Copy Trading es una plataforma que permite a los inversores copiar automáticamente trades de traders experimentados, conocidos como Proveedores de Estrategias. Esto permite a los inversores sin experiencia de trading extensa o tiempo aprovechar la experiencia de traders experimentados. Sin embargo, es crucial para los inversores evaluar el historial y las estrategias de riesgo de los Proveedores que eligen seguir debido a los riesgos inherentes en el trading.