Preguntas y Respuestas de MT4

¿Las plataformas de FxPro son compatibles con Mac?

¡Absolutamente! Las plataformas FxPro MT4 y MT5 se integran perfectamente con Mac y están disponibles para descargar desde el Centro de Descargas. Además, la plataforma cTrader de FxPro basada en la web también es compatible con Mac.

¿Está permitido el trading algorítmico en las plataformas de FXPro?

¡Por supuesto! Las plataformas FxPro MT4 y MT5 admiten completamente los Asesores Expertos para trading automático, y la plataforma cTrader de FxPro está equipada para cTrader Automate. Para cualquier consulta sobre Asesores Expertos y cTrader Automate, no dudes en contactar al Soporte al Cliente de FXPro en easupport@fxpro.com.

¿Cuáles son los pasos para acceder a MT4?

Para iniciar sesión en MT4, navega al menú en la esquina superior izquierda. Haz clic en ‘Archivo’, luego en ‘Iniciar sesión en cuenta de trading’. Un cuadro de diálogo te solicitará tus credenciales de inicio de sesión, contraseña y servidor designado. Estos detalles se proporcionan por correo electrónico al crear la cuenta. Si has olvidado tu contraseña de la cuenta en vivo de MT4, puedes restablecerla a través de FxPro Direct.

¿Cómo puedo iniciar una nueva orden en MT4?

Iniciar una nueva orden en MT4 es sencillo:

1. Haz clic en el botón ‘Nueva Orden’ en la barra de herramientas.
2. Elige ‘Nueva Orden’ desde el menú ‘Herramientas’.
3. Presiona F9.
4. Haz clic derecho en un instrumento en ‘Vigilancia del Mercado’ y selecciona ‘Nueva Orden’.
5. Haz doble clic en un instrumento en ‘Vigilancia del Mercado’.
6. Activa el trading con un clic.

Cualquiera de estas acciones abrirá la ventana ‘Orden’, donde puedes modificar los parámetros de la posición, cambiar el instrumento, establecer el tamaño del trade (lote) y aplicar límites de stop-loss y take-profit. Para abrir una posición corta, haz clic en ‘Vender’ al precio de oferta actual, o ‘Comprar’ para una posición larga al precio de demanda.

¿Cómo cierro manualmente una posición en MT4?

Para cerrar una posición manualmente, encuentra la orden en la ventana ‘Terminal’ de MT4 en la parte inferior de tu pantalla. Haz clic derecho en la orden y selecciona ‘Cerrar Orden’, o haz doble clic para acceder a la ventana ‘Orden’ y cerrarla allí. También puedes usar el símbolo ‘X’ en la esquina inferior derecha de tu terminal MT4.

Si el trading con un clic está activado, estos pasos cerrarán inmediatamente la operación sin una ventana de confirmación.

Las posiciones también se cerrarán automáticamente si alcanzan los niveles preestablecidos de stop-loss o take-profit.

¿Cómo configuro una orden pendiente en MT4?

Para configurar una orden pendiente:

1. Abre la ventana principal ‘Orden’.
2. Cambia ‘Tipo’ de ‘Ejecución Instantánea’ a ‘Orden Pendiente’.
3. Aparece un menú que te permite especificar el tipo de orden pendiente (Compra Límite, Venta Límite, Compra Stop, Venta Stop), establecer un límite de precio y definir una fecha y hora de expiración.

¿Cómo puedo alterar o cancelar una orden pendiente en MT4?

Localiza la orden en la ventana ‘Terminal’ de MT4. Las órdenes pendientes están debajo de los detalles de tu cuenta. Haz clic derecho en la orden y elige ‘Modificar o Eliminar Orden’, o haz doble clic para abrir la ventana ‘Orden’. Aquí, puedes ajustar el precio de activación, restablecer la fecha de expiración, modificar los niveles de stop-loss y take-profit o eliminar la orden.

¿Por qué no puedo modificar mis niveles de SL/TP?

Si el botón ‘Modificar’ está inactivo, puede ser porque los niveles de SL/TP están demasiado cerca del precio actual o están configurados incorrectamente en relación con el precio actual. Para órdenes de venta (posiciones cortas), los stop-losses deben estar por encima y los take-profits por debajo del precio de mercado actual.

Detalles sobre los niveles mínimos de stop para cada plataforma están disponibles aquí: https://www.fxpro.com/trading/forex.

¿Cómo agrego indicadores personalizados o EAs a MT4/MT5?

Para agregar EAs o indicadores personalizados:

1. Abre MT4, ve a Archivo>Abrir Carpeta de Datos.
2. Selecciona MQL4/5>’Expertos’ o ‘Indicadores’.
3. Pega aquí tu archivo MQL4/EX4 o MQL5/EX5.
4. Reabre la plataforma para encontrar tu EA/Indicador personalizado en la ventana de Navegador. Arrástralo y suéltalo en tu gráfico deseado.

¿Dónde encuentro mi EA recién creado en MT4?

Todos los EAs aparecen en la ventana ‘Navegador’ de MT4. Haz clic en ‘Asesores Expertos’, luego en el icono ‘+’ para ver y seleccionar entre los EAs disponibles. Arrastra tu EA elegido a tu gráfico deseado.

¿Cómo puedo hacer una prueba de respaldo de mi EA?

En MT4, navega a ‘Vista’ > ‘Probador de Estrategias’. Selecciona ‘Asesor Experto’ y configura tus parámetros de prueba de respaldo. Para instrucciones detalladas, consulta la guía de pruebas de respaldo de MT4. Las condiciones de trading en vivo también pueden ser probadas en tu cuenta demo.

¿Cómo aseguro que mi EA está funcionando correctamente?

Asegúrate de que los EAs estén habilitados (botón ‘AutoTrading’ verde). Confirma que el trading en vivo esté permitido haciendo clic derecho en el gráfico, seleccionando ‘Asesores Expertos’ > ‘Propiedades’, y comprobando ‘Permitir trading en vivo’. Los EAs activos muestran una cara sonriente en la esquina superior derecha del gráfico. Revisa las pestañas ‘Expertos’ y ‘Journal’ para errores.

¿Por qué mi gráfico muestra una cruz/cara triste?

Esto indica que los EAs están deshabilitados. Haz clic en el botón ‘AutoTrading’ o ve a ‘Herramientas’ > ‘Opciones’, selecciona ‘Asesores Expertos’ y marca ‘Habilitar Asesores Expertos’. Asegúrate de que el EA específico permita el trading en vivo seleccionando ‘Permitir Trading en Vivo’ en su pestaña ‘Común’.

¿Cómo elimino un EA de MT4/MT5?

Haz clic derecho en el gráfico, elige ‘Asesores Expertos’, y luego ‘Eliminar’.

¿Pueden funcionar varios EAs simultáneamente en MT4?

Sí, pero solo un EA por gráfico. Para ejecutar dos EAs en el mismo instrumento, abre dos gráficos para ese instrumento y carga un EA en cada uno.

¿Dónde se muestra mi saldo y el historial de operaciones en MT4 & MT5?

Para ambos, MT4 & MT5, navega a la ventana ‘Terminal’ en la sección inferior de la pantalla. Aquí encontrarás pestañas para:

• Trade: Muestra tu saldo, patrimonio, margen, margen libre, nivel de margen, junto con posiciones abiertas y órdenes pendientes.
• Historial de Cuentas: Crónica de todas tus órdenes colocadas, detallando elementos como fecha, hora, tipo, tamaño, instrumento, precios de entrada y salida, niveles de stop-loss y take-profit, tasas de swap y ganancias.
• Journal: Crónica de todas tus actividades en la plataforma junto con marcas de tiempo.

¿Cómo puedo generar un estado de cuenta de trading en MT4?

Para crear un estado de historial de trading en MT4, abre la ventana ‘Terminal’, haz clic en ‘Historial de Cuentas’, haz clic derecho en cualquier lugar dentro de esta pestaña, elige ‘Guardar como Informe’, y luego selecciona tu ubicación de guardado y formato de archivo (HTML o EXCEL).

¿Cómo funciona la ventana de Vigilancia del Mercado?

‘Vigilancia del Mercado’ en MT4/MT5 proporciona precios de oferta/demanda en tiempo real y es tu centro para visualizar instrumentos, colocar órdenes y abrir gráficos. Para mostrar todos los instrumentos negociables, haz clic derecho en la ventana de ‘Vigilancia del Mercado’ y elige ‘Mostrar Todo’. Para agregar instrumentos específicos manualmente, selecciona ‘Símbolos’, o crea tus propios conjuntos personalizados.

¿Cuál es el proceso para cambiar la contraseña de MT4/MT5?

Una vez que hayas iniciado sesión en la plataforma, navega a Herramientas>Opciones, pulsa la pestaña ‘Servidor’, y haz clic en ‘Cambiar Contraseña’. Ingresa y confirma tu nueva contraseña. Si surgen problemas, verifica la pestaña Journal en la ventana Terminal de MT4 para posibles errores.

¿Cómo configuro una contraseña de inversor en MT4/MT5?

Una contraseña de inversor otorga acceso de ‘solo lectura’, permitiéndote ver las actividades de trading sin la capacidad de hacer operaciones. Después de iniciar sesión con tu contraseña maestra, dirígete a Herramientas>Opciones, selecciona la pestaña ‘Servidor’, y opta por ‘Cambiar Contraseña’. Luego, elige ‘Cambiar contraseña de inversor (solo lectura)’.

¿Qué es el Centro de Historial de MT4?

El Centro de Historial de MT4 ofrece acceso a datos históricos de gráficos. Navega a Herramientas>Centro de Historial o presiona F2. La disponibilidad de datos varía según el marco de tiempo debido a los límites máximos de datos de barra (alrededor de 2050 registros por marco de tiempo). Mientras que los marcos de tiempo cortos (por ejemplo, 1M) pueden mostrar solo datos recientes, puedes descargar datos adicionales desde el servidor de MetaQuotes.

¿Cómo descargar las plataformas de trading MT4-MT5?

Después de registrarte, inicia sesión en FxPro Direct para encontrar enlaces a las plataformas en tu página ‘Cuentas’ junto a cada número de cuenta. Alternativamente, visita la sección “Todas las Herramientas” en el sitio web principal y accede al “Centro de Descargas”. Elige entre terminales de escritorio, versiones web o aplicaciones móviles. Selecciona tu sistema operativo, haz clic en “Descargar” y la descarga comenzará. Ejecuta el archivo de instalación y sigue los pasos de instalación. Una vez instalado, inicia sesión con los detalles enviados a tu correo electrónico después de registrar tu cuenta de trading en FxPro Direct. ¡Ahora estás listo para operar con FxPro!

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Preguntas y Respuestas de cTrader

¿Cómo cierro una posición en cTrader?

En cTrader, navega a la ventana ‘Vigilancia del Comercio’ en la parte inferior. Aquí, puedes cerrar órdenes individuales haciendo clic en ‘Cerrar’ o cerrar todas las posiciones abiertas presionando ‘Cerrar Todo’. Utiliza los ajustes de QuickTrade para modificar cómo se ejecutan las acciones de trading, como habilitar o deshabilitar el trading con un clic o doble clic.

¿Cómo accedo a cTrader?

Tras la confirmación de creación de cuenta, recibirás tu cTrader cTID por correo electrónico. El cTID te otorga acceso a todas tus cuentas de cTrader de FxPro (demo y en vivo) con un único inicio de sesión. Tu cTID de correo electrónico predeterminado es el correo electrónico registrado de tu perfil, pero puedes personalizar la contraseña. Una vez iniciado sesión, cambia fácilmente entre cualquier cuenta de cTrader de FxPro bajo tu perfil.

¿Cómo coloco una nueva orden en cTrader?

Hay varias maneras de iniciar una nueva orden en cTrader:

1. Presiona F9 o haz clic en el icono ‘Crear Orden’ arriba de la lista de seguimiento.
2. Haz clic en cualquier instrumento en las ‘Listas de Seguimiento’, selecciona el icono ‘Nueva Orden’ o utiliza los botones de Compra y Venta.
3. Los botones de Compra y Venta están disponibles en cualquier gráfico abierto.
4. Sin ajustes de ‘QuickTrade’, una nueva ventana te permite crear una orden de mercado, orden límite u orden de parada, seleccionar el instrumento y establecer niveles de stop-loss y take-profit.

Para abrir y cerrar operaciones instantáneamente directamente desde gráficos y listas de seguimiento, configura los ajustes de un clic o doble clic en ‘QuickTrade’.

¿Cómo configurar una Orden Pendiente?

Para configurar una orden pendiente, navega a la ventana ‘Crear Orden’. Elige entre ‘Orden Límite’ o ‘Orden de Parada’, selecciona tu símbolo preferido, precio límite, volumen y expiración. No olvides definir tus niveles de stop-loss y take-profit. Finaliza haciendo clic en ‘Vender’ o ‘Comprar’. También puedes establecer órdenes pendientes a través de la Profundidad del Mercado o haciendo clic derecho directamente en el gráfico.

¿Cómo alterar o eliminar una Orden Pendiente en cTrader?

Si necesitas ajustar o cancelar una orden pendiente, ve a la ventana ‘Vigilancia del Comercio’ y haz clic en la pestaña ‘Órdenes’. Haz clic derecho en la orden que deseas cambiar para modificar sus parámetros o eliminarla. Seleccionar ‘Modificar’ abre una nueva ventana para ajustes, mientras que elegir ‘Cancelar’ elimina instantáneamente la orden de tu lista.

¿Cómo activar el Trading con un Clic o Doble Clic?

Para un trading rápido en cTrader, haz clic en el icono de configuración en la esquina inferior izquierda y navega a la pestaña ‘QuickTrade’. Aquí, puedes habilitar el trading con un clic o doble clic. Si prefieres confirmar las operaciones manualmente, configura Quick Trade en ‘Deshabilitado’. Esta sección también te permite establecer configuraciones predeterminadas de SL/TP y rango de mercado para todos los tipos de órdenes.

¿Cuáles son las Comisiones de cTrader?

cTrader ofrece spreads competitivos desde 0.2 en pares principales. La comisión es de $3.50 por lote de la moneda base negociada, aplicada tanto en la entrada como en la salida del trade. Usa la calculadora de comisiones de cTrader para estimar la comisión para diferentes operaciones. La comisión estándar es de $35 por $1 millón USD negociados. Por ejemplo, negociar 1 lote (100k) de EUR/USD incurre en una comisión de €3.50 en la entrada y salida del trade.

¿Cómo configurar un cTrader ID (cTID)?

Tu cTrader ID (cTID) se crea automáticamente y se te envía por correo electrónico tras la confirmación de la cuenta. El cTID ofrece acceso unificado a todas tus cuentas de cTrader de FxPro, además de funciones adicionales como listas de seguimiento personalizadas, alertas de correo electrónico y de precio, y espacios de trabajo. Recuerda, el cTID es independiente de tu inicio de sesión en FxPro y es proporcionado por Spotware. Aprende más sobre cTID aquí.

¿Cómo agregar cBots o Indicadores Personalizados en cTrader?

Descarga indicadores adicionales/cBots desde el sitio web cTDN. Alternativamente, haz clic en el icono de indicador en cualquier gráfico de cTrader y selecciona ‘más indicadores’. Las descargas provocarán la instalación automática en tu plataforma cTrader.

¿Cómo asegurar el Funcionamiento Correcto de un cBot?

Si los cBots están activos en tu cTrader, los verás listados en la esquina inferior izquierda del gráfico, junto con un botón ‘Detener’ si están funcionando correctamente. En la pestaña ‘Automatizar’, los cBots activos se muestran debajo de la lista de cada cBot con un botón ‘Detener’ para instancias en ejecución. Revisa las pestañas ‘Journal’ y ‘cBot Log’ para informes de errores.

¿Cómo probar un cBot antes de Operar en Vivo?

Prueba tu cBot en la sección ‘Automatizar’ seleccionando ‘Agregar una Instancia’ junto a tu cBot, luego ve a la pestaña ‘Pruebas de Respaldo’ para configurar parámetros. Una vez satisfecho, prueba tu cBot en condiciones reales en tu cuenta demo.

¿Cómo operar Varios cBots Simultáneamente?

Puedes operar varios cBots a la vez, incluso en el mismo gráfico. Cada uno tendrá su propia caja en la esquina inferior izquierda del gráfico.

¿Cómo detener un cBot?

Para detener un cBot en cTrader, presiona el botón ‘Detener’. Puedes eliminar instancias del gráfico en cTrader o de la lista ‘Instancias’ en la pestaña ‘Automatizar’.

¿Dónde puedo ver el Saldo de la Cuenta y el Historial de Operaciones en cTrader?

Encuentra tu saldo de cuenta y historial de operaciones en la ventana ‘Vigilancia del Comercio’. La pestaña ‘Posiciones’ muestra tu saldo, patrimonio, margen y P&L no realizado. ‘Órdenes’ muestra las órdenes pendientes actuales, y la pestaña ‘Historial’ muestra el historial completo de órdenes.

¿Cómo generar un Estado de Cuenta de Trading en cTrader?

Para crear un estado de cuenta de trading, ve a la ventana ‘Vigilancia del Comercio’, abre la pestaña ‘Historial’, haz clic derecho en cualquier lugar de la lista de órdenes anteriores, y selecciona ‘Crear Estado’ para un documento HTML o ‘Exportar a Excel’ para un archivo Excel.

¿Cómo instalar la Plataforma de Escritorio cTrader?

Descarga la plataforma de escritorio cTrader desde el enlace del sitio web de FXPro: https://www.fxpro.com/trading-platforms/ctrader. Consulta la página de ayuda de Spotware para conocer los requisitos del sistema y los navegadores compatibles. Si surgen problemas de instalación, considera deshabilitar temporalmente los firewalls/antivirus.

¿Cómo eliminar completamente cTrader de tu PC?

Para desinstalar completamente cTrader y los archivos asociados de tu PC, sigue estos pasos:

1. Comienza desinstalando cTrader desde el panel de control.
2. Luego, navega a tu carpeta de Documentos y elimina las carpetas cTrader y cAlgo.
3. Procede a ”C:/Usuarios/usuario/AppData/Roaming/” y elimina las carpetas Fxpro-cAlgo, FxPro-cTrader y FxPro-cTraderUsers.
4. Finalmente, ve a ”C:/Usuarios/usuario/AppData/Local/Apps/2.0/” y elimina toda la carpeta.

Después de limpiar estos archivos, puedes reinstalar cTrader si es necesario.

¿Cómo descargar cTrader?

Para descargar cTrader, inicia sesión en FxPro Direct donde encontrarás los enlaces de la plataforma en tu página ‘Cuentas’, junto a cada número de cuenta. Puedes instalar plataformas de escritorio, acceder a webtrader o descargar aplicaciones móviles directamente. Alternativamente, visita la sección “Todas las Herramientas” en el sitio web principal y dirígete al “Centro de Descargas”. Encontrarás varios terminales: de escritorio, web y móviles. Elige tu sistema operativo, haz clic en “Descargar”, y la descarga comenzará. Sigue las instrucciones de instalación y, después de la instalación, utiliza los detalles de tu cuenta FxPro Direct para iniciar sesión y comenzar tu viaje de trading con FxPro.

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Preguntas y Respuestas de FxPro Edge

¿Cómo iniciar sesión en FxPro Edge?

Accede a FxPro Edge dirigiéndote a https://edge.fxpro.co.uk e inicia sesión con las credenciales de tu perfil Direct. Si tienes varias cuentas, puedes elegir cuál usar en la pantalla siguiente. Para cambiar de cuenta, simplemente usa el menú desplegable en la esquina superior derecha.

¿Cómo colocar una Nueva Orden en FxPro Edge?

Puedes colocar una nueva orden de varias maneras:

• Haz clic en ‘Crear Nueva Orden’ después de hacer clic derecho en el gráfico.
• Usa los botones de Crear Orden.
• Coloca órdenes directamente desde tu lista de seguimiento si tienes habilitado el trading con un clic.

¿Cómo cerrar una Posición en FxPro Edge?

Para cerrar una posición abierta, localiza la orden en el widget de Posiciones/Órdenes. Puedes cerrar la orden haciendo clic en ‘Cerrar Orden’ si tienes habilitado el trading con un clic, o haciendo doble clic en la orden y cerrándola desde el diálogo que aparece. Las órdenes se cerrarán automáticamente si alcanzan los niveles establecidos de stop-loss o take-profit, y todas las posiciones cerradas se registran en el widget ‘Historial’.

¿Cómo configurar una Orden Pendiente en FxPro Edge?

Configura una orden pendiente mediante el diálogo principal ‘Orden’ seleccionando las pestañas ‘Límite’ o ‘Stop’. Aquí puedes definir el precio límite y establecer la fecha/hora de expiración. Recuerda, las compras stop y las ventas límite deben estar por encima del precio actual del mercado, mientras que las ventas stop y las compras límite deben estar por debajo. Alternativamente, haz clic derecho en el gráfico para la colocación instantánea de una orden pendiente.

¿Cómo modificar una Orden Existente?

Si el botón ‘Modificar posición’ está inactivo, podría deberse a que has configurado tus niveles de stop-loss o take-profit demasiado cerca del precio actual, o pueden estar posicionados incorrectamente en relación con el precio actual. Para órdenes de venta, asegúrate de que los stop-losses estén por encima y los take-profits por debajo del precio de mercado actual. Los niveles mínimos de stop para cada plataforma se pueden ver en las especificaciones del símbolo: https://www.fxpro.com/trading/forex

¿Cómo agregar Indicadores Personalizados o EAs a FxPro Edge?

Actualmente, FxPro Edge no admite indicadores personalizados ni EAs. Sin embargo, FXPro está considerando incorporar esta característica en futuras actualizaciones.

¿Cómo puedo seguir mi Rendimiento de Trading?

Monitorea tu rendimiento de trading haciendo clic en la barra superior o en el icono ‘Rendimiento de la Cuenta’ en la barra lateral.

¿Cómo descargar FxPro Edge?

Para descargar FxPro Edge, inicia sesión en FxPro Direct donde se muestran los enlaces de la plataforma en tu página ‘Cuentas’. Puedes instalar directamente plataformas de escritorio, abrir webtrader o instalar aplicaciones móviles. O, visita la sección “Todas las Herramientas” y navega al “Centro de Descargas”. Elige entre los terminales disponibles para tu sistema operativo, haz clic en “Descargar”, y la descarga se iniciará. Sigue las instrucciones en pantalla para instalar y, después de completarla, inicia sesión con los detalles de tu cuenta FxPro Direct para comenzar a operar.

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Preguntas y Respuestas de la Aplicación Móvil de FXPro

¿Qué es la Aplicación FxPro?

La Aplicación FxPro es tu puerta de entrada móvil para gestionar cuentas de FxPro y Metatrader 4/5, ofreciendo una solución integral de gestión y trading de cuentas. Opera en seis clases de activos CFD incluyendo Forex, Futuros, Índices, Acciones, Metales y Energía. Abre nuevas cuentas sin problemas, verifica tu identidad, modifica contraseñas, deposita fondos utilizando varios métodos e inicia retiros, todo dentro de la aplicación. Mantente informado sobre los movimientos clave del mercado con análisis de mercado integrados, un calendario económico y notificaciones de eventos. Para cualquier asistencia, el equipo de soporte galardonado de FXPro está disponible 24/5 directamente a través de la aplicación.

¿Cuántas cuentas de trading puedo tener en la Aplicación FxPro?

En la Aplicación FxPro, se te permite tener hasta cinco cuentas de trading en vivo con configuraciones diversas. Pueden variar en moneda y plataforma (MT4, MT5, cTrader o la propia plataforma de FxPro). Simplemente elige tu plataforma, el apalancamiento deseado y la moneda de la cuenta entre opciones como AUD, CHF, EUR, GBP, JPY, PLN, USD o ZAR. Además, puedes transferir fondos fácilmente entre estas cuentas usando tu Billetera FxPro. Para los recién llegados, FXPro proporciona orientación detallada sobre la configuración de las aplicaciones MT4, MT5 y cTrader con enlaces directos a AppStore y Google Play. ¿Necesitas más cuentas o una cuenta demo? Configúralas a través de FxPro Direct Web o ponte en contacto con el Equipo de Servicio al Cliente de FXPro.

¿Cómo registrarme en la Aplicación FxPro?

Los usuarios existentes de FxPro Direct Web pueden descargar la aplicación desde Google Play o AppStore e iniciar sesión con sus credenciales existentes. Si tu registro en FxPro Direct Web no está completo, puedes continuar desde donde lo dejaste directamente en la Aplicación FxPro. Los nuevos usuarios pueden iniciar el proceso de registro directamente en la aplicación:

1. Descarga la Aplicación FxPro desde Google Play o AppStore e inicia sesión con tu correo electrónico.
2. Ingresa tus detalles personales, incluyendo país de residencia, nombre y correo electrónico. Crea una contraseña segura.
3. Considera configurar un código de acceso corto para el inicio de sesión en la aplicación en tu dispositivo actual. Para FxPro Web, continúa utilizando tus detalles de inicio de sesión iniciales.
4. Completa tu perfil respondiendo una serie de preguntas sobre tu experiencia en trading y subiendo los documentos necesarios (pasaporte/tarjeta de identificación, recibo de servicios reciente o estado de cuenta bancario) para verificación.
5. Una vez verificado, ¡estás listo para operar con FxPro!

Recuerda, también puedes acceder a Metatrader 4 o 5 directamente con tu número de cuenta y contraseña enviados por correo electrónico. Ten en cuenta que la jurisdicción de tu cuenta FxPro se basa en tu país de residencia, y FxPro no ofrece Contratos por Diferencia en ciertas jurisdicciones, incluyendo EE. UU., Irán y Canadá.

¿Qué métodos de pago admite la Aplicación FxPro?

La Aplicación FxPro centraliza tus fondos en la Billetera FxPro, manteniéndolos seguros y separados de los riesgos del trading. Deposita fondos en la sección ‘Recargar’ de la aplicación. Descubre más sobre opciones específicas de financiación en https://www.fxpro.com/pricing/deposit-methods.

¿Cómo fondo mi Billetera FxPro en la Aplicación?

Comienza a operar con FxPro financiando tu Billetera FxPro. Abre la aplicación, toca ‘Recargar’ en la barra de herramientas, luego ‘Financiar tu Cuenta’. Recuerda, la verificación de la cuenta es necesaria antes de depositar fondos. Una vez que los fondos se acrediten en tu Billetera FxPro, puedes transferir la cantidad requerida a una cuenta de trading específica. El saldo de la Billetera FxPro está protegido de los riesgos del trading y las fluctuaciones del mercado. También puedes financiar directamente una cuenta de trading específica. Selecciona la cuenta, o crea una nueva si es necesario, toca ‘Financiar ahora’, elige un método de pago y sigue las instrucciones. Se enviará un correo electrónico de confirmación una vez que la transacción sea exitosa. Monitorea todas las transacciones en la pestaña ‘Historial de Transacciones’.

¿Cómo transferir Fondos en la Aplicación FxPro?

Para transferir fondos entre cuentas (como de tu Billetera FxPro a una cuenta de trading):

1. Toca ‘Transferir’ en la sección ‘Billetera’.
2. Elige las cuentas de origen y destino.
3. Ingresa la cantidad a transferir.
4. Pulsa ‘Transferir’.

Las transferencias entre la Billetera FxPro y las cuentas de trading son inmediatas, y cualquier conversión de moneda se realiza al tipo de cambio actual.

¿Cómo retirar Fondos en la Aplicación FxPro?

Para retirar de tu Billetera FxPro:

1. Toca ‘Retiro’ en la sección ‘Billetera’.
2. Ingresa la cantidad de retiro.
3. Elige un método de retiro.
4. Pulsa ‘Retirar’.
5. Sigue cualquier instrucción adicional en pantalla.

El Departamento de Contabilidad de Clientes de FXPro procesará tu solicitud en un día hábil. Ten en cuenta que, dentro de los 6 meses posteriores al depósito inicial, los depósitos con tarjeta de crédito deben ser reembolsados primero, seguidos por PayPal y luego depósitos de Skrill. Después del reembolso, puedes retirar mediante transferencia bancaria o cualquier monedero electrónico previamente utilizado. Asegúrate de que tu Billetera tenga fondos suficientes para el retiro. Si los fondos están en una cuenta de trading, transfiérelos a tu Billetera primero.

¿Cómo abrir una Cuenta de Trading en la Aplicación FxPro?

Abre múltiples cuentas de trading con diferentes configuraciones y plataformas (MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader, etc.) utilizando la aplicación FxPro:

1. Navega a la sección ‘Cuentas’ en la Barra de Herramientas.
2. Al final de la lista de ‘tarjetas virtuales’, toca ‘Crear Nueva Cuenta’.
3. Elige tu plataforma preferida, apalancamiento y moneda base.
4. Toca ‘Crear’.
5. Tu nueva cuenta se unirá a la lista de ‘tarjetas virtuales’. Cárgala directamente o transfiere fondos desde la Billetera FxPro.

Se te pedirá que descargues la plataforma móvil si aún no está instalada o si se desinstaló anteriormente.

Personaliza el tamaño del apalancamiento, restablece contraseñas, verifica saldos y realiza depósitos. Copia el número de cuenta tocando el icono ‘Número de cuenta’.

¿Cómo puedo buscar entre los Activos de Trading de la Aplicación FxPro?

Opera sin esfuerzo con tu cuenta CFD FxPro EDGE o tu cuenta MetaTrader 4 o 5 directamente desde la aplicación. Abre nuevas cuentas en modos en vivo o demo a través de la pestaña “Trading”. Opta por tu plataforma, apalancamiento y moneda de la cuenta preferida, luego pulsa ‘Crear’. Tus activos más negociados están ordenados cuidadosamente bajo la pestaña ‘Cotizaciones’. Utiliza la barra de ‘Búsqueda’ para localizar activos específicos, y crea listas de seguimiento para monitorear tus favoritos. La pestaña ‘Historial’ ordena tus transacciones financieras y proporciona detalles en profundidad. Cada pestaña de activo muestra movimientos de precios en vivo, varias opciones de marcos de tiempo, tipos de gráfico y precios de compra-venta actualizados al minuto. Las especificaciones detalladas del activo también están disponibles, incluyendo tipo de spread, tamaño del contrato y tipo de swap, junto con widgets de trading perspicaces.

¿Cómo encontrar un Instrumento Específico?

Localiza rápidamente cualquier instrumento utilizando la barra de ‘Búsqueda de Instrumentos’ en la parte superior de la pantalla de Cotizaciones. Comienza a escribir el nombre del instrumento, y te sugerirá opciones automáticamente.

¿Cómo iniciar una Operación en la Aplicación FxPro?

Abre operaciones directamente desde la aplicación con tu cuenta CFD FxPro EDGE o MetaTrader 4 o 5. En la pestaña ‘Cotizaciones’, tus activos frecuentemente negociados se muestran para un fácil acceso. Busca un activo, revisa sus cotizaciones de compra-venta actuales y toca la opción deseada para proceder. Antes de abrir una posición, ajusta los niveles de SL y TP y establece el tamaño del orden. También puedes expandir el gráfico a pantalla completa y elegir entre ejecución de mercado o órdenes pendientes como Compra Límite, Venta Límite, Compra Stop o Venta Stop. Configura tus niveles de SL y TP, establece una fecha de expiración y determina el precio de activación, luego haz clic en ‘Colocar’.

¿Cómo modificar una Posición en la Aplicación?

Modifica el tamaño o SL/TP de una posición abierta tocando el botón ‘Más’ junto a la operación en la pestaña ‘operaciones’. Selecciona “Modificar Posición” y ajusta según sea necesario, luego confirma tocando ‘Modificar’.

¿Cómo cerrar una Operación en la Aplicación?

Cierra manualmente una operación desde la pestaña ‘Operaciones’ seleccionando la orden deseada. Aparecerá un mensaje de confirmación al cierre. Las operaciones también cerrarán automáticamente al alcanzar los límites predefinidos de Stop Loss, Take Profit o el nivel de Stop Out de la cuenta.

¿Cómo cerrar parcialmente operaciones en la Aplicación FxPro?

Ajusta el tamaño de la orden tocando el botón ‘Más’ junto a la operación en la pestaña ‘operaciones’. Opta por “Modificar Posición” y modifica el tamaño de la operación, luego confirma tocando ‘Modificar’.

¿Cómo puedo acceder a mi Información de la Cuenta?

Encuentra detalles clave como saldo de la cuenta, margen, margen libre y patrimonio en la parte superior de la pestaña de trading.

¿Cómo puedo revisar el Historial de Operaciones Cerradas?

Accede a tu historial de operaciones cerradas bajo la pestaña de historial, con opciones para seleccionar períodos predeterminados o establecer un rango personalizado.

¿Cómo puedo habilitar el Trading Rápido y con un Toque?

Activa el trading rápido y con un toque desde el menú ‘Más’ bajo ‘Configuración de Trading’. El trading rápido permite la colocación directa de órdenes desde gráficos o listas de instrumentos, mientras que el trading con un toque permite la ejecución rápida de órdenes sin confirmaciones adicionales.

¿Cómo configurar Recordatorios de Noticias Económicas?

Mantente informado con el calendario económico integrado y configura recordatorios para eventos importantes tocando el icono de campana junto a los eventos de interés.

¿Cómo utilizar la Herramienta de Cruz?

Activa la herramienta de cruz manteniendo presionado en un gráfico, ya sea en vista de pantalla completa o en la lista de instrumentos. La herramienta de cruz muestra detalles específicos de fecha, hora y precio para las posiciones señaladas en el gráfico.

¿Cómo agregar Volumen a los Gráficos?

En la visualización de gráficos a pantalla completa, activa o desactiva el indicador de volumen tocando el icono de gráfico de barras. Las barras de volumen indican cambios de ticks correlacionados con las barras de precio, ofreciendo información sobre la volatilidad.

¿Cómo usar las Funciones de Seguridad en la Aplicación?

Mejora la seguridad de tu cuenta con funciones adicionales como autenticación de dos pasos, código de acceso y TouchID. Activa estas en el menú ‘Más’ bajo ‘Configuración de Seguridad’.

¿Cómo puedo actualizar mi contraseña dentro de la Aplicación?

Para actualizar tu contraseña en la Aplicación, navega al menú ‘Más’ y selecciona ‘Configuración de Seguridad’. Luego elige ‘Cambiar Contraseña’, donde se te pedirá que ingreses tu contraseña actual y establezcas una nueva.

¿Es posible abrir y usar una cuenta demo a través de la Aplicación?

¡Claro que sí! La Aplicación facilita el trading tanto en cuentas en vivo como en demo. Después de registrarte o iniciar sesión con tu Perfil FxPro existente, dirígete a la sección ‘Cuentas’. Allí, encontrarás una pestaña ‘demo’. Haz clic en el icono + en la esquina superior derecha para iniciar una nueva cuenta demo. Elige tu tipo de cuenta preferido, apalancamiento y moneda base, y asigna hasta 100,000 en fondos virtuales. La Aplicación permite el trading directo en cuentas FxPro Metatrader 4 o 5.

¿En qué idiomas está disponible la Aplicación?

La Aplicación FxPro es multilingüe, soportando inglés, japonés, coreano, italiano, chino, polaco, alemán, noruego, vietnamita, francés, ruso, árabe, portugués, español, checo, rumano, indonesio, malayo y turco. Puedes cambiar el idioma de la Aplicación en la configuración de ‘Apariencia’ encontrada en el menú ‘Más’.

¿Cómo gestiono las notificaciones push y las preferencias de correo electrónico?

Puedes personalizar las notificaciones push sobre cambios en el mercado y movimientos significativos en la configuración de ‘Notificaciones’ dentro del menú ‘Más’. Además, esta sección te permite optar por recibir o no los correos electrónicos diarios de análisis técnico del trading central y noticias de la compañía.

¿La Aplicación proporciona soporte al cliente?

¡Absolutamente! El equipo de soporte al cliente de FXPro está disponible 24/5 para responder tus consultas o proporcionar asistencia. Puedes contactarlos directamente a través de la función de chat en vivo en la Aplicación. Simplemente navega al menú ‘Más’ y toca ‘Soporte en Vivo’ para iniciar un chat.

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Preguntas Frecuentes de FxPro Direct

¿Qué es FxPro Direct y cómo accedo a él?

FxPro Direct es tu portal personal de gestión de cuentas en línea. Accede seleccionando ‘Iniciar Sesión’ en la esquina superior derecha del sitio web. Inicia sesión usando tu correo electrónico registrado y contraseña. FxPro Direct te permite gestionar cuentas, procesar financiamiento, descargar plataformas de trading y personalizar tus preferencias de correo.

¿Cómo restablezco mi contraseña de FxPro Direct?

Si necesitas restablecer tu contraseña de FxPro Direct, haz clic en ‘Restaurar contraseña’ en la parte inferior del cuadro de inicio de sesión. Ingresa tu dirección de correo electrónico registrada y envía. Recibirás un correo electrónico con un enlace para establecer una nueva contraseña.

¿Cómo puedo subir documentos?

En FxPro Direct, ve a ‘Mi Perfil’ y selecciona ‘Subir Documentos’. Haz clic en ‘Examinar’, localiza y selecciona tu documento, y haz clic en ‘Abrir’. Serás notificado del progreso de la carga y recibirás una confirmación una vez que los documentos se carguen con éxito. El Departamento de Oficina de Trasera de FXPro revisará tus documentos en el orden en que fueron recibidos.

¿Cómo modifico mi información de perfil?

Para cualquier cambio en tus detalles personales, envía un correo electrónico a backoffice@fxpro.com. Ten en cuenta que se necesita una nueva prueba de residencia para cambios de dirección, y la verificación telefónica es requerida para actualizaciones de correo electrónico.

¿Cómo restablezco mi contraseña de la plataforma de trading?

Para restablecer tu contraseña de la plataforma de trading, inicia sesión en FxPro Direct, ve a ‘Cuentas’ y haz clic en el icono ‘Restablecer Contraseña’ junto a tu número de cuenta. Para cuentas de cTrader, restablece tu contraseña de cTID en https://id.ctrader.com/reset.

¿Cómo reactivo mi cuenta?

Las cuentas en vivo desactivadas después de 3 meses de inactividad pueden reactivarse enviando un correo electrónico a backoffice@fxpro.com o contactando al Chat en Vivo. Nota: Las cuentas demo no pueden reactivarse, pero puedes abrir nuevas a través de FxPro Direct.

¿Cómo ajusto el apalancamiento de mi cuenta de trading?

En FxPro Direct, navega a ‘Mis Cuentas’, haz clic en el icono de Lápiz junto a tu número de cuenta y selecciona ‘Cambiar Apalancamiento’. Asegúrate de que todas las posiciones estén cerradas antes de hacer este cambio. Las opciones de apalancamiento pueden variar según tu ubicación.

¿Cómo agrego fondos a mi cuenta demo?

Inicia sesión en FxPro Direct, selecciona ‘Mis Cuentas’, haz clic en tu cuenta demo y elige ‘Agregar Fondos’. Selecciona una cantidad entre 500 y 500,000 para actualizar el saldo de tu cuenta demo instantáneamente.

¿Dónde puedo ver mi historial de transacciones?

Tu historial de transacciones es visible bajo la pestaña ‘Billetera’ en FxPro Direct. Puedes filtrar las transacciones y exportar los datos si es necesario.